La organización empresarial: estructura, departamentos y delegación de autoridad

Question 1

¿Qué tipo de departamentalización agrupa actividades según su función?

Accepted Answer

Funcional

Answer

Por productos

Answer

Por clientes

Answer

Por áreas geográficas

Question 2

¿En qué tipo de estructura organizativa se divide la autoridad verticalmente?

Accepted Answer

Lineal

Answer

Funcional

Answer

Divisional

Answer

Matricial

Question 3

El proceso de asignar autoridad y responsabilidad a los subordinados se conoce como:

Accepted Answer

Delegación

Answer

Control

Answer

Autorización

Question 4

¿Qué nivel de autoridad implica la toma de decisiones rutinarias y la supervisión directa de los empleados?

Accepted Answer

Operativo

Answer

Estratégico

Answer

Directivo

Answer

Táctico

Question 5

El principio de unidad de mando establece que:

Accepted Answer

Un subordinado solo debe reportar a un solo superior

Answer

El tramo de control debe ser lo más amplio posible

Answer

La autoridad y la responsabilidad deben estar equilibradas

Question 6

Cuando una organización delega autoridad pero retiene la responsabilidad, se crea un:

Accepted Answer

Conflicto de autoridad

Answer

Desempoderamiento

Answer

Centralización excesiva

Question 7

El proceso de agrupar actividades similares o relacionadas en unidades organizativas se conoce como:

Accepted Answer

Departamentalización

Answer

Centralización

Answer

Delegación

Answer

Descentralización

Question 8

¿Cuál de las siguientes NO es una desventaja de la departamentalización?

Accepted Answer

Disminución de la especialización

Answer

Conflictos entre departamentos

Answer

Pérdida de flexibilidad

Answer

Aumento de la burocracia

Question 9

¿Qué tipo de estructura organizativa se caracteriza por una alta centralización de la autoridad y una escasa delegación?

Accepted Answer

Estructura lineal

Answer

Estructura funcional

Answer

Estructura divisional

Answer

Estructura matricial

Question 10

¿Cuál de las siguientes es una razón para delegar autoridad?

Accepted Answer

Liberar tiempo para tareas más estratégicas

Answer

Aumentar la burocracia

Answer

Reducir la motivación de los empleados

Answer

Disminuir la responsabilidad

Question 11

¿Qué principio de departamentalización agrupa unidades según su función?

Accepted Answer

Funcional

Answer

Geográfico

Answer

Por producto

Answer

Por clientes

Question 12

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la estructura organizativa matricial?

Accepted Answer

Claridad en la rendición de cuentas

Answer

Enfoque en la colaboración

Answer

Flexibilidad y adaptabilidad

Answer

Mejor comunicación

Question 13

¿Qué término se utiliza para describir el nivel más alto de la estructura organizativa?

Accepted Answer

Alta dirección

Answer

Empleados de primera línea

Answer

Supervisión

Answer

Dirección media

Question 14

¿Cuál de las siguientes es una desventaja de la estructura organizativa divisional?

Accepted Answer

Duplicación de recursos

Answer

Enfoque en la satisfacción del cliente

Answer

Mayor autonomía

Answer

Mejora de la coordinación

Question 15

¿Qué tipo de autoridad se basa en los conocimientos o habilidades especializados de una persona?

Accepted Answer

Autoridad funcional

Answer

Autoridad de proyecto

Answer

Autoridad de personal

Answer

Autoridad de línea

Question 16

¿Qué factor debe tenerse en cuenta al diseñar una estructura organizativa?

Accepted Answer

El tamaño de la organización

Answer

El color del logotipo de la empresa

Answer

El número de ventanas del edificio de la empresa

Answer

La edad del director general

Question 17

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un tipo de estructura organizativa formal?

Accepted Answer

Estructura informal

Answer

Estructura jerárquica

Answer

Estructura matricial

Answer

Estructura funcional

Question 18

La departamentalización por producto agrupa a los empleados según:

Accepted Answer

Los productos o servicios ofrecidos por la empresa

Answer

El área geográfica en la que operan

Answer

La función que desempeñan

Answer

El tamaño de la empresa

Question 19

La delegación de autoridad implica:

Accepted Answer

Asignar a un subordinado la autoridad para tomar decisiones y rendir cuentas por las mismas

Answer

Eliminar la rendición de cuentas al superior

Answer

Transferir toda la responsabilidad al subordinado

Question 20

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la delegación de autoridad?

Accepted Answer

Libera tiempo al gerente para tareas de mayor nivel

Answer

Garantiza que se tomen siempre las mejores decisiones

Answer

Elimina la necesidad de supervisar el trabajo del subordinado

Question 21

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la departamentalización?

Accepted Answer

Mejora la coordinación y la comunicación al agrupar empleados con funciones similares

Answer

Reduce la eficiencia organizacional

Answer

Aumenta el conflicto y la competencia

Answer

Elimina la necesidad de jerarquía

Question 22

La estructura de autoridad en una organización define:

Accepted Answer

Quién informa a quién y quién es responsable ante quién, estableciendo una cadena de mando clara

Answer

Dónde se ubican las diferentes unidades organizativas

Answer

Cuáles son las tareas de cada empleado

Question 23

¿Cuál de los siguientes es un tipo de organización formal?

Accepted Answer

Estructura de matriz

Answer

Familia

Answer

Club social

Answer

Grupo de amigos

Question 24

Un organigrama es una representación gráfica de:

Accepted Answer

La estructura organizativa de una empresa, mostrando las relaciones jerárquicas y los departamentos

Answer

El flujo de trabajo dentro de una empresa

Answer

Las políticas y procedimientos de una empresa

Answer

La cadena de mando dentro de una empresa

Question 25

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la departamentalización por funciones? Permite que:

Accepted Answer

Los empleados se especialicen en tareas específicas, mejorando su destreza

Answer

Los departamentos cooperen estrechamente entre sí

Answer

Los gerentes deleguen fácilmente sus tareas

Question 26

En una estructura organizativa lineal, la autoridad fluye:

Accepted Answer

De arriba hacia abajo, en una línea clara de mando

Answer

De manera compleja, variando según la situación

Answer

Diagonalmente, entre divisiones

Answer

Horizontalmente, entre departamentos

Question 27

El alcance de control se refiere a:

Accepted Answer

El número de subordinados que un gerente supervisa directamente

Answer

El tipo de estructura organizativa utilizada

Answer

La cantidad de autoridad que tiene un gerente

Question 28

¿Cuál es una ventaja de la departamentalización por procesos? Fomenta:

Accepted Answer

La estrecha coordinación entre tareas relacionadas

Answer

La toma de decisiones más rápida

Answer

El aumento de la motivación de los empleados

Answer

La reducción de los costos operativos

Question 29

En una estructura organizativa funcional:

Accepted Answer

Los empleados se agrupan según sus habilidades y conocimientos especializados

Answer

La estructura es muy rígida y jerárquica

Answer

La autoridad se centraliza en la alta dirección

Question 30

La descentralización implica:

Accepted Answer

Delegar autoridad a los niveles inferiores de la organización

Answer

Reducir la autonomía de los empleados

Answer

Concentrar toda la autoridad en la alta dirección

Question 31

¿Cuál es una desventaja de la departamentalización por productos? Puede provocar:

Accepted Answer

Barreras y falta de colaboración entre departamentos

Answer

Mejor coordinación entre funciones

Answer

Menores costos de producción

Answer

Mayor eficiencia en la producción

Question 32

La estructura organizativa por comités:

Accepted Answer

Utiliza grupos temporales para abordar tareas o proyectos específicos

Answer

Centraliza el poder en un solo individuo

Answer

Es muy burocrática y lenta

Question 33

¿Cuál es una desventaja de la centralización? Puede causar:

Accepted Answer

Retrasos en la toma de decisiones debido a la acumulación en los niveles superiores

Answer

Mejor coordinación entre departamentos

Answer

Mayor motivación de los empleados

Answer

Reducción de los costes administrativos

Question 34

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la departamentalización?**

Accepted Answer

Aumento de la especialización y eficiencia

Answer

Disminución de la agilidad en la toma de decisiones

Answer

Mayor carga de trabajo para los gerentes

Answer

Menor comunicación y coordinación

Question 35

¿Cuál de las siguientes es una desventaja de la delegación de autoridad?**

Accepted Answer

Pérdida de control por parte del gerente

Answer

Mejora en la toma de decisiones

Answer

Aumento de la motivación y empoderamiento de los empleados

Answer

Aumento de la eficiencia

Question 36

El tramo de control se refiere al:

Accepted Answer

Número de subordinados que reportan a un gerente

Answer

Nivel de autoridad que posee un gerente

Answer

Estructura jerárquica de la organización

Answer

Alcance de las responsabilidades de un gerente

Question 37

¿Qué principio de organización establece que los gerentes deben agrupar actividades relacionadas en departamentos?

Accepted Answer

Especialización

Answer

Jerarquía

Answer

Unidad de mando

Answer

Amplitud de control

Question 38

La autoridad de línea:

Accepted Answer

Implica una relación directa superior-subordinado

Answer

Es conferida por el personal de apoyo

Answer

Se comparte entre varios gerentes

Answer

Se basa en la experiencia y conocimientos

Question 39

El término "empoderamiento" en el contexto organizacional se refiere a:

Accepted Answer

Otorgar a los empleados mayor autoridad y responsabilidad

Answer

Reducir el número de niveles gerenciales

Answer

Crear una jerarquía más estricta

Question 40

¿Qué tipo de departamentalización agrupa actividades en función de la ubicación geográfica?

Accepted Answer

Geográfica

Answer

Por productos

Answer

Funcional

Answer

Por procesos

Question 41

En una organización departamentalizada por productos, cada departamento está especializado en:

Accepted Answer

Gestionar un producto o grupo de productos relacionados

Answer

Atender a un tipo de cliente específico

Answer

Realizar una función específica de la organización

Question 42

La delegación de autoridad implica:

Accepted Answer

Asignar responsabilidades y autoridad a los subordinados

Answer

Centralizar la toma de decisiones en la alta dirección

Answer

Eliminar la supervisión por parte de los superiores

Question 43

Un organigrama muestra:

Accepted Answer

La estructura jerárquica y las relaciones de autoridad dentro de una organización

Answer

Los procesos y procedimientos operativos

Answer

El tamaño y la ubicación de las diferentes unidades

Question 44

Los departamentos funcionales se organizan según:

Accepted Answer

Funciones específicas del negocio, como marketing o finanzas

Answer

Productos o servicios específicos

Answer

Tipos específicos de clientes

Question 45

La descentralización otorga autoridad para tomar decisiones a:

Accepted Answer

Los niveles inferiores de la organización

Answer

Solo a los gerentes intermedios

Answer

Solo a la alta dirección

Answer

Todos los empleados por igual

Question 46

Un comité es un tipo de estructura organizativa que:

Accepted Answer

Reúne a personas de diferentes departamentos para tomar decisiones

Answer

Es permanente y tiene una autoridad claramente definida

Answer

Está dirigido por un solo gerente

Question 47

La centralización se refiere a:

Accepted Answer

Concentrar la autoridad de toma de decisiones en los niveles superiores de la organización

Answer

Delegar la autoridad de toma de decisiones a los niveles inferiores

Answer

Establecer una estructura organizativa plana

Question 48

Una estructura organizativa matricial combina características de:

Accepted Answer

Departamentalización funcional y por producto

Answer

Solo departamentalización funcional

Answer

Solo departamentalización por producto

Question 49

La delegación efectiva requiere:

Accepted Answer

Asignar autoridad clara, proporcionar los recursos necesarios y establecer mecanismos de control

Answer

Eliminar toda supervisión de los subordinados

Answer

Simplemente asignar tareas a los subordinados

Question 50

La departamentalización geográfica divide a la organización en unidades basadas en:

Accepted Answer

Ubicación geográfica

Answer

Funciones comerciales

Answer

Niveles jerárquicos

Answer

Productos o servicios