Impacto de los sesgos en los usuarios: cuestionarios interactivos

Question 1

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe con precisión el impacto de los sesgos en los usuarios?

Accepted Answer

Ignorar los sesgos en el diseño del producto puede tener implicaciones éticas y legales.

Answer

Los sesgos mejoran las experiencias de usuario al hacerlas más personalizadas.

Answer

Los sesgos solo afectan a los usuarios de grupos minoritarios.

Question 2

¿Cuál de estos NO es un resultado potencial de los sesgos en el diseño UX?

Accepted Answer

Mayor accesibilidad

Answer

Exclusión

Answer

Discriminación

Answer

Toma de decisiones injustas

Question 3

El principio ético de diseño que enfatiza la igualdad y la inclusión para todos los usuarios es:

Accepted Answer

Equidad

Answer

Accesibilidad

Answer

Usabilidad

Answer

Sostenibilidad

Question 4

¿Cuál de estos NO es un beneficio de abordar los sesgos en el diseño UX?

Accepted Answer

Aumento de la exclusión

Answer

Mejoras en las experiencias de usuario

Answer

Mayor satisfacción del usuario

Answer

Reducción de riesgos legales

Question 5

El enfoque centrado en el usuario del diseño UX implica:

Accepted Answer

Comprender las necesidades y experiencias de los usuarios

Answer

Priorizar los objetivos comerciales

Answer

Diseñar interfaces visualmente atractivas

Answer

Minimizar los tiempos de carga de la página

Question 6

Identifica el sesgo que surge cuando los diseñadores asumen que sus preferencias y experiencias son universales:

Accepted Answer

Sesgo etnocéntrico

Answer

Sesgo de conformidad

Answer

Sesgo de confirmación

Answer

Sesgo de disponibilidad

Question 7

Selecciona la opción que describe las posibles consecuencias negativas de los sesgos para los usuarios:

Accepted Answer

Exclusión, discriminación y toma de decisiones injustas

Answer

Mayor productividad

Answer

Mejora de la satisfacción del usuario

Question 8

Los sesgos pueden afectar a la toma de decisiones de los usuarios provocando:

Accepted Answer

Resultados sesgados, falta de diversidad y perpetuación de la desigualdad

Answer

Mejoras en la eficiencia

Answer

Aumento de la innovación

Question 9

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de un sesgo que puede afectar a los usuarios de un chatbot de atención al cliente?

Accepted Answer

Sesgo de género

Answer

Sesgo de heurística

Answer

Sesgo de memoria

Answer

Sesgo de confirmación

Question 10

Mitigar los sesgos en el diseño implica:

Accepted Answer

Identificar y abordar los sesgos en todas las fases del proceso de diseño

Answer

Solo abordar los sesgos en la etapa de pruebas

Answer

Ignorar los sesgos por completo

Question 11

Una técnica para identificar sesgos en un diseño de producto digital es:

Accepted Answer

Realizar auditorías de sesgos

Answer

Ignorar las aportaciones de los usuarios

Answer

Esperar que los sistemas automáticos detecten todos los sesgos

Answer

Confiar únicamente en pruebas de usuario

Question 12

Selecciona la afirmación que describe un beneficio de abordar los sesgos en el diseño:

Accepted Answer

Mayor inclusión y equidad

Answer

Aumento de la complejidad del sistema

Answer

Reducción de los costes de desarrollo

Answer

Mejoramiento de la estética del diseño

Question 13

El sesgo de confirmación puede influir en el comportamiento de los usuarios:

Accepted Answer

Llevándolos a buscar información que confirme sus creencias existentes

Answer

Tomando decisiones más racionales

Answer

Siendo más abiertos a nuevas ideas

Question 14

Mitigar los sesgos en el diseño ético implica:

Accepted Answer

Adoptar un enfoque centrado en el ser humano que dé prioridad a la diversidad y la inclusión

Answer

Confiar únicamente en las pruebas de usuario para identificar sesgos

Answer

Utilizar solo heurísticas automáticas para detectar sesgos

Question 15

Los sesgos inconscientes pueden afectar al proceso de diseño:

Accepted Answer

Influyendo en las decisiones de diseño sin el conocimiento consciente del diseñador

Answer

Careciendo de impacto en los resultados del diseño

Answer

Siendo fácilmente detectables por los usuarios

Question 16

Los sesgos cognitivos pueden tener un impacto negativo en los usuarios al provocar:

Accepted Answer

Exclusión, discriminación y toma de decisiones injustas

Answer

Innovación y creatividad

Answer

Mayor eficiencia y productividad

Question 17

¿Cuál de las siguientes es una consecuencia frecuente del sesgo de confirmación?

Accepted Answer

Ignorar información que contradice las propias creencias

Answer

Tomar decisiones informadas

Answer

Considerar múltiples perspectivas

Answer

Evitar prejuicios

Question 18

Para mitigar el sesgo de disponibilidad, se recomienda utilizar:

Accepted Answer

Búsqueda sistemática de información relevante

Answer

Reducir la carga cognitiva

Answer

Eliminar elementos distractores

Answer

Utilizar atajos mentales o heurísticas

Question 19

El diseño ético tiene como objetivo principal, en relación con los sesgos:

Accepted Answer

Promover la inclusión y la equidad

Answer

Mejorar la apariencia estética

Answer

Reducir los costes de desarrollo

Answer

Maximizar la eficiencia

Question 20

¿Cuál es una característica del sesgo de afinidad?

Accepted Answer

Tendencia a preferir a personas o grupos similares a uno mismo

Answer

Tratar a todas las personas de manera equitativa

Answer

Evitar la interacción con personas diferentes

Question 21

Para abordar el sesgo de anclaje, se puede utilizar la estrategia de:

Accepted Answer

Considerar múltiples puntos de referencia

Answer

Fiarse únicamente de la información inicial

Answer

Ajustar las estimaciones gradualmente

Answer

Ignorar la evidencia contradictoria

Question 22

El sesgo de retrospectiva se caracteriza por:

Accepted Answer

La tendencia a creer que se podrían haber previsto eventos pasados

Answer

Sobrestimar la importancia de la información irrelevante

Answer

Subestimar la probabilidad de eventos futuros

Question 23

¿Cuál es un impacto potencial del sesgo de representación en el diseño de interfaces?

Accepted Answer

Representación inexacta de grupos minoritarios

Answer

Mejor accesibilidad

Answer

Mayor satisfacción del usuario

Question 24

El sesgo de automatización implica:

Accepted Answer

Una tendencia a confiar excesivamente en sistemas automatizados

Answer

Ignorar el contexto

Answer

Subestimar las capacidades humanas

Question 25

Una práctica recomendada para promover la equidad en el diseño de productos es:

Accepted Answer

Incluir usuarios diversos en las pruebas de usabilidad

Answer

Diseñar exclusivamente para el usuario promedio

Answer

Basarse únicamente en datos cuantitativos