Desarrollo Profesional: Planes, Mentoring y Coaching para el Crecimiento Laboral

Question 1

¿Cuál es un objetivo común de los planes de desarrollo profesional?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento laboral de los empleados

Answer

Contratar nuevos empleados

Answer

Reducir costes laborales

Answer

Reducir la rotación de personal

Question 2

¿Qué tipo de programa de desarrollo profesional ofrece orientación y apoyo continuos a los empleados?

Accepted Answer

Mentoring

Answer

Capacitación

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Desarrollo de liderazgo

Question 3

Al diseñar un plan de desarrollo profesional efectivo, es esencial:

Accepted Answer

Identificar las necesidades y metas específicas del empleado

Answer

Ignorar las limitaciones de tiempo y recursos

Answer

Establecer objetivos poco realistas

Answer

Utilizar una plantilla genérica para todos los empleados

Question 4

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el coaching en el desarrollo profesional?

Accepted Answer

Es un proceso centrado en la solución de problemas, el establecimiento de objetivos y el apoyo continuo

Answer

Se enfoca únicamente en proporcionar retroalimentación negativa

Answer

Es un programa exclusivo para empleados de alto nivel

Question 5

¿Cuál es un desafío común en la implementación de los planes de desarrollo profesional?

Accepted Answer

Falta de compromiso y apoyo por parte de la dirección

Answer

Falta de recursos financieros

Answer

Falta de empleados calificados

Answer

Falta de soporte tecnológico

Question 6

¿Qué papel desempeña el empleado en su propio desarrollo profesional?

Accepted Answer

Es responsable de establecer y alcanzar sus metas de desarrollo

Answer

Esperar que la empresa proporcione todas las oportunidades y recursos

Answer

Delegar la responsabilidad a su supervisor inmediato

Question 7

En el contexto del desarrollo profesional, ¿qué se entiende por 'competencia'?

Accepted Answer

Una combinación de habilidades, conocimientos, actitudes y comportamientos que permiten un desempeño laboral exitoso

Answer

Una tarea o responsabilidad específica asignada a un empleado

Question 8

¿Qué ventaja ofrece el uso de la tecnología para el desarrollo profesional?

Accepted Answer

Amplía el acceso a recursos de aprendizaje, oportunidades de colaboración y herramientas de evaluación

Answer

Elimina la necesidad de formación presencial

Answer

Reduce los costes de desarrollo

Question 9

En la planificación del desarrollo profesional, es importante considerar:

Accepted Answer

Tanto las necesidades individuales de los empleados como los objetivos estratégicos de la organización

Answer

Solo las necesidades individuales de los empleados

Answer

Solo los objetivos estratégicos de la organización

Question 10

¿Cuál de las siguientes NO es un objetivo del desarrollo del personal?

Accepted Answer

Reducir gastos operativos

Answer

Aumentar la motivación

Answer

Mejorar el desempeño

Answer

Preparar a los empleados para nuevos roles

Question 11

Los planes de mentoría son un tipo de:

Accepted Answer

Desarrollo del personal

Answer

Gestión de recursos humanos

Answer

Formación

Answer

Desarrollo empresarial

Question 12

El coaching se centra en:

Accepted Answer

Mejorar el desempeño actual

Answer

Establecer metas a largo plazo

Answer

Proporcionar apoyo emocional

Answer

Desarrollar habilidades para el futuro

Question 13

¿Cuál de las siguientes es una ventaja del desarrollo del personal?

Accepted Answer

Mejora de la satisfacción laboral

Answer

Aumento de la rotación de personal

Answer

Costes elevados

Answer

Disminución de la productividad

Question 14

Los programas de desarrollo del personal deben estar:

Accepted Answer

Alineados con las necesidades específicas de la organización

Answer

Copiados de otras organizaciones

Answer

Implementados sin consulta previa

Question 15

¿Cuál de los siguientes es un papel clave del departamento de recursos humanos en el desarrollo del personal?

Accepted Answer

Brindar apoyo y recursos

Answer

Tomar todas las decisiones de desarrollo

Answer

Evaluar el éxito de todos los programas de desarrollo

Answer

Implementar todos los programas de desarrollo

Question 16

Los planes de sucesión son una herramienta de desarrollo del personal que:

Accepted Answer

Preparan a los empleados para asumir puestos de mayor responsabilidad

Answer

Ayudan a los empleados a encontrar nuevos puestos fuera de la organización

Answer

Establecen metas de desempeño para los empleados

Question 17

¿Cuál es el propósito central de un plan de desarrollo profesional?

Accepted Answer

Ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos profesionales y mejorar su desempeño laboral.

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente con los servicios ofrecidos.

Answer

Reducir la tasa de rotación de empleados dentro de la organización.

Question 18

¿Cuál es la característica definitoria de un programa de mentoring?

Accepted Answer

Un empleado experimentado que orienta a un empleado menos experimentado.

Answer

Un taller interactivo para mejorar las habilidades de comunicación.

Answer

Un curso en línea para adquirir nuevas habilidades técnicas.

Question 19

¿En qué se enfoca principalmente un coach profesional?

Accepted Answer

Apoyar al empleado en la identificación y superación de obstáculos para lograr sus objetivos.

Answer

Evaluar el desempeño laboral del empleado y establecer metas.

Answer

Capacitar al empleado en nuevas habilidades técnicas.

Question 20

En el contexto del desarrollo del personal, ¿qué significa el acrónimo "SMART" al establecer objetivos?

Accepted Answer

Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Tiempo establecido.

Answer

Sistemáticos, Metódicos, Analíticos, Racionales y Tangibles.

Answer

Simples, Motivadores, Atractivos, Retadores y Transformadores.

Question 21

María, una empleada de una agencia de viajes, desea mejorar sus habilidades de servicio al cliente. ¿Qué programa de desarrollo sería el más adecuado para ella?

Accepted Answer

Un taller práctico sobre comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Answer

Un curso en línea sobre gestión financiera en la industria del turismo.

Answer

Un programa de mentoring con un gerente de mercadeo.

Question 22

¿Cuál de las siguientes NO es un beneficio de implementar programas de desarrollo del personal?

Accepted Answer

Aumento inmediato en las ventas de la empresa.

Answer

Mejora de las habilidades y competencias del personal.

Answer

Mayor motivación y satisfacción entre los empleados.

Answer

Capacidad mejorada para adaptarse a los cambios del mercado.

Question 23

¿Qué herramienta se utiliza para determinar las brechas entre las habilidades actuales de un empleado y las necesarias para un puesto específico?

Accepted Answer

Análisis de necesidades de capacitación.

Answer

Evaluación de desempeño laboral.

Answer

Entrevista de selección de personal.

Answer

Encuesta de cultura organizacional.

Question 24

Juan, gerente de un hotel, desea establecer un programa de mentoring para sus empleados. ¿Cuál sería un primer paso esencial?

Accepted Answer

Identificar a los empleados con experiencia y disposición para ser mentores.

Answer

Asignar mentores aleatoriamente a los empleados que necesitan desarrollo.

Answer

Ofrecer incentivos económicos a los empleados que participen como mentores.

Question 25

¿Qué elemento es crucial para el éxito de un programa de coaching?

Accepted Answer

Establecer una relación de confianza y comunicación abierta entre el coach y el empleado.

Answer

Que el coach proporcione soluciones al empleado para lograr un cambio rápido.

Answer

Centrarse en las deficiencias del empleado para rectificar errores pasados.

Question 26

Al evaluar la efectividad de un programa de desarrollo del personal, ¿qué indicador es esencial a considerar?

Accepted Answer

Mejora del desempeño laboral de los empleados participantes.

Answer

Aumento del número de seguidores de la empresa en las redes sociales.

Answer

Reducción del número de competidores en el mercado.