Tipos de comunicación: Claves para una comunicación efectiva en enfermería

Question 1

¿Qué tipo de comunicación utiliza exclusivamente palabras habladas o escritas?

Accepted Answer

Verbal

Answer

Grupal

Answer

Interpersonal

Answer

No verbal

Question 2

La comunicación formal se caracteriza por:

Accepted Answer

Seguir reglas y protocolos establecidos.

Answer

Ser espontánea e informal.

Answer

Incluir gestos y expresiones faciales.

Answer

Estar dirigida a un pequeño grupo de personas.

Question 3

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación interpersonal es correcta?

Accepted Answer

Implica interacción directa entre dos o más individuos.

Answer

No requiere el uso de palabras.

Answer

No se utiliza para construir relaciones.

Answer

Suele usarse para transmitir mensajes formales.

Question 4

La comunicación grupal se define como:

Accepted Answer

Aquella que ocurre entre tres o más individuos.

Answer

Aquella que utiliza exclusivamente lenguaje verbal.

Answer

Aquella que se realiza mediante cartas o correos electrónicos.

Answer

Aquella limitada a transmitir información objetiva.

Question 5

Identifica el elemento que NO es un tipo de comunicación no verbal.

Accepted Answer

Tono de voz

Answer

Expresiones faciales

Answer

Postura corporal

Answer

Contacto visual

Question 6

La escucha activa es una habilidad de comunicación que implica:

Accepted Answer

Prestar atención y responder verbal y no verbalmente.

Answer

Interpretar mensajes basados en creencias y prejuicios.

Answer

Evitar el contacto visual y las expresiones faciales.

Answer

Hablar ininterrumpidamente sin dejar hablar al otro.

Question 7

¿Qué estrategia de comunicación es esencial para establecer y mantener relaciones positivas con los pacientes?

Accepted Answer

Mostrar empatía y respeto.

Answer

Interrumpir constantemente al paciente.

Answer

Hablar en voz alta y autoritaria.

Answer

Evitar el contacto visual y el lenguaje corporal.

Question 8

La barrera de comunicación más común en entornos sanitarios es:

Accepted Answer

El uso de terminología técnica.

Answer

El ruido del entorno.

Answer

Las diferencias culturales.

Answer

La falta de tiempo.

Question 9

¿Qué técnica de comunicación puede ayudar a superar las barreras lingüísticas?

Accepted Answer

Utilizar un intérprete.

Answer

Limitar la información transmitida.

Answer

Hablar más despacio.

Answer

Usar gestos y expresiones faciales.

Question 10

La comunicación asertiva implica:

Accepted Answer

Expresar pensamientos y sentimientos de manera clara y respetuosa.

Answer

Ser pasivo y sumiso.

Answer

Ser agresivo y dominante.

Answer

Evitar el contacto visual y el lenguaje corporal.

Question 11

¿Qué tipo de comunicación se caracteriza por el uso de palabras habladas o escritas?

Accepted Answer

Verbal

Answer

Gestos

Answer

Tono de voz

Answer

Contacto visual

Question 12

¿Qué tipo de comunicación no utiliza palabras habladas o escritas?

Accepted Answer

No verbal

Answer

Interpersonal

Answer

Formal

Answer

Masiva

Question 13

¿Cuál de las siguientes características es propia de la comunicación formal?

Accepted Answer

Sigue unas normas establecidas

Answer

No requiere preparación

Answer

Es espontánea

Answer

Utiliza un lenguaje coloquial

Question 14

¿Cuál de los siguientes elementos no es indispensable para una comunicación efectiva?

Accepted Answer

Ausencia de distracciones

Answer

Mensaje

Answer

Emisor

Question 15

¿Qué tipo de comunicación se emplea para transmitir información a un público numeroso?

Accepted Answer

Masiva

Answer

Interpersonal

Answer

Grupal

Question 16

¿Qué aspecto de la comunicación no verbal se ocupa de la distancia física entre los comunicantes?

Accepted Answer

Proxémica

Answer

Paralingüística

Answer

Kinésica

Question 17

¿Cuál es una ventaja de la comunicación verbal?

Accepted Answer

Exactitud

Answer

Informalidad

Answer

Ambigüedad

Answer

Rapidez

Question 18

¿Qué habilidad es esencial para una comunicación efectiva en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Empatía

Answer

Dominancia

Answer

Indiferencia

Answer

Agresividad

Question 19

Clasifica el siguiente tipo de comunicación: "Una conversación entre dos personas" como:

Accepted Answer

Verbal

Answer

No verbal

Answer

Escrita

Answer

Kinésica

Question 20

Identifica el tipo de comunicación que utiliza palabras y códigos para transmitir mensajes:

Accepted Answer

Lingüística

Answer

Paralingüística

Answer

Kinésica

Answer

Proxémica

Question 21

Selecciona el ejemplo que representa un tipo de comunicación no verbal:

Accepted Answer

El movimiento de los ojos de una persona

Answer

El envío de un correo electrónico

Answer

La realización de una entrevista

Answer

La expresión de una idea a través de palabras

Question 22

Cuando la comunicación se produce entre dos o más individuos, se denomina:

Accepted Answer

Interpersonal

Answer

Masiva

Answer

Grupal

Answer

Intrapersonal

Question 23

Identifica el principio fundamental de una comunicación eficaz:

Accepted Answer

Retroalimentación

Answer

Manipulación

Answer

Autoritarismo

Answer

Imposición

Question 24

En entornos profesionales u oficiales, se emplea principalmente el tipo de comunicación:

Accepted Answer

Formal

Answer

Cotidiana

Answer

Familiar

Answer

Informal

Question 25

¿Cuál de los siguientes elementos de la comunicación representa el mensaje que se transmite?

Accepted Answer

Contenido

Answer

Emisor

Answer

Canal

Answer

Receptor

Question 26

El tipo de comunicación que una persona realiza consigo misma se conoce como:

Accepted Answer

Intrapersonal

Answer

Grupal

Answer

Interpersonal

Answer

Masiva

Question 27

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de la comunicación no verbal?

Accepted Answer

Palabras

Answer

Tono de voz

Answer

Miradas

Answer

Expresión facial

Question 28

Cuando un mensaje se transmite a un gran número de receptores, se denomina:

Accepted Answer

Masiva

Answer

Interpersonal

Answer

Formal

Answer

Grupal

Question 29

La comunicación formal se caracteriza por:

Accepted Answer

Seguir un protocolo establecido

Answer

Involucrar a un gran grupo de personas

Answer

Ocurrir en un ambiente informal

Answer

Ser espontánea y sin estructura

Question 30

¿Cuál de las siguientes es una característica de la comunicación interpersonal?

Accepted Answer

Involucra a dos o más personas directamente

Answer

Se utiliza principalmente para transmitir información confidencial

Answer

Sigue reglas y protocolos estrictos

Answer

Requiere una audiencia numerosa

Question 31

La comunicación grupal ocurre cuando:

Accepted Answer

Un mensaje se transmite a un conjunto definido de personas

Answer

Se utiliza el lenguaje escrito para transmitir información

Answer

Dos personas tienen una conversación privada

Answer

Se transmiten señales no verbales de forma intencionada

Question 32

Una habilidad crucial para la comunicación efectiva en la atención sanitaria es:

Accepted Answer

La escucha activa

Answer

Interrumpir a los demás con frecuencia

Answer

Hablar en voz alta y con autoridad

Question 33

La comunicación que ayuda a construir relaciones de confianza con los pacientes se conoce como:

Accepted Answer

Empática

Answer

Asertiva

Answer

Directiva

Answer

Informativa

Question 34

Una forma de comunicación verbal es:

Accepted Answer

Una conversación

Answer

Una mirada

Answer

Un gesto

Answer

El silencio

Question 35

La comunicación escrita se caracteriza por:

Accepted Answer

El uso de símbolos y signos

Answer

La transmisión de información a través del habla

Answer

La transmisión de señales no verbales

Answer

La participación de un gran grupo de personas

Question 36

¿Cuál es una ventaja de la comunicación verbal?

Accepted Answer

Permite transmitir información compleja

Answer

Es más personal que la comunicación no verbal

Answer

Es menos propensa a malentendidos

Answer

Es más rápida que la comunicación no verbal

Question 37

El tipo de comunicación utilizado para transmitir información importante o urgente se conoce como:

Accepted Answer

Directiva

Answer

Empática

Answer

Interpersonal

Question 38

¿Qué característica NO corresponde a la comunicación verbal?

Accepted Answer

Se expresa mediante gestos y símbolos

Answer

Tiene intención comunicativa

Answer

Emplea palabras habladas o escritas

Answer

Puede ser formal o informal

Question 39

¿En qué tipo de comunicación se transmiten mensajes a través de señales, gestos y acciones?

Accepted Answer

No verbal

Answer

Interpersonal

Answer

Formal

Answer

Verbal

Question 40

La comunicación que se desarrolla en contextos oficiales o profesionales se conoce como:

Accepted Answer

Formal

Answer

Interpersonal

Answer

Informal

Answer

Grupal

Question 41

¿Qué afirmación describe mejor la comunicación interpersonal?

Accepted Answer

Implica la interacción directa entre dos o más personas

Answer

Utiliza medios de comunicación masivos

Answer

Es impersonal y distante

Question 42

¿Qué tipo de comunicación implica la interacción de tres o más individuos?

Accepted Answer

Grupal

Answer

Formal

Answer

Verbal

Answer

Interpersonal

Question 43

Una barrera de comunicación que surge de las distintas percepciones y experiencias de los individuos se denomina:

Accepted Answer

Barrera perceptiva

Answer

Barrera cultural

Answer

Barrera física

Answer

Barrera lingüística

Question 44

La comunicación cuyo objetivo es transmitir información, datos o instrucciones se conoce como:

Accepted Answer

Comunicación informativa

Answer

Comunicación empática

Answer

Comunicación persuasiva

Answer

Comunicación expresiva

Question 45

¿Qué canal de comunicación se considera el más personal y eficaz?

Accepted Answer

Comunicación cara a cara

Answer

Comunicación escrita

Answer

Comunicación telefónica

Answer

Comunicación por correo electrónico

Question 46

La comunicación que tiene como objetivo influir o modificar las actitudes o comportamientos de los demás se denomina:

Accepted Answer

Comunicación persuasiva

Answer

Comunicación informativa

Answer

Comunicación expresiva

Answer

Comunicación empática

Question 47

Cuando nos comunicamos directamente con una persona presente, ¿qué tipo de comunicación se produce?

Accepted Answer

Interpersonal

Answer

No verbal

Answer

Grupal

Answer

Formal

Question 48

Cuando dos o más individuos comparten ideas y emociones de manera cercana, ¿qué tipo de comunicación se desarrolla?

Accepted Answer

Interpersonal

Answer

Verbal

Answer

Grupal

Answer

Formal

Question 49

La comunicación que utiliza palabras habladas o escritas se clasifica como:

Accepted Answer

Verbal

Answer

Grupal

Answer

No verbal

Answer

Formal

Question 50

Un movimiento corporal que indica dolor es un ejemplo de comunicación:

Accepted Answer

No verbal

Answer

Interpersonal

Answer

Formal

Answer

Verbal

Question 51

La comunicación que involucra a múltiples individuos y se enfoca en un objetivo común se conoce como:

Accepted Answer

Grupal

Answer

Interpersonal

Answer

Formal

Answer

Verbal

Question 52

En una comunicación efectiva, ¿qué es esencial para el emisor y el receptor?

Accepted Answer

Comprender y compartir el mensaje

Answer

Compartir el mismo idioma

Answer

Tener conocimientos especializados

Answer

Evitar las interrupciones

Question 53

La comunicación asertiva se caracteriza por:

Accepted Answer

Expresar pensamientos y sentimientos propios de forma respetuosa

Answer

Evitar conflictos

Answer

Dominar la conversación