Logística comercial: Concepto y objetivos en Procesos Comerciales

Question 1

Definición de logística comercial

Accepted Answer

Gestión de los procesos de distribución y venta para satisfacer las necesidades de los clientes

Answer

Control de la calidad de los productos

Answer

Planificación de la producción

Question 2

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la logística comercial?

Accepted Answer

Reducir los costes de producción

Answer

Reducir el stock

Answer

Mejorar el servicio al cliente

Answer

Garantizar la entrega puntual

Question 3

Función de la logística en el sector comercial

Accepted Answer

Coordinar procesos y recursos para garantizar la distribución eficiente de productos y servicios

Answer

Gestionar el equipo de ventas

Answer

Realizar estudios de mercado

Question 4

¿Cuál de las siguientes actividades NO forma parte de la logística comercial?

Accepted Answer

Diseño de productos

Answer

Transporte

Answer

Gestión de inventario

Question 5

Importancia de la logística en la gestión de los procesos de distribución

Accepted Answer

Optimizar la rapidez, eficiencia y costes de entrega

Answer

Incrementar las ventas

Answer

Mejorar la calidad de los productos

Question 6

¿Qué ventaja proporciona la logística comercial en el ámbito de las ventas?

Accepted Answer

Satisfacción del cliente al garantizar una entrega rápida y fiable

Answer

Reducción de los costes publicitarios

Answer

Aumento de la producción

Question 7

Reto de la logística comercial en entornos competitivos

Accepted Answer

Encontrar soluciones innovadoras para reducir costes y mejorar la eficiencia

Answer

Reducir la plantilla

Answer

Aumentar la inversión en transporte

Question 8

El uso de tecnologías de la información en la logística comercial

Accepted Answer

Puede mejorar la visibilidad, eficiencia y capacidad de respuesta

Answer

Incrementa significativamente los costes

Answer

Elimina la necesidad de personal humano

Question 9

Importancia de la formación y el desarrollo para los profesionales de la logística comercial

Accepted Answer

Les permite mantenerse actualizados con las últimas prácticas y tecnologías

Answer

No es relevante en un mercado en constante cambio

Answer

Solo es necesaria para los directivos

Question 10

El futuro de la logística comercial

Accepted Answer

Integración de tecnologías avanzadas, automatización y sostenibilidad

Answer

Dependerá exclusivamente del transporte aéreo

Answer

No evolucionará significativamente

Question 11

¿Cuál de las siguientes NO es un objetivo de la logística comercial?

Accepted Answer

Incrementar los costes de distribución de forma innecesaria

Answer

Optimizar los procesos de distribución

Answer

Reducir los tiempos de entrega

Answer

Mejorar la atención al cliente

Question 12

La logística comercial implica la gestión de:

Accepted Answer

Flujos físicos, de información y financieros relacionados con el producto o servicio

Answer

Solo flujos físicos

Answer

Solo flujos de información

Answer

Solo flujos financieros

Question 13

De las siguientes opciones, ¿cuál NO está relacionada con las funciones de la logística comercial?

Accepted Answer

El desarrollo y ejecución de campañas de marketing

Answer

Gestión de inventarios

Answer

Transporte y distribución

Answer

Servicio al cliente relacionado con la entrega

Question 14

El enfoque principal de la logística comercial es optimizar:

Accepted Answer

Los procesos de distribución y entrega

Answer

Los procesos de venta

Answer

Los procesos financieros

Answer

Los procesos de producción

Question 15

La cadena de suministro se define como:

Accepted Answer

La red de organizaciones, personas, actividades, información y recursos involucrados en la entrega de un producto o servicio al consumidor final

Answer

Se centra exclusivamente en el transporte y almacenamiento

Answer

Es aplicable únicamente a grandes corporaciones

Question 16

Entre los factores que influyen en la gestión logística de una empresa, ¿cuál de los siguientes NO se encuentra?

Accepted Answer

Las tendencias de la moda pasajeras

Answer

Las condiciones del mercado

Answer

El volumen de ventas

Answer

El tipo de producto

Question 17

El sistema logístico de una empresa eficaz debería ser:

Accepted Answer

Flexible y adaptable a los cambios del entorno

Answer

Rígido e inmutable

Answer

Centralizado y controlado estrictamente desde la dirección

Answer

Desconectado de otras áreas del negocio

Question 18

Para productos voluminosos y pesados, el método de distribución más adecuado suele ser:

Accepted Answer

El transporte marítimo

Answer

El transporte por carretera

Answer

El transporte ferroviario

Answer

El transporte aéreo

Question 19

La gestión eficaz de inventarios en logística comercial consiste en:

Accepted Answer

Encontrar un equilibrio entre los costes y los niveles de servicio al cliente

Answer

Mantener los niveles de inventario lo más bajos posible sin tener en cuenta las necesidades

Answer

Acumular un exceso de inventario innecesario

Answer

Ignorar las necesidades y expectativas de los clientes

Question 20

¿Cuál de los siguientes avances tecnológicos ha tenido un mayor impacto en la mejora de los procesos logísticos comerciales?

Accepted Answer

Los sistemas de gestión de almacenes

Answer

Las cajas registradoras electrónicas

Answer

El software de contabilidad

Question 21

¿Cuál es el objetivo principal de la logística comercial?

Accepted Answer

Gestionar el flujo óptimo de productos y servicios desde su origen hasta el consumidor final

Answer

Minimizar los costos de producción

Answer

Mejorar la imagen de la empresa

Question 22

¿Qué función NO es propia de la logística comercial?

Accepted Answer

Control de calidad de los productos

Answer

Transporte

Answer

Gestión de almacenes

Answer

Distribución

Question 23

¿Qué concepto se refiere al movimiento físico de productos de un lugar a otro?

Accepted Answer

Transporte

Answer

Manipulación

Answer

Almacenamiento

Answer

Embalaje

Question 24

¿Qué elemento de la logística comercial determina las necesidades de almacenamiento?

Accepted Answer

Gestión de inventarios

Answer

Transporte

Answer

Gestión de pedidos

Answer

Gestión de almacenes

Question 25

¿Cuál es la finalidad del embalaje en la logística comercial?

Accepted Answer

Proteger los productos y facilitar su manipulación y almacenamiento

Answer

Atraer la atención del cliente

Answer

Mejorar la imagen de la marca

Answer

Reducir los costos de transporte

Question 26

¿Qué tipo de transporte ofrece la mayor velocidad y ruta más directa?

Accepted Answer

Transporte aéreo

Answer

Transporte terrestre

Answer

Transporte ferroviario

Answer

Transporte marítimo

Question 27

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la elección del medio de transporte?

Accepted Answer

Preferencias personales

Answer

Disponibilidad

Answer

Tiempo de entrega

Answer

Costo

Question 28

¿Qué concepto abarca las actividades necesarias para garantizar que los productos lleguen al lugar, en el momento y en las condiciones acordadas?

Accepted Answer

Distribución

Answer

Embalaje

Answer

Almacenamiento

Answer

Transporte

Question 29

De acuerdo con la definición del concepto de logística comercial, ¿cuál de los siguientes es uno de sus objetivos principales?

Accepted Answer

Gestionar el flujo eficiente de productos y servicios desde el punto de origen hasta el consumidor final.

Answer

Realizar tareas contables y de gestión financiera para la empresa.

Answer

Desarrollar y ejecutar campañas de marketing para promocionar productos o servicios.

Question 30

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la logística comercial?

Accepted Answer

Disminuir la satisfacción del cliente.

Answer

Mejorar la eficiencia en los procesos de distribución para entregar los productos a tiempo.

Answer

Reducir los costes operativos asociados con la distribución y el almacenamiento.

Answer

Aumentar la rentabilidad general de la empresa mediante la optimización logística.

Question 31

El proceso de planificación, organización y control de las actividades de transporte, almacenamiento y distribución de productos se conoce como:

Accepted Answer

Gestión logística.

Answer

Marketing de operaciones, que se refiere a las estrategias y técnicas utilizadas para optimizar las operaciones comerciales.

Answer

Distribución comercial, que se centra únicamente en el proceso de hacer llegar los productos a los clientes.

Answer

Gestión de inventario, que abarca únicamente las actividades relacionadas con el mantenimiento y control de los niveles de inventario.

Question 32

¿Cuál de los siguientes elementos es crucial en la gestión logística efectiva?

Accepted Answer

Integración de todos los procesos involucrados en la cadena de suministro, desde el abastecimiento hasta la entrega.

Answer

Falta de coordinación y comunicación entre los diferentes departamentos de la empresa.

Answer

Utilización de sistemas de información obsoletos o poco eficientes.

Question 33

La función de la logística comercial que implica el control y la gestión de los niveles de inventario para garantizar la disponibilidad de productos se conoce como:

Accepted Answer

Gestión de inventario.

Answer

Gestión de almacenes, que se centra específicamente en las operaciones y la gestión de los almacenes donde se almacenan los productos.

Answer

Gestión de transporte, que se ocupa de la planificación y ejecución del transporte de productos desde los puntos de origen a los de destino.

Question 34

¿Cuál de las siguientes actividades NO está relacionada con la distribución física?

Accepted Answer

Procesamiento de pedidos, que implica recibir, procesar y preparar pedidos de clientes.

Answer

Transporte, que implica mover productos desde los puntos de origen a los de destino utilizando diferentes modos de transporte.

Answer

Almacenamiento, que implica mantener y gestionar productos en almacenes o centros de distribución.

Question 35

El término que define el tiempo que tardan los productos en llegar desde el punto de origen hasta el consumidor final se conoce como:

Accepted Answer

Lead time.

Answer

Ciclo de pedido, que representa el tiempo que transcurre desde que se realiza un pedido hasta que se recibe.

Answer

Punto de equilibrio, que indica el nivel de ventas o producción en el que no hay ni ganancias ni pérdidas.

Answer

Rotación de inventario, que mide la velocidad a la que se venden y reponen los productos.

Question 36

¿Cuál de las siguientes tecnologías es ampliamente utilizada en la gestión logística moderna?

Accepted Answer

Sistemas de gestión de almacenes (WMS), que ayudan a optimizar las operaciones de almacenamiento y gestión de inventario.

Answer

Máquinas de escribir, que son dispositivos obsoletos que ya no se utilizan comúnmente en la gestión logística.

Answer

Telégrafos, que son dispositivos de comunicación antiguos que no son relevantes para la gestión logística moderna.

Question 37

El enfoque de la logística comercial que prioriza la satisfacción del cliente, la creación de valor y la colaboración a lo largo de la cadena de suministro se conoce como:

Accepted Answer

Logística centrada en el cliente.

Answer

Logística tradicional, que se centra principalmente en la eficiencia y la reducción de costes.

Answer

Logística global, que se ocupa específicamente de las operaciones logísticas en un contexto internacional.

Question 38

¿Cuál de los siguientes desafíos es común en la gestión de la cadena de suministro?

Accepted Answer

Variaciones en la demanda, que pueden ser difíciles de predecir y pueden provocar exceso de inventario o escasez.

Answer

Guerras, que son eventos a gran escala que pueden interrumpir las cadenas de suministro.

Answer

Falta de lluvia, que puede afectar a las materias primas y la producción.

Answer

Terremotos, que son desastres naturales que pueden dañar la infraestructura y dificultar la distribución.

Question 39

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define de forma más precisa el concepto de logística comercial?

Accepted Answer

La gestión eficiente del flujo de bienes, servicios e información desde el punto de origen hasta el punto de consumo, incluyendo planificación, ejecución, control y seguimiento.

Answer

El conjunto de procesos involucrados en la fabricación de productos

Question 40

Uno de los principales objetivos de la logística comercial es:

Accepted Answer

Reducir los costes de distribución.

Answer

Ampliar la cuota de mercado.

Answer

Aumentar el número de clientes.

Answer

Mejorar la calidad de los productos.

Question 41

¿Cuál de las siguientes actividades NO está incluida en las funciones de la logística comercial?

Accepted Answer

Fabricación

Answer

Manejo de mercancías

Answer

Almacenamiento

Answer

Gestión de transporte

Question 42

La logística comercial comprende dos fases principales. ¿Cuáles son?

Accepted Answer

Logística de abastecimiento y logística de distribución.

Answer

Logística de producción y logística de marketing.

Answer

Logística interna y logística externa.

Question 43

La logística comercial juega un papel fundamental en el éxito empresarial porque:

Accepted Answer

Garantiza la entrega eficaz y oportuna de los productos a los clientes.

Answer

Mejora exclusivamente la satisfacción del cliente.

Answer

Reduce únicamente los costes de producción.

Question 44

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la gestión logística?

Accepted Answer

Tendencias de la moda.

Answer

Costes de transporte.

Answer

Disponibilidad de almacenes.

Answer

Regulaciones medioambientales.

Question 45

Un reto importante que enfrenta la logística comercial es:

Accepted Answer

Gestionar la sostenibilidad medioambiental.

Answer

Cumplir exclusivamente con las regulaciones gubernamentales.

Answer

Reducir exclusivamente los costes de transporte.

Answer

Mejorar únicamente la precisión de los pedidos.

Question 46

¿Qué afirmación define mejor la logística comercial?

Accepted Answer

El proceso de planificación, implementación y control eficiente y eficaz del flujo de bienes, servicios e información desde el origen hasta el consumo.

Answer

La gestión de la cadena de suministro de una empresa.

Answer

El conjunto de actividades relacionadas con la producción de bienes.

Question 47

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la logística comercial?

Accepted Answer

Minimizar los costos de producción

Answer

Optimizar el inventario

Answer

Mejorar el servicio al cliente

Answer

Mejorar la rentabilidad

Question 48

El proceso de distribución es una parte esencial de la logística comercial. ¿Cuál de las siguientes NO es una función de la distribución?

Accepted Answer

Almacenar materias primas

Answer

Gestionar el inventario

Answer

Transportar productos terminados

Question 49

La gestión de inventario es un aspecto crítico de la logística comercial. ¿Qué estrategia de inventario tiene como objetivo mantener bajos los niveles de inventario?

Accepted Answer

Just-in-time (JIT)

Answer

Almacenamiento masivo

Answer

First-in, first-out (FIFO)

Answer

Last-in, first-out (LIFO)

Question 50

La logística comercial no solo involucra el movimiento físico de bienes. ¿Qué otro elemento forma parte de su ámbito?

Accepted Answer

Gestión de la información

Answer

Recursos humanos

Answer

Fabricación

Answer

Marketing

Question 51

En un entorno empresarial global, la logística comercial es particularmente compleja. ¿Cuál de los siguientes factores contribuye a esta complejidad?

Accepted Answer

Variaciones en el idioma y la cultura

Answer

Disponibilidad de recursos

Answer

Tamaño de la empresa

Answer

Estructura organizativa

Question 52

La sostenibilidad se ha vuelto crucial en la logística comercial. ¿Qué práctica promueve la sostenibilidad?

Accepted Answer

Utilizar empaques ecológicos

Answer

Preferir el transporte aéreo

Answer

No gestionar adecuadamente los residuos

Answer

Almacenar productos en refrigeración excesiva

Question 53

En el contexto de la logística comercial, ¿qué se entiende por "embalaje"?

Accepted Answer

El material utilizado para proteger y contener los productos durante el transporte y almacenamiento.

Answer

El proceso de carga y descarga de productos

Answer

La gestión de los documentos relacionados con el envío