Técnicas y herramientas para la gestión de campañas de Relaciones Públicas: Test interactivo

Question 1

¿Qué herramienta es crucial para planificar y gestionar campañas de Relaciones Públicas de forma estratégica?

Accepted Answer

Plataforma de gestión de campañas

Answer

Software de gestión de redes sociales

Answer

Hoja de cálculo de Excel

Question 2

¿Qué técnica de investigación cualitativa permite recopilar datos detallados y personalizados a través de conversaciones en profundidad?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Observación participante

Answer

Análisis de contenido

Answer

Grupo de discusión

Question 3

El documento que describe los objetivos, el público objetivo, las estrategias y el cronograma de una campaña de relaciones públicas se conoce como:

Accepted Answer

Brief de campaña

Answer

Informe de investigación

Answer

Timeline del proyecto

Answer

Plan de comunicación

Question 4

¿Cuál es el término que se refiere a los esfuerzos para construir y mantener una reputación positiva para una organización?

Accepted Answer

Gestión de la reputación

Answer

Relaciones públicas

Answer

Gestión de crisis

Answer

Comunicación corporativa

Question 5

La estrategia que implica colaborar con individuos influyentes para promover productos o servicios se conoce como:

Accepted Answer

Marketing de influenciadores

Answer

Comunicación de asuntos públicos

Answer

Gestión de eventos

Answer

Relaciones con los medios

Question 6

La herramienta que permite a las organizaciones monitorear y analizar las conversaciones en línea en tiempo real es:

Accepted Answer

Herramienta de escucha social

Answer

Motor de búsqueda

Answer

Plataforma de marketing por correo electrónico

Answer

Plataforma de gestión de redes sociales

Question 7

¿Qué tipo de investigación implica recopilar datos numéricos a través de encuestas o cuestionarios?

Accepted Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación etnográfica

Answer

Investigación cualitativa

Answer

Investigación documental

Question 8

¿Cuál es la herramienta más comúnmente utilizada para gestionar y rastrear los presupuestos de las campañas?

Accepted Answer

Hoja de cálculo

Answer

Aplicación móvil

Answer

Sistema de gestión de proyectos

Answer

Software de contabilidad

Question 9

Para recopilar datos cualitativos sobre las actitudes del público, ¿cuál de las siguientes técnicas de investigación es la más adecuada?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Análisis de contenido

Answer

Experimentos

Answer

Encuestas telefónicas

Question 10

El proceso de dividir una campaña de Relaciones Públicas en etapas más pequeñas y manejables se conoce como:

Accepted Answer

Planificación de proyectos

Answer

Segmentación de la audiencia

Answer

Desarrollo de mensajes

Answer

Evaluación de la campaña

Question 11

Un objetivo común de una campaña de relaciones públicas de gestión de crisis es:

Accepted Answer

Minimizar el daño a la reputación de la organización

Answer

Incrementar las ventas

Answer

Generar cobertura mediática positiva

Question 12

La herramienta que ayuda a las organizaciones a identificar, priorizar y gestionar a sus stakeholders es:

Accepted Answer

Mapa de stakeholders

Answer

Plan de comunicación

Answer

Análisis PEST

Answer

Matriz de impactos

Question 13

¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave del uso de las redes sociales en las campañas de relaciones públicas?

Accepted Answer

Mayor alcance y participación

Answer

Exclusividad en la cobertura mediática

Answer

Costes reducidos

Answer

Control total sobre el mensaje

Question 14

El proceso de seguimiento y medición de los resultados de una campaña de relaciones públicas se conoce como:

Accepted Answer

Evaluación

Answer

Planificación

Answer

Investigación

Answer

Implementación

Question 15

El código ético que rige la práctica de las relaciones públicas es:

Accepted Answer

Código de Atenas

Answer

Código de Ética de Negocios Internacionales

Answer

Código de Conducta de las Naciones Unidas

Answer

Código de Ética de los Profesionales del Marketing

Question 16

El plan de comunicación es un documento que:

Accepted Answer

Describe los objetivos, la estrategia y las tácticas de una campaña de relaciones públicas

Answer

Define el presupuesto de la campaña

Answer

Proporciona un resumen de las actividades de relaciones públicas

Question 17

Indica cuál de las siguientes técnicas de investigación es la más apropiada para obtener información cualitativa sobre la percepción de una marca:

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Observación directa

Answer

Encuestas cerradas

Question 18

El análisis PEST es una herramienta empleada para identificar:

Accepted Answer

Factores externos que pueden afectar a una campaña de Relaciones Públicas

Answer

Presupuesto de campaña

Answer

Objetivos de campaña

Question 19

El formato habitual de un plan de campaña de Relaciones Públicas incluye:

Accepted Answer

Objetivos, estrategias, tácticas y medidas de evaluación

Answer

Solo tácticas y medidas de evaluación

Answer

Solo objetivos y estrategias

Question 20

Indica cuál de las siguientes tácticas de Relaciones Públicas es la más adecuada para establecer relaciones con los medios de comunicación:

Accepted Answer

Nota de prensa

Answer

Answer

Redes sociales

Answer

Marketing de influencers

Question 21

El proceso de gestión de un evento de Relaciones Públicas comprende:

Accepted Answer

Planificación, ejecución y evaluación

Answer

Solo evaluación

Answer

Solo ejecución

Answer

Solo planificación

Question 22

Indica cuál de las siguientes métricas es más útil para calcular el alcance de una campaña de Relaciones Públicas:

Accepted Answer

Impresiones

Answer

Clics

Answer

Valor ganado en medios

Answer

Conversiones

Question 23

El uso de las redes sociales en las campañas de Relaciones Públicas permite:

Accepted Answer

Interactuar con el público objetivo en tiempo real

Answer

Solo ampliar el alcance de la campaña

Answer

Solo mejorar la imagen de la empresa

Answer

Solo obtener información sobre el público

Question 24

Un portavoz efectivo para una campaña de Relaciones Públicas debe poseer:

Accepted Answer

Credibilidad, capacidad de comunicación y conocimiento del tema

Answer

Solo capacidad de comunicación

Answer

Solo credibilidad

Question 25

La gestión de crisis en Relaciones Públicas implica:

Accepted Answer

Identificar y responder ante situaciones que pueden dañar la reputación de la organización

Answer

Solo responder a situaciones de crisis

Answer

Solo identificar situaciones de crisis

Question 26

El presupuesto de una campaña de Relaciones Públicas debe estar basado en:

Accepted Answer

Los objetivos de la campaña y los recursos disponibles

Answer

Solo los recursos disponibles

Answer

Solo los objetivos de la campaña

Question 27

¿Qué técnica de investigación es más adecuada para recopilar datos cuantitativos a gran escala?

Accepted Answer

Encuestas

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Análisis de grupos focales

Answer

Observación participante

Question 28

¿Qué herramienta de gestión de proyectos se utiliza para planificar y monitorear el progreso de las tareas de la campaña?

Accepted Answer

Diagrama de Gantt

Answer

Flujograma

Answer

Análisis DAFO

Answer

Matriz RACI

Question 29

En las campañas de relaciones públicas, los medios sociales se utilizan principalmente como:

Accepted Answer

Una vía de comunicación bidireccional para interactuar con las audiencias

Answer

Una herramienta exclusivamente para publicidad y promoción

Answer

Un medio unidireccional para difundir mensajes de la organización

Question 30

¿Cuál de los siguientes es un factor clave a considerar al evaluar la efectividad de una campaña de relaciones públicas?

Accepted Answer

Alcance de la audiencia, participación e impacto en los resultados comerciales

Answer

Solo el alcance de la audiencia

Answer

Solo la participación de la audiencia

Question 31

El análisis PESTEL es una herramienta utilizada para:

Accepted Answer

Analizar factores externos que pueden influir en las campañas de relaciones públicas

Answer

Identificar oportunidades y amenazas del mercado

Answer

Analizar las fortalezas y debilidades internas de la organización

Question 32

¿Qué tipo de campaña de relaciones públicas tiene como objetivo mejorar la percepción pública de una organización?

Accepted Answer

Campaña de gestión de reputación

Answer

Campaña de relaciones con los medios

Answer

Campaña de lanzamiento de producto

Question 33

El protocolo de crisis en relaciones públicas describe:

Accepted Answer

Los pasos y responsabilidades de los miembros del equipo en caso de una crisis de relaciones públicas

Answer

Las estrategias legales y financieras para gestionar las consecuencias de una crisis

Answer

Los mensajes clave y portavoces autorizados para la comunicación durante una crisis

Question 34

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de utilizar agencias externas de relaciones públicas?

Accepted Answer

Control total sobre la estrategia y ejecución de la campaña

Answer

Acceso a experiencia y recursos especializados

Answer

Mayor credibilidad y alcance

Question 35

La ética en las campañas de relaciones públicas implica:

Accepted Answer

Actuar con honestidad, integridad y transparencia

Answer

Manipular información para favorecer los intereses de la organización

Answer

Ocultar información negativa sobre la organización al público

Answer

Ignorar cuestiones éticas para obtener resultados favorables

Question 36

¿Qué técnica de investigación cualitativa es más adecuada para obtener información profunda sobre las percepciones y motivaciones de los públicos?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Encuestas cuantitativas

Answer

Análisis de documentos

Answer

Observación etnográfica

Question 37

En el plan de una campaña de Relaciones Públicas, ¿qué elemento describe los objetivos de comunicación y los mensajes clave que se transmitirán a los públicos?

Accepted Answer

Estrategia de mensajería

Answer

Calendario de implementación

Answer

Presupuesto

Answer

Análisis de situación

Question 38

Para rastrear el progreso de las actividades de la campaña y garantizar la responsabilidad, ¿qué herramienta de gestión de proyectos es particularmente útil?

Accepted Answer

Diagramas de Gantt

Answer

Mapas mentales

Answer

Hojas de cálculo

Question 39

Dentro de las Relaciones Públicas, ¿qué concepto se centra en construir y mantener relaciones mutuamente beneficiosas con los medios de comunicación?

Accepted Answer

Relaciones con los medios

Answer

Relaciones con los clientes

Answer

Relaciones comunitarias

Answer

Relaciones gubernamentales

Question 40

Según los principios éticos de las Relaciones Públicas, ¿qué principio prohíbe a los profesionales hacer declaraciones falsas o engañosas?

Accepted Answer

Verdad

Answer

Confidencialidad

Answer

Independencia

Answer

Lealtad

Question 41

En la práctica de las Relaciones Públicas, ¿qué tipo de investigación implica el análisis sistemático de documentos escritos para recopilar información?

Accepted Answer

Análisis de documentos

Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación cualitativa

Answer

Investigación experimental

Question 42

Al utilizar las redes sociales en las campañas de Relaciones Públicas, ¿cuál es uno de los beneficios clave?

Accepted Answer

Alcance más amplio de la audiencia

Answer

Privacidad mejorada

Answer

Gasto reducido

Answer

Mayor control sobre el mensaje

Question 43

En el proceso de planificación de campañas de Relaciones Públicas, ¿qué paso inicial implica identificar a los públicos específicos a los que se dirigirá la campaña?

Accepted Answer

Análisis de situación

Answer

Evaluación

Answer

Selección de tácticas

Answer

Establecimiento de objetivos

Question 44

El proceso de definir los objetivos de una campaña de Relaciones Públicas implica:

Accepted Answer

Analizar la situación y establecer metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo (SMART).

Answer

Medir y evaluar

Answer

Crear un presupuesto

Answer

Seleccionar medios de comunicación

Question 45

¿Qué herramienta se utiliza para planificar y gestionar el cronograma y las tareas de una campaña de Relaciones Públicas?

Accepted Answer

Diagrama de Gantt

Answer

Análisis PEST

Answer

Mapa mental

Answer

Matriz Dofa

Question 46

La estrategia de medios de comunicación en una campaña de Relaciones Públicas tiene como objetivo:

Accepted Answer

Llegar a las audiencias objetivo con mensajes efectivos a través de los canales de comunicación adecuados.

Answer

Medir y evaluar la campaña

Answer

Definir los objetivos de la campaña

Question 47

¿Cuál de los siguientes NO es un paso en el proceso de evaluación de una campaña de Relaciones Públicas?

Accepted Answer

Análisis de presupuesto

Answer

Recolección de datos cuantitativos y cualitativos

Answer

Formulación de recomendaciones para mejorar futuras campañas

Answer

Interpretación de resultados

Question 48

El concepto de "relaciones mutuamente beneficiosas" en Relaciones Públicas implica:

Accepted Answer

Establecer relaciones a largo plazo, basadas en la confianza y la reciprocidad, con las partes interesadas.

Answer

Ignorar las perspectivas y necesidades de las partes interesadas

Answer

Promover únicamente los intereses de la organización

Question 49

El uso de contenido generado por el usuario (UGC) en las campañas de Relaciones Públicas puede ayudar a:

Accepted Answer

Aumentar la autenticidad, la credibilidad y el compromiso de la audiencia.

Answer

Controlar completamente los mensajes de la campaña

Answer

Reducir los costos de producción de contenido

Question 50

¿Qué tipo de evento de Relaciones Públicas tiene como objetivo construir relaciones con los medios de comunicación?

Accepted Answer

Conferencia de prensa

Answer

Lanzamiento de producto

Answer

Exposición comercial

Answer

Evento de caridad

Question 51

El código ético de la Asociación Profesional de Relaciones Públicas (PRSA) enfatiza:

Accepted Answer

Integridad, transparencia, competencia y responsabilidad.

Answer

Relaciones personales, publicidad encubierta y conflicto de intereses

Answer

Éxito mediático, control de mensajes y manipulación de la opinión pública

Answer

Rentabilidad, creatividad y eficiencia