Escalas de Evaluación: Tipos, Ventajas y Uso en la Evaluación del Desempeño

Question 1

¿Qué característica define mejor a las escalas de calificación gráficas?

Accepted Answer

Utilizan categorías amplias como 'excelente' o 'mejorable' para evaluar el desempeño.

Answer

Emplean números y una línea gráfica para mostrar el rendimiento.

Answer

Ofrecen comentarios detallados sobre el rendimiento de los empleados.

Answer

Se centran únicamente en evaluar a los empleados con bajo rendimiento.

Question 2

En una escala de calificación de elección forzada, al evaluador se le pide que:

Accepted Answer

Seleccione la única afirmación que mejor describe el desempeño del empleado

Answer

Seleccione múltiples afirmaciones que se apliquen al empleado

Answer

Compare al empleado con un estándar absoluto

Answer

Proporcione retroalimentación descriptiva detallada

Question 3

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de utilizar escalas de calificación en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionan un marco estandarizado para la evaluación

Answer

Garantizan una uniformidad perfecta en las decisiones de evaluación

Answer

Permiten una comparación objetiva del desempeño entre individuos

Answer

Eliminan por completo la subjetividad del evaluador

Question 4

Un inconveniente potencial de utilizar escalas de calificación gráficas es su susceptibilidad a:

Accepted Answer

Sesgos cognitivos

Answer

La necesidad de una calibración compleja

Answer

La dificultad de comprensión para los evaluados

Answer

La incapacidad de evaluar comportamientos intrincados

Question 5

El error de halo es un sesgo que puede influir en la evaluación del desempeño utilizando escalas de calificación. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones lo describe mejor?

Accepted Answer

Los evaluadores permiten que su impresión general de un individuo afecte las calificaciones en áreas específicas

Answer

Los evaluadores se centran excesivamente en los comportamientos negativos del individuo

Question 6

Para mitigar la influencia de los sesgos en las escalas de calificación, ¿cuál de las siguientes prácticas resulta beneficiosa?

Accepted Answer

Incorporar múltiples evaluadores

Answer

Establecer criterios vagos y generales para cada categoría

Answer

Emplear escalas de calificación extremadamente cortas

Answer

Omitir la formación de los evaluadores sobre sesgos

Question 7

Las escalas de calificación conductuales se caracterizan por centrarse en:

Accepted Answer

Comportamientos y acciones observables

Answer

Rasgos o características de personalidad

Answer

Logros o resultados

Question 8

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las escalas de calificación de resultados es correcta?

Accepted Answer

Evalúan los logros o resultados tangibles del desempeño

Answer

Son intrínsecamente más subjetivas que las escalas de calificación conductuales

Answer

No son adecuadas para evaluar habilidades interpersonales

Question 9

Una limitación potencial de las escalas de calificación de potencial es:

Accepted Answer

Su limitada fiabilidad debido a la dificultad de predecir con precisión el desempeño futuro

Answer

La influencia excesiva de sesgos personales

Answer

La complejidad de su calibración

Question 10

Para utilizar eficazmente las escalas de calificación en la evaluación del desempeño, es esencial:

Accepted Answer

Establecer criterios específicos y claramente definidos para cada categoría

Answer

Utilizar escalas de calificación lo más extensas posible

Answer

Evitar la formación de los evaluadores sobre el uso de escalas de calificación

Question 11

¿Qué tipo de escala de calificación utiliza valores numéricos para indicar niveles de desempeño?

Accepted Answer

Escala numérica

Answer

Escala conductual

Answer

Escala de adjetivos

Answer

Escala gráfica

Question 12

Para garantizar evaluaciones justas y objetivas al utilizar escalas de calificación, ¿qué práctica es esencial?

Accepted Answer

Establecer criterios claros para cada nivel de desempeño

Answer

Utilizar la misma escala para todos los empleados

Answer

Confiar en la memoria para recordar los niveles de desempeño

Question 13

¿Qué subtipo de escala gráfica proporciona descripciones escritas para cada nivel de desempeño?

Accepted Answer

Escala gráfica anclada en el comportamiento

Answer

Escala gráfica de suma constante

Answer

Escala gráfica de intervalo

Answer

Escala gráfica de comparación forzada

Question 14

Al utilizar una escala de calificación de adjetivos, ¿qué precaución es fundamental?

Accepted Answer

Utilizar adjetivos específicos y observables

Answer

Incluir una amplia variedad de adjetivos

Answer

Evitar adjetivos negativos

Question 15

¿Qué aspecto diferencia a las escalas de calificación de comparación forzada?

Accepted Answer

Comparan a los empleados entre sí dentro de un grupo

Answer

Se basan en el desempeño previo de cada empleado

Answer

Utilizan un estándar de desempeño predeterminado

Question 16

Para minimizar los errores de medición al utilizar escalas de calificación, ¿qué es esencial?

Accepted Answer

Utilizar escalas validadas y confiables

Answer

Evitar los comentarios abiertos

Answer

Basarse únicamente en el juicio del evaluador

Answer

Realizar evaluaciones con poca frecuencia

Question 17

¿Qué característica es distintiva de las escalas de calificación de intervalo?

Accepted Answer

Los intervalos entre los niveles de desempeño son iguales

Answer

Son aplicables a todos los empleados

Answer

Los niveles de desempeño están claramente definidos

Question 18

Una escala de calificación basada en objetivos se caracteriza por:

Accepted Answer

Evaluar el logro de metas y objetivos específicos

Answer

Proporcionar retroalimentación subjetiva basada en la percepción del evaluador

Answer

Comparar el desempeño de un individuo con el de sus compañeros de trabajo

Answer

Calificar el rendimiento de los empleados en relación con una distribución normal

Question 19

La técnica de evaluación comparativa se basa en:

Accepted Answer

Comparar el rendimiento de un empleado con el de sus compañeros de trabajo

Answer

Utilizar escalas de calificación que establecen criterios absolutos para la evaluación

Answer

Establecer metas y objetivos individuales para cada empleado

Question 20

Una evaluación de 360 grados implica:

Accepted Answer

Recopilar retroalimentación de múltiples fuentes, incluyendo superiores, compañeros, subordinados y autoevaluación

Answer

Evaluaciones solo por parte del gerente directo del empleado

Answer

Calificación basada en el cumplimiento de objetivos predefinidos

Answer

Solo autoevaluaciones del propio empleado

Question 21

La validez de contenido de una escala de calificación se refiere a:

Accepted Answer

El grado en que los elementos de la escala cubren todos los aspectos relevantes del desempeño que se pretende evaluar

Answer

Su facilidad de uso y comprensión para los evaluadores

Answer

Su capacidad para predecir el desempeño futuro del empleado

Question 22

Las escalas de calificación basadas en normas se caracterizan por:

Accepted Answer

Comparar el rendimiento de los empleados con el desempeño del grupo o la distribución normal

Answer

Definir criterios específicos que deben ser cumplidos para alcanzar una calificación determinada

Answer

Establecer expectativas individuales para cada empleado

Answer

Proporcionar retroalimentación detallada y personalizada sobre el desempeño

Question 23

La confiabilidad de una escala de calificación indica:

Accepted Answer

Su consistencia en la medición del desempeño, obteniendo resultados similares en diferentes ocasiones

Answer

Su capacidad para predecir el desempeño futuro del empleado

Answer

Su validez, asegurando que mide lo que realmente pretende medir

Answer

Su objetividad, evitando la influencia de sesgos personales en la evaluación