Innovación y creatividad en instituciones sociales: Cuestionarios y exámenes

Question 1

Según el enfoque de diseño centrado en el usuario, ¿cuál es el paso inicial?

Accepted Answer

Identificar las necesidades de los usuarios

Answer

Implementar soluciones

Answer

Desarrollar prototipos

Answer

Generar múltiples ideas

Question 2

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el pensamiento creativo?

Accepted Answer

La capacidad de generar ideas innovadoras que resuelven problemas

Answer

La habilidad para memorizar información detallada

Answer

La tendencia a seguir rutinas establecidas

Question 3

En el proceso de diseño del pensamiento, ¿cuál es el objetivo de la fase de 'Ideación'?

Accepted Answer

Generar una amplia gama de ideas

Answer

Construir un prototipo funcional

Answer

Analizar el problema en profundidad

Answer

Evaluar y seleccionar las mejores ideas

Question 4

Según el modelo de innovación de Schumpeter, ¿qué tipo de innovación implica la creación de un producto o servicio completamente nuevo?

Accepted Answer

Innovación radical

Answer

Innovación disruptiva

Answer

Innovación incremental

Answer

Innovación arquitectónica

Question 5

¿Cuál es el propósito de un 'Modelo de Negocio sobre Lienzo'?

Accepted Answer

Visualizar y describir los componentes clave de un modelo de negocio

Answer

Realizar un análisis financiero detallado

Answer

Evaluar el impacto social de una innovación

Question 6

En el contexto de la innovación social, ¿qué se entiende por 'impacto social'?

Accepted Answer

Cambios positivos en la sociedad como resultado de la innovación

Answer

El número de personas alcanzadas por la innovación

Answer

El beneficio económico generado por la innovación

Question 7

¿Cuál de las siguientes es una característica de las 'instituciones sociales innovadoras'?

Accepted Answer

Fomentan una cultura de experimentación y aprendizaje

Answer

Se resisten al cambio

Answer

Tienen una estructura jerárquica rígida

Answer

Se centran únicamente en la eficiencia

Question 8

En el contexto de la innovación, ¿qué se entiende por 'ecosistema de innovación'?

Accepted Answer

Una red de actores que colaboran e intercambian recursos para apoyar la innovación

Answer

Un grupo de personas que trabajan en un único proyecto innovador

Answer

Un espacio físico diseñado específicamente para la innovación

Question 9

Para fomentar la innovación en las instituciones sociales, ¿cuál de las siguientes estrategias es más efectiva?

Accepted Answer

Crear un entorno de colaboración y apoyo

Answer

Contratar consultores externos

Answer

Invertir significativamente en tecnología

Answer

Establecer reglas y procesos estrictos

Question 10

Una institución social desea mejorar la integración de personas con discapacidad. ¿Qué enfoque de innovación sería más efectivo para generar ideas?

Accepted Answer

Diseño centrado en el usuario, involucrando a personas con discapacidad para comprender sus necesidades y preferencias.

Answer

Enfocarse únicamente en las limitaciones de las personas con discapacidad, sin considerar sus fortalezas.

Answer

Adoptar las últimas tecnologías sin considerar las necesidades específicas del grupo.

Answer

Implementar programas preexistentes sin realizar adaptaciones para este grupo.

Question 11

Una institución social quiere implementar un nuevo servicio de atención telefónica para personas mayores. ¿Qué estrategia de prototipado es más apropiada para evaluar la usabilidad del servicio?

Accepted Answer

Prototipado de baja fidelidad: Utilizar un guion simple para simular la interacción telefónica y obtener retroalimentación temprana.

Answer

Prototipado de alta fidelidad: Utilizar un software especializado para crear una simulación realista, pero puede ser costoso y tardado en su desarrollo.

Answer

Lanzamiento del servicio a escala completa sin pruebas previas: Obtener retroalimentación real de los usuarios, pero arriesgando posibles errores y falta de usabilidad.

Answer

No realizar ningún prototipo: Basar la implementación del servicio en suposiciones sin evaluar la usabilidad real.

Question 12

Un centro de día para personas con discapacidad intelectual busca integrar tecnologías de realidad virtual en sus actividades. ¿Qué idea es la más innovadora y ética?

Accepted Answer

Utilizar experiencias de realidad virtual para simular situaciones sociales, mejorando las habilidades de comunicación e interacción.

Answer

Utilizar realidad virtual para crear experiencias sensoriales sin un objetivo educativo o social definido.

Answer

Implementar realidad virtual sin considerar las necesidades específicas de las personas con discapacidad intelectual.

Answer

Implementar juegos de realidad virtual para el entretenimiento, sin considerar su valor educativo o terapéutico.

Question 13

Una institución social implementa un nuevo programa de apoyo a personas sin hogar. ¿Qué tipo de evaluación es más efectiva para medir el impacto y realizar ajustes?

Accepted Answer

Evaluación continua: Recopilar datos y analizar el progreso del programa a lo largo de su implementación, permitiendo realizar ajustes oportunos.

Answer

Evaluación formativa: Evaluar el proceso de implementación del programa, pero no su impacto en los beneficiarios.

Answer

No realizar ninguna evaluación: Implementar el programa sin medir su impacto o realizar ajustes.

Answer

Evaluación sumativa: Realizar la evaluación al final del programa para determinar su éxito o fracaso, sin posibilidad de modificar el programa durante su implementación.

Question 14

¿Qué es el 'pensamiento de diseño' en el contexto de la innovación social?

Accepted Answer

Un proceso centrado en el usuario que busca soluciones a problemas sociales a través de la empatía, la experimentación y la iteración.

Answer

Un enfoque que prioriza la generación de ideas creativas sin considerar su viabilidad o impacto social.

Answer

Un conjunto de herramientas para la gestión de proyectos de innovación social.

Answer

Un método para analizar datos cuantitativos y cualitativos relacionados con problemas sociales.

Question 15

Un centro de integración social busca nuevas formas de facilitar la participación de personas con discapacidad en actividades comunitarias. ¿Qué tipo de innovación social se adapta mejor a esta situación?

Accepted Answer

Innovación social inclusiva: Buscar soluciones que permitan la participación equitativa de todos los miembros de la comunidad, incluyendo a personas con discapacidad.

Answer

Innovación social tecnológica: Enfocarse en la aplicación de tecnologías para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad, sin considerar su inclusión en la comunidad.

Answer

Innovación social sostenible: Priorizar el desarrollo de soluciones que sean sostenibles en el tiempo, sin considerar la inclusión de personas con discapacidad.

Answer

Innovación social radical: Implementar cambios radicales en la sociedad, sin considerar las necesidades específicas de las personas con discapacidad.

Question 16

¿Cuál de las siguientes estrategias es más adecuada para fomentar la creatividad en un equipo de trabajo en una institución social?

Accepted Answer

Implementar sesiones de brainstorming donde se fomente la generación de ideas sin censura.

Answer

Asignar roles específicos a cada miembro para evitar duplicidad de ideas.

Answer

Establecer un sistema de recompensas por la mejor idea.

Question 17

Un equipo de profesionales sociales está trabajando en la implementación de un nuevo programa de apoyo a familias en riesgo de exclusión. ¿Cuál de las siguientes acciones refleja mejor el concepto de innovación en este contexto?

Accepted Answer

Adaptar el programa a las necesidades específicas de cada familia, basándose en la información recopilada y la participación de las propias familias.

Answer

Utilizar un programa ya existente que ha tenido éxito en otras instituciones.

Question 18

Un centro de atención a personas mayores está buscando mejorar su servicio de atención personalizada. ¿Cuál de los siguientes enfoques sería más útil para generar ideas innovadoras en este contexto?

Accepted Answer

Realizar entrevistas con los usuarios y sus familiares para comprender sus necesidades y preferencias.

Answer

Buscar información sobre las mejores prácticas en otros centros de atención a mayores.

Question 19

¿Cuál de las siguientes herramientas es más útil para analizar las necesidades y oportunidades de mejora en una institución social?

Accepted Answer

Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).

Answer

Cuestionarios de satisfacción del cliente.

Answer

Reuniones informativas con el personal.

Question 20

Una ONG está desarrollando un nuevo proyecto para promover la inclusión social de personas con discapacidad. ¿Cuál de las siguientes estrategias sería más efectiva para asegurar la sostenibilidad del proyecto a largo plazo?

Accepted Answer

Fomentar la participación activa de las personas con discapacidad en la planificación y ejecución del proyecto.

Answer

Depender únicamente de la financiación externa para cubrir los gastos del proyecto.

Question 21

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor el concepto de 'pensamiento lateral' en el contexto de la innovación social?

Accepted Answer

Es un proceso de resolución de problemas que desafía las ideas preconcebidas y busca soluciones creativas e innovadoras.

Answer

Es un método para analizar la información de forma lógica y secuencial.

Question 22

Un equipo de trabajo en una institución social está utilizando la técnica 'Design Thinking' para desarrollar una nueva estrategia de intervención. ¿Cuál de las siguientes etapas es esencial para el éxito de este proceso?

Accepted Answer

Empatizar con las personas a las que se dirige la intervención.

Answer

Elaborar un plan de marketing para la nueva estrategia.

Answer

Definir un presupuesto inicial para el proyecto.

Question 23

Un proyecto innovador en una institución social está teniendo dificultades para avanzar debido a la resistencia al cambio por parte del personal. ¿Cuál de las siguientes estrategias sería más efectiva para superar este obstáculo?

Accepted Answer

Comunicar de forma clara y transparente los beneficios del proyecto para la institución y el usuario.

Answer

Imponer la implementación del proyecto sin consultar al personal.

Question 24

¿Cuál de las siguientes estrategias es más efectiva para medir el impacto de un proyecto innovador en una institución social?

Accepted Answer

Utilizar indicadores de resultado que midan el cambio en las necesidades y el bienestar de las personas que se benefician del proyecto.

Answer

Evaluar la satisfacción del personal con la implementación del proyecto.

Question 25

Una institución social está buscando implementar un sistema de gestión de la innovación. ¿Cuál de los siguientes elementos es fundamental para el éxito de este sistema?

Accepted Answer

Un compromiso por parte de la dirección de la institución para fomentar la cultura de la innovación.

Answer

La contratación de un especialista en innovación externo.

Answer

La inversión en tecnologías de la información para la gestión del sistema.