Segmentación de Mercado: Conceptos y Estrategias para la Identificación de Clientes

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es un criterio válido para segmentar un mercado?

Accepted Answer

Edad de los padres

Answer

Ingresos

Answer

Estilo de vida

Answer

Edad

Question 2

Una empresa de artículos de lujo se dirige normalmente a clientes con:

Accepted Answer

Ingresos altos

Answer

Residencia en zonas rurales

Answer

Edad avanzada

Answer

Bajo nivel educativo

Question 3

¿Cuál es una de las principales ventajas de segmentar un mercado?

Accepted Answer

Desarrollo de estrategias de marketing personalizadas

Answer

Reducción de la cuota de mercado

Answer

Incremento de los costes publicitarios

Question 4

El método de segmentación que agrupa a los clientes según sus comportamientos de compra se conoce como segmentación:

Accepted Answer

Por comportamiento

Answer

Por beneficios

Answer

Psicográfica

Answer

Geográfica

Question 5

Una empresa de cuidado personal podría utilizar la segmentación por edad para:

Accepted Answer

Desarrollar productos específicos para diferentes rangos de edad

Answer

Incrementar el reconocimiento de marca

Answer

Reducir los costes de publicidad

Question 6

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la segmentación del mercado?

Accepted Answer

Aumenta el riesgo de entrada de competidores

Answer

Mayor eficiencia en la asignación de recursos

Answer

Mayor precisión en las estrategias de marketing

Answer

Desarrollo de productos y servicios personalizados

Question 7

¿Qué criterio de segmentación clasifica a los consumidores según su personalidad, valores y estilo de vida?

Accepted Answer

Psicográfico

Answer

Demográfico

Answer

Geográfico

Question 8

Una empresa que divide su mercado en función de la edad, género y ubicación está utilizando segmentación:

Accepted Answer

Demográfica

Answer

Geográfica

Answer

Conductual

Answer

Psicográfica

Question 9

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la segmentación de mercado es verdadera?

Accepted Answer

Puede ayudar a las empresas a comprender las necesidades específicas de los clientes

Answer

Elimina la necesidad de investigación de mercado

Answer

Garantiza mayores ventas

Question 10

El proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños con características similares se denomina:

Accepted Answer

Segmentación de mercado

Answer

Análisis de la competencia

Answer

Estrategia de marketing

Answer

Investigación de mercado

Question 11

¿Qué tipo de segmentación divide el mercado en función de los patrones de compra y uso?

Accepted Answer

Conductual

Answer

Geográfica

Answer

Demográfica

Answer

Psicográfica

Question 12

Una empresa que segmenta su mercado en función de las preferencias de marca, las ocasiones de uso y la tasa de uso está utilizando segmentación:

Accepted Answer

Conductual

Answer

Psicográfica

Answer

Geográfica

Answer

Demográfica

Question 13

¿Cuál de las siguientes opciones es un método cuantitativo de segmentación de mercado, basado en el análisis de datos?

Accepted Answer

Análisis de datos de clientes

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Investigación cualitativa

Answer

Observación etnográfica

Question 14

El proceso de determinar el tamaño, el crecimiento y el potencial de los segmentos de mercado se conoce como:

Accepted Answer

Evaluación del segmento de mercado

Answer

Posicionamiento del segmento de mercado

Answer

Segmentación del mercado

Answer

Identificación del segmento de mercado

Question 15

¿Cuál de las siguientes es una limitación de la segmentación del mercado?

Accepted Answer

Puede ser un proceso costoso y que requiere mucho tiempo

Answer

Elimina la necesidad de comprender a los clientes

Answer

Garantiza resultados precisos

Answer

Asegura el éxito del marketing

Question 16

Indica el criterio de segmentación que clasifica a los consumidores según sus características demográficas, como edad, género y nivel de ingresos.

Accepted Answer

Segmentación demográfica

Answer

Segmentación geográfica

Answer

Segmentación psicográfica

Answer

Segmentación conductual

Question 17

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe la segmentación geográfica?

Accepted Answer

Divide el mercado en base a factores geográficos, como país, región y clima.

Answer

Agrupa a los consumidores según sus creencias, valores y estilo de vida.

Answer

Segmenta el mercado según los patrones de compra y uso de productos.

Question 18

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la segmentación de mercado es INCORRECTA?

Accepted Answer

Aumenta los costos de marketing

Answer

Permite el desarrollo de productos y servicios más relevantes

Answer

Focaliza los esfuerzos de marketing en grupos específicos

Answer

Mejora la eficiencia en el uso de los recursos

Question 19

Identifica el tipo de segmentación que agrupa a los consumidores en base a sus características psicológicas, como personalidad, valores y estilo de vida.

Accepted Answer

Segmentación psicográfica

Answer

Segmentación geográfica

Answer

Segmentación conductual

Answer

Segmentación demográfica

Question 20

Proporciona un ejemplo de variable de segmentación conductual.

Accepted Answer

Frecuencia de compra

Answer

Edad

Answer

Ingresos

Answer

Ubicación

Question 21

¿Cuál es el principal objetivo de la segmentación de mercado?

Accepted Answer

Comprender las necesidades y características únicas de diferentes grupos de clientes.

Answer

Reducir la competencia en el mercado

Answer

Maximizar las ventas a corto plazo

Question 22

¿Cuál es una ventaja de utilizar datos de investigación para la segmentación de mercado?

Accepted Answer

Proporciona información precisa y confiable sobre los consumidores.

Answer

Sustituye la necesidad de experiencia

Answer

Ahorra tiempo y recursos

Question 23

Identifica una herramienta útil para identificar segmentos de mercado.

Accepted Answer

Análisis de clústeres

Answer

Observación

Answer

Entrevistas

Answer

Encuestas

Question 24

Indica cuál de los siguientes NO es un criterio para evaluar la efectividad de un segmento de mercado.

Accepted Answer

Durabilidad

Answer

Accesibilidad

Answer

Tamaño

Answer

Rentabilidad