Test de usuarios: Guía para evaluar la usabilidad y experiencia de usuario

Question 1

¿Cuál de los siguientes es un método de prueba de usabilidad que se lleva a cabo sin la presencia de un moderador?

Accepted Answer

Prueba de usuario remoto no moderada

Answer

Prueba de usuario remoto moderada

Answer

Prueba de árbol

Answer

Entrevista uno a uno

Question 2

¿Qué tipo de prueba de usabilidad se utiliza para comprender cómo los usuarios navegan por un sitio web?

Accepted Answer

Prueba de árbol

Answer

Prueba de encuesta de satisfacción del usuario

Answer

Prueba de clasificación de tarjetas

Answer

Prueba de mapeo de calor

Question 3

¿Cuál es el objetivo principal de las pruebas de usabilidad?

Accepted Answer

Identificar problemas de usabilidad y mejorar la experiencia del usuario

Answer

Validar el diseño UX

Answer

Reducir los costos de desarrollo

Answer

Demostrar el valor de los diseñadores UX

Question 4

¿Cuál de las siguientes es una buena práctica para realizar pruebas de usabilidad eficaces?

Accepted Answer

Definir objetivos claros y reclutar participantes representativos

Answer

Realizar pruebas sin moderación

Answer

Confiar únicamente en pruebas automatizadas

Answer

Realizar pruebas con una gran muestra de usuarios

Question 5

¿Qué herramienta se utiliza para visualizar las zonas de una interfaz que reciben más atención de los usuarios?

Accepted Answer

Mapa de calor

Answer

Prueba de árbol

Answer

Prueba de clasificación de tarjetas

Answer

Entrevistas en profundidad

Question 6

¿Cuál es la principal ventaja de las pruebas de usabilidad iterativas?

Accepted Answer

Posibilitan mejoras incrementales en el diseño

Answer

Eliminan la necesidad de pruebas adicionales

Answer

Garantizan la perfección del diseño

Answer

Reducen el costo total de las pruebas

Question 7

¿Qué tipo de prueba de usabilidad es más adecuada para recopilar comentarios cualitativos sobre la satisfacción del usuario?

Accepted Answer

Prueba de encuesta de satisfacción del usuario

Answer

Prueba A/B

Answer

Prueba de usabilidad remota moderada

Answer

Prueba de árbol

Question 8

¿Cuál de los siguientes es un elemento esencial para realizar pruebas de usabilidad efectivas?

Accepted Answer

Objetivos de prueba claramente definidos

Answer

Amplia experiencia previa en pruebas

Answer

Equipo de prueba costoso

Answer

Gran cantidad de participantes

Question 9

¿Cuál de las siguientes métricas mide el porcentaje de usuarios que completan con éxito una tarea específica?

Accepted Answer

Tasa de éxito

Answer

Tasa de satisfacción

Answer

Errores cometidos

Answer

Tiempo de finalización de la tarea

Question 10

¿Qué tipo de prueba de usuario implica observar a los usuarios interactuar con un prototipo o producto en vivo?

Accepted Answer

Prueba de usabilidad moderada

Answer

Prueba de clasificación de tarjetas

Answer

Prueba de árbol

Answer

Encuesta de satisfacción

Question 11

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para registrar las interacciones de los usuarios con un sitio web o aplicación?

Accepted Answer

Grabación de pantalla

Answer

Matriz de confusión

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Mapa mental

Question 12

¿Qué fase del proceso de pruebas de usuario implica analizar los datos recopilados e identificar áreas de mejora?

Accepted Answer

Análisis de los resultados

Answer

Realización de la prueba

Answer

Planificación de la prueba

Answer

Interpretación de los resultados

Question 13

¿Cuál de los siguientes beneficios se asocia con las pruebas de usuario?

Accepted Answer

Detección temprana de problemas de usabilidad

Answer

Aumento de las ventas

Answer

Reducción de los costes de marketing

Question 14

¿Qué tipo de prueba de usuario implica solicitar a los usuarios que proporcionen comentarios cualitativos sobre su experiencia?

Accepted Answer

Prueba de comentarios

Answer

Prueba de triangulación

Answer

Prueba de escenario

Question 15

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para crear prototipos interactivos para las pruebas de usuario?

Accepted Answer

Axure RP

Answer

Crazy Egg

Answer

Hotjar

Answer

Google Analytics

Question 16

¿Qué tipo de prueba de usuario implica dividir aleatoriamente a los usuarios en grupos para comparar diferentes versiones de un diseño?

Accepted Answer

Prueba A/B

Answer

Prueba de clasificación de tarjetas

Answer

Encuesta de satisfacción

Answer

Prueba de árbol

Question 17

¿Qué técnica de prueba de usuario consiste en observar cómo interactúan los usuarios con un producto en su entorno cotidiano?

Accepted Answer

Observación contextual

Answer

Pruebas de usabilidad remotas

Answer

Pruebas de túnel

Answer

Pruebas de humo

Question 18

¿Cuál de los siguientes es un Indicador Clave de Rendimiento (KPI) comúnmente usado en pruebas de usabilidad?

Accepted Answer

Tasa de éxito

Answer

Impresiones en redes sociales

Answer

Tráfico web

Answer

Tiempo de actividad del servidor

Question 19

¿Qué tipo de herramienta de prueba de usuario se utiliza para registrar y analizar las sesiones de los usuarios?

Accepted Answer

Grabador de sesiones

Answer

Mapa de calor

Answer

Encuesta de satisfacción

Answer

Prueba de árbol

Question 20

¿Qué fase del proceso de diseño UX incluye las pruebas de usuario?

Accepted Answer

Evaluación

Answer

Investigación

Answer

Diseño

Answer

Prototipado

Question 21

¿Cuál de los siguientes es un principio ético a considerar al realizar pruebas de usuario?

Accepted Answer

Obtener consentimiento informado

Answer

Pagar a los participantes

Answer

Revelar resultados sin anonimato

Answer

Manipular datos

Question 22

¿Qué tipo de prueba de usuario es adecuada para evaluar la facilidad de uso de un sitio web?

Accepted Answer

Prueba de usabilidad

Answer

Prueba de seguridad

Answer

Prueba de humo

Answer

Prueba de carga

Question 23

¿Cuál de las siguientes herramientas de pruebas de usuario se utiliza para recopilar datos cualitativos sobre las experiencias de los usuarios?

Accepted Answer

Entrevista

Answer

Grabador de sesiones

Answer

Mapa de calor

Answer

Prueba de árbol

Question 24

¿Qué es el sesgo de disponibilidad en el contexto de las pruebas de usuario?

Accepted Answer

La tendencia a confiar en información que es fácil de recordar

Answer

El sesgo de anclaje

Answer

El sesgo de confirmación

Answer

El efecto halo