Resistencia al Cambio: Causas, Tipos y Estrategias para Superarla

Question 1

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una causa común de resistencia al cambio?

Accepted Answer

Cambios percibidos como beneficioso

Answer

Falta de claridad sobre la necesidad del cambio

Answer

Cambios percibidos como una amenaza

Answer

Resistencia individual

Question 2

¿Qué tipo de resistencia al cambio se manifiesta como un rechazo abierto y vocal al cambio?

Accepted Answer

Resistencia activa

Answer

Resistencia pasiva

Answer

Resistencia psicológica

Answer

Resistencia encubierta

Question 3

¿Cuál de las siguientes estrategias es menos eficaz para superar la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Ignorar la resistencia y esperar que desaparezca

Answer

Comunicación transparente y diálogo abierto

Answer

Involucrar a las partes interesadas en el proceso de cambio

Answer

Proporcionar apoyo y recursos para ayudar a las personas a adaptarse

Question 4

Según el modelo de cambio de Lewin, ¿cuál es la etapa inicial en la que se prepara a la organización para el cambio?

Accepted Answer

Descongelación

Answer

Movimiento

Answer

Refuerzo

Answer

Congelación

Question 5

Identifica la opción que NO representa una causa común de resistencia al cambio:

Accepted Answer

Abundancia de recursos

Answer

Hábitos y rutinas arraigados

Answer

Comunicación inadecuada

Answer

Amenaza percibida a los intereses personales

Question 6

Para abordar eficazmente la resistencia al cambio, es crucial:

Accepted Answer

Involucrar a las partes interesadas desde el principio

Answer

Esperar pasivamente a que la resistencia disminuya

Answer

Ignorar las preocupaciones de los afectados

Answer

Aplicar fuerza o amenazas

Question 7

¿Qué tipo de resistencia al cambio se caracteriza por una oposición explícita y directa?

Accepted Answer

Resistencia activa

Answer

Resistencia racional

Answer

Resistencia latente

Answer

Resistencia pasiva

Question 8

Para gestionar la resistencia latente, que es una forma de oposición oculta, se recomienda:

Accepted Answer

Crear conciencia sobre el cambio y promover el diálogo

Answer

Utilizar incentivos o castigos

Answer

Ignorarla por completo

Answer

Esperar a que se convierta en resistencia activa

Question 9

Un cambio que implica ajustes graduales sin alterar los sistemas fundamentales se clasifica como:

Accepted Answer

Cambio de primer orden

Answer

Cambio radical

Answer

Cambio de segundo orden

Answer

Cambio adaptativo

Question 10

¿Cuál de las siguientes estrategias es eficaz para generar apoyo para el cambio?

Accepted Answer

Formar una coalición influyente

Answer

Utilizar tácticas de miedo

Answer

Ignorar las preocupaciones de los demás

Answer

Ocultar información relevante

Question 11

Para abordar la resistencia racional, que se basa en preocupaciones lógicas, es apropiado:

Accepted Answer

Proporcionar información y datos sólidos

Answer

Desestimar las preocupaciones

Answer

Negociar sin concesiones

Answer

Presionar socialmente

Question 12

Un factor crucial para gestionar eficazmente la resistencia al cambio es:

Accepted Answer

La inteligencia emocional del líder

Answer

La experiencia técnica del líder

Answer

La antigüedad del líder

Answer

El carisma del líder

Question 13

¿Qué tipo de resistencia al cambio se caracteriza por la oposición abierta y el comportamiento disruptivo?

Accepted Answer

Resistencia activa

Answer

Resistencia individual

Answer

Resistencia pasiva

Answer

Resistencia colectiva

Question 14

¿Cuál de los siguientes factores puede agravar la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Falta de confianza en el liderazgo

Answer

Comunicación clara

Answer

Beneficios tangibles para los empleados

Answer

Un plan de implementación bien definido

Question 15

El uso de la fuerza o la coerción para superar la resistencia al cambio generalmente es:

Accepted Answer

Contraproducente

Answer

El último recurso

Answer

Efectivo a corto plazo

Answer

Una estrategia ética

Question 16

Un líder efectivo puede ayudar a reducir la resistencia al cambio al:

Accepted Answer

Creando una visión clara y compartiendo información abiertamente

Answer

Ignorando las preocupaciones de los empleados

Answer

Amenazando con consecuencias

Question 17

La resistencia al cambio se refiere específicamente a la oposición a:

Accepted Answer

Cualquier cambio percibido como negativo o amenazante

Answer

Cambios inevitables

Answer

Cambios positivos

Answer

Cambios planificados

Question 18

¿Cuál de las siguientes NO se considera una causa común de la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Comunicación efectiva

Answer

Impulso de conformismo

Answer

Falta de comprensión

Answer

Miedo a lo desconocido

Question 19

El tipo de resistencia al cambio que surge cuando las personas creen que sus intereses personales se verán perjudicados se conoce como:

Accepted Answer

Resistencia egoísta

Answer

Resistencia normativa

Answer

Resistencia cognitiva

Answer

Resistencia emocional

Question 20

¿Cuál de las siguientes estrategias NO es recomendable para superar la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Ignorar la resistencia y esperar que desaparezca

Answer

Construir un caso sólido para el cambio

Answer

Proporcionar información clara y oportuna

Answer

Involucrar a las partes interesadas

Question 21

Para minimizar la resistencia al cambio de manera efectiva, es crucial:

Accepted Answer

Comunicar el cambio con claridad y anticipación

Answer

Ignorar las preocupaciones de las partes afectadas

Answer

Imponer el cambio sin previo aviso

Answer

Proporcionar una compensación mínima

Question 22

¿Cuál de las siguientes técnicas es eficaz para obtener el apoyo de las partes interesadas para el cambio?

Accepted Answer

Establecer coaliciones

Answer

Amenazar con represalias

Answer

Manipular la información

Answer

Culpar a los demás