Cuestionarios de Marketing por Correo Electrónico para Técnico Superior en Administración y Finanzas

Question 1

¿Qué herramienta de marketing por correo electrónico se emplea para dividir una lista de suscriptores en grupos más pequeños en función de sus características o comportamiento?

Accepted Answer

Segmentación de listas

Answer

Pruebas A/B

Answer

Automatización del correo electrónico

Answer

Seguimiento por correo electrónico

Question 2

Identifica cuál de las siguientes opciones NO es una estrategia eficaz de marketing por correo electrónico:

Accepted Answer

Enviar correos electrónicos no segmentados a todos los suscriptores

Answer

Automatizar los correos electrónicos de bienvenida

Answer

Personalizar el contenido de los correos electrónicos

Question 3

Indica el propósito principal de utilizar un asunto atractivo en un correo electrónico de marketing:

Accepted Answer

Captar la atención del destinatario y animarle a abrir el correo electrónico

Answer

Resumir el contenido del correo electrónico en detalle

Answer

Proporcionar toda la información necesaria sobre el contenido del correo electrónico

Question 4

¿Qué es una 'lista negra' en el contexto del marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Una base de datos de direcciones de correo electrónico marcadas como no entregables o no deseadas

Answer

Una herramienta para segmentar listas de correo electrónico

Question 5

¿Qué factor NO influye en la eficacia de una campaña de marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Número de seguidores en las redes sociales

Answer

Frecuencia de envío

Answer

Hora del día en que se envían los correos electrónicos

Answer

Relevancia del contenido

Question 6

¿Qué herramienta de marketing por correo electrónico permite automatizar tareas como el envío de correos electrónicos de bienvenida o de seguimiento?

Accepted Answer

Automatización del correo electrónico

Answer

Seguimiento por correo electrónico

Answer

Pruebas A/B

Answer

Segmentación de listas

Question 7

¿Cuál es el primer paso para crear una campaña de marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Definir los objetivos de la campaña

Answer

Crear una lista de correo electrónico

Answer

Elegir una plataforma de marketing por correo electrónico

Answer

Diseñar el contenido del correo electrónico

Question 8

¿Cuál es el propósito principal de la segmentación de listas de correo electrónico?

Accepted Answer

Crear campañas personalizadas y dirigidas a segmentos específicos de la audiencia.

Answer

Mejorar la entregabilidad de los correos electrónicos.

Answer

Determinar el tamaño de la lista de correo electrónico.

Question 9

¿Qué métrica NO es crucial para medir los resultados de las campañas de marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Número de seguidores en redes sociales.

Answer

Tasa de clics.

Answer

Tasa de conversión.

Answer

Tasa de apertura.

Question 10

¿Qué elemento es esencial para una línea de asunto eficaz en un correo electrónico de marketing?

Accepted Answer

Crea curiosidad e incita a abrir el correo electrónico.

Answer

Es genérica y predecible.

Answer

Contiene errores gramaticales.

Answer

Es larga y descriptiva.

Question 11

¿Qué tipo de contenido es más apropiado para los correos electrónicos de fomento de clientes potenciales?

Accepted Answer

Información educativa y valiosa que nutre a los clientes potenciales.

Answer

Mensajes de bienvenida.

Answer

Ofertas especiales.

Answer

Promociones de ventas.

Question 12

¿Cuál es el objetivo principal de utilizar pruebas A/B en el marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Optimizar las campañas de correo electrónico para mejorar su efectividad.

Answer

Segmentar la lista de correo electrónico.

Answer

Generar nuevas ideas de contenido.

Question 13

¿Qué tipo de herramienta es la más adecuada para crear y gestionar campañas de correo electrónico profesionales?

Accepted Answer

Plataforma de automatización de marketing por correo electrónico.

Answer

Procesador de textos.

Answer

Servicio de correo electrónico básico.

Question 14

¿Qué métrica clave mide el éxito de una campaña de marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Tasa de apertura, tasa de clics y tasa de conversión

Answer

Número de suscriptores

Answer

Tiempo de permanencia

Answer

Tasa de rebote

Question 15

¿Qué técnica permite enviar correos electrónicos personalizados en función de las preferencias y el comportamiento del cliente?

Accepted Answer

Personalización dinámica

Answer

Segmentación de listas

Answer

Pruebas A/B

Answer

Automatización del correo electrónico

Question 16

¿Cuál es el propósito de las pruebas A/B en el marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Comparar diferentes versiones de un correo electrónico para determinar la más efectiva

Answer

Automatizar campañas de correo electrónico

Answer

Segmentar listas de correo electrónico

Answer

Personalizar correos electrónicos

Question 17

¿Qué ley española regula el tratamiento de datos personales y el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico?

Accepted Answer

Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales

Answer

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico

Answer

Código Civil

Answer

Ley General de Publicidad

Question 18

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el marketing por correo electrónico es incorrecta?

Accepted Answer

Es una forma de comunicación unidireccional

Answer

Puede ser automatizado

Answer

Se puede utilizar para nutrir clientes potenciales

Answer

Requiere el consentimiento explícito de los destinatarios

Question 19

¿Qué tipo de personalización consiste en adaptar el contenido del correo electrónico a la ubicación geográfica del destinatario?

Accepted Answer

Personalización geográfica

Answer

Personalización comportamental

Answer

Personalización estática

Answer

Personalización dinámica

Question 20

¿Qué práctica ética debe evitarse en el marketing por correo electrónico?

Accepted Answer

Comprar listas de correo electrónico

Answer

Personalizar los correos electrónicos

Answer

Utilizar un asunto atractivo

Answer

Segmentar las listas de correo electrónico

Question 21

¿Qué ventaja clave ofrece la segmentación de listas de correo electrónico?

Accepted Answer

Dirigirse a diferentes segmentos de clientes con mensajes personalizados.

Answer

Aumenta el número de suscriptores en general.

Answer

Reduce el coste de las campañas de correo electrónico.

Question 22

Identifica el indicador clave de rendimiento (KPI) más importante para medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico:

Accepted Answer

Tasa de apertura

Answer

Número de seguidores en redes sociales

Answer

Tráfico del sitio web

Answer

Satisfacción del cliente

Question 23

¿Cuál de las siguientes prácticas se considera esencial para crear líneas de asunto eficaces para los correos electrónicos de marketing?

Accepted Answer

Mantenerlas concisas, atractivas y personalizadas.

Answer

Hacerlas demasiado largas.

Answer

Utilizar palabras clave irrelevantes.

Answer

Incluir siempre emojis.

Question 24

Selecciona la herramienta más adecuada para automatizar las campañas de marketing por correo electrónico:

Accepted Answer

Plataforma de automatización de marketing

Answer

Software de gestión de correo electrónico

Answer

Hoja de cálculo

Answer

Generador de contenido de correo electrónico

Question 25

Selecciona la mejor métrica para evaluar la efectividad de una campaña de marketing por correo electrónico dirigida a la generación de clientes potenciales:

Accepted Answer

Tasa de conversión de clientes potenciales

Answer

Tasa de rebote

Answer

Tasa de clics

Answer

Tasa de entrega

Question 26

¿Cuál de las siguientes declaraciones sobre las mejores prácticas de marketing por correo electrónico es precisa?

Accepted Answer

Mantener una frecuencia de envío óptima y evitar enviar demasiados correos electrónicos.

Answer

Utilizar siempre las mismas plantillas de correo electrónico es beneficioso.

Answer

Enviar correos electrónicos en cualquier momento del día o de la noche es aceptable.

Answer

Comprar listas de correo electrónico es una práctica aceptable.

Question 27

Identifica la ley que regula el marketing por correo electrónico en España:

Accepted Answer

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)

Answer

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)

Answer

Ley General de Publicidad

Question 28

¿Cuál de las siguientes técnicas de marketing por correo electrónico tiene como objetivo nutrir a los clientes potenciales y avanzar en el embudo de ventas?

Accepted Answer

Marketing por goteo

Answer

Marketing de afiliación

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Remarketing