Técnicas de Recogida de Datos en Marketing y Ventas: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una técnica cualitativa de recopilación de datos?

Accepted Answer

Encuestas

Answer

Grupos de discusión

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Etnografía

Question 2

Entre las siguientes técnicas de recogida de datos, ¿cuál es cuantitativa?

Accepted Answer

Encuesta estructurada

Answer

Etnografía

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Grupo de discusión

Question 3

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las técnicas de recogida de datos cualitativas es INCORRECTA?

Accepted Answer

Proporcionan datos numéricos que pueden ser analizados estadísticamente

Answer

Pueden generar nuevas ideas y perspectivas

Answer

Son útiles para comprender las experiencias y percepciones de los participantes

Answer

Permiten recopilar información detallada y en profundidad

Question 4

Indica la técnica de recogida de datos que resulta más adecuada para obtener información en profundidad sobre las experiencias y motivaciones de un pequeño número de participantes:

Accepted Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Grupo de discusión

Answer

Observación

Answer

Encuesta estructurada

Question 5

¿Cuál es el objetivo principal de la observación como técnica de recogida de datos?

Accepted Answer

Recopilar información sobre el comportamiento observable de los participantes

Answer

Obtener opiniones y percepciones

Answer

Generar nuevas ideas

Answer

Validar hipótesis

Question 6

Señala la técnica de recogida de datos más apropiada cuando se necesita recopilar información de una gran muestra de participantes de manera rápida y eficiente:

Accepted Answer

Encuesta estructurada

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Grupo de discusión

Answer

Etnografía

Question 7

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el muestreo es FALSA?

Accepted Answer

El muestreo por conveniencia siempre garantiza una muestra representativa

Answer

El tamaño de la muestra debe ser lo suficientemente grande para representar a la población

Answer

La representatividad de la muestra es crucial para la validez de los resultados

Answer

El muestreo aleatorio puede producir resultados sesgados

Question 8

Señala la técnica de recogida de datos que implica la interacción de un grupo de personas que discuten y comparten sus opiniones sobre un tema específico:

Accepted Answer

Grupo de discusión

Answer

Observación

Answer

Encuesta estructurada

Answer

Entrevista en profundidad

Question 9

¿Cuál es una ventaja de utilizar técnicas de recogida de datos cualitativas en investigación de mercados?

Accepted Answer

Proporcionan información detallada y en profundidad sobre las percepciones y motivaciones de los participantes

Answer

Permiten generalizar los resultados a toda la población

Answer

Eliminan la necesidad de utilizar técnicas cuantitativas

Answer

Son más rápidas y económicas de realizar

Question 10

Indica el tipo de datos que se obtienen mediante una entrevista estructurada:

Accepted Answer

Datos cuantitativos

Answer

Datos cualitativos

Answer

Datos mixtos

Answer

Datos no estructurados

Question 11

En materia de ética en la investigación, ¿cuál de las siguientes acciones es IMPORTANTE considerar al recoger datos de participantes?

Accepted Answer

Obtener el consentimiento informado de los participantes

Answer

Manipular los datos para obtener resultados favorables

Answer

Comprometer la confidencialidad de los participantes

Answer

Utilizar técnicas engañosas para influir en las respuestas

Question 12

¿Qué tipo de técnica de recogida de datos implica recopilar respuestas estructuradas de un número representativo de individuos?

Accepted Answer

Encuestas

Answer

Grupos de discusión

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Etnografía

Question 13

¿Cuál es la técnica de recogida de datos adecuada para observar directamente el comportamiento de los individuos en su entorno cotidiano?

Accepted Answer

Observación

Answer

Entrevistas

Answer

Grupos de discusión

Answer

Encuestas

Question 14

¿Qué ventaja ofrece la técnica de encuestas en la investigación de mercados?

Accepted Answer

Proporciona datos cuantificables y representativos.

Answer

Es fácil de analizar e interpretar, incluso para principiantes.

Answer

Permite obtener información cualitativa detallada.

Answer

Garantiza la total anonimidad de los participantes.

Question 15

¿Qué elemento es esencial para una entrevista cualitativa eficaz?

Accepted Answer

Una guía de entrevista flexible que permita la exploración de temas emergentes.

Answer

Un análisis estadístico detallado de los datos recopilados.

Answer

Un cuestionario estructurado con preguntas cerradas.

Answer

Un tamaño de muestra grande para garantizar la representatividad.

Question 16

¿Cuál de las siguientes técnicas de recogida de datos es más apropiada para explorar las creencias y valores subyacentes de un grupo?

Accepted Answer

Grupos de discusión

Answer

Entrevistas individuales

Answer

Observación

Answer

Encuestas

Question 17

¿Qué técnica de recogida de datos se emplea frecuentemente en estudios etnográficos?

Accepted Answer

Observación participante, que implica que el investigador participa en las actividades del grupo para observar de primera mano su comportamiento.

Answer

Encuestas telefónicas, que se utilizan para recopilar datos de un gran número de personas por teléfono.

Answer

Grupos focales, que reúnen a un pequeño grupo de personas para discutir un tema específico.

Answer

Entrevistas estructuradas, que siguen un conjunto predeterminado de preguntas.

Question 18

¿Qué técnica de recogida de datos es más adecuada para obtener información detallada sobre las experiencias y percepciones personales?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad, que permiten al investigador explorar temas complejos y matizados con un individuo.

Answer

Encuestas, que proporcionan datos cuantitativos pero pueden carecer de profundidad.

Answer

Observación, que ofrece información sobre el comportamiento pero puede ser limitada en cuanto a las percepciones internas.

Question 19

¿Cuál es un objetivo común de la investigación de mercados?

Accepted Answer

Comprender el comportamiento y las preferencias de los consumidores para desarrollar estrategias de marketing más eficaces.

Answer

Desarrollar nuevos productos sin tener en cuenta las necesidades de los clientes.

Answer

Evaluar la efectividad de las campañas publicitarias sin considerar el impacto en las ventas.

Answer

Mejorar las estrategias de producción y distribución.

Question 20

¿Qué tipo de análisis se utiliza habitualmente para interpretar los datos cualitativos obtenidos a través de entrevistas y grupos de discusión?

Accepted Answer

Análisis temático, que implica identificar, analizar e interpretar patrones y temas emergentes en los datos.

Answer

Análisis de regresión, que se utiliza para identificar relaciones entre variables cuantitativas.

Answer

Análisis estadístico, que se utiliza para analizar datos numéricos y sacar conclusiones sobre una población más amplia.

Answer

Análisis factorial, que se utiliza para reducir un gran conjunto de variables a un número menor de factores subyacentes.

Question 21

¿Cuál de las siguientes técnicas de recogida de datos se utiliza para recopilar información cuantitativa, como datos demográficos o preferencias?

Accepted Answer

Encuesta

Answer

Grupo de discusión

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Etnografía

Question 22

¿Qué técnica cualitativa implica la observación prolongada y detallada de un grupo social o cultural para comprender sus comportamientos y creencias?

Accepted Answer

Etnografía

Answer

Entrevista

Answer

Encuesta

Question 23

¿Cuál es un objetivo principal de las entrevistas en profundidad?

Accepted Answer

Obtener información detallada y en profundidad de los participantes sobre sus pensamientos, sentimientos y experiencias.

Answer

Recopilar datos demográficos

Answer

Validar hipótesis

Question 24

¿Qué ventaja ofrecen los grupos de discusión frente a las entrevistas individuales en la investigación de mercados?

Accepted Answer

Permiten la interacción y el intercambio de ideas entre los participantes, lo que puede generar información más profunda y compleja.

Answer

Son más económicos

Answer

Proporcionan datos más cuantitativos

Question 25

¿Cuál de las siguientes características es cierta para las encuestas?

Accepted Answer

Pueden ser estructuradas, semiestructuradas o no estructuradas, lo que permite a los investigadores adaptarlas a diferentes propósitos y audiencias.

Answer

Solo se utilizan para recopilar datos cuantitativos.

Answer

Siempre requieren una muestra representativa.

Question 26

¿Qué factor es crucial para el éxito de una entrevista de observación?

Accepted Answer

Establecer una buena relación y confianza con los participantes, ya que esto fomenta la sinceridad y reduce los sesgos.

Answer

Utilizar un guión de entrevista estructurado

Answer

Grabar la entrevista en vídeo

Question 27

¿Qué es un sesgo de respuesta?

Accepted Answer

Un error o distorsión en las respuestas de los participantes causada por factores externos, como la influencia del entrevistador o las expectativas sociales.

Answer

Una falta de fiabilidad en los datos

Answer

Un error en el diseño de la investigación

Question 28

¿Cuál de los siguientes es un propósito principal de la investigación de mercados?

Accepted Answer

Identificar y comprender las necesidades, deseos y comportamientos de los clientes para tomar decisiones informadas.

Answer

Lanzar campañas publicitarias

Answer

Desarrollar nuevos productos

Question 29

¿Qué término describe el proceso de seleccionar un subgrupo de una población que representa a toda la población para la recogida de datos?

Accepted Answer

Muestreo

Answer

Codificación

Answer

Recogida de datos

Answer

Análisis de datos

Question 30

¿Cuál de las siguientes es una técnica cuantitativa de recogida de datos que consiste en realizar preguntas a un conjunto de personas para obtener respuestas estandarizadas?

Accepted Answer

Encuesta

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Grupo de discusión

Answer

Etnografía

Question 31

¿Qué técnica de recogida de datos implica la observación directa y sistemática del comportamiento de los individuos en un entorno natural?

Accepted Answer

Observación

Answer

Entrevista

Answer

Etnografía

Answer

Grupo de discusión

Question 32

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los grupos de discusión es incorrecta?

Accepted Answer

Están estructurados con un cuestionario preestablecido y preguntas cerradas.

Answer

Involucran a un pequeño número de participantes para fomentar la interacción.

Answer

Permiten obtener información cualitativa y exploratoria.

Question 33

¿Qué técnica de recogida de datos es adecuada para obtener información detallada y en profundidad sobre las experiencias, creencias y motivaciones de los individuos?

Accepted Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Encuesta

Answer

Grupo de discusión

Answer

Observación

Question 34

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de la etnografía?

Accepted Answer

Comprender la cultura, los valores y las normas de un grupo o comunidad desde su propia perspectiva.

Answer

Evaluar la eficacia de un programa o intervención.

Answer

Probar hipótesis específicas sobre el comportamiento del consumidor.

Answer

Obtener datos estadísticos representativos para generalizar los hallazgos a una población más amplia.

Question 35

¿Qué factor no suele influir en la elección de una técnica de recogida de datos?

Accepted Answer

Las preferencias personales del investigador

Answer

La población diana y sus características

Answer

El tipo de información necesaria y los objetivos de la investigación

Answer

Los recursos disponibles, como el tiempo y el presupuesto

Question 36

¿Cuál es el propósito principal de la observación?

Accepted Answer

Recoger información sobre el comportamiento observable de los individuos en su entorno natural.

Answer

Comprender las motivaciones, creencias y valores subyacentes de los individuos.

Answer

Evaluar la eficacia de un programa o intervención comparando los resultados antes y después.

Question 37

Para obtener información de una muestra representativa de la población, ¿qué tipo de encuesta se emplea?

Accepted Answer

Encuesta probabilística

Answer

Encuesta transversal

Answer

Encuesta no probabilística

Answer

Encuesta longitudinal

Question 38

La observación e interpretación del comportamiento de los individuos en su entorno natural es una técnica de investigación conocida como:

Accepted Answer

Observación

Answer

Encuesta

Answer

Grupo de discusión

Answer

Entrevista

Question 39

¿Cuál de las siguientes es una característica distintiva de la investigación cualitativa?

Accepted Answer

Énfasis en la comprensión profunda

Answer

Generalización de resultados

Answer

Amplio tamaño de muestra

Answer

Datos cuantificables

Question 40

¿Qué técnica de recogida de datos cualitativa implica discusiones grupales guiadas?

Accepted Answer

Grupo de discusión

Answer

Observación

Answer

Entrevista en profundidad

Question 41

La técnica de recogida de datos que implica la observación de un grupo de individuos a lo largo del tiempo se conoce como:

Accepted Answer

Estudio longitudinal

Answer

Estudio transversal

Answer

Encuesta de panel

Answer

Grupo de discusión

Question 42

¿Cuál de las siguientes preguntas es un ejemplo de pregunta cerrada?

Accepted Answer

¿En qué año nació?

Answer

¿Cómo valora su experiencia con nuestro producto?

Answer

¿Qué aspectos le gustan y cuáles le disgustan de nuestro servicio?

Question 43

La técnica de investigación que implica la inmersión prolongada del investigador en una cultura o grupo social es:

Accepted Answer

Etnografía

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Grupo de discusión

Answer

Observación

Question 44

¿Cuál de las siguientes técnicas de recogida de datos se considera cuantitativa?

Accepted Answer

Encuesta

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Grupo de discusión

Answer

Etnografía

Question 45

Una empresa quiere conocer la opinión de sus clientes sobre un nuevo producto. ¿Qué técnica de recogida de datos sería la más adecuada?

Accepted Answer

Encuesta

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Etnografía

Answer

Observación

Question 46

¿Qué tipo de preguntas se utilizan en las encuestas cuantitativas?

Accepted Answer

Preguntas cerradas con opciones de respuesta predefinidas

Answer

Preguntas abiertas para respuestas libres

Answer

Preguntas hipotéticas para evaluar el comportamiento

Question 47

La observación participante es una técnica de recogida de datos utilizada en:

Accepted Answer

Etnografía

Answer

Encuestas

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Grupos de discusión

Question 48

¿Cuál es la principal ventaja de los grupos de discusión?

Accepted Answer

Generar ideas y opiniones a través de la interacción del grupo

Answer

Obtener datos cuantificables y estadísticamente relevantes

Answer

Realizar entrevistas en profundidad con un gran número de participantes

Question 49

La etnografía se caracteriza por:

Accepted Answer

La observación del comportamiento del consumidor en su entorno natural

Answer

La realización de entrevistas estructuradas con preguntas predefinidas

Answer

La realización de encuestas online a gran escala

Question 50

Una empresa quiere analizar las tendencias de consumo en un mercado específico. ¿Qué técnica de recogida de datos sería la más adecuada?

Accepted Answer

Análisis de datos secundarios

Answer

Encuestas

Answer

Grupos de discusión

Answer

Observación

Question 51

¿Qué tipo de información se puede obtener mediante la observación?

Accepted Answer

Comportamiento del consumidor

Answer

Expectativas futuras

Answer

Opiniones y actitudes

Answer

Motivaciones de compra

Question 52

Un investigador está realizando una entrevista en profundidad a un consumidor. ¿Qué tipo de preguntas debe formular?

Accepted Answer

Preguntas abiertas y exploratorias para obtener información detallada

Answer

Preguntas basadas en estadísticas y datos cuantitativos

Answer

Preguntas cerradas con opciones de respuesta predefinidas