Incorporación y acogida del personal: Guía de estudio para exámenes

Question 1

En el proceso de incorporación de personal, ¿cuál de las siguientes acciones es fundamental?

Accepted Answer

Establecer expectativas claras sobre el puesto de trabajo

Answer

Realizar una evaluación de habilidades

Answer

Definir el plan de compensación

Question 2

¿Qué tipo de programa proporciona a los nuevos empleados información general sobre la organización y su cultura?

Accepted Answer

Programa de inducción

Answer

Programa de formación en el puesto

Answer

Programa de mentoría

Answer

Programa de desarrollo profesional

Question 3

¿Cuál es el objetivo fundamental de un programa de inducción para empleados?

Accepted Answer

Facilitar la integración del nuevo empleado en la cultura y los procesos de la organización

Answer

Proporcionar entrenamiento técnico especializado

Answer

Evaluar el desempeño del nuevo empleado durante su período de prueba

Question 4

En el proceso de incorporación de personal, ¿qué elemento no está incluido?

Accepted Answer

Evaluación formal del desempeño

Answer

Recepción y bienvenida al nuevo empleado

Answer

Asignación de tareas y responsabilidades

Answer

Firma del contrato laboral

Question 5

Normalmente, ¿quién asume la responsabilidad de coordinar e implementar el programa de inducción?

Accepted Answer

El Departamento de Recursos Humanos

Answer

El departamento de capacitación y desarrollo

Answer

El sindicato de trabajadores

Answer

El gerente inmediato del nuevo empleado

Question 6

¿Qué tipo de información se incluye generalmente en un manual de acogida para nuevos empleados?

Accepted Answer

Políticas, procedimientos y cultura de la organización

Answer

Información detallada sobre el sector industrial

Answer

Objetivos y metas de desarrollo profesional

Answer

Datos personales y trayectoria profesional del empleado

Question 7

Indica la principal ventaja de incorporar un programa de mentoría en el proceso de incorporación:

Accepted Answer

Brinda apoyo personalizado, orientación y oportunidades de aprendizaje al nuevo empleado

Answer

Elimina la necesidad de capacitación formal

Answer

Garantiza el ascenso rápido del nuevo empleado dentro de la organización

Answer

Reduce la carga de trabajo del gerente inmediato

Question 8

En la fase final del proceso de incorporación, ¿qué documento se firma normalmente?

Accepted Answer

Confirmación de finalización de la incorporación

Answer

Contrato de trabajo original

Answer

Evaluación de desempeño inicial

Answer

Manual de políticas y procedimientos

Question 9

En el proceso de acogida del personal, ¿cuál de las siguientes responsabilidades NO corresponde al gerente inmediato?

Accepted Answer

Evaluar formalmente el desempeño del nuevo empleado durante el período de prueba

Answer

Crear un ambiente de trabajo acogedor y de apoyo

Answer

Proporcionar orientación y retroalimentación regulares

Answer

Asignar tareas y responsabilidades alineadas con el puesto

Question 10

¿Qué indicador clave sugiere que un programa de inducción ha sido efectivo?

Accepted Answer

Mayores niveles de satisfacción y retención de los empleados incorporados

Answer

Reducción significativa en los costos de contratación

Answer

Aumento inmediato en los niveles de productividad

Answer

Disminución en el número de quejas y conflictos laborales

Question 11

El objetivo principal del proceso de acogida del personal es:

Accepted Answer

Facilitar la integración del nuevo empleado en la organización, proporcionándole información, orientación y apoyo.

Answer

Proporcionar formación técnica específica relacionada con el puesto de trabajo.

Answer

Evaluar el desempeño del nuevo empleado para identificar áreas de mejora.

Question 12

La técnica más efectiva para proporcionar información general durante el proceso de inducción es:

Accepted Answer

Sesión de bienvenida grupal, ya que permite transmitir información de manera eficiente a varios empleados nuevos.

Answer

Tutoría individual, que es más costosa y requiere más tiempo que las sesiones grupales.

Answer

Correo electrónico informativo, que puede resultar impersonal y difícil de asimilar.

Answer

Manual de empleado, que proporciona información detallada pero puede ser abrumador para los nuevos empleados.

Question 13

El documento que se utiliza habitualmente para formalizar el proceso de acogida es:

Accepted Answer

Plan de acogida, que establece los objetivos, las actividades y el calendario del proceso.

Answer

Manual de empleado, que proporciona información general sobre la organización pero no especifica los detalles de la acogida.

Answer

Ficha de puesto, que describe las funciones y responsabilidades del puesto pero no los aspectos de la acogida.

Answer

Contrato laboral, que define las condiciones legales del empleo pero no los detalles de la acogida.

Question 14

Un beneficio de implementar programas de mentoría como parte del proceso de acogida es:

Accepted Answer

Proporcionar apoyo y orientación personalizados, ayudando a los nuevos empleados a integrarse y desarrollar sus habilidades.

Answer

Mejorar la retención de empleados, que puede ser un resultado indirecto de la mentoría pero no su objetivo principal.

Answer

Reducir los costes de formación, que no es un beneficio directo de los programas de mentoría.

Answer

Acelerar la toma de decisiones, que no es un objetivo principal de la mentoría en el contexto de la acogida.

Question 15

La etapa del proceso de incorporación en la que se evalúa el desempeño del nuevo empleado es:

Accepted Answer

Seguimiento, que implica evaluar el progreso del nuevo empleado y proporcionar retroalimentación para el desarrollo continuo.

Answer

Planificación, que se centra en establecer los objetivos y actividades del proceso de incorporación.

Answer

Acogida, que se centra en dar la bienvenida y orientar al nuevo empleado en la organización.

Answer

Inducción, que se centra en proporcionar información y formación general sobre la organización y el puesto.

Question 16

Un factor que puede dificultar el proceso de acogida del personal es:

Accepted Answer

Falta de recursos, como tiempo, personal o materiales, lo que puede obstaculizar la planificación y ejecución eficaz de la acogida.

Answer

Motivación del empleado, que generalmente se considera un factor interno que no está directamente relacionado con el proceso de acogida.

Answer

Planificación adecuada, que es esencial para una acogida eficaz y no se considera un obstáculo.

Answer

Cultura organizacional positiva, que apoya la acogida y no se considera un obstáculo.

Question 17

La responsabilidad del responsable de recursos humanos en el proceso de acogida es:

Accepted Answer

Coordinar y supervisar el proceso, asegurando que se ejecute de manera efectiva y cumpla con los objetivos de la organización.

Answer

Crear un entorno de trabajo acogedor, que es una responsabilidad compartida entre los gerentes, los compañeros de trabajo y el equipo de recursos humanos.

Answer

Evaluar el desempeño del empleado, que se realiza durante la etapa de seguimiento del proceso de incorporación.

Answer

Proporcionar formación técnica, que generalmente es responsabilidad de los supervisores o formadores técnicos.

Question 18

Un beneficio de utilizar tecnologías para facilitar el proceso de acogida es:

Accepted Answer

Automatización de tareas, como enviar recordatorios, recopilar comentarios y generar informes, lo que ahorra tiempo y recursos.

Answer

Reducción de costes, que puede ser un beneficio secundario pero no es el objetivo principal del uso de tecnologías en la acogida.

Answer

Mayor flexibilidad, que no es un beneficio específico del uso de tecnologías en el contexto de la acogida.

Answer

Mejora de la comunicación, que es un beneficio de utilizar tecnologías para la comunicación, pero no es específico del contexto de la acogida.

Question 19

¿Qué elemento NO forma parte del proceso de incorporación de personal?

Accepted Answer

Evaluación de desempeño

Answer

Formación inicial

Answer

Inducción

Answer

Asignación de funciones

Question 20

El objetivo primordial de un programa de inducción es:

Accepted Answer

Facilitar la adaptación de los nuevos empleados a la organización

Answer

Evaluar las habilidades y conocimientos de los nuevos empleados

Answer

Identificar las áreas de mejora de los nuevos empleados

Question 21

¿Cuál de las siguientes actividades se incluye dentro de la acogida informal?

Accepted Answer

Saludo y presentación al equipo

Answer

Talleres de formación

Answer

Evaluación del desempeño

Question 22

Generalmente, ¿quién es el responsable de llevar a cabo el proceso de incorporación y acogida del personal?

Accepted Answer

Departamento de Recursos Humanos

Answer

Comité de empresa

Answer

Supervisor directo

Answer

Responsable de formación

Question 23

¿Qué elemento es esencial incluir en un plan de acogida?

Accepted Answer

Información sobre la cultura y valores de la organización

Answer

Únicamente información sobre políticas y procedimientos

Answer

Exclusivamente información técnica sobre el puesto

Question 24

¿Cuál de las siguientes estrategias NO es efectiva para mejorar la retención de nuevos empleados?

Accepted Answer

Crear un entorno de trabajo poco acogedor

Answer

Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional

Answer

Fomentar el sentido de pertenencia

Answer

Proporcionar salarios competitivos

Question 25

El proceso conocido como onboarding se centra en:

Accepted Answer

La integración a largo plazo de los nuevos empleados

Answer

La formación técnica inicial de los nuevos empleados

Answer

La contratación y selección de nuevos empleados

Question 26

La diversidad e inclusión en el proceso de incorporación y acogida implican:

Accepted Answer

Crear un entorno inclusivo y respetuoso para todos los nuevos empleados

Answer

Ignorar las diferencias culturales y de procedencia de los nuevos empleados

Answer

Contratar únicamente a personas con las mismas características