Gestión de personal: Claves para el éxito empresarial

Question 1

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de recursos humanos en una empresa?

Accepted Answer

Maximizar la productividad y la eficiencia operativa

Answer

Satisfacer las necesidades de los empleados

Answer

Cumplir con las regulaciones laborales

Answer

Reducir los costos laborales

Question 2

¿Qué proceso implica identificar, evaluar y seleccionar candidatos calificados para un puesto vacante?

Accepted Answer

Selección de personal

Answer

Formación del personal

Answer

Motivación del personal

Answer

Evaluación del desempeño

Question 3

¿Cuál de las siguientes es una herramienta comúnmente utilizada para evaluar el desempeño de los empleados?

Accepted Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Encuesta de satisfacción laboral

Answer

Entrevista de salida

Answer

Prueba de conocimientos y habilidades

Question 4

¿Qué tipo de motivación se enfoca en satisfacer las necesidades intrínsecas de los empleados, como el crecimiento personal y el reconocimiento?

Accepted Answer

Motivación intrínseca

Answer

Motivación extrínseca

Answer

Motivación económica

Answer

Motivación social

Question 5

¿Qué tipo de evaluación del desempeño implica obtener comentarios de múltiples fuentes, incluidos compañeros, supervisores y subordinados?

Accepted Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Autoevaluación

Answer

Heteroevaluación

Answer

Coevaluación

Question 6

¿Qué término se refiere al proceso de identificar y planificar la cobertura de las necesidades de personal futuras de una empresa?

Accepted Answer

Planificación de la sucesión

Answer

Desarrollo del talento

Answer

Retención del personal

Answer

Gestión de la compensación

Question 7

¿Cómo influyen los factores internos y externos en la motivación del personal?

Accepted Answer

Los factores internos y externos interactúan para influir en la motivación del personal.

Answer

Solo los factores internos, como las necesidades y valores personales, influyen en la motivación.

Answer

Solo los factores externos, como el salario y el ambiente de trabajo, influyen en la motivación.

Answer

Ningún factor influye en la motivación del personal.

Question 8

¿Qué criterio NO debe considerarse en el proceso de selección de personal?

Accepted Answer

Edad y apariencia física

Answer

Cualificaciones y experiencia

Answer

Valores y cultura

Answer

Motivación y actitud

Question 9

El objetivo principal del proceso de formación es:

Accepted Answer

Adquirir nuevos conocimientos y habilidades

Answer

Mejorar las habilidades existentes

Answer

Motivar a los empleados

Answer

Evaluar el rendimiento

Question 10

La cultura organizacional se define como:

Accepted Answer

El conjunto de valores, creencias y normas que guían el comportamiento de una organización

Answer

El espacio físico donde opera la empresa

Answer

Las estrategias de marketing que utiliza la empresa

Answer

El número de empleados que tiene la empresa

Question 11

El objetivo principal de la formación en las empresas es:

Accepted Answer

Mejorar el desempeño del personal

Answer

Motivar al personal

Answer

Evaluar el desempeño del personal

Answer

Contratar nuevo personal

Question 12

La técnica de evaluación del desempeño que se basa en la observación y el registro de comportamientos específicos del empleado es:

Accepted Answer

Incidentes críticos

Answer

Escala de calificación

Answer

Listas de verificación

Answer

Autoevaluación

Question 13

El factor de motivación intrínseca más significativo para los empleados es:

Accepted Answer

El trabajo en sí

Answer

El salario y las prestaciones

Answer

El reconocimiento y el aprecio

Answer

El ambiente de trabajo

Question 14

El sistema de evaluación del desempeño que se centra en identificar áreas de mejora y establecer objetivos de desarrollo es:

Accepted Answer

Método de objetivos

Answer

Método de ponderación

Answer

Método de comparación por pares

Answer

Método de ensayo y error

Question 15

La técnica de motivación que implica recompensar a los empleados por alcanzar objetivos específicos es:

Accepted Answer

Incentivos financieros

Answer

Reconocimiento público

Answer

Oportunidades de desarrollo

Answer

Horario de trabajo flexible

Question 16

El factor de motivación extrínseca más común en el lugar de trabajo es:

Accepted Answer

El salario y las prestaciones

Answer

El sentido de logro

Answer

Las buenas relaciones con los compañeros

Answer

La estabilidad laboral

Question 17

¿Qué implica la fase de socialización en el proceso de selección de personal?

Accepted Answer

La adaptación del nuevo empleado a la cultura y valores de la empresa.

Answer

La evaluación de las habilidades y competencias del candidato.

Answer

La negociación de las condiciones laborales.

Answer

La búsqueda y atracción de candidatos.

Question 18

La formación en el puesto de trabajo consiste en:

Accepted Answer

Proporcionar capacitación práctica en el entorno laboral real

Answer

Impartir instrucción teórica en un aula

Answer

Utilizar simuladores para desarrollar habilidades

Answer

Enviar a los empleados a cursos externos

Question 19

¿Qué herramienta se utiliza para medir objetivamente el rendimiento de un empleado?

Accepted Answer

Escalas de calificación

Answer

Entrevistas

Answer

Psicotécnicos

Answer

Estudios de caso

Question 20

La cultura empresarial se refiere a:

Accepted Answer

Los valores, creencias y normas compartidas por los empleados

Answer

La estructura organizativa y los procesos de la empresa

Answer

Los productos y servicios que ofrece la empresa

Answer

El tamaño y la ubicación de la empresa

Question 21

¿Qué medidas son necesarias para adaptar las estrategias de gestión de recursos humanos en un entorno de trabajo diverso, promoviendo la inclusión y respetando las diferencias culturales?

Accepted Answer

Ajustar las estrategias de gestión de recursos humanos a las normas culturales específicas de cada grupo.

Answer

Ignorar las diferencias culturales en las políticas y prácticas de gestión de recursos humanos.

Answer

Excluir a los empleados que no cumplan con las normas culturales de la organización.

Answer

No es necesario adaptar las estrategias de gestión de recursos humanos a las diferencias culturales.

Question 22

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la gestión estratégica de los recursos humanos?

Accepted Answer

Reducir costes laborales

Answer

Atraer y contratar al mejor talento

Answer

Motivar y retener a los empleados

Answer

Mejorar la eficiencia y productividad

Question 23

¿Qué método de selección se centra en evaluar las habilidades y competencias específicas requeridas para el puesto?

Accepted Answer

Simulación de trabajo

Answer

Entrevista estructurada

Answer

Test psicométricos

Answer

Análisis de currículum vitae

Question 24

¿Qué tipo de formación se centra en desarrollar las habilidades de liderazgo y gestión de los empleados?

Accepted Answer

Formación de gestión

Answer

Formación de inducción

Answer

Formación técnica

Answer

Formación para el desarrollo personal

Question 25

¿Qué ley española regula los derechos y obligaciones de los trabajadores y las empresas?

Accepted Answer

Estatuto de los Trabajadores

Answer

Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales

Answer

Código Civil

Answer

Ley General de la Seguridad Social

Question 26

¿Qué relación existe entre la formación, la satisfacción laboral de los empleados y el desempeño general de una empresa?

Accepted Answer

La formación aumenta la satisfacción laboral, lo que lleva a un mejor desempeño de la empresa.

Answer

La formación reduce la satisfacción laboral y, por tanto, el rendimiento de la empresa.

Answer

La formación no tiene un impacto significativo en la satisfacción laboral o el rendimiento empresarial.

Question 27

¿Cómo contribuye la gestión estratégica de los recursos humanos a alcanzar las metas de una empresa?

Accepted Answer

Alineando las habilidades y competencias de los empleados con las necesidades del negocio

Answer

Reduciendo los costos laborales y maximizando la eficiencia

Answer

Delegando todas las decisiones de recursos humanos a los jefes de departamento

Question 28

¿Cuáles son los enfoques más eficaces para motivar a los empleados, adaptándose a sus necesidades individuales?

Accepted Answer

Reconocimiento, desarrollo y oportunidades de crecimiento

Answer

Incentivos económicos únicamente

Answer

Estrategia uniforme para todos los empleados

Answer

Priorizar las necesidades de la organización sobre las individuales

Question 29

¿Cuáles de las siguientes fases NO forman parte del proceso de selección de personal?

Accepted Answer

Formación

Answer

Selección

Answer

Evaluación

Answer

Reclutamiento

Question 30

¿Cuál es el propósito principal de la formación del personal?

Accepted Answer

Mejorar las competencias de los empleados para que desempeñen sus funciones de manera eficaz y eficiente.

Answer

Motivar al equipo para mejorar el compromiso y la productividad.

Answer

Evaluar el rendimiento de los empleados para identificar áreas de mejora.

Answer

Seleccionar nuevos candidatos para cubrir puestos vacantes.

Question 31

Señala la técnica de motivación que emplea el reconocimiento y la recompensa para reforzar comportamientos deseables:

Accepted Answer

Refuerzo positivo

Answer

Teoría de la equidad, que se centra en la percepción de justicia en la distribución de recompensas.

Answer

Teoría de expectativas, que relaciona el esfuerzo con el rendimiento y las recompensas.

Answer

Teoría de necesidades, que sugiere que los individuos están motivados por satisfacer sus necesidades básicas y psicológicas.

Question 32

¿Cuál de los siguientes métodos de evaluación del rendimiento se basa en el establecimiento de objetivos específicos y medibles para cada empleado?

Accepted Answer

Gestión por objetivos

Answer

Incidentes críticos, que se centra en identificar y registrar comportamientos excepcionales, tanto positivos como negativos.

Answer

Evaluación 360 grados, que recopila comentarios sobre el rendimiento de un empleado de varias fuentes, incluidos superiores, compañeros y subordinados.

Answer

Escalas gráficas, que utilizan criterios predefinidos para evaluar el comportamiento y los resultados.

Question 33

Indica el departamento de una empresa que normalmente se encarga de la gestión de los recursos humanos:

Accepted Answer

Departamento de Recursos Humanos (RRHH)

Answer

Departamento de Producción, que se centra en las operaciones y la fabricación de bienes o servicios.

Answer

Departamento de Finanzas, que gestiona los asuntos financieros de la empresa, como el presupuesto y la contabilidad.

Answer

Departamento de Marketing, que se encarga de promover y vender los productos o servicios de la empresa.

Question 34

¿Cuál de las siguientes prácticas se considera poco ética en la gestión de los recursos humanos?

Accepted Answer

Discriminación por edad, que implica tratar a los empleados de manera diferente en función de su edad.

Answer

Proporcionar oportunidades de formación, que ayudan a los empleados a desarrollar sus habilidades y conocimientos.

Answer

Establecer salarios competitivos, que garantizan que los empleados reciban una compensación justa por su trabajo.

Question 35

¿Cuál de los siguientes NO es un desafío actual en la gestión de los recursos humanos?

Accepted Answer

Exceso de mano de obra, que se refiere a una situación en la que hay más trabajadores disponibles que puestos de trabajo.

Answer

Competencia global por el talento, que se refiere a la competencia internacional para atraer y retener a los mejores empleados.

Answer

Envejecimiento de la población, que crea desafíos en la gestión de una fuerza laboral que envejece.

Answer

Digitalización del trabajo, que implica la automatización y la transformación digital de los procesos de trabajo.

Question 36

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la gestión de los recursos humanos es FALSA?

Accepted Answer

Tiene como objetivo reducir los costes laborales a toda costa

Answer

Mejora la productividad de los empleados

Answer

Desarrolla las habilidades de los empleados

Answer

Atrae y retiene al mejor talento

Question 37

¿Qué proceso de la gestión de recursos humanos implica identificar y contratar a los candidatos más adecuados para un puesto?

Accepted Answer

Selección de personal

Answer

Motivación

Answer

Formación

Question 38

¿Qué método de formación implica la simulación de situaciones laborales reales?

Accepted Answer

Simulación

Answer

Lectura

Answer

Conferencia

Answer

Mentoría

Question 39

¿Qué teoría de la motivación propone que los individuos están motivados por la necesidad de satisfacer necesidades como la seguridad, el afecto y la autorrealización?

Accepted Answer

Jerarquía de necesidades de Maslow

Answer

Teoría de la autodeterminación

Answer

Teoría de las expectativas

Answer

Teoría de la equidad

Question 40

¿Qué técnica de evaluación del desempeño compara el rendimiento de los empleados entre sí, ordenándolos en función de su nivel de desempeño?

Accepted Answer

Clasificación

Answer

Escalas gráficas

Answer

Centros de evaluación

Answer

Incidentes críticos

Question 41

¿Cuál de los siguientes NO es un factor a considerar en la gestión de la diversidad?

Accepted Answer

Estatura

Answer

Raza

Answer

Géneros

Answer

Discapacidades

Question 42

¿Qué ley española regula las relaciones laborales?

Accepted Answer

Estatuto de los Trabajadores

Answer

Ley de Sociedades de Capital

Answer

Código Civil

Question 43

¿Qué tipo de contrato laboral no tiene fecha de finalización y solo puede ser rescindido por causas justificadas?

Accepted Answer

Contrato indefinido

Answer

Contrato temporal

Answer

Contrato de prácticas

Answer

Contrato de obra o servicio

Question 44

¿Qué elemento de la gestión de RRHH es fundamental para fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo?

Accepted Answer

Comunicación efectiva

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Contratación y selección

Question 45

¿Cuál de las siguientes NO es una función de la gestión de recursos humanos en una empresa?

Accepted Answer

Gestión de la producción

Answer

Reclutamiento

Answer

Formación y desarrollo

Answer

Evaluación del desempeño

Question 46

¿Cuáles de estos es un método habitual de formación dentro de las organizaciones?

Accepted Answer

Talleres

Answer

Diseños de puestos de trabajo

Answer

Evaluación de competencias

Answer

Planes de sucesión

Question 47

El proceso de valoración del rendimiento laboral de los empleados se conoce como:

Accepted Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Motivación del personal

Answer

Remuneración

Answer

Gestión del talento

Question 48

¿Cuál de las siguientes es considerada una técnica de motivación extrínseca?

Accepted Answer

Incentivos económicos

Answer

Empoderamiento

Answer

Reconocimiento

Answer

Feedback

Question 49

El proceso de planificar y desarrollar las carreras profesionales de los empleados se denomina:

Accepted Answer

Planificación de carreras

Answer

Gestión del conocimiento

Answer

Desarrollo de liderazgo

Answer

Gestión del cambio

Question 50

El proceso para establecer las necesidades actuales y futuras de personal dentro de una organización se llama:

Accepted Answer

Planificación de personal

Answer

Reclutamiento y selección

Answer

Gestión del desempeño

Answer

Análisis de puestos de trabajo

Question 51

El enfoque de gestión de recursos humanos que se centra en el desarrollo de las competencias y conocimientos de los empleados se llama:

Accepted Answer

Gestión del talento

Answer

Gestión de la diversidad

Answer

Gestión de las relaciones laborales

Answer

Gestión de la compensación