Gestión del personal: Reclutamiento, selección, formación y evaluación

Question 1

¿Qué método NO es apropiado para la selección de personal?

Accepted Answer

Astrología

Answer

Entrevista personal

Answer

Pruebas de habilidades

Answer

Simulación de roles

Question 2

¿Cuál de las siguientes técnicas de reclutamiento suele tener menor coste y mayor tiempo de respuesta?

Accepted Answer

Reclutamiento interno

Answer

Reclutamiento externo

Answer

Reclutamiento online

Answer

Reclutamiento a través de agencias

Question 3

¿Qué tipo de entrevista permite al entrevistador evaluar las competencias y habilidades técnicas del candidato a través de preguntas estructuradas y previamente definidas?

Accepted Answer

Entrevista estructurada

Answer

Entrevista no estructurada

Answer

Entrevista telefónica

Answer

Entrevista de panel

Question 4

El proceso de identificar las necesidades de formación que tiene una organización para mejorar el rendimiento de sus empleados se denomina:

Accepted Answer

Análisis de necesidades de formación

Answer

Planificación del desarrollo

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Gestión del talento

Question 5

¿Cuál de los siguientes métodos de evaluación del desempeño se basa en la observación directa y sistemática del comportamiento del empleado en el puesto de trabajo?

Accepted Answer

Incidentes críticos

Answer

Objetivos clave de rendimiento

Answer

Escalas de calificación

Answer

Autoevaluación

Question 6

El proceso de proporcionar a los nuevos empleados la información y el apoyo necesarios para adaptarse a la organización y a su puesto de trabajo se conoce como:

Accepted Answer

Inducción

Answer

Desarrollo profesional

Answer

Capacitación

Answer

Mentoría

Question 7

¿Qué acción promueve principalmente la motivación intrínseca en los empleados?

Accepted Answer

Otorgarles autonomía y responsabilidad

Answer

Establecer recompensas monetarias

Answer

Amenazar con sanciones

Answer

Ofrecer reconocimiento público

Question 8

El proceso de planificar y gestionar las carreras profesionales de los empleados para desarrollar su potencial y alinearlo con los objetivos de la organización se denomina:

Accepted Answer

Gestión de carreras

Answer

Gestión del talento

Answer

Desarrollo organizacional

Answer

Planificación de la sucesión

Question 9

¿Cuál de los siguientes documentos legales establece los derechos y obligaciones de los empleados y la empresa en virtud de la relación laboral?

Accepted Answer

Contrato de trabajo

Answer

Normas internas de la empresa

Answer

Convenio colectivo

Answer

Estatuto de los trabajadores

Question 10

La función principal del departamento de recursos humanos es:

Accepted Answer

Gestionar y desarrollar el capital humano de la organización para alcanzar sus objetivos estratégicos

Answer

Controlar los costes de personal

Answer

Cumplir con la legislación laboral

Question 11

¿Qué técnica de selección implica la evaluación de las habilidades y competencias de los candidatos mediante simulaciones del puesto de trabajo?

Accepted Answer

Centros de evaluación

Answer

Entrevistas

Answer

Verificación de referencias

Answer

Pruebas psicométricas

Question 12

¿Cuál de los siguientes **NO** es un beneficio de la formación eficaz?

Accepted Answer

Reducción de los costes operativos

Answer

Ampliación de las habilidades de los empleados

Answer

Motivación de los empleados

Answer

Mejora del rendimiento laboral

Question 13

¿Qué método de evaluación del desempeño mide el grado en que los empleados cumplen los objetivos específicos establecidos previamente?

Accepted Answer

Evaluación por objetivos

Answer

Evaluación narrativa

Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Evaluación basada en competencias

Question 14

¿Cuál de las siguientes es una **consecuencia negativa** de una gestión del personal ineficaz?

Accepted Answer

Mayor rotación de personal

Answer

Costes de formación más reducidos

Answer

Motivación aumentada

Answer

Mayor productividad

Question 15

¿Qué normativa legal establece los derechos y obligaciones fundamentales de los trabajadores en España?

Accepted Answer

Estatuto de los Trabajadores

Answer

Ley General de la Seguridad Social

Answer

Código Civil

Answer

Ley Orgánica de Educación

Question 16

¿En qué consiste el "outplacement"?

Accepted Answer

Asesoramiento y apoyo a los empleados despedidos para encontrar un nuevo empleo

Answer

Formación y desarrollo de empleados actuales

Answer

Reclutamiento y selección de nuevos empleados

Question 17

¿Cuál de los siguientes factores contribuye significativamente a la motivación intrínseca de los empleados?

Accepted Answer

Reconocimiento y valoración

Answer

Falta de oportunidades de crecimiento

Answer

Salario competitivo

Answer

Condiciones de trabajo deficientes

Question 18

¿Qué tipo de comunicación es crucial para construir relaciones laborales sólidas y mejorar el rendimiento del equipo?

Accepted Answer

Comunicación bidireccional

Answer

Comunicación únicamente ascendente

Answer

Comunicación transversal

Answer

Comunicación únicamente descendente

Question 19

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para identificar las necesidades de formación y desarrollo específicas de cada empleado?

Accepted Answer

Plan de desarrollo individual

Answer

Matriz de competencias

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Plan de formación general

Question 20

Identifica el proceso que implica atraer y seleccionar candidatos cualificados para ocupar un puesto vacante:

Accepted Answer

Reclutamiento y selección

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Formación y desarrollo

Answer

Planificación estratégica

Question 21

El objetivo principal de la formación del personal es:

Accepted Answer

Mejorar el desempeño y las competencias

Answer

Aumentar la motivación

Answer

Reducir la rotación de personal

Answer

Disminuir los costes operativos

Question 22

El departamento o unidad organizativa responsable de gestionar el personal en una empresa suele ser:

Accepted Answer

Recursos humanos

Answer

Contabilidad

Answer

Operaciones

Answer

Marketing

Question 23

En el proceso de selección, ¿en qué fase se evalúan las competencias y habilidades de los aspirantes?

Accepted Answer

Pruebas de selección

Answer

Comprobación de referencias

Answer

Entrevista inicial

Answer

Carta de presentación

Question 24

¿Cuál es el objetivo principal de un plan de desarrollo de carrera?

Accepted Answer

Identificar y desarrollar el potencial de los empleados

Answer

Proporcionar oportunidades de promoción

Answer

Cubrir vacantes internas

Question 25

¿Qué normativa legal regula los aspectos laborales del personal en España?

Accepted Answer

Estatuto de los Trabajadores

Answer

Ley General de la Seguridad Social

Answer

Ley de Prevención de Riesgos Laborales

Question 26

¿Qué tipo de contrato laboral permite a la empresa cubrir necesidades temporales o puntuales?

Accepted Answer

Contrato temporal por obra o servicio

Answer

Contrato formativo

Answer

Contrato en prácticas

Answer

Contrato indefinido

Question 27

Selecciona el concepto que hace referencia a la agrupación de puestos de trabajo similares en función de sus tareas.

Accepted Answer

Departamento

Answer

Equipo

Answer

División

Answer

Sección

Question 28

¿Cuál es la finalidad principal de un sistema de gestión del rendimiento?

Accepted Answer

Mejorar la productividad y el compromiso de los empleados

Answer

Identificar a los empleados con bajo rendimiento

Answer

Reducir los costes laborales

Question 29

Indica qué técnica de reclutamiento utiliza internet y las redes sociales para atraer candidatos.

Accepted Answer

Reclutamiento online

Answer

Reclutamiento por referencias

Answer

Reclutamiento en ferias de empleo

Answer

Reclutamiento interno

Question 30

¿Cuál es la función principal del departamento de recursos humanos en una organización?

Accepted Answer

Gestionar el capital humano

Answer

Desarrollar productos

Answer

Administrar las finanzas

Answer

Ofrecer servicios al cliente

Question 31

¿Cuál de las siguientes etapas del proceso de reclutamiento implica identificar y atraer candidatos potenciales?

Accepted Answer

Sourcing

Answer

Contratación

Answer

Filtrado

Answer

Evaluación

Question 32

¿Qué técnica de selección se utiliza para evaluar las habilidades prácticas de los candidatos?

Accepted Answer

Prueba de trabajo

Answer

Examen escrito

Answer

Referencia

Answer

Entrevista conductual

Question 33

El objetivo principal de un plan de formación es:

Accepted Answer

Identificar las necesidades de formación y establecer objetivos de aprendizaje específicos.

Answer

Evaluar la eficacia de la formación

Answer

Documentar el proceso de formación

Answer

Supervisar el progreso de los empleados

Question 34

¿Qué tipo de evaluación del desempeño se centra en comportamientos observables y medibles?

Accepted Answer

Basada en el comportamiento

Answer

Basada en objetivos

Answer

360 grados

Answer

Autoevaluación

Question 35

¿Cuál de las siguientes estrategias es eficaz para motivar a los empleados?

Accepted Answer

Reconocimiento y recompensa

Answer

Intimidación

Answer

Amenazas y castigos

Answer

Microgestión

Question 36

¿Cuál es una responsabilidad clave del departamento de recursos humanos?

Accepted Answer

Gestionar la nómina

Answer

Diseñar productos

Answer

Fabricar productos

Answer

Vender productos

Question 37

¿Cuál de los siguientes métodos de reclutamiento es el más eficaz para atraer a candidatos altamente cualificados para un puesto técnico especializado?

Accepted Answer

Publicación en sitios web de empleo especializados

Answer

Publicación de anuncios en periódicos locales

Answer

Distribución de folletos en zonas de mucho tráfico

Answer

Recomendaciones de empleados actuales

Question 38

Durante el proceso de selección, ¿cuál de los siguientes criterios es el menos relevante para considerar al evaluar a un candidato para un puesto administrativo?

Accepted Answer

Experiencia laboral en un sector no relacionado

Answer

Cualificaciones educativas

Answer

Experiencia previa en puestos similares

Answer

Habilidades de comunicación

Question 39

El propósito principal de un programa de desarrollo es:

Accepted Answer

Potenciar el crecimiento profesional y el desempeño de los empleados

Answer

Evaluar el rendimiento de los empleados

Answer

Reclutar nuevos empleados

Question 40

El propósito principal de un manual de personal es:

Accepted Answer

Establecer pautas claras y consistentes para las prácticas y políticas de la empresa

Answer

Motivar a los empleados

Answer

Evaluar el desempeño de los empleados

Question 41

El factor que más contribuye a la motivación intrínseca de los empleados es:

Accepted Answer

Sentido de propósito y trabajo significativo

Answer

Remuneración competitiva

Answer

Buen ambiente de trabajo

Answer

Reconocimiento y aprecio

Question 42

¿Cuál de los siguientes es un desafío potencial de la diversidad en el lugar de trabajo?

Accepted Answer

Potenciales conflictos culturales

Answer

Mejor servicio al cliente

Answer

Mayor creatividad e innovación

Answer

Reducción de costes operativos

Question 43

El proceso de gestión del personal que implica la previsión y el cumplimiento de las necesidades de mano de obra a largo plazo se conoce como:

Accepted Answer

Planificación estratégica de recursos humanos

Answer

Formación

Answer

Reclutamiento

Answer

Selección

Question 44

En el proceso de selección de personal, ¿cuál es la etapa inicial donde se determinan las necesidades del puesto?

Accepted Answer

Análisis de necesidades

Answer

Entrevistas

Answer

Evaluaciones

Answer

Contratación

Question 45

Selecciona la técnica de reclutamiento que implica colocar anuncios de empleo en plataformas online o impresas:

Accepted Answer

Answer

Recomendaciones

Answer

Búsqueda de ejecutivos

Answer

Ferias de empleo

Question 46

Al seleccionar candidatos, ¿cuál de los siguientes factores es primordial?

Accepted Answer

Cualificación y experiencia

Answer

Religión

Answer

Género

Answer

Edad

Question 47

Identifica el tipo de formación que se centra en equipar a los empleados con habilidades específicas para un puesto:

Accepted Answer

Formación en el puesto de trabajo

Answer

Formación externa

Answer

Autoformación

Answer

Formación general

Question 48

¿Qué principio ético de la gestión de personal se refiere a tratar a los empleados de manera justa e imparcial?

Accepted Answer

Justicia

Answer

Inclusión

Answer

Igualdad

Answer

Diversidad

Question 49

Dentro de las funciones de Recursos Humanos, ¿cuál es responsable de gestionar los beneficios de los empleados?

Accepted Answer

Administración de prestaciones

Answer

Relaciones laborales

Answer

Reclutamiento

Answer

Capacitación

Question 50

¿Cuál de las siguientes es una técnica comúnmente utilizada en el reclutamiento de personal?

Accepted Answer

Publicación de ofertas de trabajo en portales especializados

Answer

Realización de entrevistas en frío

Answer

Creación de anuncios en redes sociales personales

Question 51

El proceso de evaluar el desempeño de los empleados tiene como objetivo:

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación

Answer

Definir los objetivos de la empresa para el año siguiente

Answer

Determinar las bonificaciones y aumentos salariales

Question 52

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la formación en el puesto de trabajo?

Accepted Answer

Aplicación inmediata de las habilidades recién adquiridas

Answer

Mayor compromiso y motivación de los empleados

Answer

Coste reducido en comparación con la formación externa

Question 53

El concepto de 'actitud' en la gestión de personal se refiere a:

Accepted Answer

Los sentimientos y comportamientos de los empleados hacia su trabajo

Answer

El entorno físico y las condiciones de trabajo

Answer

Las habilidades técnicas y cualificaciones de los empleados

Question 54

¿Cuál de las siguientes es una estrategia eficaz para retener a los empleados valiosos?

Accepted Answer

Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento

Answer

Proporcionar salarios y beneficios superiores a la media

Answer

Redactar contratos laborales a largo plazo

Question 55

El proceso de 'onboarding' de nuevos empleados implica:

Accepted Answer

Integrar a los nuevos contratados en la organización y su puesto

Answer

Evaluar el desempeño de los nuevos empleados durante su periodo de prueba

Answer

Establecer objetivos y expectativas claras para los nuevos empleados

Question 56

Según la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿cuál de las siguientes es una necesidad de nivel inferior?

Accepted Answer

Necesidades fisiológicas

Answer

Necesidades de autorrealización

Answer

Necesidades sociales

Answer

Necesidades de estima

Question 57

¿Cuál de las siguientes es una función del departamento de recursos humanos?

Accepted Answer

Gestionar la nómina y los beneficios

Answer

Diseñar y ejecutar campañas de marketing

Answer

Proporcionar asistencia legal a la empresa

Answer

Desarrollar nuevos productos y servicios

Question 58

El proceso de 'gestión del desempeño' incluye:

Accepted Answer

Establecer objetivos, proporcionar retroalimentación y evaluar los resultados

Answer

Proporcionar formación y desarrollo a los empleados

Answer

Reclutar, seleccionar y contratar a nuevos empleados

Question 59

¿Cuál de las siguientes es una tendencia emergente en la gestión del personal?

Accepted Answer

El uso de la inteligencia artificial (IA) para automatizar tareas

Answer

El énfasis en la gestión jerárquica tradicional

Answer

La eliminación de los sindicatos y la negociación colectiva