Control de Calidad: Técnicas, Muestreo, Inspección y Sistemas de Gestión

Question 1

¿Cuál es el objetivo principal del control de calidad en la fabricación mecánica?

Accepted Answer

Garantizar que los productos fabricados cumplan con las especificaciones y los estándares requeridos para su uso previsto.

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente minimizando los defectos y cumpliendo con sus expectativas.

Answer

Reducir el coste de producción aumentando la productividad.

Question 2

¿Qué tipo de muestreo se utiliza para inspeccionar un gran conjunto de productos cuando no es viable inspeccionarlos todos individualmente?

Accepted Answer

Muestreo estadístico, que implica seleccionar una muestra representativa de la población para su inspección y análisis.

Answer

Muestreo estratificado, que implica dividir la población en subgrupos (estratos) y seleccionar muestras de cada uno.

Answer

Muestreo aleatorio, que implica seleccionar muestras de manera aleatoria para garantizar la representatividad.

Answer

Muestreo sistemático, que implica seleccionar muestras a intervalos regulares.

Question 3

Los ensayos no destructivos (END) se utilizan principalmente para:

Accepted Answer

Inspeccionar materiales y componentes sin dañarlos o alterar sus propiedades, permitiendo evaluaciones repetidas.

Answer

Evaluar las propiedades mecánicas de los materiales sometiéndolos a pruebas de tensión, compresión o fatiga.

Answer

Medir la dureza de los materiales aplicando fuerzas o cargas.

Answer

Determinar la composición química de los materiales mediante técnicas analíticas.

Question 4

¿Cuál de los siguientes es un requisito fundamental de la norma ISO 9001?

Accepted Answer

Establecer, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad eficaz que cumpla con los requisitos de la norma.

Answer

Obtener la certificación de un organismo externo acreditado para demostrar el cumplimiento de la norma.

Answer

Implantar un sistema de control de procesos estadísticos para monitorizar y mejorar los procesos.

Answer

Reducir los costes de producción minimizando el desperdicio y la ineficiencia.

Question 5

En el contexto de los objetivos de calidad "SMART", ¿qué representa la "R"?

Accepted Answer

Realista, lo que significa que los objetivos deben ser alcanzables y factibles dentro de las limitaciones y recursos disponibles.

Answer

Temporal, lo que indica que los objetivos deben tener plazos definidos para su consecución.

Answer

Medible, lo que implica que los objetivos deben ser cuantificables y permitir el seguimiento del progreso.

Answer

Relevante, lo que sugiere que los objetivos deben estar alineados con las metas y estrategias generales de la organización.

Question 6

El diagrama de Pareto es una herramienta gráfica que se utiliza principalmente para:

Accepted Answer

Identificar y priorizar los problemas o causas más frecuentes, ayudando a centrar los esfuerzos de mejora en las áreas más críticas.

Answer

Evaluar la eficacia de las acciones correctivas implementadas para resolver problemas.

Answer

Analizar las tendencias y patrones de los defectos para comprender su evolución y posibles causas.

Answer

Desarrollar planes de mejora integrales que aborden las causas fundamentales de los problemas.

Question 7

El control estadístico de procesos (CEP) es una técnica utilizada para:

Accepted Answer

Monitorizar, analizar y controlar los procesos de fabricación utilizando métodos estadísticos para identificar y eliminar variaciones y mejorar la calidad de los productos.

Answer

Desarrollar planes de mejora para abordar problemas de calidad identificados.

Answer

Inspeccionar productos acabados para verificar su conformidad con las especificaciones.

Question 8

La norma internacional que se centra en los sistemas de gestión medioambiental es:

Accepted Answer

ISO 14001, que proporciona un marco para las organizaciones para establecer, implementar y mantener sistemas de gestión medioambiental eficaces.

Answer

ISO 9001, que se centra en los sistemas de gestión de la calidad.

Answer

ISO 27001, que se centra en los sistemas de gestión de la seguridad de la información.

Answer

ISO 45001, que se centra en los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

Question 9

El sistema de gestión de calidad ISO 9001 se centra principalmente en:

Accepted Answer

Satisfacer los requisitos y mejorar la satisfacción del cliente

Answer

Garantizar la seguridad de los trabajadores

Answer

Proteger el medio ambiente

Question 10

¿Qué término describe la verificación de un producto o servicio sin dañarlo o alterarlo?

Accepted Answer

Ensayo no destructivo

Answer

Muestreo

Answer

Inspección

Answer

Prueba de aceptación

Question 11

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la calidad de un producto?

Accepted Answer

El clima

Answer

Las materias primas

Answer

El proceso de fabricación

Answer

El mantenimiento de los equipos

Question 12

El gráfico de control de Shewhart se utiliza para:

Accepted Answer

Monitorear el proceso de producción y detectar variaciones estadísticas

Answer

Determinar los requisitos de calidad

Answer

Calcular el número de muestras

Answer

Seleccionar un plan de muestreo

Question 13

¿Qué principio de gestión de calidad enfatiza la mejora continua y la eliminación de desperdicios?

Accepted Answer

Kaizen

Answer

PDCA

Answer

TQM

Answer

Six Sigma

Question 14

¿Cuál de los siguientes documentos describe los requisitos para un sistema de gestión ambiental?

Accepted Answer

ISO 14001

Answer

IATF 16949

Answer

ISO 9001

Answer

AS9100

Question 15

El objetivo principal del proceso de inspección es:

Accepted Answer

Detectar defectos y garantizar la conformidad con los requisitos de calidad

Answer

Reducir los costos de producción

Answer

Motivar a los trabajadores

Answer

Mejorar la eficiencia del proceso

Question 16

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el muestreo aleatorio es cierta?

Accepted Answer

El muestreo aleatorio selecciona elementos al azar, lo que garantiza que todos los elementos de la población tengan la misma probabilidad de ser seleccionados.

Answer

El muestreo aleatorio requiere una lista completa de todos los elementos de la población.

Answer

El muestreo aleatorio siempre produce una muestra representativa de la población.

Answer

El muestreo aleatorio se utiliza a menudo cuando la población es pequeña.

Question 17

¿Qué norma ISO se centra en la gestión de la calidad y su mejora continua?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

ISO 50001 (Gestión de la Energía)

Answer

ISO 14001 (Gestión Ambiental)

Answer

ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo)

Question 18

Según los principios de la gestión de la calidad, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Accepted Answer

La prevención de defectos es más eficaz y rentable que detectarlos y corregirlos después de que se hayan producido.

Answer

La responsabilidad de la calidad recae únicamente en el departamento de control de calidad.

Answer

La mejora continua no es esencial para mantener la competitividad en el mercado.

Answer

La satisfacción del cliente es el único factor que debe considerarse en la gestión de la calidad.

Question 19

¿Cuál es el objetivo principal del control de calidad?

Accepted Answer

Asegurar que los productos y servicios cumplan con los requisitos establecidos y las expectativas del cliente.

Answer

Reducir los costes de producción

Answer

Aumentar la satisfacción de los empleados

Answer

Mejorar la imagen de la empresa

Question 20

¿Qué tipo de gráfico se utiliza habitualmente para representar la distribución de los datos de calidad y analizar la variabilidad?

Accepted Answer

Histograma

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Diagrama de Ishikawa

Question 21

¿Qué tipo de inspección se realiza para verificar la conformidad de las materias primas entrantes con las especificaciones establecidas?

Accepted Answer

Inspección de recepción

Answer

Inspección en proceso

Answer

Inspección de mantenimiento

Answer

Inspección final

Question 22

El propósito principal de un plan de control de calidad es:

Accepted Answer

Definir los requisitos de calidad del producto, las pruebas y las inspecciones necesarias y los criterios de aceptación.

Answer

Documentar todos los procedimientos de control de calidad para su revisión periódica.

Answer

Asignar responsabilidades específicas al personal de control de calidad.

Answer

Proporcionar formación a los operarios sobre los procesos de control de calidad.

Question 23

¿Qué técnica estadística se utiliza comúnmente para controlar los procesos de producción y detectar desviaciones de los estándares de calidad establecidos?

Accepted Answer

Cartas de control

Answer

Análisis discriminante

Answer

Regresión lineal

Answer

Análisis de varianza