Definición y objetivos de la comunicación en el ámbito sanitario

Question 1

Define comunicación como el proceso de:

Accepted Answer

Intercambio de información entre individuos.

Answer

Conjunto de normas lingüísticas.

Answer

Comprensión innata entre humanos.

Question 2

¿Cuál es el elemento de la comunicación que representa al emisor del mensaje?

Accepted Answer

Fuente

Answer

Canal

Answer

Receptor

Answer

Mensaje

Question 3

¿Cuál de las siguientes NO es un objetivo específico de la comunicación en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Entretener

Answer

Informar

Answer

Empatizar

Answer

Persuadir

Question 4

Cuando un paciente expresa sus preocupaciones, el profesional sanitario debe emplear técnicas de comunicación para:

Accepted Answer

Empatizar y comprender su perspectiva.

Answer

Defender su propio punto de vista.

Answer

Desestimar sus sentimientos.

Answer

Cambiar de tema.

Question 5

Para garantizar una comunicación eficaz, es esencial:

Accepted Answer

Utilizar un lenguaje claro y comprensible.

Answer

Interrumpir constantemente al interlocutor.

Answer

Hablar a gran velocidad para transmitir más información.

Question 6

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la comunicación no verbal?

Accepted Answer

Transmite información a través de gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal.

Answer

Es menos efectiva que la comunicación verbal.

Answer

Requiere el uso de palabras habladas o escritas.

Question 7

La comunicación asertiva implica:

Accepted Answer

Expresar pensamientos y sentimientos de manera respetuosa y directa.

Answer

Hablar agresivamente o imponer las propias ideas.

Answer

Evitar conflictos y ceder ante las demandas de los demás.

Question 8

¿Cuál de las siguientes habilidades de escucha activa es crucial para una comunicación eficaz?

Accepted Answer

Parafrasear y resumir para mostrar comprensión.

Answer

Juzgar o criticar al interlocutor.

Answer

Interrumpir constantemente para hacer preguntas.

Answer

Evitar el contacto visual y otras señales no verbales.

Question 9

Para comunicarse eficazmente con pacientes de diferentes culturas, es esencial:

Accepted Answer

Reconocer las diferencias culturales y adaptar la comunicación en consecuencia.

Answer

Evitar interactuar con pacientes de diferentes culturas.

Answer

Imponer las propias creencias y valores culturales.

Question 10

¿Cuáles son los elementos básicos de la comunicación?

Accepted Answer

Mensaje, emisor, receptor, canal y código

Answer

Tiempo, lugar y circunstancia

Answer

Propósito, intención y retroalimentación

Answer

Contexto, cultura y experiencia

Question 11

En el contexto sanitario, ¿cuál es el principal objetivo de la comunicación informativa?

Accepted Answer

Proporcionar información precisa y objetiva sobre la salud y el tratamiento

Answer

Evaluar las necesidades emocionales de los pacientes

Answer

Construir una relación de confianza con los pacientes

Answer

Persuadir a los pacientes para que cambien sus comportamientos

Question 12

¿Qué habilidad de comunicación es crucial para demostrar empatía?

Accepted Answer

Escucha activa y reflexiva

Answer

Utilizar lenguaje corporal apropiado

Answer

Mantener contacto visual intenso

Answer

Hablar con claridad y fluidez

Question 13

¿Cuál de las siguientes NO es una función principal de la comunicación?

Accepted Answer

Entretener únicamente

Answer

Persuadir e influir

Answer

Informar y educar

Answer

Controlar el comportamiento

Question 14

¿Qué tipo de comunicación se centra principalmente en establecer y mantener relaciones?

Accepted Answer

Comunicación interpersonal

Answer

Comunicación intrapersonal

Answer

Comunicación escrita

Answer

Comunicación pública

Question 15

¿Cuál es una barrera de comunicación común que surge de las diferencias en creencias y valores?

Accepted Answer

Barrera cultural

Answer

Barrera lingüística

Answer

Barrera tecnológica

Answer

Barrera física

Question 16

¿Qué componente de la comunicación incluye el trasfondo de conocimientos, experiencias y creencias que influyen en la forma en que nos comunicamos?

Accepted Answer

Contexto

Answer

Retroalimentación

Answer

Canal

Answer

Código

Question 17

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación es INCORRECTA?

Accepted Answer

La comunicación siempre es un proceso exitoso

Answer

La comunicación es un proceso dinámico

Answer

La retroalimentación es crucial para una comunicación eficaz

Answer

La comunicación puede ser tanto verbal como no verbal

Question 18

¿Qué habilidad de comunicación es esencial para comprender el significado pretendido de un mensaje?

Accepted Answer

Interpretación

Answer

Redacción

Answer

Traducción

Answer

Resumir

Question 19

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor la comunicación?

Accepted Answer

El proceso de crear y compartir información entre dos o más personas

Answer

El establecimiento de conexiones sociales

Answer

El acto de hablar y escuchar

Answer

El intercambio de opiniones y creencias

Question 20

¿Cuál de los siguientes elementos NO interviene en el proceso de comunicación?

Accepted Answer

Medio de transporte

Answer

Receptor

Answer

Emisor

Answer

Mensaje

Question 21

¿Qué función de la comunicación permite entender y responder a las emociones de los demás?

Accepted Answer

Empática

Answer

Controladora

Answer

Persuasiva

Answer

Informativa

Question 22

¿Cuál es el objetivo primordial de la comunicación en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Proporcionar atención de calidad al paciente

Answer

Mantener una buena imagen hospitalaria

Answer

Mejorar la imagen pública del personal sanitario

Answer

Incrementar las ventas de productos sanitarios

Question 23

Identifica el tipo de comunicación que se da cuando un profesional de enfermería explica a un paciente cómo tomar un medicamento.

Accepted Answer

Informativa

Answer

Persuasiva

Answer

Empática

Answer

Asertiva

Question 24

¿Qué habilidad permite a los profesionales de enfermería adaptar su lenguaje y tono de voz al interlocutor?

Accepted Answer

Empatía lingüística

Answer

Parafraseo

Answer

Atención selectiva

Answer

Comunicación no verbal

Question 25

Selecciona la opción que define mejor el concepto de comunicación asertiva.

Accepted Answer

Expresar pensamientos y sentimientos de forma respetuosa y directa

Answer

Evitar cualquier tipo de conflicto o confrontación

Answer

Hablar en voz alta y con autoridad

Question 26

¿Qué elemento de la comunicación se refiere al entorno en el que se produce el mensaje?

Accepted Answer

Situación

Answer

Feedback

Answer

Canal

Answer

Código

Question 27

Identifica la barrera de comunicación que surge cuando el emisor y el receptor interpretan el mismo mensaje de manera diferente.

Accepted Answer

Semántica

Answer

Física

Answer

Psicológica

Answer

Cultural

Question 28

Selecciona la técnica de escucha activa que implica repetir el mensaje del hablante con tus propias palabras.

Accepted Answer

Parafrasear

Answer

Empatizar

Answer

Hacer preguntas abiertas

Answer

Resumir

Question 29

¿Qué tipo de comunicación se caracteriza por la ausencia de palabras habladas o escritas?

Accepted Answer

No verbal

Answer

Escrita

Answer

Intrapersonal

Answer

Verbal

Question 30

¿Qué tipo de objetivo de comunicación busca influir en las actitudes o comportamientos de la persona que recibe el mensaje?

Accepted Answer

Persuasivo

Answer

Informativo

Answer

Expresivo

Answer

Entretenedor

Question 31

¿Cuál de las siguientes NO es una función clave de la comunicación en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Promover el miedo

Answer

Favorecer la educación para la salud

Answer

Facilitar la atención al paciente

Answer

Establecer relaciones de confianza

Question 32

¿Qué tipo de comunicación se centra en transmitir información clara y precisa?

Accepted Answer

Informativa

Answer

Expresiva

Answer

Persuasiva

Answer

Transaccional

Question 33

¿Cuál de los siguientes es un obstáculo común para una comunicación eficaz?

Accepted Answer

Barreras lingüísticas

Answer

Lenguaje sencillo

Answer

Contacto visual constante

Answer

Empatía

Question 34

¿Qué término define la habilidad de comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de otra persona?

Accepted Answer

Empatía

Answer

Retroalimentación

Answer

Asertividad

Answer

Escucha activa

Question 35

¿Cuál de las siguientes es una técnica eficaz para mejorar las habilidades de escucha activa?

Accepted Answer

Parafrasear y resumir

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Hablar más que escuchar

Answer

Interrumpir al hablante

Question 36

¿Qué tipo de comunicación se caracteriza por un intercambio bidireccional de mensajes?

Accepted Answer

Interpersonal

Answer

Escrita

Answer

Medios de comunicación

Answer

Intrapersonal

Question 37

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la comunicación clara en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Reducción de errores

Answer

Deterioro de la relación médico-paciente

Answer

Disminución de la confianza

Answer

Aumento de la confusión

Question 38

¿Qué tipo de comunicación implica transmitir información a una audiencia amplia e impersonal?

Accepted Answer

Medios de comunicación

Answer

Interpersonal

Answer

Intrapersonal

Answer

Escrita

Question 39

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor la comunicación?

Accepted Answer

El intercambio de información entre dos o más personas para transmitir un mensaje.

Answer

El simple hecho de enviar un mensaje a alguien.

Answer

El proceso de comprender los pensamientos y sentimientos de los demás.

Question 40

¿Qué elemento de la comunicación representa la idea o información que se transmite?

Accepted Answer

Mensaje

Answer

Receptor

Answer

Canal

Answer

Emisor

Question 41

¿Cuál de las siguientes NO es una función de la comunicación?

Accepted Answer

Manipular a otros

Answer

Persuadir

Answer

Entretener

Answer

Informar

Question 42

¿Cuáles son los principales objetivos de la comunicación en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Proporcionar información clara, persuadir al paciente para que siga las indicaciones y generar empatía.

Answer

Solo generar empatía

Answer

Entretener al paciente

Answer

Solo proporcionar información

Question 43

¿Qué tipo de comunicación utiliza palabras escritas u habladas?

Accepted Answer

Comunicación verbal

Answer

Comunicación no verbal

Answer

Comunicación auditiva

Answer

Comunicación visual

Question 44

¿Qué acciones pueden considerarse barreras para una comunicación efectiva?

Accepted Answer

Todas las anteriores

Answer

Ruido

Answer

Prejuicios

Answer

Diferencias lingüísticas

Question 45

¿Qué técnica de comunicación no verbal indica falta de interés o desaprobación?

Accepted Answer

Brazos cruzados

Answer

Sonrisa

Answer

Contacto visual

Answer

Gestos abiertos

Question 46

¿Qué implica la escucha activa?

Accepted Answer

Escuchar atentamente, comprender el mensaje y responder de manera apropiada.

Answer

Interrumpir constantemente

Answer

Simplemente escuchar sin responder

Question 47

¿Cuál es el propósito de la retroalimentación en la comunicación?

Accepted Answer

Asegurarse de que el mensaje se ha recibido y comprendido correctamente.

Answer

Ignorar el mensaje original

Answer

Cambiar de tema

Question 48

¿Qué habilidad de comunicación es crucial para desarrollar relaciones sólidas y confianza?

Accepted Answer

Empatía

Answer

Autoconfianza

Answer

Hablar en público

Question 49

La comunicación se define como:

Accepted Answer

El intercambio de información entre dos o más personas.

Answer

El proceso de enviar mensajes a través de Internet.

Answer

El acto de escribir cartas.

Answer

La transmisión de ideas a través de gestos.

Question 50

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento esencial de la comunicación?

Accepted Answer

Contexto

Answer

Mensaje

Answer

Emisor

Answer

Receptor

Question 51

¿Qué función de la comunicación busca influir en las actitudes o comportamientos de los demás?

Accepted Answer

Persuasión

Answer

Entretener

Answer

Informar

Answer

Empatizar

Question 52

En el ámbito sanitario, ¿qué objetivo específico de la comunicación implica comprender los sentimientos y perspectivas del paciente?

Accepted Answer

Empatizar

Answer

Informar

Answer

Motivar

Answer

Persuadir

Question 53

¿Cuál de los siguientes es un obstáculo común para la comunicación efectiva?

Accepted Answer

Barreras lingüísticas

Answer

Claridad en el mensaje

Answer

Retroalimentación adecuada

Answer

Ambiente propicio

Question 54

Transmitir información de forma clara y concisa se conoce como:

Accepted Answer

Comunicación informativa

Answer

Comunicación no verbal

Answer

Comunicación persuasiva

Answer

Comunicación empática

Question 55

¿Cuál de las siguientes habilidades es esencial para una comunicación eficaz en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Interrumpir constantemente

Answer

Usar jerga técnica

Answer

Hablar rápido

Question 56

El contexto en la comunicación:

Accepted Answer

Influye en el significado del mensaje.

Answer

Limita las opciones de comunicación.

Answer

No tiene ningún impacto en la comunicación.

Answer

Simplifica el proceso de comunicación.

Question 57

¿Qué término describe el proceso de dar comentarios sobre un mensaje recibido?

Accepted Answer

Retroalimentación

Answer

Reflexión

Answer

Clarificación

Answer

Interpretación