Comunicación en el equipo sanitario: Cuestionarios interactivos para Cuidados Auxiliares de Enfermería

Question 1

Al interactuar con un paciente, ¿qué tipo de comunicación priorizaría para garantizar una comprensión inequívoca?

Accepted Answer

Verbal

Answer

Corporal

Answer

Escrita

Answer

Electrónica

Question 2

Cuando se comunica electrónicamente, es esencial:

Accepted Answer

Utilizar un lenguaje claro y conciso.

Answer

Omitir la revisión ortográfica.

Answer

Emplear fuentes y colores llamativos.

Answer

Incluir tantos detalles como sea posible.

Question 3

¿Qué principio ético es fundamental para salvaguardar la confidencialidad del paciente en la comunicación?

Accepted Answer

Respeto a la privacidad

Answer

Beneficencia

Answer

Autonomía del paciente

Answer

Justicia

Question 4

Al comunicarse con un paciente que no habla su idioma, el paso inicial crucial es:

Accepted Answer

Buscar un intérprete.

Answer

Elevar la voz.

Answer

Recurrir a un diccionario.

Answer

Utilizar gestos.

Question 5

La comunicación no verbal en un entorno sanitario puede transmitir:

Accepted Answer

Emociones y actitudes.

Answer

Planes de tratamiento

Answer

Información técnica

Answer

Instrucciones detalladas.

Question 6

Para comunicarse eficazmente con un paciente ansioso, se recomienda:

Accepted Answer

Hablar con calma y tranquilidad.

Answer

Evitar el contacto visual.

Answer

Utilizar terminología técnica.

Answer

Hacer preguntas rápidas.

Question 7

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación en situaciones de emergencia es correcta?

Accepted Answer

Debe ser clara, concisa y estructurada.

Answer

Es aceptable utilizar jerga médica.

Answer

Los canales informales son preferibles.

Answer

Los gestos son más efectivos que las palabras.

Question 8

¿Cuál de las siguientes es una forma de comunicación formal dentro del equipo sanitario?

Accepted Answer

Informe escrito

Answer

Mensaje de texto

Answer

Conversación informal entre compañeros

Question 9

Cuando se trata de información confidencial del paciente, ¿qué canal de comunicación es el más apropiado?

Accepted Answer

Comunicación verbal privada

Answer

Comunicación escrita en un tablón de anuncios

Answer

Mensaje de texto

Answer

Mensaje de correo electrónico

Question 10

¿Qué habilidad de comunicación es crucial para establecer relaciones sólidas con los pacientes?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Utilizar exclusivamente lenguaje técnico

Answer

Hacer muchas preguntas

Answer

Hablar rápido y claro

Question 11

¿Qué tipo de comunicación es la más adecuada para transmitir información urgente sobre un paciente?

Accepted Answer

Comunicación verbal directa

Answer

Informe escrito

Answer

Mensaje de texto

Answer

Correo electrónico

Question 12

En el contexto de la escucha activa, ¿cuál de las siguientes es una técnica eficaz?

Accepted Answer

Mantener contacto visual y asentir con la cabeza

Answer

Interrumpir al que habla

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Hablar más que el que habla

Question 13

¿Qué tipo de comunicación se utiliza generalmente para transmitir información no urgente a los miembros del equipo sanitario?

Accepted Answer

Correo electrónico

Answer

Comunicación verbal directa

Answer

Mensaje de texto

Answer

Informe escrito

Question 14

¿Cuál es la principal ventaja de utilizar una hoja de triaje para comunicarse con otros profesionales de la salud?

Accepted Answer

Proporciona una visión general rápida del estado del paciente

Answer

Mejora la comunicación verbal

Answer

Elimina la necesidad de informes escritos

Question 15

¿Qué aspecto de la comunicación interpersonal es esencial para construir relaciones basadas en la confianza con los pacientes?

Accepted Answer

Empatía

Answer

Autoconfianza

Answer

Asertividad

Question 16

¿Qué opción es un ejemplo de comunicación formal dentro del equipo sanitario?

Accepted Answer

Informe de incidentes

Answer

Mensaje instantáneo

Answer

Correo electrónico personal

Answer

Charla informal

Question 17

Al comunicarse verbalmente con un paciente, ¿qué técnica es esencial para mostrar empatía y comprensión?

Accepted Answer

Reformulación activa

Answer

Hablar en voz alta

Answer

Usar jerga médica compleja

Answer

Mantener una postura distante

Question 18

¿Cuál de los siguientes es un canal de comunicación escrito utilizado en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Nota de progreso

Answer

Teléfono

Answer

Correo de voz

Question 19

La comunicación interpersonal eficaz implica:

Accepted Answer

Escucha activa, retroalimentación y respeto

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Cambiar de tema constantemente

Answer

Hablar sin interrupciones

Question 20

¿Cuál de las siguientes NO es una barrera para la comunicación efectiva dentro del equipo sanitario?

Accepted Answer

Motivación intrínseca

Answer

Estrés

Answer

Trabajo en equipo deficiente

Answer

Falta de claridad en los roles

Question 21

Al documentar una observación del paciente, ¿qué información es esencial incluir?

Accepted Answer

Datos objetivos, hora, fecha y posibles interpretaciones

Answer

Recomendaciones de tratamiento

Answer

Información financiera

Answer

Impresiones subjetivas

Question 22

¿Cuál de los siguientes principios guía la comunicación ética en el entorno sanitario?

Accepted Answer

Respeto a la confidencialidad del paciente

Answer

Priorizar los intereses personales

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Compartir información libremente

Question 23

La comunicación no verbal puede transmitir principalmente:

Accepted Answer

Emociones, actitudes e intenciones

Answer

Instrucciones de tratamiento

Answer

Solo información objetiva

Answer

Diagnósticos médicos

Question 24

En una reunión de equipo, ¿qué estrategia de comunicación mejora la gestión del tiempo?

Accepted Answer

Establecer una agenda y ceñirse a ella

Answer

Permitir interrupciones frecuentes

Answer

Hablar sin preparar

Answer

Cambiar constantemente de tema

Question 25

¿Cuál es el principal objetivo de utilizar un lenguaje claro y sencillo en la comunicación sanitaria?

Accepted Answer

Mejorar la comprensión del paciente y fomentar la adherencia al tratamiento

Answer

Evitar preguntas

Answer

Impresionar a los colegas

Answer

Ocultar información

Question 26

El tipo de comunicación que se registra formalmente por escrito y tiene un carácter oficial se conoce como:

Accepted Answer

Formal

Answer

Verbal

Answer

Electrónica

Answer

Informal

Question 27

En el contexto sanitario, ¿cuál de las siguientes opciones NO se considera habitualmente un canal para la comunicación escrita?

Accepted Answer

Conversación telefónica

Answer

Informe de enfermería

Answer

Correo electrónico

Answer

Historial clínico

Question 28

La habilidad comunicativa que permite transmitir información de manera clara y resumida se denomina:

Accepted Answer

Concisión

Answer

Respeto

Answer

Empatía

Answer

Paciencia

Question 29

Las diferencias culturales o lingüísticas pueden dar lugar a un tipo de obstáculo comunicativo denominado:

Accepted Answer

Barrera cultural

Answer

Barrera psicológica

Answer

Barrera física

Question 30

Una estrategia eficaz para mejorar la comunicación informal dentro del equipo sanitario es:

Accepted Answer

Reuniones breves y regulares

Answer

Enviar correos electrónicos extensos

Answer

Usar lenguaje técnico complejo

Answer

Evitar el contacto visual

Question 31

La técnica de escucha activa que implica repetir o resumir lo que se ha escuchado para verificar la comprensión es:

Accepted Answer

Parafrasear

Answer

Empatizar

Answer

Asentir

Answer

Preguntar

Question 32

El comportamiento que menos promueve una comunicación respetuosa dentro del equipo sanitario es:

Accepted Answer

Interrumpir a los demás

Answer

Utilizar un tono de voz amable

Answer

Escuchar activamente

Question 33

En la comunicación formal dentro del equipo sanitario, se debe evitar el uso de lenguaje:

Accepted Answer

Coloquial

Answer

Respetuoso

Answer

Claro y conciso

Answer

Técnicamente preciso

Question 34

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la efectividad de la comunicación en el equipo sanitario?

Accepted Answer

Nivel educativo de los miembros del equipo

Answer

Relaciones interpersonales entre los miembros del equipo

Answer

Contexto de la comunicación

Answer

Habilidades comunicativas de los miembros del equipo

Question 35

Todos los miembros del equipo sanitario comparten la responsabilidad de mantener una comunicación efectiva mediante:

Accepted Answer

Escucha activa y retroalimentación

Answer

Solo los líderes del equipo son responsables de la comunicación

Answer

La comunicación efectiva no es una responsabilidad de los miembros del equipo

Answer

Solo los miembros del equipo con experiencia son responsables de la comunicación

Question 36

¿Qué tipo de comunicación dentro del equipo sanitario es informal y se caracteriza por charlas espontáneas?

Accepted Answer

Conversaciones en la sala de descanso

Answer

Informes escritos

Answer

Correos electrónicos

Answer

Reuniones formales con médicos

Question 37

En la comunicación efectiva del entorno sanitario, ¿qué habilidad es esencial?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Hablar con un tono autoritario

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Interrumpir a los demás

Question 38

El uso de un lenguaje claro y conciso en la comunicación del equipo sanitario es importante porque:

Accepted Answer

Reduce el riesgo de malentendidos y errores

Answer

Impresiona a los superiores

Answer

Muestra profesionalismo

Answer

No tiene importancia

Question 39

En la comunicación no verbal, ¿qué elemento puede transmitir confianza y credibilidad?

Accepted Answer

Contacto visual

Answer

Brazos cruzados

Answer

Expresiones faciales exageradas

Answer

Tono de voz monótono

Question 40

Una comunicación efectiva dentro del equipo sanitario aporta como beneficio:

Accepted Answer

Mejora de la atención al paciente

Answer

Mayor riesgo de demandas

Answer

Aumento de la carga de trabajo

Answer

Reducción de la satisfacción laboral

Question 41

Para transmitir información urgente o crítica de forma rápida, ¿qué tipo de comunicación es el más apropiado?

Accepted Answer

Llamada telefónica

Answer

Carta escrita

Answer

Mensaje de texto

Answer

Correo electrónico

Question 42

En la comunicación dentro del equipo sanitario, ¿cuál es la responsabilidad principal del personal de enfermería?

Accepted Answer

Informar de manera precisa y puntual sobre el estado del paciente

Answer

Tomar decisiones médicas

Answer

Supervisar al personal médico

Question 43

Para evitar malentendidos y garantizar la comprensión, ¿qué técnica de comunicación es útil?

Accepted Answer

Repetición y reformulación

Answer

Usar jerga técnica sin explicaciones

Answer

Hablar rápidamente y con un volumen alto

Answer

Interrumpir a los demás mientras hablan

Question 44

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de comunicación utilizada en el entorno sanitario?

Accepted Answer

Telepatía

Answer

Verbal

Answer

Electrónica

Answer

No verbal

Question 45

¿Qué canal de comunicación sería el más apropiado para transmitir información confidencial a un colega?

Accepted Answer

Conversación privada cara a cara

Answer

Correo electrónico

Answer

Nota manuscrita

Answer

Mensaje de texto

Question 46

¿Cuál es el propósito principal de la comunicación formal en el entorno sanitario?

Accepted Answer

Documentar información y decisiones

Answer

Compartir ideas y opiniones

Answer

Proporcionar apoyo emocional y empatía

Answer

Establecer relaciones y generar confianza

Question 47

¿Qué tipo de comunicación se utiliza cuando un profesional sanitario registra la evolución del estado de un paciente en su historia clínica?

Accepted Answer

Comunicación escrita formal

Answer

Comunicación no verbal

Answer

Comunicación verbal informal

Answer

Comunicación electrónica informal

Question 48

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación no verbal es cierta?

Accepted Answer

Puede transmitir emociones y actitudes sin palabras.

Answer

Es más fiable que la comunicación verbal.

Answer

Siempre es intencionada y consciente.

Question 49

¿Qué barrera de comunicación puede surgir en un entorno de trabajo diverso?

Accepted Answer

Diferencias culturales en las normas de comunicación

Answer

Niveles de ruido elevados

Answer

Falta de equipamiento técnico

Question 50

¿Cuál es una forma eficaz de mejorar la comunicación con los pacientes?

Accepted Answer

Utilizar un lenguaje claro y accesible.

Answer

Utilizar jerga médica

Answer

Hablar lo más rápido posible para ahorrar tiempo

Answer

Evitar el contacto visual

Question 51

¿Qué estrategia de escucha activa implica reformular lo que el interlocutor ha dicho para asegurar la comprensión?

Accepted Answer

Parafrasear

Answer

Empatizar

Answer

Hacer preguntas aclaratorias

Answer

Resumir