Planificación Estratégica de Marketing: Conceptos y Etapas Clave

Question 1

¿Cuál es el paso inicial en el proceso de planificación estratégica de marketing que implica analizar el entorno interno y externo de la empresa?

Accepted Answer

Análisis de la situación

Answer

Desarrollo de estrategias

Answer

Implementación del plan

Answer

Definición de objetivos

Question 2

¿Qué herramienta de análisis identifica sistemáticamente las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas relevantes para la planificación estratégica de marketing?

Accepted Answer

Análisis FODA

Answer

Análisis de mercado

Answer

Análisis de la competencia

Question 3

En el enfoque de marketing dirigido, las empresas:

Accepted Answer

Segmentan el mercado y se centran en objetivos específicos de clientes.

Answer

Ignoran la heterogeneidad del mercado.

Answer

Utilizan estrategias de marketing masivo.

Answer

Se dirigen a todo el mercado sin diferenciación.

Question 4

El indicador clave de rendimiento (KPI) que mide el número de clientes nuevos adquiridos es:

Accepted Answer

Adquisición de clientes

Answer

Satisfacción del cliente

Answer

Participación de mercado

Answer

Ingresos totales

Question 5

¿Qué tipo de estrategia de marketing prioriza la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes y fomenta la lealtad?

Accepted Answer

Marketing de relaciones

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Marketing transaccional

Answer

Marketing digital

Question 6

El proceso de poner en práctica un plan de marketing implica:

Accepted Answer

Asignar recursos, ejecutar estrategias y monitorizar los resultados.

Answer

Sólo asignar recursos

Answer

Sólo monitorizar los resultados

Question 7

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de evaluar un plan de marketing implementado?

Accepted Answer

Reducción de costes de marketing

Answer

Mejora de la toma de decisiones basada en datos

Answer

Alineación con los objetivos generales de la empresa

Answer

Identificación de áreas de mejora

Question 8

El uso de datos y análisis para respaldar la toma de decisiones de marketing se conoce como:

Accepted Answer

Marketing basado en datos

Answer

Marketing intuitivo

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Marketing tradicional

Question 9

¿Cuál es el paso inicial en la planificación estratégica de marketing?

Accepted Answer

Análisis de la situación

Answer

Elaboración de estrategias

Answer

Definición de objetivos

Question 10

¿Qué herramienta se emplea para analizar el entorno externo de una empresa?

Accepted Answer

Análisis PEST

Answer

Análisis de brechas

Answer

Análisis de segmentación

Answer

Análisis DAFO

Question 11

¿Cuál es el objetivo principal de establecer objetivos de marketing?

Accepted Answer

Establecer metas medibles y alcanzables

Answer

Seleccionar los canales de marketing

Answer

Describir los productos o servicios de la empresa

Answer

Comprender las necesidades de los clientes

Question 12

¿Qué tipo de estrategia se orienta a desarrollar una ventaja competitiva única?

Accepted Answer

Estrategia de diferenciación

Answer

Estrategia de liderazgo en costos

Answer

Estrategia de segmentación

Answer

Estrategia de nicho

Question 13

¿Qué elemento del plan de implementación de marketing describe el calendario de acciones?

Accepted Answer

Cronograma

Answer

Presupuesto

Answer

Análisis de la competencia

Answer

Público objetivo

Question 14

¿Qué método sirve para supervisar y evaluar la eficacia de un plan de marketing?

Accepted Answer

Cuadro de mando integral

Answer

Análisis de brechas

Answer

Análisis PEST

Answer

Análisis de segmentación

Question 15

¿Cuál es el propósito de realizar una auditoría de marketing?

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora

Answer

Crear nuevas estrategias

Answer

Seleccionar nuevos canales

Answer

Establecer nuevos objetivos

Question 16

¿Cuál es la principal ventaja de un enfoque basado en datos en la planificación estratégica de marketing?

Accepted Answer

Toma de decisiones más fundamentadas

Answer

Reducción de gastos

Answer

Ahorro de tiempo

Answer

Mayor creatividad

Question 17

¿Qué herramienta ayuda a analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización?

Accepted Answer

Análisis DAFO

Answer

Análisis de brechas

Answer

Análisis de segmentación

Answer

Análisis PEST

Question 18

¿Cuál es la etapa inicial del proceso de planificación estratégica de marketing?

Accepted Answer

Análisis de la situación

Answer

Implementación del plan

Answer

Establecimiento de objetivos

Answer

Desarrollo de estrategias

Question 19

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de un objetivo de marketing bien definido?

Accepted Answer

No realista

Answer

Alcanzable

Answer

Específico

Answer

Medible

Question 20

La estrategia de marketing centrada en diferenciar un producto o servicio de la competencia se denomina:

Accepted Answer

Estrategia de diferenciación

Answer

Estrategia de diversificación

Answer

Estrategia de enfoque

Answer

Estrategia de liderazgo en costos

Question 21

Dentro de la etapa de implementación del plan de marketing, ¿cuál de las siguientes acciones es crucial?

Accepted Answer

Asignar responsabilidades y establecer plazos

Answer

Realizar investigación de mercado adicional

Answer

Establecer el presupuesto del plan

Answer

Identificar nuevos canales de distribución

Question 22

¿Cuál es el propósito principal del seguimiento y la evaluación del plan de marketing?

Accepted Answer

Medir la efectividad del plan y realizar ajustes necesarios

Answer

Crear un nuevo plan de marketing

Answer

Desarrollar nuevas estrategias de marketing

Answer

Analizar el desempeño de la competencia

Question 23

El uso de plataformas de redes sociales en una campaña de marketing es un ejemplo de:

Accepted Answer

Estrategia de comunicación

Answer

Estrategia de distribución

Answer

Estrategia de precios

Answer

Estrategia de producto

Question 24

La segmentación del mercado se refiere a:

Accepted Answer

Dividir el mercado objetivo en grupos distintos según características compartidas

Answer

Determinar el precio del producto

Answer

Analizar el comportamiento del consumidor

Answer

Promocionar el producto a través de publicidad

Question 25

El plan de marketing debe ser:

Accepted Answer

Un documento escrito que se comparte con todas las partes interesadas

Answer

Un plan verbal comunicado solo al equipo de marketing

Answer

Un documento confidencial accesible solo para la alta gerencia