Comunicación de Marketing: Elementos y Estrategias para Conectar con los Clientes

Question 1

¿Qué elemento NO forma parte del conjunto de variables controlables de marketing?

Accepted Answer

Entorno

Answer

Precio

Answer

Producto

Answer

Promoción

Question 2

¿Qué medio de comunicación es conocido por su alta selectividad y capacidad de personalización?

Accepted Answer

Marketing directo

Answer

Publicidad en televisión

Answer

Promoción de ventas

Answer

Relaciones públicas

Question 3

¿Qué concepto describe el proceso de integrar los elementos de la mezcla de comunicación de marketing para crear un mensaje coherente y efectivo?

Accepted Answer

Estrategia de comunicación integrada

Answer

Planificación de medios

Answer

Segmentación de mercado

Answer

Presupuesto de marketing

Question 4

¿Cuál es una ventaja de utilizar una agencia de comunicación externa?

Accepted Answer

Acceso a experiencia y recursos especializados

Answer

Reducción de costes

Answer

Mayor control

Answer

Flexibilidad

Question 5

El objetivo primordial de la publicidad es:

Accepted Answer

Informar, persuadir y recordar a los clientes sobre una marca o producto.

Answer

Construir relaciones con los clientes

Answer

Promocionar ventas

Answer

Generar clientes potenciales

Question 6

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de utilizar la promoción de ventas?

Accepted Answer

Estimular las compras a corto plazo

Answer

Crear lealtad a la marca

Answer

Aumentar el conocimiento de la marca

Answer

Mejorar la imagen de marca

Question 7

La venta personal implica:

Accepted Answer

Interacción directa entre un representante de ventas y un cliente potencial.

Answer

Técnicas de promoción de ventas

Answer

Uso de medios impresos o digitales

Answer

Comunicación masiva

Question 8

¿Cuál de las siguientes es una tendencia emergente en la mezcla de comunicación de marketing?

Accepted Answer

Marketing digital

Answer

Venta personal directa

Answer

Relaciones públicas tradicionales

Answer

Marketing de boca en boca

Question 9

El enfoque integrado de la mezcla de comunicación de marketing implica:

Accepted Answer

Coordinar todos los elementos de comunicación para transmitir un mensaje consistente.

Answer

Utilizar canales de comunicación no relacionados.

Answer

Centrarse únicamente en un elemento de comunicación.

Answer

Operar los elementos de comunicación de forma aislada.

Question 10

Identifica uno de los componentes centrales de la mezcla de comunicación de marketing.

Accepted Answer

Answer

Investigación de mercado

Answer

Desarrollo de productos

Answer

Servicio al cliente

Question 11

¿Cuál es el objetivo principal de las relaciones públicas dentro de la mezcla de comunicación de marketing?

Accepted Answer

Construir una imagen empresarial positiva

Answer

Impulsar ventas directamente

Answer

Educar a los clientes sobre los productos

Answer

Promocionar ofertas específicas

Question 12

La publicidad indirecta tiene como fin principal:

Accepted Answer

Influir en las actitudes y percepciones

Answer

Proporcionar información detallada del producto

Answer

Conseguir clientes potenciales

Answer

Generar ventas instantáneas

Question 13

El concepto central del marketing de contenidos se centra en:

Accepted Answer

Crear y distribuir contenido valioso para atraer y fidelizar clientes

Answer

Establecer relaciones con los clientes a través de las redes sociales

Answer

Promocionar productos a través de canales tradicionales

Question 14

Un beneficio clave del marketing de influencers es:

Accepted Answer

Llegar a audiencias específicas y confiables

Answer

Bajo costo de publicidad

Answer

Asegurar altos niveles de compromiso

Answer

Tener control total sobre el mensaje

Question 15

El proceso de coordinar y unificar todos los elementos de la mezcla de comunicación de marketing se denomina:

Accepted Answer

Gestión integrada de marketing

Answer

Investigación de mercado

Answer

Planificación de medios

Answer

Optimización de motores de búsqueda

Question 16

¿Qué elemento es crucial para una estrategia de comunicación de marketing eficaz?

Accepted Answer

Coherencia del mensaje

Answer

Presupuesto publicitario elevado

Answer

Canales de distribución exclusivos

Answer

Seguimiento estricto de resultados

Question 17

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una herramienta de la mezcla de comunicación de marketing?

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Marketing directo

Answer

Relaciones públicas

Answer

Question 18

Un anuncio en televisión es un ejemplo de:

Accepted Answer

Answer

Promoción de ventas

Answer

Marketing directo

Answer

Relaciones públicas

Question 19

El objetivo principal de las relaciones públicas es:

Accepted Answer

Construir una imagen positiva de la marca y gestionar la reputación

Answer

Generar leads para el departamento de ventas

Answer

Ofrecer descuentos a los clientes

Answer

Vender productos o servicios

Question 20

Un folleto promocional que se entrega a los clientes en un punto de venta es un ejemplo de:

Accepted Answer

Marketing directo

Answer

Relaciones públicas

Answer

Promoción de ventas

Answer

Question 21

¿Cuál es el objetivo principal de una promoción de ventas?

Accepted Answer

Incentivar las ventas a corto plazo y aumentar la demanda

Answer

Generar conciencia de marca

Answer

Construir la marca a largo plazo

Answer

Mejorar la imagen de la empresa

Question 22

Una empresa decide patrocinar un evento deportivo. ¿Qué elemento de la mezcla de comunicación de marketing están utilizando?

Accepted Answer

Patrocinio

Answer

Relaciones públicas

Answer

Marketing directo

Answer

Question 23

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la elección de la mezcla de comunicación de marketing?

Accepted Answer

El clima

Answer

El público objetivo

Answer

Los objetivos de marketing

Answer

El presupuesto de marketing

Question 24

Un enfoque integrado de comunicación de marketing significa:

Accepted Answer

Coordinar todos los elementos de la mezcla de comunicación para lograr un mensaje coherente y una experiencia de marca unificada

Answer

Utilizar solo un elemento de la mezcla de comunicación

Answer

Priorizar la publicidad sobre otros elementos

Question 25

Un fabricante de coches lanza una campaña de publicidad en línea dirigida a compradores jóvenes. ¿Qué objetivo de marketing están intentando alcanzar?

Accepted Answer

Aumentar la conciencia de marca y generar interés en el producto

Answer

Construir relaciones a largo plazo con los clientes

Answer

Mejorar la imagen de la empresa

Answer

Incentivar las ventas inmediatas

Question 26

El uso de influencers en redes sociales para promocionar un producto es un ejemplo de:

Accepted Answer

Marketing de influencers (una forma de marketing de contenidos)

Answer

Promoción de ventas

Answer

Answer

Marketing directo