Gestión de Marketing: Conceptos y Estrategias para el Éxito Empresarial

Question 1

¿Qué etapa NO forma parte del proceso de marketing?

Accepted Answer

Gestión de la producción

Answer

Investigación de mercados

Answer

Segmentación del mercado

Answer

Promoción del producto

Question 2

El precio de un producto pertenece a la política de:

Accepted Answer

Precio

Answer

Producto

Answer

Distribución

Answer

Comunicación

Question 3

Selecciona un canal de distribución intensiva:

Accepted Answer

Hipermercados

Answer

Tiendas especializadas

Answer

Comercio electrónico

Answer

Venta directa

Question 4

La publicidad se clasifica como:

Accepted Answer

Comunicación masiva

Answer

Comunicación personal

Answer

Comunicación interactiva

Answer

Comunicación de eventos

Question 5

El marketing mix combina:

Accepted Answer

Producto, precio, distribución y comunicación

Answer

Producto, precio, promoción y lugar

Answer

Producto, precio, personas y proceso

Answer

Producto, precio, posicionamiento y percepción

Question 6

¿Qué etapa NO forma parte del proceso de investigación de mercados?

Accepted Answer

Implementación

Answer

Análisis de datos

Answer

Definición del problema

Answer

Recopilación de datos

Question 7

¿Cuál es el propósito principal de la segmentación de mercado?

Accepted Answer

Dividir el mercado en grupos de clientes con necesidades y características similares

Answer

Mejorar la eficiencia de la publicidad

Answer

Aumentar las ventas

Question 8

¿Cuál de las siguientes opciones describe una estrategia de posicionamiento?

Accepted Answer

Enfatizar una característica diferenciadora del producto

Answer

Aumentar la cantidad de publicidad

Answer

Mejorar la calidad del producto

Answer

Reducir el precio del producto

Question 9

¿Cuál es el objetivo fundamental de la gestión de marca?

Accepted Answer

Establecer y mantener una imagen de marca positiva y reconocible

Answer

Reducir los gastos publicitarios

Answer

Incrementar las ventas a corto plazo

Question 10

¿Qué tipo de entidad se clasifica como un canal de distribución en marketing?

Accepted Answer

Minorista

Answer

Agencia de publicidad

Answer

Empresa de investigación de mercados

Answer

Fabricante

Question 11

¿Qué objetivo se asocia con la promoción de ventas?

Accepted Answer

Impulsar las ventas a corto plazo

Answer

Cambiar la percepción de la marca

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente

Answer

Construir relaciones con los clientes

Question 12

El proceso de investigación de mercado comprende varias etapas. ¿Cuál de las siguientes NO es una de esas etapas?

Accepted Answer

Implementación de la estrategia de marketing

Answer

Interpretación de resultados

Answer

Definición del problema y objetivos

Answer

Recopilación y análisis de datos

Question 13

En el proceso de marketing, ¿cuál de las siguientes acciones se realiza inicialmente?

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Answer

Desarrollo de producto

Answer

Distribución

Question 14

El objetivo principal de la comunicación de marketing es:

Accepted Answer

Influir en el público objetivo para que realice una acción deseada

Answer

Entretener al público objetivo

Answer

Informar al público objetivo sobre un producto o servicio

Question 15

El objetivo de la segmentación de mercado es:

Accepted Answer

Dividir un mercado amplio en grupos más pequeños con necesidades y características similares

Answer

Identificar las características demográficas del público objetivo

Answer

Desarrollar estrategias de marketing personalizadas

Question 16

El análisis FODA se utiliza principalmente para:

Accepted Answer

Identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización

Answer

Desarrollar estrategias de marketing a largo plazo

Answer

Evaluar el rendimiento de campañas de marketing

Question 17

El marketing mix incluye los siguientes elementos:

Accepted Answer

Producto, precio, promoción y plaza

Answer

Comunicación de marketing, publicidad y relaciones públicas

Answer

Investigación de mercado, segmentación de mercado y análisis de la competencia

Answer

Ventas, distribución y atención al cliente

Question 18

La promoción de ventas se utiliza para:

Accepted Answer

Incentivar compras a corto plazo

Answer

Construir relaciones con los clientes

Answer

Mejorar la imagen corporativa

Answer

Crear conciencia de marca a largo plazo

Question 19

El retorno de la inversión (ROI) es una métrica importante para medir la efectividad de las campañas de marketing porque:

Accepted Answer

Muestra la ganancia obtenida por cada euro invertido

Answer

Muestra el número de clientes potenciales generados

Answer

Muestra el alcance de la campaña

Question 20

Para entender las necesidades y gustos de su público objetivo antes de lanzar un nuevo producto, ¿qué herramienta de marketing utilizaría una empresa?

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Promoción de ventas

Answer

Answer

Relaciones públicas

Question 21

Al identificar un nuevo segmento de mercado, ¿qué estrategia de marketing permitiría a una empresa dirigirse a ese segmento de manera eficaz?

Accepted Answer

Segmentación y posicionamiento

Answer

Gestión de la cadena de suministro

Answer

Control de calidad

Answer

Análisis de la competencia

Question 22

¿Cuál de las siguientes opciones no es un componente del mix de marketing?

Accepted Answer

Tecnología

Answer

Producto

Answer

Plaza

Answer

Precio

Question 23

Al desarrollar una nueva campaña publicitaria, ¿qué objetivo principal deberían considerar las empresas?

Accepted Answer

Aumentar el conocimiento de la marca y las ventas

Answer

Mejorar la eficiencia del departamento de marketing

Answer

Crear una imagen corporativa positiva

Answer

Reducir los costes de producción

Question 24

Para atraer a los clientes que buscan un precio asequible, ¿qué tipo de estrategia de promoción de ventas tienen más probabilidades de utilizar las empresas?

Accepted Answer

Descuentos

Answer

Muestras gratuitas

Answer

Regalos

Answer

Concursos

Question 25

¿Qué herramienta de marketing digital permite a las empresas interactuar con sus clientes de forma personalizada y en tiempo real?

Accepted Answer

Redes sociales

Answer

Publicidad online

Answer

SEO

Answer

Correo electrónico

Question 26

Para medir el éxito de su estrategia de marketing, ¿qué métrica sería más adecuada para evaluar la rentabilidad de sus campañas?

Accepted Answer

Retorno de la inversión (ROI)

Answer

Número de seguidores en redes sociales

Answer

Tasa de clics

Answer

Impresiones de anuncios

Question 27

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un elemento clave en la gestión de las relaciones con los clientes (CRM)?

Accepted Answer

Gestión de la cadena de suministro

Answer

Atención al cliente

Answer

Marketing de fidelización

Answer

Análisis de datos de clientes

Question 28

Al implementar un nuevo sistema de gestión de marketing, ¿qué ventaja principal ofrece un sistema de gestión de marketing (SGM) integrado?

Accepted Answer

Mejora la eficiencia y la coordinación entre las diferentes áreas de marketing

Answer

Aumenta el número de clientes potenciales

Answer

Reduce el coste de la publicidad