Aplicaciones de la Investigación de Mercados: Conceptos y Ejemplos

Question 1

¿Cuál de los siguientes métodos de investigación de mercados se utiliza para recopilar datos cuantitativos?

Accepted Answer

Encuesta

Answer

Investigación documental

Answer

Observación participante

Answer

Entrevista en profundidad

Question 2

La planificación de un estudio de investigación de mercados implica:

Accepted Answer

Definir objetivos de investigación, seleccionar métodos y establecer un presupuesto

Answer

Presentar hallazgos

Answer

Recolectar y analizar datos

Question 3

El código ético para los investigadores de mercados incluye:

Accepted Answer

Mantener la confidencialidad y evitar conflictos de intereses

Answer

Influir en los resultados para favorecer a los patrocinadores

Answer

Publicar sólo hallazgos positivos

Question 4

¿Cuál de las siguientes es una aplicación clave de la investigación de mercados?

Accepted Answer

Identificar oportunidades para desarrollar nuevos productos

Answer

Formar al personal de ventas

Answer

Gestionar las finanzas de la empresa

Answer

Supervisar las operaciones de producción

Question 5

El tipo de investigación de mercados que se utiliza para comprender los comportamientos y preferencias de los clientes se conoce como:

Accepted Answer

Investigación de satisfacción del cliente

Answer

Investigación de desarrollo de nuevos productos

Answer

Investigación de prueba de concepto

Answer

Investigación de segmentación de mercado

Question 6

El proceso de investigación de mercados generalmente implica los siguientes pasos secuenciales:

Accepted Answer

Definición del problema, recopilación de datos, análisis de datos, presentación de hallazgos

Answer

Asignación de presupuesto, contratación de personal, adquisición de equipos

Answer

Diseño del producto, pruebas del producto, lanzamiento del producto

Question 7

¿Cuál de las siguientes fuentes de datos se considera datos secundarios?

Accepted Answer

Informes publicados de la industria

Answer

Pruebas de laboratorio controladas

Answer

Entrevistas individuales en profundidad

Answer

Encuestas realizadas a clientes

Question 8

En el muestreo probabilístico, la técnica que garantiza que cada miembro de la población tiene una probabilidad conocida y constante de ser seleccionado se conoce como:

Accepted Answer

Muestreo aleatorio

Answer

Muestreo por conveniencia

Answer

Muestreo estratificado

Answer

Muestreo por cuotas

Question 9

La escala de medición que se usa para recopilar datos que categorizan a los encuestados en diferentes grupos sin orden implícito se denomina:

Accepted Answer

Escala nominal

Answer

Escala de cocientes

Answer

Escala ordinal

Answer

Escala de intervalos

Question 10

El análisis de regresión es un método estadístico que se emplea principalmente para:

Accepted Answer

Predecir valores de variables dependientes

Answer

Describir conjuntos de datos

Answer

Clasificar variables cualitativas

Answer

Probar hipótesis estadísticas

Question 11

Según el código de ética de la Asociación Estadounidense de Investigación de Mercados (AMRA), los investigadores de mercados están obligados a:

Accepted Answer

Respetar los derechos de los participantes y mantener la confidencialidad

Answer

Ser miembros activos de la AMRA

Answer

Realizar investigaciones únicamente con fines comerciales

Question 12

¿Cuál de las siguientes actividades NO corresponde a una aplicación de la investigación de mercados en el desarrollo de nuevos productos?

Accepted Answer

Seguimiento continuo de las ventas

Answer

Prueba de conceptos y prototipos

Answer

Identificación de oportunidades de mercado

Question 13

La segmentación de mercado es principalmente útil para:

Accepted Answer

Dividir los clientes en subgrupos distintos

Answer

Predecir las tendencias del mercado

Answer

Medir la satisfacción del cliente

Answer

Evaluar la eficacia de las campañas de marketing

Question 14

El análisis de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta que ayuda a:

Accepted Answer

Evaluar el entorno competitivo de una industria

Answer

Determinar la estrategia de precios óptima

Answer

Identificar oportunidades de crecimiento del mercado

Answer

Segmentar el mercado de la empresa

Question 15

¿Cuál es un beneficio de utilizar la investigación de mercados para evaluar la satisfacción del cliente?

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora en productos o servicios

Answer

Aumentar las ventas inmediatamente

Answer

Reducir significativamente los costes de marketing

Question 16

Cuando cada miembro de una población tiene la misma probabilidad de ser elegido, se utiliza:

Accepted Answer

Muestra aleatoria

Answer

Muestra por conveniencia

Answer

Muestra por cuotas

Answer

Muestra estratificada

Question 17

El índice de penetración de mercado mide:

Accepted Answer

El porcentaje de clientes que compran un producto o servicio determinado

Answer

El número total de clientes potenciales en un mercado

Answer

La cuota de mercado de una empresa en comparación con la competencia

Question 18

La investigación de mercados debe llevarse a cabo principalmente:

Accepted Answer

Antes de tomar decisiones importantes de marketing

Answer

Solo cuando se lanza un nuevo producto o servicio

Answer

Después de implementar las estrategias de marketing

Answer

Solo cuando se produce una disminución significativa de las ventas

Question 19

Una empresa de cosméticos está desarrollando un nuevo producto para el mercado latinoamericano. ¿Qué tipo de investigación de mercados sería más eficaz para determinar las preferencias y necesidades de los consumidores en esta región?

Accepted Answer

Investigación de mercados cualitativa

Answer

Investigación de mercados de escritorio

Answer

Investigación de mercados experimental

Answer

Investigación de mercados cuantitativa

Question 20

Una empresa de telecomunicaciones quiere medir la satisfacción de sus clientes con un nuevo servicio de streaming. ¿Qué herramienta de investigación de mercados sería más adecuada para recopilar datos profundos y subjetivos sobre la experiencia de los clientes?

Accepted Answer

Grupos de enfoque

Answer

Experimentos

Answer

Encuestas

Answer

Análisis de datos secundarios

Question 21

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es un beneficio de la investigación de mercados?

Accepted Answer

Reducción de los costes de marketing sin planificación previa

Answer

Mejora de la toma de decisiones basada en datos

Answer

Aumento de la competitividad mediante la comprensión del mercado

Answer

Identificación de nuevas oportunidades de mercado

Question 22

Una empresa de alimentos está considerando el lanzamiento de un nuevo producto. ¿Qué tipo de investigación de mercados sería más valiosa para determinar la viabilidad y el potencial de éxito del producto en el mercado?

Accepted Answer

Investigación de mercados de prueba de concepto

Answer

Investigación de mercados de satisfacción del cliente

Answer

Investigación de mercados de análisis de tendencias

Answer

Investigación de mercados de análisis de la competencia

Question 23

Una empresa de software quiere evaluar la satisfacción de sus clientes con un nuevo producto. ¿Qué tipo de escala de medición sería más apropiado utilizar para medir el nivel de satisfacción?

Accepted Answer

Escala de Likert

Answer

Escala ordinal

Answer

Escala de razón

Answer

Escala nominal

Question 24

Una empresa de bebidas está llevando a cabo una investigación de mercados para comprender las preferencias de los consumidores sobre los envases de sus productos. ¿Qué tipo de investigación de mercados sería más adecuada para recopilar información sobre las percepciones y preferencias de los consumidores en cuanto a los envases?

Accepted Answer

Investigación de mercados cualitativa

Answer

Investigación de mercados cuantitativa

Answer

Investigación de mercados experimental

Answer

Investigación de mercados de escritorio

Question 25

¿Cuál de los siguientes aspectos NO es esencial a considerar al diseñar un cuestionario para una investigación de mercados?

Accepted Answer

La longitud del cuestionario

Answer

El formato y tipo de preguntas

Answer

La claridad y precisión de las preguntas

Answer

La secuencia y orden de las preguntas

Question 26

Una empresa de tecnología está desarrollando un nuevo dispositivo móvil. ¿Qué tipo de investigación de mercados sería más beneficiosa para evaluar la facilidad de uso y la experiencia general del usuario?

Accepted Answer

Investigación de mercados de usabilidad

Answer

Investigación de mercados de análisis de la competencia

Answer

Investigación de mercados de satisfacción del cliente

Answer

Investigación de mercados de análisis de tendencias