Cultura empresarial: valores, normas y creencias en la empresa

Question 1

¿Qué elemento forma parte de la cultura empresarial de una organización?

Accepted Answer

Valores compartidos por el personal

Answer

Procesos de trabajo

Answer

Estructura jerárquica

Answer

Herramientas tecnológicas

Question 2

En el ámbito de la cultura empresarial, ¿cuál de los siguientes elementos define los comportamientos esperados de los empleados?

Accepted Answer

Normas

Answer

Protocolos

Answer

Valores

Answer

Creencias

Question 3

En el contexto sanitario, ¿qué aspecto prioriza la cultura empresarial?

Accepted Answer

Seguridad del paciente

Answer

Beneficio económico

Answer

Innovación tecnológica

Answer

Satisfacción del cliente

Question 4

¿Cuál de las siguientes prácticas NO contribuye a fomentar una cultura empresarial positiva?

Accepted Answer

Castigar errores irrelevantes

Answer

Promover la comunicación abierta

Answer

Reconocer los logros

Question 5

¿Cuál es la función principal del líder en la configuración de la cultura empresarial?

Accepted Answer

Establecer expectativas y modelar el comportamiento

Answer

Supervisar el cumplimiento de las normas

Answer

Resolver conflictos entre empleados

Question 6

¿Qué beneficio proporciona a los empleados una cultura empresarial clara y definida?

Accepted Answer

Sentido de pertenencia y propósito

Answer

Salarios más altos

Answer

Beneficios adicionales

Answer

Mayores oportunidades de promoción

Question 7

En una empresa con una cultura empresarial centrada en la innovación:

Accepted Answer

Se alienta a los empleados a asumir riesgos y probar nuevas ideas.

Answer

Se valoran más los empleados con antigüedad.

Answer

Se prioriza el cumplimiento de las normas establecidas.

Question 8

¿Cuál de los siguientes comportamientos es contrario a la ética de una cultura empresarial responsable?

Accepted Answer

Ocultar errores por miedo a las represalias

Answer

Reportar incidentes de seguridad

Answer

Tratar a los colegas con respeto

Answer

Cumplir con las normas legales

Question 9

Para adaptarse exitosamente a una nueva cultura empresarial, es fundamental:

Accepted Answer

Observar el comportamiento de los demás y hacer preguntas.

Answer

Negarse a cambiar los propios comportamientos

Answer

Esperar que la empresa se adapte a uno mismo

Question 10

¿Qué término define los valores, creencias y normas compartidos dentro de una organización?

Accepted Answer

Cultura organizacional

Answer

Objetivos estratégicos

Answer

Organigrama

Question 11

¿Cuál de las siguientes definiciones describe con mayor precisión la cultura empresarial?

Accepted Answer

El conjunto de valores, normas y creencias fundamentales que orientan el comportamiento de los miembros de una organización.

Answer

La imagen pública y las estrategias de marketing utilizadas por una empresa.

Answer

Los procesos y procedimientos establecidos para ejecutar las operaciones comerciales.

Question 12

¿Qué elemento de la cultura empresarial se refiere a las creencias éticas y las responsabilidades sociales de una organización?

Accepted Answer

Valores empresariales

Answer

Ritos empresariales

Answer

Normas empresariales

Answer

Símbolos empresariales

Question 13

En el ámbito sanitario, ¿cuál de las siguientes normas éticas es fundamental?

Accepted Answer

Mantener la confidencialidad de la información del paciente.

Answer

Involucrarse en relaciones románticas con los pacientes.

Answer

Priorizar los intereses financieros del hospital sobre el bienestar del paciente.

Answer

Aceptar sobornos de representantes de la industria farmacéutica.

Question 14

¿Qué tipo de creencias dentro de la cultura empresarial influyen en la forma en que los empleados interactúan entre sí?

Accepted Answer

Normas de interacción

Answer

Normas de rendimiento

Answer

Normas de vestimenta

Answer

Normas de comunicación

Question 15

¿Qué práctica empresarial formal se utiliza a menudo para dar la bienvenida e incorporar a los nuevos empleados?

Accepted Answer

Sesión de orientación

Answer

Reunión de equipo

Answer

Celebración del cumpleaños

Answer

Cena de empresa

Question 16

¿Cuál de las siguientes acciones ayuda a cultivar una cultura empresarial positiva?

Accepted Answer

Reconocer y recompensar los logros de los empleados.

Answer

Ignorar los errores o el mal comportamiento de los empleados.

Answer

Crear un ambiente de trabajo negativo y hostil.

Answer

Restringir la comunicación abierta y la retroalimentación.

Question 17

¿Qué concepto define las creencias compartidas sobre el propósito y la dirección general de una organización?

Accepted Answer

Misión empresarial

Answer

Normas empresariales

Answer

Valores empresariales

Answer

Símbolos empresariales

Question 18

En el contexto del ámbito sanitario, ¿cuál de los siguientes es un ejemplo de un valor empresarial esencial?

Accepted Answer

Compasión y cuidado empático.

Answer

Expansión agresiva a nuevos mercados.

Answer

Máxima rentabilidad y crecimiento financiero.

Answer

Búsqueda incesante de innovación.

Question 19

¿Cómo puede la cultura empresarial influir significativamente en el éxito a largo plazo de una organización?

Accepted Answer

Mejorando la motivación y el compromiso de los empleados.

Answer

Reduciendo los costes operativos.

Answer

Aumentando las ventas y los beneficios a corto plazo.

Answer

Mejorando las relaciones con los proveedores.

Question 20

Define el concepto de cultura empresarial.

Accepted Answer

Conjunto de valores, normas y creencias compartidas que guían el comportamiento de los empleados en una organización

Answer

Número de empleados de una empresa

Answer

Estructura física de una empresa

Question 21

¿Qué aspecto de la cultura empresarial influye en cómo los empleados se relacionan con los clientes?

Accepted Answer

Orientación al cliente

Answer

Estructura organizativa

Answer

Estilo de liderazgo

Answer

Ambiente físico

Question 22

¿Cómo puede la cultura empresarial afectar el rendimiento de una organización?

Accepted Answer

Influyendo en la motivación, el compromiso y la productividad de los empleados

Answer

Determinando el número de clientes atendidos

Answer

Estableciendo las ganancias generadas

Question 23

¿Cuál es una práctica habitual para promover una cultura empresarial positiva en el sector sanitario?

Accepted Answer

Fomentar la comunicación abierta y honesta entre el personal sanitario y los pacientes

Answer

Establecer protocolos rígidos y jerarquías estrictas

Answer

Priorizar únicamente los beneficios económicos

Question 24

¿Por qué es importante que los Cuidados Auxiliares de Enfermería conozcan la cultura empresarial del entorno sanitario?

Accepted Answer

Para integrarse y adaptarse exitosamente al lugar de trabajo

Answer

Para comprender los reglamentos legales

Answer

Para conocer la estructura organizativa

Question 25

¿Qué función desempeñan los líderes en la configuración de la cultura empresarial?

Accepted Answer

Los líderes eficaces pueden influir en la cultura empresarial de una organización

Answer

Los líderes no requieren habilidades interpersonales

Answer

Los líderes se centran únicamente en alcanzar objetivos financieros

Question 26

¿Cómo puede una empresa evaluar su propia cultura empresarial?

Accepted Answer

A través de encuestas, entrevistas y observaciones de los empleados

Answer

Únicamente a través de encuestas a los clientes

Answer

Únicamente a través de entrevistas con la gerencia

Question 27

¿Cuáles pueden ser las consecuencias de un desajuste entre la cultura empresarial y los valores personales de un empleado?

Accepted Answer

Insatisfacción laboral, bajo rendimiento y alta rotación

Answer

Mejor comunicación y colaboración

Answer

Mayor productividad y compromiso

Question 28

¿Qué estrategias se pueden utilizar para gestionar el cambio cultural en una organización?

Accepted Answer

Establecer una visión clara, comunicar abiertamente y apoyar a los empleados durante la transición

Answer

Imponer nuevos valores y normas sin la participación de los empleados

Question 29

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de una cultura empresarial ética?

Accepted Answer

Mayor confianza de los clientes, empleados y socios comerciales

Answer

Reducción de los gastos operativos

Answer

Eliminación de la competencia

Question 30

Identifica un objetivo común de la cultura empresarial en el ámbito sanitario.

Accepted Answer

Mejorar la satisfacción del paciente

Answer

Reducir los costos operativos

Answer

Aumentar la cuota de mercado

Answer

Incrementar los ingresos

Question 31

En las organizaciones centradas en el cliente, ¿qué tipo de valores suelen promoverse?

Accepted Answer

Cortesía y amabilidad

Answer

Innovación y creatividad

Answer

Eficiencia y productividad

Question 32

¿Cuál de las siguientes prácticas fomenta la comunicación abierta y transparente en una cultura empresarial?

Accepted Answer

Fomentar reuniones de equipo regulares

Answer

Restringir el uso de las redes sociales

Answer

Establecer una estricta estructura jerárquica

Answer

Implementar canales de comunicación descendentes

Question 33

El código ético de una empresa sirve principalmente para:

Accepted Answer

Establecer principios de conducta para los empleados

Answer

Establecer procedimientos operativos

Answer

Definir las metas comerciales de la empresa

Question 34

¿Qué mecanismo es crucial para garantizar que los empleados comprendan e implementen la cultura empresarial?

Accepted Answer

Formación y orientación

Answer

Evaluaciones de desempeño anuales

Answer

Programas de recompensas y reconocimientos

Answer

Reuniones esporádicas del personal

Question 35

Identifica un beneficio potencial de una cultura empresarial positiva para los empleados.

Accepted Answer

Mayor satisfacción laboral

Answer

Menos oportunidades de desarrollo profesional

Answer

Mayor riesgo de agotamiento

Answer

Incremento de la carga de trabajo

Question 36

En cuanto al liderazgo, ¿cuál es su papel principal en la configuración y el mantenimiento de la cultura empresarial?

Accepted Answer

Establecer el tono y los valores

Answer

Implementar nuevas tecnologías

Answer

Gestionar los recursos financieros

Answer

Supervisar las operaciones diarias

Question 37

El término 'clima organizacional' se refiere principalmente a:

Accepted Answer

La percepción de los empleados sobre la cultura empresarial

Answer

Los valores y principios declarados de la organización

Answer

La estructura formal de la organización

Question 38

¿Cuál de los siguientes factores puede influir en la formación de la cultura empresarial de una organización?

Accepted Answer

El tamaño y la estructura de la organización

Answer

Las condiciones meteorológicas únicamente

Answer

La personalidad del director general únicamente

Answer

La ubicación geográfica únicamente

Question 39

En un entorno laboral con una cultura empresarial basada en el miedo, los empleados suelen:

Accepted Answer

Sentirse inseguros y poco valorados

Answer

Estar altamente motivados y comprometidos

Answer

Tener una alta satisfacción laboral

Answer

Ser creativos e innovadores

Question 40

¿Cuál de los siguientes valores es fundamental en la cultura empresarial del ámbito sanitario?

Accepted Answer

Profesionalidad e integridad

Answer

Innovación

Answer

Competitividad

Question 41

Un equipo de enfermería que trabaja en un hospital público se caracteriza por:

Accepted Answer

Colaboración, comunicación y apoyo mutuo

Answer

Independencia y autonomía en la toma de decisiones.

Answer

Competencia individual para destacarse.

Question 42

En un centro de salud, la norma que establece que todos los profesionales deben lavarse las manos antes de atender a un paciente es un ejemplo de:

Accepted Answer

Cultura organizacional

Answer

Clima laboral

Answer

Motivación individual

Answer

Estructura organizacional

Question 43

Un auxiliar de enfermería que se incorpora a un nuevo equipo de trabajo debe:

Accepted Answer

Adaptarse a la cultura del equipo y a las normas establecidas.

Answer

Cambiar la cultura del equipo para que se adapte a sus preferencias.

Answer

Mantener sus propias costumbres y prácticas sin importar el contexto.

Question 44

La cultura empresarial de un centro sanitario se caracteriza por:

Accepted Answer

Un conjunto de valores, normas y creencias que guían el comportamiento de sus miembros y orientan la gestión del centro.

Answer

Un manual de procedimientos que describe las tareas de cada empleado.

Answer

La estructura jerárquica del centro y sus niveles de responsabilidad.

Question 45

Un auxiliar de enfermería que muestra una actitud proactiva, colabora con sus compañeros y contribuye al buen funcionamiento del equipo es un ejemplo de:

Accepted Answer

Un profesional comprometido con la cultura empresarial.

Answer

Un profesional que solo cumple con sus obligaciones básicas.

Answer

Un profesional que busca destacarse individualmente.

Question 46

¿Cuál de las siguientes acciones puede contribuir a mejorar la cultura empresarial en un centro sanitario?

Accepted Answer

Promover programas de formación en valores, ética profesional y habilidades interpersonales.

Answer

Aumentar la carga de trabajo de los empleados para mejorar la eficiencia.

Answer

Fomentar la competencia individual para promover la excelencia.

Question 47

La cultura empresarial de un centro sanitario puede influir en:

Accepted Answer

La calidad de la atención que se presta a los pacientes, la satisfacción de los trabajadores y la imagen del centro.

Answer

El número de pacientes que atiende el centro.

Answer

La rentabilidad económica del centro.

Question 48

La comunicación abierta, transparente y respetuosa entre los miembros de un equipo de enfermería es un factor crucial para:

Accepted Answer

Un clima laboral positivo, un buen funcionamiento del equipo y una atención de calidad a los pacientes.

Answer

Una disminución de la productividad del equipo.

Answer

Una mayor competencia individual entre los miembros del equipo.

Question 49

En el ámbito sanitario, ¿qué valor empresarial contribuye a minimizar los errores y garantizar la seguridad del paciente?

Accepted Answer

La responsabilidad

Answer

La innovación

Answer

La flexibilidad

Answer

La competitividad

Question 50

Un auxiliar de enfermería que se incorpora a un nuevo equipo de trabajo debe:

Accepted Answer

Adaptarse a las normas y prácticas establecidas del equipo

Answer

Ignorar las indicaciones del responsable

Answer

Trabajar de forma aislada sin colaborar

Answer

Imponer sus propias ideas y métodos sin considerar a los demás

Question 51

¿Qué tipo de cultura empresarial se caracteriza por la toma de decisiones ágil, la flexibilidad y la adaptación al cambio?

Accepted Answer

Cultura empresarial ágil

Answer

Cultura empresarial burocrática

Answer

Cultura empresarial tradicional

Answer

Cultura empresarial jerárquica

Question 52

En una empresa con una cultura de comunicación abierta, se espera que los empleados:

Accepted Answer

Tengan la libertad de expresar sus ideas y opiniones

Answer

Sigan órdenes sin cuestionar

Answer

Eviten la comunicación con sus compañeros

Question 53

Una empresa que promueve una cultura de aprendizaje continuo:

Accepted Answer

Fomenta el desarrollo profesional de sus empleados

Answer

Prioriza la estabilidad laboral sin cambios

Answer

Desalienta la adopción de nuevas tecnologías

Question 54

Un auxiliar de enfermería que trabaja en un hospital con altos índices de satisfacción del paciente se encuentra en una empresa con:

Accepted Answer

Cultura orientada al cliente

Answer

Cultura orientada a la tecnología

Answer

Cultura orientada a la producción

Answer

Cultura orientada a la seguridad

Question 55

¿Cuál de los siguientes elementos NO se considera una norma de comportamiento dentro de una empresa sanitaria?

Accepted Answer

Utilizar ropa informal en el área de trabajo

Answer

Asistir puntual al trabajo y cumplir con las responsabilidades

Answer

Mantener la confidencialidad de la información del paciente

Answer

Tratar a los pacientes con respeto y dignidad

Question 56

En una cultura empresarial que valora la colaboración, los empleados:

Accepted Answer

Trabajan conjuntamente para alcanzar objetivos comunes

Answer

Prefieren trabajar de forma individual

Answer

Compiten entre sí por el reconocimiento

Answer

Ignoran las necesidades de sus compañeros

Question 57

¿Qué herramienta se puede utilizar para evaluar la cultura empresarial de una organización?

Accepted Answer

Encuestas de clima laboral

Answer

Informes financieros

Answer

Manuales de procesos

Answer

Planes de marketing

Question 58

Un auxiliar de enfermería que busca un puesto de trabajo debe:

Accepted Answer

Investigar la cultura empresarial de la empresa antes de la entrevista

Answer

Centrarse únicamente en el salario ofrecido

Answer

Asumir que todas las empresas tienen la misma cultura empresarial