Toma de decisiones empresariales: Conceptos y técnicas para el éxito

Question 1

El proceso de toma de decisiones racionales implica los siguientes pasos:

Accepted Answer

Definir objetivos claros, identificar alternativas, evaluar alternativas y seleccionar la mejor alternativa.

Answer

Seleccionar la primera alternativa sin evaluar otras.

Answer

Definir objetivos y criterios poco claros.

Answer

Evaluar alternativas antes de identificarlas.

Question 2

La delegación de la toma de decisiones puede ser beneficiosa porque:

Accepted Answer

Empodera a los empleados, libera tiempo para los gerentes y mejora la eficiencia.

Answer

Elimina la necesidad de una estructura organizativa clara.

Answer

Garantiza que todas las decisiones se tomen de manera centralizada.

Question 3

El enfoque intuitivo de la toma de decisiones se basa en:

Accepted Answer

Experiencia, juicio e intuición.

Answer

Análisis lógico y racional.

Answer

Simulación por computadora.

Answer

Investigación de mercado exhaustiva.

Question 4

La inteligencia artificial (IA) puede desempeñar un papel importante en la toma de decisiones empresariales mediante:

Accepted Answer

Procesar grandes cantidades de datos, identificar patrones y proporcionar información valiosa.

Answer

Eliminando por completo la necesidad de intervención humana.

Answer

Garantizando que las decisiones sean siempre óptimas.

Question 5

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los sesgos cognitivos es verdadera?

Accepted Answer

Pueden influir negativamente en la toma de decisiones al limitar la capacidad de considerar todas las opciones o información relevante.

Answer

Solo afectan a los individuos y no a las organizaciones.

Answer

Siempre conducen a decisiones erróneas.

Question 6

El principio de racionalidad limitada implica que:

Accepted Answer

Los gerentes toman decisiones basadas en información limitada y capacidades cognitivas finitas en lugar de tener una capacidad de procesamiento de información ilimitada.

Answer

El proceso de toma de decisiones es completamente predecible.

Answer

Los gerentes siempre toman decisiones perfectas.

Question 7

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio potencial de la toma de decisiones ética?

Accepted Answer

Disminuir la confianza pública

Answer

Mejorar la reputación de la empresa

Answer

Atraer y retener empleados valiosos

Answer

Aumentar la lealtad de los clientes

Question 8

Define el concepto de toma de decisiones de forma sucinta.

Accepted Answer

Proceso de seleccionar un curso de acción entre opciones alternativas

Answer

Ejecución de planes sin considerar alternativas

Answer

Análisis de datos para proyectar futuros

Question 9

¿Qué tipo de decisión implica un impacto significativo y a largo plazo para una empresa?

Accepted Answer

Estratégica

Answer

Táctica

Answer

Personal

Answer

Operativa

Question 10

¿Qué factor puede perjudicar el proceso de toma de decisiones?

Accepted Answer

Sesgos cognitivos

Answer

Información completa y precisa

Answer

Enfoque objetivo

Answer

Participación de diversas partes interesadas

Question 11

¿Qué paso es fundamental en la fase de implementación de las decisiones?

Accepted Answer

Establecer mecanismos de seguimiento y control

Answer

Tomar la decisión final

Answer

Evaluar alternativas

Answer

Recopilar información relevante

Question 12

¿Qué herramienta ayuda a las empresas a identificar y minimizar riesgos asociados a las decisiones?

Accepted Answer

Análisis de riesgos

Answer

Plan de acción

Answer

Matriz FODA

Answer

Diagrama de flujo

Question 13

¿Qué afirmación describe mejor la toma de decisiones éticas?

Accepted Answer

Incorporación de valores y principios morales

Answer

Adherencia estricta a las normas sin cuestionarlas

Answer

Ignorar las repercusiones de las decisiones

Answer

Atención exclusiva a los resultados financieros

Question 14

¿Qué técnica implica la generación de ideas creativas y poco convencionales para la toma de decisiones?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Análisis de costo-beneficio

Answer

Análisis de sensibilidad

Question 15

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la toma de decisiones participativa?

Accepted Answer

Mejora la aceptación y el compromiso

Answer

Agiliza el proceso de decisión

Answer

Elimina la necesidad de consultoría externa

Answer

Garantiza que se consideren todos los puntos de vista

Question 16

¿Qué fase del proceso de toma de decisiones implica identificar el problema u oportunidad?

Accepted Answer

Inteligencia

Answer

Elección

Answer

Implementación

Answer

Diseño

Question 17

Indica qué tipo de decisión se caracteriza por tener poca estructura y contar con información limitada.

Accepted Answer

Decisiones no programadas

Answer

Decisiones tácticas

Answer

Decisiones estratégicas

Answer

Decisiones rutinarias

Question 18

En el proceso de toma de decisiones, ¿en qué paso se identifican las posibles opciones?

Accepted Answer

Generación de alternativas

Answer

Evaluación de alternativas

Answer

Implementación de la decisión

Answer

Definición del problema

Question 19

¿Qué técnica se utiliza para asignar pesos a los criterios empleados en la evaluación de alternativas?

Accepted Answer

Matriz de ponderación

Answer

Diagrama de Gantt

Answer

Análisis FODA

Answer

Diagrama de flujo

Question 20

Identifica qué tipo de decisión se toma a largo plazo y afecta a toda la organización.

Accepted Answer

Decisión estratégica

Answer

Decisión táctica

Answer

Decisión personal

Answer

Decisión operativa

Question 21

¿Cuál de estos factores NO influye en la toma de decisiones empresariales?

Accepted Answer

La suerte

Answer

La información disponible

Answer

La experiencia previa

Question 22

Indica el paso final en el proceso de toma de decisiones.

Accepted Answer

Implementación de la decisión

Answer

Generación de alternativas

Answer

Evaluación de alternativas

Answer

Definición del problema

Question 23

Especifica qué tipo de decisión se toma a nivel operativo y afecta a una parte concreta de la empresa.

Accepted Answer

Decisión operativa

Answer

Decisión personal

Answer

Decisión táctica

Answer

Decisión estratégica

Question 24

¿Qué elemento es crucial para una toma de decisiones efectiva?

Accepted Answer

Información precisa y actualizada

Answer

Intolerancia a la ambigüedad

Answer

Emociones intensas

Answer

Prejuicios personales

Question 25

¿Qué técnica se emplea para identificar y priorizar los problemas que dificultan la toma de decisiones?

Accepted Answer

Diagrama de Ishikawa

Answer

Análisis FODA

Answer

Árbol de decisiones

Answer

Matriz de ponderación

Question 26

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones sobre la toma de decisiones empresariales es FALSA?

Accepted Answer

No es un proceso que implica la elección entre alternativas

Answer

Puede tener consecuencias importantes

Answer

Se basa en información y análisis

Answer

Es fundamental para el éxito empresarial

Question 27

En la toma de decisiones empresariales, ¿qué tipo de decisión se caracteriza por su alto grado de riesgo e impacto duradero?

Accepted Answer

Estratégica

Answer

Automática

Answer

Táctica

Answer

Operativa

Question 28

¿Cuál de las siguientes técnicas de generación de ideas es más adecuada para generar un gran número de opciones creativas?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Análisis DAFO

Answer

Árbol de decisiones

Answer

Matriz de decisión

Question 29

¿Qué factor cultural puede influir significativamente en la toma de decisiones dentro de una organización?

Accepted Answer

Valores compartidos

Answer

Factores externos

Answer

Preferencias individuales

Answer

Intuition

Question 30

En el proceso de toma de decisiones empresariales, ¿cuál de las siguientes NO es una etapa esencial?

Accepted Answer

Implementar la decisión sin planificación previa

Answer

Generar y evaluar alternativas

Answer

Elegir la mejor alternativa

Answer

Identificar el problema u oportunidad

Question 31

¿Qué técnica de análisis de decisiones utiliza un diagrama de árbol para representar las diferentes opciones y sus posibles consecuencias?

Accepted Answer

Árbol de decisiones

Answer

Tormenta de ideas

Answer

Matriz de decisión

Answer

Análisis DAFO

Question 32

En psicología, ¿qué tipo de sesgo cognitivo puede llevar a las personas a buscar y priorizar información que confirma sus creencias existentes?

Accepted Answer

Sesgo de confirmación

Answer

Sesgo de anclaje

Answer

Sesgo de representación

Answer

Sesgo de disponibilidad

Question 33

En la toma de decisiones en grupo, ¿cuál de los siguientes beneficios puede derivarse de la diversidad de perspectivas entre los miembros?

Accepted Answer

Mayor creatividad e innovación

Answer

Menor responsabilidad individual

Answer

Decisiones más rápidas

Answer

Menos conflictos

Question 34

¿Qué método de toma de decisiones utiliza un sistema ponderado para evaluar y comparar diferentes alternativas en función de múltiples criterios?

Accepted Answer

Análisis multicriterio

Answer

Matriz de decisión

Answer

Árbol de decisiones

Answer

Tormenta de ideas

Question 35

En la toma de decisiones éticas en las empresas, ¿cuál de los siguientes factores NO debe considerarse?

Accepted Answer

Beneficios personales del tomador de decisiones

Answer

Marco legal y normativo aplicable

Answer

Valores y principios éticos de la organización

Answer

Impacto potencial en las partes interesadas

Question 36

¿Qué tipo de decisión implica la asignación de recursos y la dirección del curso de la empresa?

Accepted Answer

Estratégica

Answer

Personal

Answer

Táctica

Answer

Operativa

Question 37

¿Qué factor es esencial para una toma de decisiones eficaz?

Accepted Answer

Información precisa

Answer

Intuición personal

Answer

Consenso del grupo

Answer

Presión del tiempo

Question 38

¿Cuál de las siguientes es una técnica para superar el sesgo cognitivo?

Accepted Answer

Considerar perspectivas alternativas

Answer

Seguir ciegamente los datos

Answer

Confiar en el instinto

Answer

Ignorar la opinión de los demás

Question 39

¿Qué herramienta de toma de decisiones se utiliza para visualizar y analizar las relaciones de causa y efecto?

Accepted Answer

Diagrama de espina de pescado

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Cronograma de Gantt

Question 40

¿Qué técnica de toma de decisiones se utiliza para generar rápidamente un gran número de ideas?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Árbol de decisiones

Answer

Análisis de decisión

Answer

Matriz de decisión