Comunicación en Equipos: Claves para una Comunicación Efectiva

Question 1

Indica cuál de las siguientes opciones es un tipo de comunicación no verbal:

Accepted Answer

El lenguaje corporal

Answer

La comunicación escrita

Answer

La retroalimentación verbal

Answer

El correo electrónico

Question 2

Para mejorar la comunicación escrita en un equipo de trabajo, ¿qué medida se recomienda aplicar?

Accepted Answer

Utilizar un lenguaje claro y conciso

Answer

Escribir correos electrónicos extensos y detallados

Answer

Enviar mensajes de texto en lugar de correos electrónicos

Answer

Evitar el uso de imágenes o gráficos

Question 3

En una reunión de equipo, ¿qué técnica contribuye a optimizar la comunicación verbal?

Accepted Answer

La escucha activa

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Hablar sobre otros miembros del equipo

Answer

Interrumpir constantemente a los demás

Question 4

¿Cuál de las siguientes ventajas está asociada con la comunicación abierta y honesta en los equipos de trabajo?

Accepted Answer

Mejora la confianza y la colaboración

Answer

Crea un ambiente de desconfianza

Answer

Limita el intercambio de ideas

Answer

Aumenta el conflicto

Question 5

¿Qué función desempeña el líder de equipo en la mejora de la comunicación?

Accepted Answer

Fomentar un entorno inclusivo y respetuoso

Answer

Evitar cualquier tipo de conflicto

Answer

Dominar todas las conversaciones

Question 6

Cuando un equipo experimenta una comunicación deficiente, ¿cuál es un paso inicial crucial?

Accepted Answer

Identificar y abordar las barreras de comunicación

Answer

Culpar a los individuos

Answer

Establecer nuevas reglas sin consultar al equipo

Answer

Ignorar el problema

Question 7

La comunicación efectiva en los equipos implica:

Accepted Answer

Escucha activa, retroalimentación y uso de múltiples canales

Answer

Hablar mucho y evitar escuchar

Answer

Comunicarse solo a través de correo electrónico

Question 8

En una reunión de equipo, ¿qué técnica puede fomentar la participación y la comunicación?

Accepted Answer

El uso de rompehielos

Answer

Hacer que solo el líder del equipo intervenga

Answer

Establecer un orden de turnos estricto

Answer

Evitar el contacto visual

Question 9

¿Qué tipo de comunicación no verbal NO implica el uso del cuerpo?

Accepted Answer

Tono de voz

Answer

Contacto visual

Answer

Gestos

Answer

Expresiones faciales

Question 10

¿Cuál de las siguientes barreras de comunicación puede surgir cuando los miembros del equipo tienen diferentes jerarquías?

Accepted Answer

Barreras organizacionales

Answer

Barreras físicas

Answer

Barreras semánticas

Answer

Barreras fisiológicas

Question 11

Para mejorar la comunicación escrita en un equipo, se recomienda:

Accepted Answer

Utilizar un lenguaje conciso y específico

Answer

Incluir información irrelevante

Answer

Utilizar abreviaturas y jerga sin definir

Answer

Evitar utilizar encabezados y listas

Question 12

¿Cuál de las siguientes técnicas puede ayudar a mejorar la comunicación verbal en un equipo?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Hablar en exceso

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Interrumpir constantemente

Question 13

En una reunión de equipo, un miembro del equipo se muestra reacio a compartir sus ideas. ¿Qué tipo de problema de comunicación puede estar ocurriendo?

Accepted Answer

Falta de asertividad

Answer

Barrera semántica

Answer

Barrera física

Answer

Conflicto interpersonal

Question 14

¿Cuál de los siguientes beneficios NO se asocia con una comunicación efectiva en un equipo?

Accepted Answer

Menor productividad

Answer

Menos conflictos

Answer

Mayor satisfacción laboral

Answer

Mejor toma de decisiones

Question 15

Para fomentar una comunicación colaborativa en un equipo, es importante:

Accepted Answer

Establecer reglas claras de comunicación y expectativas

Answer

Centrarse únicamente en la comunicación positiva

Answer

Permitir interrupciones constantes

Answer

Evitar la retroalimentación constructiva

Question 16

¿Qué tipo de comunicación no verbal puede indicar aburrimiento o desinterés?

Accepted Answer

Brazos cruzados

Answer

Gestos animados

Answer

Contacto visual

Answer

Miradas hacia arriba

Question 17

En un equipo virtual, es importante:

Accepted Answer

Utilizar herramientas de comunicación adecuadas y establecer horarios de comunicación claros

Answer

Evitar la comunicación escrita

Answer

No considerar las diferencias horarias

Question 18

¿Cuál de las siguientes técnicas de comunicación ayuda a gestionar las diferencias de opinión?

Accepted Answer

Diálogo

Answer

Acomodación

Answer

Evasión

Answer

Dominación

Question 19

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de comunicación no verbal?

Accepted Answer

Comunicación escrita

Answer

Tono de voz

Answer

Lenguaje corporal

Answer

Contacto visual

Question 20

¿Cuál de las siguientes barreras puede dificultar la comunicación en equipo?

Accepted Answer

Falta de escucha activa

Answer

Objetivos de equipo compartidos

Answer

Retroalimentación constructiva

Answer

Canales de comunicación claros

Question 21

¿Cuál es una técnica para mejorar la comunicación escrita en los equipos?

Accepted Answer

Utilizar un tono claro y conciso

Answer

Centrarse en la cantidad en lugar de la calidad

Answer

Evitar la retroalimentación

Answer

Incluir imágenes y gráficos irrelevantes

Question 22

¿Qué tipo de comunicación es más eficaz para transmitir información compleja y detallada?

Accepted Answer

Comunicación escrita

Answer

Comunicación verbal

Answer

Comunicación virtual

Answer

Comunicación no verbal

Question 23

¿Cuál de los siguientes es un principio de una comunicación efectiva en equipo?

Accepted Answer

Escucha activa y empática

Answer

Hablar ininterrumpidamente

Answer

Ignorar las opiniones de los demás

Answer

Centrarse únicamente en las diferencias

Question 24

¿Cuál es una ventaja de la comunicación virtual en los equipos?

Accepted Answer

Facilita el intercambio en tiempo real desde diferentes ubicaciones.

Answer

Elimina la necesidad de la comunicación cara a cara

Answer

Es siempre más eficiente que la comunicación presencial

Question 25

¿Qué técnica puede ayudar a los equipos a superar las barreras lingüísticas?

Accepted Answer

Traducción y localización

Answer

Evitar la comunicación escrita

Answer

Hablar más alto

Answer

Uso de jerga técnica

Question 26

¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación en los equipos?

Accepted Answer

Permitir el intercambio de información, la toma de decisiones y la coordinación.

Answer

Evitar conflictos

Answer

Mejorar la imagen pública del equipo

Question 27

¿Qué tipo de comunicación es más adecuada para transmitir información sensible o confidencial?

Accepted Answer

Comunicación verbal segura

Answer

Comunicación escrita no encriptada

Answer

Comunicación no verbal a través de gestos

Answer

Comunicación virtual en redes públicas