Investigación de Usuarios: Técnicas para Comprender a los Usuarios en Diseño UX

Question 1

¿Qué técnica de investigación implica recopilar datos numéricos o estadísticos?

Accepted Answer

Encuesta

Answer

Observación etnográfica

Answer

Entrevista en profundidad

Answer

Prueba de usabilidad

Question 2

¿Qué aspecto clave de los usuarios es esencial tener en cuenta al realizar una investigación de usuarios?

Accepted Answer

Necesidades y objetivos

Answer

Comportamiento de navegación

Answer

Características demográficas

Answer

Preferencias estéticas

Question 3

¿Qué herramienta de investigación es adecuada para recopilar conocimientos cualitativos mediante preguntas abiertas?

Accepted Answer

Entrevista semiestructurada

Answer

Mapa mental

Answer

Formulario de Google

Answer

Matriz de afinidad

Question 4

¿Cuál de los siguientes métodos mejora la confiabilidad y validez de los datos de investigación?

Accepted Answer

Triangulación de métodos

Answer

Tamaño de muestra grande

Answer

Preguntas abiertas

Question 5

¿Cuál es el propósito principal de un mapa de viaje del usuario?

Accepted Answer

Visualizar y comprender la experiencia del usuario de principio a fin

Answer

Identificar áreas problemáticas

Answer

Priorizar características

Answer

Generar conceptos de diseño

Question 6

¿Qué principio ético es fundamental en la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Consentimiento informado y confidencialidad

Answer

Neutralidad y objetividad

Answer

Eficiencia y rapidez

Question 7

¿Cómo contribuye la investigación de usuarios al diseño de una nueva función?

Accepted Answer

Proporciona información sobre las necesidades, preferencias y comportamientos esperados de los usuarios

Answer

Genera nuevas ideas creativas

Answer

Elimina elementos de diseño innecesarios

Question 8

¿Qué tipo de investigación es más adecuada para explorar las motivaciones y los comportamientos subyacentes de los usuarios?

Accepted Answer

Investigación cualitativa

Answer

Investigación de mercado

Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación secundaria

Question 9

En la investigación de usuarios, ¿qué técnica cualitativa implica observar a los participantes en su entorno habitual?

Accepted Answer

Observación etnográfica

Answer

Pruebas A/B

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Encuestas cuantitativas

Question 10

¿Cuál es un objetivo fundamental de la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Comprender las motivaciones y necesidades de los usuarios

Answer

Evaluar el impacto de un cambio de diseño

Answer

Validar un diseño de producto

Question 11

¿Qué tipo de datos se obtienen a través de entrevistas en profundidad?

Accepted Answer

Datos cualitativos

Answer

Datos cuantitativos

Answer

Ningún dato

Answer

Datos mixtos

Question 12

¿Cuál es una ventaja principal de las encuestas cuantitativas en la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Pueden recopilar datos de un gran número de participantes.

Answer

Ofrecen una comprensión profunda de las motivaciones del usuario

Answer

Son fáciles de analizar

Question 13

En el diseño de encuestas, ¿qué elemento es crucial para garantizar la fiabilidad de los datos recopilados?

Accepted Answer

Preguntas claras y neutrales

Answer

Tamaño de la muestra

Answer

Frecuencia de las encuestas

Answer

Incentivos para los participantes

Question 14

¿Qué herramienta se utiliza para recopilar datos de seguimiento ocular en la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Rastreador ocular

Answer

Diario del usuario

Answer

Software de encuestas

Question 15

¿Qué técnica de investigación cualitativa se utiliza para obtener información detallada sobre las experiencias y motivaciones de los usuarios?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Pruebas de usabilidad

Answer

Análisis de registros

Answer

Encuestas cuantitativas

Question 16

¿Cuál es el principal objetivo de realizar una investigación de usuarios?

Accepted Answer

Comprender profundamente las necesidades, comportamientos y preferencias de los usuarios

Answer

Validar las suposiciones del equipo de diseño

Answer

Reducir el tiempo de desarrollo del producto

Question 17

¿Qué tipo de datos se recopilan normalmente en una investigación de usuarios cuantitativa?

Accepted Answer

Datos numéricos que describen los comportamientos y preferencias de los usuarios

Answer

Historias y anécdotas personales de los usuarios

Answer

Diseños y prototipos de productos

Question 18

¿Cuál de los siguientes NO es un paso clave en el proceso de investigación de usuarios?

Accepted Answer

Establecer el presupuesto del proyecto antes de recopilar datos

Answer

Interpretar los resultados y extraer conclusiones

Answer

Recolectar y analizar datos de los usuarios

Answer

Identificar los objetivos de la investigación

Question 19

¿Qué técnica de investigación de usuarios se utiliza para observar directamente el comportamiento de los usuarios en su entorno natural?

Accepted Answer

Observación etnográfica

Answer

Prueba de concepto

Answer

Entrevista estructurada

Question 20

¿Cuál es una ventaja de utilizar un enfoque de investigación de usuarios mixto (cualitativo y cuantitativo)?

Accepted Answer

Proporciona una comprensión más completa de los usuarios y sus necesidades

Answer

Reduce la necesidad de pruebas de usabilidad

Answer

Garantiza resultados estadísticamente significativos

Question 21

¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para analizar datos cuantitativos de investigación de usuarios?

Accepted Answer

Estadística descriptiva

Answer

Análisis de contenido

Answer

Regresión lineal

Answer

Teoría fundamentada

Question 22

¿Cuál de las siguientes es una consideración ética en la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Obtener el consentimiento informado de los participantes antes de recopilar datos

Answer

Ocultar el propósito de la investigación a los participantes

Answer

Proporcionar incentivos excesivos a los participantes

Question 23

¿Qué técnica de investigación de usuarios se utiliza para evaluar la usabilidad y el rendimiento de un prototipo de producto con usuarios reales?

Accepted Answer

Prueba de usabilidad

Answer

Observación contextual

Answer

Encuesta de satisfacción

Answer

Entrevista de seguimiento

Question 24

¿Cuál es el objetivo de realizar una investigación contextual en la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Comprender el contexto en el que los usuarios interactúan con un producto o servicio para identificar oportunidades de mejora

Answer

Recolectar datos demográficos sobre los usuarios

Answer

Validar el diseño de un prototipo de alta fidelidad