Gestión de Calidad de Proyectos: Conceptos, Técnicas y Aplicaciones

Question 1

¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de la gestión de la calidad del proyecto?

Accepted Answer

Hacerlo bien desde el principio

Answer

Resolver los problemas cuando surjan

Answer

Inspeccionar la calidad solo al final del proyecto

Answer

Delegar la responsabilidad de la calidad a un solo individuo

Question 2

¿Qué documento se utiliza para recopilar y analizar los requisitos del proyecto?

Accepted Answer

Documento de requisitos

Answer

Plan de gestión del alcance

Answer

Plan de hitos

Answer

Estimación de costes

Question 3

¿Qué tipo de auditoría evalúa la eficacia de los procesos de gestión de la calidad?

Accepted Answer

Auditoría de procesos

Answer

Auditoría de producto

Answer

Auditoría de sistemas

Answer

Auditoría de conformidad

Question 4

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de utilizar el control de cambios?

Accepted Answer

Minimizar el impacto de los cambios en el proyecto

Answer

Aumentar la complejidad del proyecto

Answer

Reducir la necesidad de documentación

Question 5

¿Qué técnica estadística se utiliza para analizar las causas principales de los problemas del proyecto?

Accepted Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Gráfica de barras

Answer

Histograma

Question 6

¿Cuál de los siguientes es un tipo de riesgo específico de la gestión de la calidad?

Accepted Answer

Riesgo de incumplimiento del requisito

Answer

Riesgo de recurso

Answer

Riesgo de programación

Answer

Riesgo de coste

Question 7

¿Qué define mejor la gestión de la calidad del proyecto?

Accepted Answer

El proceso de garantizar que los entregables del proyecto cumplan con los requisitos y expectativas de los interesados

Answer

La gestión de las partes interesadas del proyecto

Answer

El control del alcance, tiempo y coste del proyecto

Question 8

¿Cuál es un principio fundamental de la gestión de la calidad del proyecto?

Accepted Answer

Enfoque en la prevención y mejora continua

Answer

Corrección de defectos después de su detección

Answer

Tolerancia cero a los defectos

Question 9

¿Quién es principalmente responsable de definir los requisitos de calidad de un proyecto?

Accepted Answer

El cliente o patrocinador del proyecto

Answer

El director del proyecto

Answer

El equipo del proyecto

Question 10

¿Qué proceso implica la comparación de los entregables del proyecto con los requisitos de calidad?

Accepted Answer

Inspección de calidad

Answer

Control de cambios

Answer

Evaluación de riesgos

Question 11

¿Qué técnica se utiliza para identificar y analizar las causas de los problemas de calidad?

Accepted Answer

Diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pescado

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Diagrama de flujo

Question 12

¿Cuál de los siguientes es un indicador clave de calidad de un proyecto?

Accepted Answer

Porcentaje de entregables aceptados sin defectos

Answer

Duración total del proyecto

Answer

Coste total del proyecto

Question 13

¿Qué norma internacional proporciona un marco para los sistemas de gestión de la calidad?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

ITIL

Answer

CMMI

Question 14

¿Cuáles de las siguientes NO es una ventaja de implementar la gestión de calidad del proyecto?

Accepted Answer

Reduce el alcance del proyecto

Answer

Aumenta la eficiencia

Answer

Reduce los costos

Answer

Mejora la satisfacción del cliente

Question 15

¿Qué herramienta de gestión de calidad se utiliza para identificar y analizar los requisitos del proyecto?

Accepted Answer

Análisis de requisitos

Answer

Muestreo estadístico

Answer

Gráfico de control

Answer

Diagrama de Ishikawa

Question 16

Según la norma ISO 9001, ¿cuál es el principio fundamental de la gestión de calidad?

Accepted Answer

Enfoque en el cliente

Answer

Toma de decisiones basada en datos

Answer

Mejora continua

Answer

Liderazgo participativo

Question 17

¿Qué documento define la política y los procedimientos de la organización para la gestión de la calidad?

Accepted Answer

Manual de calidad

Answer

Procedimiento de control de documentos

Answer

Plan de calidad

Answer

Informe de auditoría

Question 18

¿Cuál es el propósito de un plan de calidad?

Accepted Answer

Especificar cómo se logrará la calidad en el proyecto

Answer

Crear la línea de base del proyecto

Answer

Definir el alcance del proyecto

Question 19

¿Qué organismo es responsable de publicar la norma ISO 9001?

Accepted Answer

Organización Internacional de Normalización (ISO)

Answer

Sociedad Estadounidense para la Calidad (ASQ)

Answer

Instituto Estadounidense de Normas Nacionales (ANSI)

Answer

Comisión Electrotécnica Internacional (IEC)

Question 20

¿Qué tipo de costo está asociado con la prevención de defectos?

Accepted Answer

Costos de conformidad

Answer

Costos de oportunidad

Answer

Costos ocultos

Answer

Costos de no conformidad

Question 21

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la gestión de la calidad del proyecto es correcta?

Accepted Answer

Es un proceso iterativo y continuo

Answer

No es necesario para proyectos con bajo riesgo

Answer

Solo es relevante para proyectos grandes y complejos

Answer

Se limita a las fases iniciales del proyecto

Question 22

Un proyecto se considera de alta calidad cuando:

Accepted Answer

Cumple con los requisitos y expectativas de los interesados.

Answer

Utiliza las últimas tecnologías disponibles.

Answer

Se entrega dentro del presupuesto.

Question 23

¿Cuál de las siguientes NO es una herramienta para la gestión de la calidad del proyecto?

Accepted Answer

Análisis de riesgos.

Answer

Diagrama de Pareto.

Answer

Control de calidad.

Answer

Revisión de requisitos.

Question 24

Un diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado, se utiliza para:

Accepted Answer

Identificar las causas potenciales de un problema de calidad.

Answer

Monitorear el progreso del proyecto.

Answer

Evaluar la satisfacción del cliente.

Question 25

El control de calidad se centra en:

Accepted Answer

Verificar que el trabajo realizado cumpla con los estándares de calidad establecidos.

Answer

Prevenir errores en el proyecto.

Answer

Identificar las causas de los problemas de calidad.

Question 26

La auditoría de calidad se realiza para:

Accepted Answer

Evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Answer

Identificar los riesgos del proyecto.

Answer

Mejorar la comunicación del equipo.

Question 27

Un plan de calidad del proyecto debe incluir:

Accepted Answer

Los estándares de calidad que se aplicarán.

Answer

Los riesgos del proyecto.

Answer

El presupuesto del proyecto.

Question 28

La mejora continua de la calidad del proyecto se basa en:

Accepted Answer

La identificación de oportunidades de mejora y la implementación de acciones.

Answer

La satisfacción del cliente.

Answer

El cumplimiento de los requisitos del proyecto.