Control de Calidad en Procesos: Aprende Técnicas Estadísticas para Mejorar la Calidad

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es una técnica de control de calidad utilizada en procesos de producción?

Accepted Answer

Auditoría económica

Answer

Muestreo de aceptación

Answer

Gráficos de control

Answer

Diagrama de Pareto

Question 2

El índice de capacidad de un proceso mide:

Accepted Answer

La capacidad del proceso para producir artículos dentro de las tolerancias establecidas

Answer

La variación del proceso

Answer

El rendimiento del proceso

Question 3

¿Qué gráfico de control se emplea para supervisar las variaciones en la media?

Accepted Answer

Gráfico X

Answer

Gráfico p

Answer

Gráfico c

Answer

Gráfico R

Question 4

El diagrama de causa-efecto es una herramienta utilizada para:

Accepted Answer

Identificar las causas potenciales de un defecto

Answer

Analizar conjunto de datos

Answer

Diseñar un experimento

Answer

Estimar la variación del proceso

Question 5

El método Taguchi es una filosofía de control de calidad que se centra en:

Accepted Answer

Minimizar las variaciones y mejorar la calidad

Answer

Incrementar la producción

Answer

Inspeccionar productos finales

Answer

Corregir defectos una vez producidos

Question 6

El plan de control es un documento que describe:

Accepted Answer

Las características de calidad a controlar y sus métodos de control

Answer

Los procedimientos de producción

Answer

El organigrama de la empresa

Question 7

¿Cuál de los siguientes NO es un coste asociado al control de calidad?

Accepted Answer

Coste de marketing

Answer

Coste de prevención

Answer

Coste de inspección

Answer

Coste por fallos

Question 8

Un fabricante de productos electrónicos quiere implementar un sistema para garantizar la consistencia de sus productos. ¿Qué herramienta de control de calidad es fundamental para este sistema?

Accepted Answer

Control estadístico de procesos (CEP)

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Análisis de la competencia

Question 9

Un fabricante de textiles utiliza un diagrama de Pareto para analizar los tipos de defectos en sus telas. ¿Qué información se presenta en este diagrama?

Accepted Answer

La frecuencia de cada tipo de defecto y su impacto en la calidad total

Answer

La distribución de los defectos en el tiempo

Answer

La relación entre los defectos y las condiciones ambientales

Question 10

Un fabricante de bebidas implementa un plan de muestreo para controlar la calidad de su producción. ¿Qué es un plan de muestreo en este contexto?

Accepted Answer

Un conjunto de reglas que define el tamaño de la muestra, la frecuencia y los criterios para aceptar o rechazar un lote

Answer

Un programa de capacitación para los empleados de control de calidad

Question 11

Una empresa de alimentos utiliza un sistema de control estadístico de procesos (CEP) para monitorear la temperatura de cocción de sus productos. ¿Cuál es el objetivo principal del CEP en este contexto?

Accepted Answer

Identificar y prevenir variaciones en la temperatura que puedan afectar la calidad del producto

Answer

Aumentar la producción de alimentos

Answer

Reducir el tiempo de cocción de los productos

Question 12

Se realiza un estudio de capacidad de un proceso de producción. ¿Qué información proporciona este estudio?

Accepted Answer

La capacidad del proceso para producir productos dentro de las especificaciones establecidas

Answer

La eficiencia del proceso de producción

Answer

La rentabilidad del proceso de producción

Question 13

Una empresa utiliza un sistema de gestión de la calidad (SGC) para mejorar la calidad de sus productos y procesos. ¿Cuál de las siguientes opciones es un elemento clave de un SGC?

Accepted Answer

Documentación de los procesos y procedimientos

Answer

Análisis de la competencia

Answer

Aumento de las ventas

Answer

Reducción de los costos de producción

Question 14

Un fabricante de muebles implementa un programa de mejora continua (Kaizen) para mejorar la calidad de sus productos. ¿Qué principio fundamental se aplica en el Kaizen?

Accepted Answer

Mejoras graduales y sostenibles a través de la participación de todos los empleados

Answer

Implementación de cambios radicales y rápidos

Answer

Automatización de los procesos de producción

Question 15

Una empresa recibe quejas de sus clientes sobre la calidad de sus productos. ¿Qué herramienta de control de calidad puede ayudar a identificar las causas raíz de estas quejas?

Accepted Answer

Diagrama de Ishikawa (espina de pescado)

Answer

Gráfico de control

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Histograma

Question 16

Una empresa de confección de ropa ha establecido un límite superior para el porcentaje de defectos en sus camisas de 2%. Después de inspeccionar 100 camisas, se encuentran 3 defectos. ¿Qué herramienta estadística se utiliza para determinar si el proceso está bajo control?

Accepted Answer

Gráfico de control de p

Answer

Prueba de hipótesis

Answer

Análisis de la varianza

Answer

Diagrama de Pareto

Question 17

Un supermercado desea controlar la calidad de sus productos frescos. ¿Cuál de los siguientes métodos es más apropiado para evaluar la vida útil de las frutas?

Accepted Answer

Prueba de vida útil acelerada

Answer

Análisis de regresión

Answer

Gráfico de control de R

Answer

Análisis de la varianza

Question 18

Una empresa automotriz quiere reducir la cantidad de piezas defectuosas en su línea de producción. ¿Qué herramienta visual les ayudaría a identificar las causas más comunes de estos defectos?

Accepted Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Histograma

Answer

Gráfico de control de x-barra

Question 19

Un fabricante de productos químicos quiere asegurar que cada lote de producción tenga la misma calidad. ¿Qué tipo de muestreo es más apropiado para evaluar la calidad de cada lote?

Accepted Answer

Muestreo aleatorio simple

Answer

Muestreo estratificado

Answer

Muestreo por conglomerados

Answer

Muestreo sistemático

Question 20

Una empresa alimentaria está desarrollando un nuevo producto. ¿Qué herramienta estadística les ayudará a determinar si el producto cumple con los estándares de calidad establecidos?

Accepted Answer

Prueba de hipótesis

Answer

Análisis de series de tiempo

Answer

Regresión lineal

Answer

Análisis de la varianza

Question 21

Un fabricante de medicamentos necesita asegurarse de que sus productos cumplen con los estándares de pureza. ¿Qué tipo de prueba estadística les ayudará a determinar si la concentración del ingrediente activo es consistente?

Accepted Answer

Prueba de hipótesis

Answer

Regresión lineal

Answer

Análisis de series de tiempo

Answer

Análisis de la varianza

Question 22

¿Cuál es el objetivo principal del control de calidad estadístico?

Accepted Answer

Reducir la variabilidad y mejorar la calidad de los productos o procesos.

Answer

Incrementar el costo de producción para justificar precios más altos.

Answer

Identificar y despedir a los empleados menos productivos.

Question 23

¿Qué representan los límites de control en un gráfico de control?

Accepted Answer

La variación esperada del proceso cuando está bajo control.

Answer

Los límites de tolerancia del producto establecidos por el cliente.

Answer

Los valores máximos y mínimos permitidos por la ley.

Question 24

Un proceso se considera fuera de control estadístico cuando...

Accepted Answer

Un punto cae fuera de los límites de control o se observa un patrón no aleatorio.

Answer

Se producen algunos productos defectuosos dentro de los límites de tolerancia.

Answer

El proceso no alcanza la capacidad de proceso objetivo (Cp) deseada.

Question 25

En control de calidad, ¿cuál es la diferencia entre un error tipo I y un error tipo II?

Accepted Answer

Un error tipo I ocurre cuando se rechaza un lote bueno, mientras que un error tipo II ocurre cuando se acepta un lote malo.

Answer

Un error tipo I es causado por un error humano, mientras que un error tipo II es causado por una falla del equipo.

Question 26

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de implementar un sistema de control de calidad estadístico?

Accepted Answer

Aumento del costo de producción debido a la necesidad de inspeccionar todos los productos.

Answer

Mejora de la satisfacción del cliente.

Answer

Reducción de la cantidad de productos defectuosos.

Question 27

¿Qué herramienta se utiliza para identificar las causas más frecuentes de un problema de calidad?

Accepted Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Histograma

Answer

Gráfico de control X-barra y R

Question 28

¿Qué significa Six Sigma en el contexto del control de calidad?

Accepted Answer

Un enfoque de gestión de la calidad que busca reducir la variabilidad del proceso y lograr casi cero defectos.

Answer

Un método estadístico para calcular la desviación estándar de un conjunto de datos.

Question 29

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de un costo de prevención en el control de calidad?

Accepted Answer

Capacitación en control de calidad para los empleados.

Answer

Inspección de productos terminados.

Answer

Reparación de productos defectuosos.