Segmentación, Targeting y Posicionamiento: Conceptos y Estrategias

Question 1

Indica el criterio de segmentación de mercado relacionado con la ubicación física del consumidor:

Accepted Answer

Geográfico

Answer

Demográfico

Answer

Psicográfico

Answer

Conductual

Question 2

¿Qué estrategia de segmentación implica enfocarse en un segmento de mercado específico con un mensaje personalizado?

Accepted Answer

Segmentación concentrada

Answer

Segmentación indiferenciada

Answer

Segmentación diferenciada

Answer

Segmentación masiva

Question 3

Selecciona el factor que NO es relevante para determinar el posicionamiento de un producto:

Accepted Answer

Composición química

Answer

Beneficios percibidos

Answer

Precio

Answer

Competencia

Question 4

El proceso de identificar y seleccionar los segmentos de mercado más prometedores se conoce como:

Accepted Answer

Selección de mercado objetivo

Answer

Evaluación del segmento

Answer

Posicionamiento

Answer

Segmentación

Question 5

Un ejemplo de criterio de segmentación psicográfica es:

Accepted Answer

Estilo de vida

Answer

Edad

Answer

Ingresos

Answer

Ubicación

Question 6

El objetivo principal del posicionamiento es:

Accepted Answer

Crear una imagen distintiva y duradera del producto en la mente del cliente

Answer

Aumentar las ventas a corto plazo

Answer

Reducir los costes de marketing

Answer

Atraer nuevos inversores

Question 7

¿Qué tipo de segmentación se basa en el comportamiento de compra del consumidor, como la tasa de uso o la fidelidad?

Accepted Answer

Conductual

Answer

Geográfica

Answer

Demográfica

Answer

Psicográfica

Question 8

El proceso de seleccionar uno o más segmentos de mercado a los que dirigir los esfuerzos de marketing se conoce como:

Accepted Answer

Targeting

Answer

Diferenciación

Answer

Posicionamiento

Answer

Segmentación

Question 9

El mapa de posicionamiento es una herramienta que ayuda a las empresas a:

Accepted Answer

Visualizar la percepción del mercado sobre sus productos o servicios en relación con los de la competencia.

Answer

Definir estrategias de marketing

Answer

Identificar segmentos de mercado

Question 10

¿Cuál de los siguientes es un tipo de estrategia de posicionamiento?

Accepted Answer

Posicionamiento basado en beneficios

Answer

Promoción de ventas

Answer

Segmentación demográfica

Answer

Marketing directo

Question 11

La segmentación conductual se basa en:

Accepted Answer

Comportamiento de compra, beneficios buscados y frecuencia de uso.

Answer

Edad, género y nivel de ingresos

Answer

Estilo de vida, valores y creencias

Question 12

El targeting indiferenciado implica dirigirse a:

Accepted Answer

Todo el mercado sin dividirlo en segmentos específicos.

Answer

Un solo segmento de mercado

Answer

Dos o más segmentos de mercado

Question 13

La segmentación psicográfica se centra en:

Accepted Answer

Estilo de vida, valores y creencias

Answer

Geografía, clima y cultura

Answer

Edad, género y nivel de ingresos

Answer

Comportamiento de compra, beneficios buscados y frecuencia de uso.

Question 14

El posicionamiento perceptivo refleja:

Accepted Answer

La percepción de los clientes sobre los productos o servicios de la empresa.

Answer

La posición real de los productos o servicios de la empresa en el mercado.

Answer

La posición deseada de los productos o servicios de la empresa en el mercado.

Question 15

¿Cuál de las siguientes es una limitación de la segmentación de mercado?

Accepted Answer

Puede ser costosa y llevar mucho tiempo.

Answer

Puede ayudar a las empresas a enfocarse en sus clientes objetivo

Answer

Puede reducir la competencia

Answer

Puede mejorar la rentabilidad

Question 16

Selecciona el criterio de segmentación que se basa en las características demográficas, como la edad, el género o el nivel educativo:

Accepted Answer

Segmentación demográfica

Answer

Segmentación psicográfica

Answer

Segmentación geográfica

Question 17

El proceso de seleccionar grupos específicos de clientes a los que dirigir las acciones de marketing se conoce como:

Accepted Answer

Targeting

Answer

Posicionamiento

Answer

Segmentación

Answer

Diferenciación

Question 18

La estrategia de posicionamiento que implica crear una imagen de marca única y diferenciada en la mente de los consumidores se denomina:

Accepted Answer

Posicionamiento por diferenciación

Answer

Posicionamiento por liderazgo de calidad

Answer

Posicionamiento por valor

Answer

Posicionamiento por precio bajo

Question 19

El objetivo principal de la segmentación conductual es:

Accepted Answer

Identificar a los clientes en función de sus patrones de compra y uso.

Answer

Identificar a los clientes en función de sus rasgos psicológicos.

Answer

Identificar a los clientes en función de sus características demográficas.

Question 20

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de utilizar un enfoque de segmentación de mercado?

Accepted Answer

Permite a las empresas centrarse en las necesidades específicas de los clientes.

Answer

Reduce los costes de marketing.

Answer

Aumenta las ventas de forma instantánea.

Question 21

La estrategia de marketing que implica apuntar a un amplio mercado con un solo producto o mensaje se denomina:

Accepted Answer

Marketing indiferenciado

Answer

Marketing personalizado

Answer

Marketing de nicho

Answer

Marketing concentrado

Question 22

El segmento de mercado que tiene necesidades y deseos únicos y diferenciados se conoce como:

Accepted Answer

Nicho de mercado

Answer

Segmento de clientes

Answer

Público objetivo

Question 23

¿Cuál de las siguientes es una desventaja del marketing de nicho?

Accepted Answer

Puede limitar las oportunidades de crecimiento.

Answer

Requiere menos recursos de marketing.

Answer

Mejora la fidelidad del cliente.

Answer

Reduce la competencia.

Question 24

El enunciado que describe los beneficios exclusivos y la promesa de valor de un producto o servicio con el fin de diferenciarlo de sus competidores se conoce como:

Accepted Answer

Propuesta de valor

Answer

Posicionamiento

Answer

Mercado objetivo

Answer

Segmentación

Question 25

El proceso de dividir un mercado en grupos distintos de clientes con necesidades y deseos únicos se denomina:

Accepted Answer

Segmentación

Answer

Mercado objetivo

Answer

Posicionamiento

Answer

Diferenciación

Question 26

El criterio de segmentación que considera características demográficas como la edad, el género y los ingresos se denomina:

Accepted Answer

Segmentación demográfica

Answer

Segmentación geográfica

Answer

Segmentación conductual

Answer

Segmentación psicográfica

Question 27

El proceso de crear una imagen distintiva de un producto o servicio en la mente de los clientes se llama:

Accepted Answer

Posicionamiento

Answer

Diferenciación

Answer

Segmentación

Answer

Mercado objetivo

Question 28

El proceso de identificar clientes potenciales específicos dentro de un segmento de mercado objetivo se conoce como:

Accepted Answer

Mercado objetivo

Answer

Segmentación

Answer

Diferenciación

Answer

Posicionamiento

Question 29

La estrategia de segmentación que se dirige a múltiples segmentos de mercado con distintos productos o campañas de marketing se denomina:

Accepted Answer

Marketing diferenciado

Answer

Marketing indiferenciado

Answer

Marketing de nicho

Answer

Marketing concentrado

Question 30

La estrategia de targeting que se utiliza cuando un mercado es muy grande y heterogéneo, y los costes de segmentación y targeting son prohibitivos, se denomina:

Accepted Answer

Marketing indiferenciado

Answer

Marketing concentrado

Answer

Marketing diferenciado

Answer

Marketing de nicho

Question 31

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la segmentación de mercado NO es correcta?

Accepted Answer

Siempre debe basarse en el tamaño del mercado.

Answer

Puede ayudar a las empresas a comprender mejor las necesidades de sus clientes.

Answer

Debe realizarse antes de lanzar un nuevo producto.

Question 32

Una empresa que dirige su campaña de marketing a personas interesadas en el fitness y la salud está utilizando una estrategia de segmentación basada en:

Accepted Answer

Estilo de vida

Answer

Comportamiento de compra

Answer

Ubicación geográfica

Answer

Características demográficas

Question 33

El targeting diferenciado implica:

Accepted Answer

Dirigirse a varios segmentos de mercado con diferentes estrategias de marketing.

Answer

Dirigirse a todos los segmentos de mercado.

Answer

No dirigirse a ningún segmento de mercado.

Answer

Dirigirse a un segmento de mercado específico.

Question 34

Una empresa que utiliza una estrategia de posicionamiento de "valor único" intenta:

Accepted Answer

Destacar una característica o beneficio que distingue su producto o servicio de la competencia.

Answer

Posicionar su producto o servicio como superior a todos los demás en el mercado.

Answer

Posicionar su producto o servicio como el más económico.

Answer

Posicionar su producto o servicio como el más popular.

Question 35

El proceso de identificar y seleccionar un segmento de mercado objetivo se conoce como:

Accepted Answer

Targeting

Answer

Diferenciación

Answer

Segmentación

Answer

Posicionamiento

Question 36

Una estrategia de segmentación de mercado que divide el mercado en función de variables observables como la edad, los ingresos y la educación se conoce como segmentación:

Accepted Answer

Demográfica

Answer

Comportamental

Answer

Psicográfica

Answer

Geográfica

Question 37

Un mapa de posicionamiento representa gráficamente:

Accepted Answer

La posición de los productos o servicios de una empresa en relación con los de la competencia.

Answer

El tamaño y el crecimiento del mercado objetivo.

Answer

Las características y necesidades de los segmentos de mercado.

Answer

Las estrategias de marketing de una empresa.

Question 38

En la segmentación de mercado, ¿qué criterio se refiere a los hábitos de compra y uso de un producto?

Accepted Answer

Tasa de consumo

Answer

Edad

Answer

Nivel educativo

Question 39

El targeting consiste en:

Accepted Answer

Seleccionar el segmento de mercado al que dirigir los esfuerzos de marketing

Answer

Posicionar el producto o servicio en el mercado

Answer

Identificar las necesidades de los clientes

Answer

Dividir el mercado en segmentos

Question 40

El mapa perceptual permite:

Accepted Answer

Representar gráficamente la percepción de los consumidores sobre diferentes productos o servicios

Answer

Segmentar el mercado utilizando variables demográficas

Question 41

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el posicionamiento es incorrecta?

Accepted Answer

Debe ser inmutable y nunca ajustarse

Answer

Debe ser relevante para el público objetivo

Answer

Debe diferenciarse de la competencia

Answer

Debe basarse en las necesidades y deseos del público objetivo

Question 42

En una estrategia de diferenciación, el producto o servicio se distingue de los competidores por:

Accepted Answer

Sus atributos o beneficios exclusivos

Answer

Su gran presencia en redes sociales

Answer

Su precio asequible

Answer

Su amplia disponibilidad en el mercado

Question 43

¿Qué tipo de segmentación divide el mercado en función de la ubicación geográfica?

Accepted Answer

Segmentación geográfica

Answer

Segmentación conductual

Answer

Segmentación demográfica

Answer

Segmentación psicográfica

Question 44

El análisis FODA es valioso en el contexto de la segmentación, el targeting y el posicionamiento porque permite:

Accepted Answer

Identificar factores externos e internos relevantes para la toma de decisiones

Answer

Posicionar el producto o servicio en el mercado

Answer

Segmentar el mercado por variables demográficas

Question 45

¿Cuál es el objetivo principal del targeting?

Accepted Answer

Dirigir los esfuerzos de marketing a los clientes con mayor probabilidad de compra

Answer

Reducir los costos de marketing

Answer

Aumentar la cuota de mercado

Question 46

En una estrategia de posicionamiento basada en el valor, el producto o servicio se posiciona:

Accepted Answer

Ofreciendo una propuesta de valor única que equilibra los beneficios y el precio

Answer

Como el producto más exclusivo del mercado

Answer

Como el producto más económico del mercado

Question 47

El proceso de segmentación, targeting y posicionamiento es esencial para:

Accepted Answer

Adaptar las estrategias de marketing a las necesidades específicas de los clientes y mejorar el retorno de la inversión

Answer

Mejorar el servicio al cliente

Answer

Reducir los costos de producción

Question 48

¿Cuál de las siguientes opciones es un criterio de segmentación demográfica?

Accepted Answer

Edad

Answer

Personalidad

Answer

Beneficios buscados

Answer

Estilo de vida

Question 49

El proceso de elegir un grupo específico de clientes a quienes dirigir tus esfuerzos de marketing se llama:

Accepted Answer

Targeting

Answer

Diferenciación

Answer

Posicionamiento

Answer

Segmentación

Question 50

El mapa de posicionamiento es una herramienta que ayuda a:

Accepted Answer

Visualizar la posición relativa de los productos o servicios en el mercado.

Answer

Definir estrategias de diferenciación

Answer

Identificar segmentos de mercado

Question 51

El posicionamiento por diferenciación se basa en:

Accepted Answer

Crear una imagen única del producto o servicio en la mente del consumidor.

Answer

Enfatizar las similitudes con los productos de la competencia

Answer

Ofrecer el precio más bajo

Question 52

El posicionamiento por beneficios se centra en:

Accepted Answer

Destacar los beneficios que los clientes obtienen al usar el producto o servicio.

Answer

Enfatizar las características técnicas del producto

Answer

Crear una imagen de marca única

Question 53

El proceso de cambiar la percepción del público sobre un producto o servicio se llama:

Accepted Answer

Reposicionamiento

Answer

Rediseño

Answer

Repackaging

Answer

Rebranding

Question 54

Las estrategias de segmentación, targeting y posicionamiento son parte de:

Accepted Answer

El plan de marketing

Answer

El plan financiero

Answer

El plan de operaciones

Answer

El plan de producción