La Dirección: Estilos de Liderazgo, Motivación y Comunicación

Question 1

¿Cuál de las siguientes características describe mejor al liderazgo carismático?

Accepted Answer

Inspira a los seguidores con una visión convincente y crea un vínculo emocional profundo.

Answer

Se basa en la autoridad formal y exige obediencia.

Answer

Fomenta la colaboración y la participación de los seguidores.

Question 2

¿Qué teoría de motivación propone que los individuos están motivados por una jerarquía de necesidades, comenzando con las necesidades básicas y avanzando hacia la autorrealización?

Accepted Answer

Jerarquía de necesidades de Maslow

Answer

Teoría de las expectativas

Answer

Teoría del refuerzo

Answer

Teoría de la equidad

Question 3

¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de una comunicación eficaz?

Accepted Answer

Claridad, brevedad y adaptación al público previsto.

Answer

Utilizar jerga y lenguaje técnico excesivo.

Answer

Dominar la conversación y hablar extensamente.

Answer

Ignorar las señales de retroalimentación no verbal.

Question 4

¿Qué estilo de comunicación se caracteriza por un enfoque directo, claro y conciso?

Accepted Answer

Asertivo

Answer

Manipulador

Answer

Agresivo

Answer

Pasivo

Question 5

¿Qué tipo de liderazgo se centra en involucrar a los seguidores en el proceso de toma de decisiones?

Accepted Answer

Participativo

Answer

Autocrático

Answer

Transaccional

Answer

Delegante

Question 6

¿Qué teoría de liderazgo sugiere que los líderes efectivos adaptan su estilo a las exigencias específicas de la situación?

Accepted Answer

Teoría de la contingencia

Answer

Teoría del comportamiento

Answer

Teoría del gran hombre

Answer

Teoría de los rasgos

Question 7

¿Qué habilidad de comunicación es crucial para fomentar un ambiente inclusivo y respetuoso en el lugar de trabajo?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Lenguaje corporal eficaz

Answer

Hablar con confianza

Answer

Escritura clara

Question 8

¿Qué teoría de motivación se centra en satisfacer las necesidades psicológicas de los empleados?

Accepted Answer

Jerarquía de necesidades de Maslow

Answer

Teoría de la expectativa de Vroom

Answer

Teoría de los dos factores de Herzberg

Question 9

¿Cuál de las siguientes técnicas de comunicación es más adecuada para transmitir información compleja y detallada?

Accepted Answer

Presentación oral

Answer

Memorando

Answer

Mensaje de texto

Answer

Correo electrónico

Question 10

Un líder que enfatiza la claridad de objetivos, la estructura y las recompensas por el rendimiento está utilizando un estilo de liderazgo:

Accepted Answer

Autocrático

Answer

Participativo

Answer

Transformacional

Answer

Liberal

Question 11

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la motivación de los empleados?

Accepted Answer

El nivel de educación del gerente

Answer

Las oportunidades de desarrollo

Answer

El reconocimiento del trabajo

Answer

Las condiciones de trabajo

Question 12

¿Qué tipo de comunicación utiliza gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal?

Accepted Answer

Comunicación no verbal

Answer

Comunicación escrita

Answer

Comunicación electrónica

Answer

Comunicación verbal

Question 13

¿Qué teoría de motivación se basa en el principio de que las personas responden a estímulos positivos y negativos?

Accepted Answer

Teoría del refuerzo

Answer

Teoría de la expectativa

Answer

Teoría de las necesidades

Answer

Teoría de la equidad

Question 14

¿Cuál de los siguientes es un obstáculo común para la comunicación eficaz?

Accepted Answer

El ruido o las distracciones

Answer

El mensaje

Answer

Los canales de comunicación

Answer

La retroalimentación

Question 15

Según la teoría de los rasgos, ¿qué atributo es clave para el liderazgo efectivo?

Accepted Answer

Carisma y capacidad de inspirar

Answer

Inteligencia excepcional

Answer

Alto nivel educativo

Answer

Gran altura física

Question 16

¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo enfatiza fuertemente las tareas y minimiza la importancia de las relaciones?

Accepted Answer

Autocrático

Answer

Democrático

Answer

Transaccional

Answer

Liberal

Question 17

La jerarquía de necesidades de Maslow afirma que las necesidades humanas se organizan jerárquicamente. ¿Cuál es la necesidad más fundamental según esta teoría?

Accepted Answer

Necesidades fisiológicas básicas (comida, agua, refugio)

Answer

Necesidades de afiliación y pertenencia

Answer

Necesidades de seguridad y protección

Answer

Necesidades de autoestima y reconocimiento

Question 18

La comunicación ascendente se refiere al flujo de información:

Accepted Answer

De los empleados a la dirección

Answer

Horizontalmente entre compañeros

Answer

Diagonalmente a través de departamentos

Answer

De la dirección a los empleados

Question 19

Según la teoría de la contingencia, la efectividad del liderazgo depende principalmente de:

Accepted Answer

La situación específica

Answer

El estilo de liderazgo preferido

Answer

Los rasgos de personalidad del líder

Answer

Las características de los seguidores

Question 20

Un ejemplo de motivación intrínseca es:

Accepted Answer

El deseo de adquirir nuevas habilidades por satisfacción personal

Answer

El temor a perder el empleo por bajo rendimiento

Answer

El reconocimiento público por logros excepcionales

Answer

Recibir un bono en efectivo como recompensa

Question 21

La comunicación no verbal incluye:

Accepted Answer

Lenguaje corporal, expresiones faciales y tono de voz

Answer

Mensajes de correo electrónico y redes sociales

Answer

Informes escritos y presentaciones de diapositivas

Question 22

Un principio fundamental de la comunicación efectiva es:

Accepted Answer

La escucha activa, entender y responder a los mensajes

Answer

Hablar más fuerte para dominar la conversación

Answer

Interrumpir a los demás para expresar opiniones

Answer

Usar jerga técnica para impresionar

Question 23

La dirección participativa implica:

Accepted Answer

Involucrar a los empleados en el proceso de toma de decisiones

Answer

Dar órdenes directas y esperar obediencia

Answer

Delegar todas las responsabilidades y evitar la participación

Question 24

Según la teoría de la motivación de Maslow, ¿cuál de las siguientes es la necesidad de más alto nivel en la jerarquía de necesidades humanas?

Accepted Answer

Autorrealización

Answer

Fisiológicas

Answer

Estima

Answer

Seguridad

Question 25

El liderazgo transformacional se caracteriza por:

Accepted Answer

Inspirar a los seguidores a superar sus intereses personales por el bien común.

Answer

Controlar de cerca a los seguidores para garantizar la obediencia.

Answer

Dar a los seguidores total libertad para tomar decisiones.

Question 26

¿Cuál de las siguientes **NO** es una barrera común para la comunicación efectiva?

Accepted Answer

Mensaje claro

Answer

Canal de comunicación inadecuado

Answer

Lenguaje corporal negativo

Answer

Falta de retroalimentación

Question 27

¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de la motivación intrínseca?

Accepted Answer

El comportamiento es impulsado por la satisfacción o el disfrute personal, en lugar de recompensas externas.

Answer

El comportamiento es impulsado por la búsqueda de reconocimiento y elogios.

Answer

El comportamiento está motivado principalmente por el miedo al castigo.

Question 28

La comunicación no verbal incluye:

Accepted Answer

Expresiones faciales, lenguaje corporal y tono de voz.

Answer

Escritos

Answer

Palabras habladas

Answer

Pensamientos internos

Question 29

El liderazgo participativo implica:

Accepted Answer

Involucrar a los seguidores en el proceso de toma de decisiones.

Answer

Establecer reglas y regulaciones estrictas para los seguidores.

Answer

Tomar decisiones sin consultar a los seguidores.

Question 30

¿Cuál de las siguientes teorías de liderazgo sostiene que los líderes deben inspirar a sus seguidores a trascender las metas personales y trabajar hacia objetivos más amplios?

Accepted Answer

Teoría del liderazgo transformacional

Answer

Teoría del liderazgo carismático

Answer

Teoría del liderazgo situacional

Answer

Teoría del liderazgo transaccional

Question 31

Entre las siguientes técnicas de motivación, ¿cuál se centra en satisfacer las necesidades psicológicas básicas de autonomía, competencia y sentido de pertenencia?

Accepted Answer

Teoría de la autodeterminación

Answer

Teoría de la equidad

Answer

Teoría de la expectativa

Answer

Teoría del refuerzo

Question 32

¿Cuál de los siguientes canales de comunicación es más adecuado para transmitir información confidencial y sensible?

Accepted Answer

Comunicación escrita

Answer

Comunicación verbal

Answer

Comunicación no verbal

Answer

Comunicación electrónica

Question 33

Identifica el estilo de liderazgo que se caracteriza por un alto nivel de orientación a las tareas y un bajo nivel de preocupación por los individuos:

Accepted Answer

Autocrático

Answer

Transformacional

Answer

Democrático

Answer

Laissez-faire

Question 34

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento crucial para una comunicación efectiva en el ámbito laboral?

Accepted Answer

Simpatía

Answer

Claridad

Answer

Concisión

Answer

Feedback

Question 35

Selecciona la técnica de motivación extrínseca que implica el uso de recompensas tangibles o intangibles para reforzar comportamientos deseados:

Accepted Answer

Refuerzo positivo

Answer

Establecimiento de metas

Answer

Reconocimiento

Answer

Empoderamiento

Question 36

Identifica el estilo de liderazgo que alienta la participación activa de los empleados en la toma de decisiones y la resolución de problemas:

Accepted Answer

Participativo

Answer

Transformacional

Answer

Laissez-faire

Answer

Autocrático

Question 37

¿Qué tipo de comunicación no verbal transmite información sobre las emociones, los estados de ánimo y las actitudes de una persona?

Accepted Answer

Lenguaje corporal

Answer

Contacto visual

Answer

Tono de voz

Question 38

Según la teoría situacional del liderazgo, ¿cuál es el factor principal que determina el estilo de liderazgo más efectivo?

Accepted Answer

La situación específica

Answer

El tamaño de la organización

Answer

Las características de los empleados

Question 39

Selecciona el método de comunicación que implica presentar información de forma organizada y visual a una audiencia amplia:

Accepted Answer

Presentaciones

Answer

Memorandos

Answer

Reuniones

Answer

Correos electrónicos

Question 40

¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo NO se caracteriza por la participación de los empleados en la toma de decisiones?

Accepted Answer

Autocrático

Answer

Transformacional

Answer

Delegativo

Answer

Participativo

Question 41

¿Qué teoría de motivación se enfoca en las necesidades psicológicas y el crecimiento personal?

Accepted Answer

Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow

Answer

Teoría de la equidad de Adams

Answer

Teoría de los dos factores de Herzberg

Answer

Teoría de las expectativas de Vroom

Question 42

¿Cuál de las siguientes es una técnica eficaz de comunicación en entornos empresariales?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Ignorar las preguntas

Answer

Cambiar de tema repetidamente

Answer

Hablar constantemente

Question 43

¿Qué concepto describe el proceso de influir en otros para lograr objetivos organizacionales?

Accepted Answer

Liderazgo

Answer

Gestión

Answer

Comunicación

Answer

Motivación

Question 44

¿Qué teoría de comunicación se basa en la idea de que la información fluye unidireccionalmente del emisor al receptor?

Accepted Answer

Modelo lineal

Answer

Modelo retórico

Answer

Modelo interactivo

Answer

Modelo de transacción

Question 45

¿Qué concepto describe el establecimiento de objetivos y la realización de acciones para alcanzarlos?

Accepted Answer

Gestión

Answer

Motivación

Answer

Comunicación

Answer

Liderazgo

Question 46

¿Qué estilo de liderazgo se caracteriza por un enfoque centrado en la tarea, un control estricto y un énfasis en la obediencia?

Accepted Answer

Autocrático

Answer

Delegativo

Answer

Servicial

Answer

Participativo

Question 47

¿Qué estilo de liderazgo se caracteriza por un alto grado de atención a las tareas y un bajo grado de atención a las personas?

Accepted Answer

Autocrático

Answer

Transformacional

Answer

Participativo

Answer

Liberal

Question 48

¿Qué teoría de la motivación plantea que los individuos están motivados por una jerarquía de cinco necesidades?

Accepted Answer

Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow

Answer

Teoría de las Expectativas de Vroom

Answer

Teoría de los Dos Factores de Herzberg

Answer

Teoría X e Y de McGregor

Question 49

¿Cuál de los siguientes elementos NO es un componente crucial de la comunicación efectiva?

Accepted Answer

Mensajes ambiguos y confusos

Answer

Canal

Answer

Receptor

Answer

Emisor

Question 50

¿Qué tipo de comunicación implica el intercambio de información entre dos o más individuos de forma interactiva?

Accepted Answer

Comunicación interpersonal

Answer

Comunicación descendente

Answer

Comunicación ascendente

Answer

Comunicación lateral

Question 51

¿Qué técnica de comunicación implica formular preguntas abiertas, parafrasear y reflejar para mejorar la comprensión?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Comunicación no verbal

Answer

Comunicación verbal

Answer

Comunicación escrita

Question 52

¿Qué teoría de la motivación predice que los individuos están motivados por su percepción de la relación entre esfuerzo, desempeño y recompensas?

Accepted Answer

Teoría de las Expectativas

Answer

Teoría del Refuerzo

Answer

Teoría de la Equidad

Answer

Teoría de las Necesidades Aprendidas

Question 53

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de una comunicación eficaz en la gestión empresarial?

Accepted Answer

Provocar malentendidos y conflictos

Answer

Aumentar la productividad

Answer

Facilitar la colaboración

Answer

Mejorar la toma de decisiones