El consumidor y su comportamiento: Test y cuestionarios interactivos

Question 1

¿Qué tipo de consumidor es más influenciado por las opiniones y comportamientos de su grupo social?

Accepted Answer

Colectivo

Answer

Impulsivo

Answer

Individualista

Answer

Racional

Question 2

Los estudios de investigación de mercados sobre el comportamiento del consumidor son valiosos para las empresas porque:

Accepted Answer

Proporcionan información sobre las necesidades y deseos de los clientes

Answer

Mejoran la imagen de marca

Answer

Ayudan a reducir los costes de publicidad

Question 3

¿Cuál de los siguientes factores psicológicos influye en la forma en que los consumidores perciben y procesan la información?

Accepted Answer

Percepción

Answer

Demografía

Answer

Economía

Answer

Geografía

Question 4

El comportamiento del consumidor se puede clasificar según:

Accepted Answer

Su finalidad y frecuencia

Answer

Su origen y destino

Answer

Solo su finalidad

Answer

Solo su frecuencia

Question 5

¿Qué tipo de comportamiento del consumidor implica comprar un producto por su novedad o diferenciación?

Accepted Answer

De búsqueda de variedad

Answer

De solución de problemas

Answer

De rutina

Answer

De búsqueda de marca

Question 6

El proceso de toma de decisiones del consumidor implica una serie de pasos. ¿Cuál de los siguientes NO es uno de estos pasos?

Accepted Answer

Evaluación de la publicidad

Answer

Evaluación de alternativas

Answer

Búsqueda de información

Answer

Identificación de la necesidad

Question 7

Las estrategias de marketing efectivas se basan en:

Accepted Answer

Comprender las motivaciones y los factores que influyen en las decisiones de los consumidores

Answer

Ofrecer descuentos y promociones

Answer

Crear anuncios llamativos

Question 8

¿Cuál es el perfil del consumidor innovador?

Accepted Answer

Abierto a nuevas experiencias, influyente y con deseo de diferenciarse.

Answer

Precavido, resistente al cambio y leal a marcas tradicionales.

Answer

Impulsivo, que realiza compras no planificadas con frecuencia.

Answer

Fiel a hábitos establecidos y poco receptivo a novedades.

Question 9

¿Qué factor no influye en el comportamiento del consumidor?

Accepted Answer

Condiciones climáticas

Answer

Factores culturales (valores, creencias, tradiciones)

Answer

Motivaciones personales (necesidades, deseos, valores)

Answer

Características demográficas (edad, sexo, ingresos)

Question 10

Según la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿qué necesidad se relaciona con la búsqueda de reconocimiento y estatus?

Accepted Answer

Estima

Answer

Seguridad (protección y estabilidad)

Answer

Fisiológicas (supervivencia básica)

Answer

Autorrealización (desarrollo personal y potencial)

Question 11

¿Qué proceso implica dividir a los clientes en grupos distintos según características compartidas?

Accepted Answer

Segmentación de mercado

Answer

Investigación de tendencias (análisis de cambios en el mercado)

Answer

Posicionamiento de marca (diferenciación competitiva)

Answer

Perfil del consumidor (descripción general)

Question 12

¿Qué tipo de estrategia de marketing se enfoca en construir relaciones duraderas con los clientes?

Accepted Answer

Marketing relacional

Answer

Marketing segmentado (adaptado a grupos específicos)

Answer

Marketing transaccional (enfocado en ventas individuales)

Answer

Marketing masivo (dirigido a toda la población)

Question 13

¿Cuál de las siguientes situaciones ejemplifica un comportamiento de compra racional?

Accepted Answer

Comparar precios y características antes de comprar un electrodoméstico.

Answer

Adquirir un producto porque está recomendado por un amigo.

Answer

Comprar un artículo de moda por impulso.

Question 14

¿Qué tipo de influencia social ocurre cuando alguien cambia su comportamiento para encajar en un grupo?

Accepted Answer

Influencia normativa

Answer

Influencia informativa (basada en el conocimiento y la experiencia)

Answer

Influencia comparativa (comparación social)

Answer

Influencia persuasiva (argumentos y apelaciones lógicas)

Question 15

¿Cómo ha impactado el mundo digital el comportamiento del consumidor?

Accepted Answer

Ha aumentado el acceso a la información y la capacidad de conectarse con marcas y otros consumidores.

Answer

Ha eliminado la influencia personal en las decisiones de compra.

Question 16

¿Cuáles de las siguientes NO son consideradas variables internas que influyen en el comportamiento del consumidor?

Accepted Answer

Condiciones climáticas

Answer

Motivaciones personales

Answer

Percepción

Answer

Valores

Question 17

Indica el tipo de consumidor que se caracteriza por realizar compras impulsivas y guiarse principalmente por sus emociones:

Accepted Answer

Consumidor emocional

Answer

Consumidor racional

Answer

Consumidor conservador

Answer

Consumidor habitual

Question 18

Un consumidor que busca constantemente productos nuevos y emocionantes se conoce como:

Accepted Answer

Consumidor innovador

Answer

Consumidor rutinario

Answer

Consumidor precavido

Answer

Consumidor leal

Question 19

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la percepción del consumidor?

Accepted Answer

Es subjetiva y puede verse influenciada por factores externos.

Answer

Es racional y lógica en todo momento.

Answer

Es objetiva y basada únicamente en hechos.

Answer

Es inmutable y no puede ser alterada.

Question 20

El proceso que implica tomar decisiones sobre qué, cómo y cuándo comprar un producto o servicio se conoce como:

Accepted Answer

Comportamiento de compra del consumidor

Answer

Motivación del consumidor

Answer

Ciclo de vida del consumidor

Answer

Percepción del consumidor

Question 21

¿Qué tipo de consumidor se caracteriza por su búsqueda de información y toma de decisiones racionales?

Accepted Answer

Racional

Answer

Impulsivo

Answer

Tradicional

Answer

Emocional

Question 22

¿Qué concepto se refiere al conjunto de creencias, valores y normas compartidas por un grupo de personas que afectan su comportamiento?

Accepted Answer

Cultura

Answer

Tradición

Answer

Personalidad

Answer

Sociedad

Question 23

¿Cuál de los siguientes es un factor psicológico que influye en la percepción del consumidor hacia un producto?

Accepted Answer

Autoimagen

Answer

Ocupación

Answer

Educación

Answer

Ingresos

Question 24

¿Cuál de los siguientes es un método de investigación cualitativa utilizado en el estudio del comportamiento del consumidor?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Experimentos

Answer

Encuestas

Answer

Observación

Question 25

¿Qué aspecto del comportamiento del consumidor se refiere a su responsabilidad hacia el medio ambiente?

Accepted Answer

Comportamiento ecológico

Answer

Comportamiento post-compra

Answer

Comportamiento de compra

Question 26

¿Qué tipo de consumidor se caracteriza por tener un comportamiento impulsivo y emocional?

Accepted Answer

Emocional

Answer

Práctico

Answer

Analítico

Answer

Racional

Question 27

¿Qué método de segmentación permite dividir el mercado en grupos de consumidores con características psicológicas similares?

Accepted Answer

Segmentación psicográfica

Answer

Segmentación conductual

Answer

Segmentación demográfica

Answer

Segmentación geográfica

Question 28

¿Qué métrica mide el grado de satisfacción del consumidor después de realizar una compra?

Accepted Answer

Índice de Satisfacción del Cliente (CSAT)

Answer

Coste por adquisición (CPA)

Answer

Tasa de conversión

Answer

Retorno de la inversión (ROI)

Question 29

¿Qué normativa protege los datos personales de los consumidores en la Unión Europea?

Accepted Answer

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Answer

Ley Orgánica de Protección Civil (LOPC)

Answer

Ley de Protección de Datos (LOPD)

Answer

Ley de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)

Question 30

Dentro del modelo de comportamiento del consumidor, ¿qué etapa implica la búsqueda activa de información sobre un producto o servicio?

Accepted Answer

Búsqueda de información

Answer

Evaluación

Answer

Conocimiento

Question 31

¿Cuál de los siguientes tipos de consumidores se caracteriza por su fuerte lealtad a una marca específica?

Accepted Answer

Fiel

Answer

Ocasional

Answer

Impulsivo

Question 32

¿Qué factor cultural tiene una influencia significativa en las decisiones de compra de los consumidores?

Accepted Answer

Valores sociales

Answer

Ingresos

Answer

Personalidad

Question 33

¿Qué proceso describe la formación de opiniones y creencias de los consumidores sobre productos o servicios?

Accepted Answer

Formación de actitudes

Answer

Aprendizaje

Answer

Motivación

Question 34

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de factor psicológico que afecta las decisiones de compra de los consumidores?

Accepted Answer

Necesidades y deseos

Answer

Influencias sociales

Answer

Estatus socioeconómico

Question 35

¿Qué tipo de consumidor es más propenso a basar sus decisiones de compra en las recomendaciones y experiencias de otros?

Accepted Answer

Social

Answer

Racional

Answer

Impulsivo

Question 36

Una joven prioriza la marca, la duración de la batería y la calidad de la cámara al elegir un smartphone. ¿Qué tipo de factores están influyendo en su decisión?

Accepted Answer

Factores personales

Answer

Factores sociales

Answer

Factores culturales

Answer

Factores psicológicos

Question 37

Un anuncio de un auto deportivo resalta su velocidad, diseño aerodinámico y potencia. ¿A qué necesidad del consumidor apunta?

Accepted Answer

Necesidad de autorrealización

Answer

Necesidad fisiológica

Answer

Necesidad de afiliación

Answer

Necesidad de seguridad

Question 38

Una investigación de mercado revela que los consumidores muestran preferencia por productos sostenibles. ¿Qué factor cultural podría estar motivando esta tendencia?

Accepted Answer

Valores ambientales

Answer

Idioma

Answer

Arte

Answer

Tradiciones

Question 39

Una joven購入a un vestido para un evento especial basándose en las opiniones de sus amigas y cómo la hace sentir el vestido. ¿Qué tipo de influencia está en juego?

Accepted Answer

Influencia de los grupos de referencia

Answer

Influencia intrapersonal

Answer

Influencia familiar

Answer

Influencia de los medios

Question 40

Una empresa de alimentos enfatiza los beneficios nutricionales de sus productos en una campaña publicitaria. ¿Qué estrategia de marketing está aplicando?

Accepted Answer

Marketing de beneficios

Answer

Marketing de distribución

Answer

Marketing de precios

Answer

Marketing de producto

Question 41

Un consumidor selecciona un artículo usado sobre uno nuevo. ¿Qué factor podría estar influyendo en su elección?

Accepted Answer

Conciencia ecológica

Answer

Prestigio de la marca

Answer

Disponibilidad

Answer

Métodos de pago

Question 42

Una empresa de tecnología lanza un producto tecnológico con una interfaz intuitiva. ¿Qué factor del comportamiento del consumidor está considerando?

Accepted Answer

Usabilidad

Answer

Disponibilidad

Answer

Estética

Answer

Costo

Question 43

Una marca de ropa utiliza a un influencer famoso para promocionar su nueva colección. ¿Qué tipo de influencia está utilizando la marca?

Accepted Answer

Influencia social

Answer

Influencia personal

Answer

Influencia de la publicidad

Answer

Influencia cultural

Question 44

Una mujer decide comprar un producto por su diseño moderno y llamativo. ¿Qué factor psicológico está influyendo en su decisión de compra?

Accepted Answer

Percepción

Answer

Actitud

Answer

Motivación

Answer

Aprendizaje

Question 45

Un consumidor busca un producto de alta calidad y duradero. ¿Qué tipo de consumidor es este?

Accepted Answer

Racional

Answer

Social

Answer

Impulsivo

Answer

Emocional

Question 46

Un grupo de amigos decide ir a un restaurante de moda. ¿Qué factor social está influyendo en su decisión?

Accepted Answer

Influencia de grupo

Answer

Clase social

Answer

Cultura

Answer

Familia

Question 47

Un anuncio de televisión muestra a una familia feliz disfrutando de un producto. ¿Qué tipo de estrategia de marketing se está utilizando?

Accepted Answer

Marketing emocional

Answer

Marketing digital

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Marketing racional

Question 48

Un consumidor decide comprar un producto porque lo ha visto en una película que le gusta. ¿Qué tipo de influencia está presente en su decisión?

Accepted Answer

Influencia cultural

Answer

Influencia social

Answer

Influencia personal

Answer

Influencia psicológica

Question 49

Un consumidor decide comprar un producto por su precio bajo. ¿Qué factor está impulsando su decisión de compra?

Accepted Answer

Precio

Answer

Marca

Answer

Diseño

Answer

Calidad

Question 50

Un consumidor se siente atraído por un producto porque le recuerda a su infancia. ¿Qué factor psicológico está presente en su decisión?

Accepted Answer

Memoria

Answer

Motivación

Answer

Percepción

Answer

Actitud

Question 51

Una empresa lanza una campaña publicitaria que apela al sentido de comunidad y responsabilidad social. ¿Qué tipo de estrategia de marketing está utilizando la empresa?

Accepted Answer

Marketing social

Answer

Marketing digital

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Marketing emocional