Seguimiento y desarrollo de la evaluación del desempeño: mejora el rendimiento de los empleados

Question 1

¿Cuál de los siguientes NO es un paso clave en el proceso de seguimiento de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Documentar los resultados sin proporcionar retroalimentación

Answer

Identificar áreas que necesitan mejora

Answer

Realizar ajustes al plan de crecimiento y desarrollo

Answer

Proporcionar retroalimentación constructiva a los empleados

Question 2

¿Qué técnica se utiliza para definir objetivos de desempeño claros y mensurables?

Accepted Answer

Establecimiento de objetivos SMART

Answer

Análisis de puestos

Answer

Entrevistas de calibración

Answer

Evaluación de 360 grados

Question 3

¿Qué tipo de retroalimentación es más valiosa para el crecimiento y desarrollo de los empleados?

Accepted Answer

Específica, oportuna y orientada a la acción

Answer

General, poco frecuente y crítica

Answer

Negativa pero detallada

Answer

Positiva pero genérica

Question 4

¿Qué herramienta se utiliza habitualmente para recopilar comentarios sobre los programas de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Encuestas de satisfacción

Answer

Auditorías de recursos humanos

Answer

Revisión de registros de desempeño

Answer

Entrevistas de egreso

Question 5

¿Cuál es el papel crucial del gerente en el proceso de seguimiento y desarrollo de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Brindar apoyo continuo, retroalimentación y orientación a los empleados

Answer

Evaluar únicamente el desempeño de los empleados sin proporcionar apoyo

Answer

Establecer objetivos de desempeño sin consultar a los empleados

Question 6

¿Qué principio ético es primordial en el seguimiento de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mantener la confidencialidad de los resultados de la evaluación

Answer

Carecer de objetividad y pruebas de apoyo

Answer

Evaluar a los empleados basándose en preferencias personales

Question 7

¿Qué enfoque de evaluación del desempeño prioriza el desarrollo de fortalezas y áreas de mejora de los empleados?

Accepted Answer

Enfoque de desarrollo

Answer

Enfoque centrado exclusivamente en los resultados

Answer

Enfoque centrado en el pasado

Answer

Enfoque punitivo

Question 8

¿Cuál es la mejor estrategia para abordar la resistencia de los empleados a la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Comunicar claramente los beneficios y el propósito de la evaluación

Answer

Ignorar los comentarios de los empleados sobre el proceso

Answer

Imposición de la evaluación sin explicación

Question 9

¿Cuál es el propósito principal de realizar un seguimiento de los resultados de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento y el desarrollo de los empleados

Answer

Identificar áreas de mejora

Answer

Proporcionar comentarios a los empleados

Question 10

¿Qué debe incluir un plan de desarrollo basado en los resultados de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Objetivos específicos, medidas de progreso y plazos

Answer

Solo medidas de progreso

Answer

Solo objetivos específicos

Answer

Solo plazos

Question 11

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de utilizar software de seguimiento de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Elimina la comunicación cara a cara

Answer

Automatiza el proceso

Answer

Proporciona datos cuantificables

Answer

Mejora la precisión y la coherencia

Question 12

¿Qué papel juega la retroalimentación en el seguimiento de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Ayuda a los empleados a comprender sus fortalezas y áreas de mejora, guiando el desarrollo

Answer

Solo debe proporcionarse a los empleados con bajo rendimiento

Answer

Es irrelevante para el proceso de seguimiento

Question 13

¿Cuál es la responsabilidad del gerente si un empleado tiene dificultades para lograr sus objetivos de desarrollo?

Accepted Answer

Proporcionar apoyo, recursos y orientación adicionales

Answer

Ignorar el problema

Answer

Terminar el plan de desarrollo

Answer

Castigar al empleado

Question 14

¿Cuál es el principal beneficio de utilizar un sistema de evaluación del desempeño continuo?

Accepted Answer

Proporciona retroalimentación oportuna y en curso, permitiendo ajustes y mejoras constantes

Answer

Reduce la carga de trabajo de los gerentes

Answer

Elimina la necesidad de revisiones anuales

Answer

Mejora la motivación de los empleados

Question 15

¿Qué factores deben considerarse al establecer métricas para el seguimiento del desempeño?

Accepted Answer

Claridad, relevancia y alineación con los objetivos y estrategias de la organización

Answer

Solo relevancia

Answer

Solo claridad

Question 16

¿Cómo puede la tecnología mejorar el seguimiento de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Automatiza procesos, mejora la precisión, proporciona datos en tiempo real y facilita la comunicación

Answer

Elimina la necesidad de interacciones humanas

Answer

Solo es útil para organizaciones grandes

Question 17

¿Qué debe hacer un empleado que no está de acuerdo con los resultados de su evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Discutir las preocupaciones con el gerente, solicitar retroalimentación adicional y explorar opciones de mejora

Answer

Ignorar los resultados

Answer

Presentar una queja formal

Question 18

¿Cuál es el propósito clave del seguimiento de los resultados de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora para el desarrollo de los empleados

Answer

Castigar a los empleados por bajo rendimiento

Answer

Almacenar registros de empleados para fines legales

Question 19

Para realizar un seguimiento eficaz de los resultados de la evaluación del desempeño, ¿qué acción es esencial?

Accepted Answer

Establecer objetivos de desarrollo claros, medibles y vinculados al desempeño general

Answer

Proporcionar retroalimentación vaga y general

Answer

Hacer un seguimiento de los resultados solo en reuniones formales anuales

Question 20

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de utilizar un sistema de gestión del desempeño para el seguimiento de la evaluación?

Accepted Answer

Automatiza el proceso de seguimiento y proporciona datos en tiempo real

Answer

Garantiza que los resultados de la evaluación sean justos y precisos

Answer

Simplifica el proceso de establecimiento de objetivos

Answer

Elimina la necesidad de conversaciones cara a cara con los empleados

Question 21

Para fomentar la propiedad de los resultados de la evaluación, ¿qué práctica es importante?

Accepted Answer

Involucrar a los empleados en el proceso de establecer objetivos y brindarles retroalimentación regular

Answer

Mantener los resultados de la evaluación confidenciales

Answer

Realizar revisiones de desempeño solo con los gerentes

Question 22

Para garantizar que el seguimiento de la evaluación del desempeño sea justo y equitativo, ¿qué principio es crucial?

Accepted Answer

Coherencia y objetividad en la evaluación, utilizando criterios y estándares claros

Answer

Enfoque exclusivo en los resultados cuantitativos

Answer

Subjetividad y sesgos personales

Answer

Evaluación basada en preferencias y relaciones

Question 23

¿Cuál de los siguientes es un indicador de una evaluación del desempeño efectiva?

Accepted Answer

Mejora continua del rendimiento y crecimiento de los empleados

Answer

Falta de retroalimentación y orientación

Answer

Altos índices de rotación de empleados

Question 24

Para garantizar una comunicación eficaz entre gerentes y empleados sobre los resultados de la evaluación, ¿qué estrategia es beneficiosa?

Accepted Answer

Proporcionar comentarios específicos, objetivos, oportunos y de apoyo

Answer

Centrarse en culpar y criticar en lugar de proporcionar orientación

Answer

Evitar conversaciones cara a cara y comunicarse solo por escrito

Question 25

¿Cuál es un papel crucial de los gerentes en el desarrollo posterior a la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionar apoyo, orientación y oportunidades de crecimiento a los empleados

Answer

Delegar toda la responsabilidad del desarrollo a los empleados

Answer

Ignorar los resultados de la evaluación y centrarse en otras tareas

Question 26

Para fomentar una cultura de aprendizaje continuo después de la evaluación del desempeño, ¿qué práctica es esencial?

Accepted Answer

Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional y capacitación regulares

Answer

Crear un entorno de trabajo estresante y con mucha presión

Answer

Centrarse únicamente en identificar y castigar las debilidades de los empleados