Tipos de evaluación del desempeño: Guía para la evaluación eficaz

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la autoevaluación?

Accepted Answer

Ofrece información subjetiva y potencialmente sesgada

Answer

Aumenta la autoconciencia sobre el desempeño

Answer

Fomenta el desarrollo personal y la mejora

Answer

Ahorra tiempo y recursos a la organización

Question 2

¿Qué tipo de evaluación implica que los empleados evalúen a sus compañeros?

Accepted Answer

Evaluación por pares

Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación por supervisores

Answer

Evaluación por clientes

Question 3

En la evaluación por supervisores, ¿qué método se centra en registrar el comportamiento observable de los empleados?

Accepted Answer

Listas de verificación de comportamiento

Answer

Escalas de calificación

Answer

Registros de incidentes críticos

Answer

Relatos narrativos

Question 4

¿Qué paso de la evaluación del desempeño implica establecer con claridad las expectativas de rendimiento?

Accepted Answer

Planificación

Answer

Ejecución

Answer

Calificación

Answer

Retroalimentación

Question 5

¿Cuál de los siguientes NO es un factor a considerar al elegir métodos de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Edad de los empleados

Answer

Cultura organizacional

Answer

Nivel de habilidades de los empleados

Answer

Disponibilidad de recursos

Question 6

¿Qué tipo de evaluación se utiliza comúnmente para tomar decisiones administrativas como promociones o despidos?

Accepted Answer

Evaluación sumativa

Answer

Evaluación formativa

Answer

Evaluación para el desarrollo

Answer

Evaluación del potencial

Question 7

¿Qué técnica de evaluación del desempeño implica establecer metas específicas y alcanzables para los empleados?

Accepted Answer

Gestión por objetivos

Answer

Evaluación por competencias

Answer

Evaluación basada en el comportamiento

Answer

Evaluación por pares

Question 8

¿Qué tipo de evaluación del desempeño implica que el propio empleado evalúe su rendimiento?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación por pares

Answer

Evaluación por superiores

Answer

Evaluación por clientes

Question 9

¿Cuál es la principal ventaja de la evaluación por pares?

Accepted Answer

Puede proporcionar perspectivas diversas

Answer

Es objetiva e imparcial

Answer

Es más fácil y rápida de implementar

Answer

Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración

Question 10

¿En qué tipo de evaluación el evaluador es un superior del empleado?

Accepted Answer

Evaluación por superiores

Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación por pares

Answer

Evaluación por clientes

Question 11

¿Qué método de evaluación se centra en observar y registrar comportamientos específicos?

Accepted Answer

Evaluación centrada en el comportamiento

Answer

Evaluación basada en competencias

Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Evaluación por objetivos

Question 12

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento clave de una evaluación del desempeño efectiva?

Accepted Answer

Basarse únicamente en la opinión del evaluador

Answer

Establecer criterios claros

Answer

Proporcionar retroalimentación oportuna y regular

Answer

Evitar el uso de etiquetas o estereotipos

Question 13

**¿En qué consiste la evaluación por pares?**

Accepted Answer

Evaluar mutuamente el rendimiento del trabajo entre compañeros de trabajo.

Answer

Evaluar el desempeño de los clientes

Answer

Evaluar el desempeño de la organización

Answer

Evaluar el desempeño de los superiores

Question 14

**¿Cuál es uno de los inconvenientes potenciales de la evaluación por superiores?**

Accepted Answer

Puede estar influenciada por sesgos personales o interpersonales.

Answer

Proporciona retroalimentación objetiva y externa

Answer

Fomenta el alineamiento con los objetivos organizacionales

Answer

Genera oportunidades de desarrollo y crecimiento

Question 15

**¿Qué aspecto evalúa la evaluación basada en competencias?**

Accepted Answer

Habilidades específicas, conocimientos y comportamientos requeridos para un puesto determinado.

Answer

Metas generales y resultados alcanzados

Answer

Rasgos de personalidad y preferencias individuales

Question 16

**¿Cuál de las siguientes es una técnica de evaluación de desempeño conductual?**

Accepted Answer

Narrativa de incidentes críticos

Answer

Autoevaluación

Answer

Escalas de calificación gráficas

Answer

Evaluación por objetivos

Question 17

**Los métodos de evaluación de desempeño cuantitativos se enfocan en:**

Accepted Answer

Datos objetivos y medibles, como cifras, porcentajes o puntuaciones.

Answer

Opiniones y juicios cualitativos

Answer

Habilidades y comportamientos observados

Answer

Fortalezas y debilidades subjetivas

Question 18

**¿Cuál es el objetivo principal de la evaluación del desempeño?**

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento y desarrollo de los empleados

Answer

Documentar el historial de rendimiento de los empleados

Answer

Castigar a los empleados por un desempeño deficiente

Answer

Identificar candidatos para promociones o despidos

Question 19

**¿Cuál de las siguientes es una consideración ética importante en la evaluación del desempeño?**

Accepted Answer

Tratar a todos los empleados de manera justa, imparcial y respetuosa.

Answer

Proporcionar retroalimentación solo cuando sea positiva

Answer

Priorizar los resultados sobre las preocupaciones éticas

Question 20

La autoevaluación del desempeño implica:

Accepted Answer

Que los empleados evalúen su propio rendimiento

Answer

Que los compañeros evalúen el rendimiento de otros compañeros

Answer

Que los superiores evalúen el rendimiento de sus subordinados

Answer

Que los clientes evalúen el rendimiento de los empleados

Question 21

La evaluación del desempeño por superiores se caracteriza por:

Accepted Answer

Basarse en la observación y la supervisión directas

Answer

Ser realizada por los propios empleados

Answer

Utilizar métodos de evaluación anonimizados

Answer

Implicar a varios evaluadores

Question 22

La evaluación del desempeño de 360 grados se caracteriza por:

Accepted Answer

Obtener retroalimentación de varias fuentes

Answer

Ser realizada únicamente por el propio empleado

Answer

Ser realizada únicamente por compañeros

Answer

Ser realizada únicamente por superiores

Question 23

La evaluación del desempeño basada en comportamientos se centra en:

Accepted Answer

El comportamiento observable del empleado

Answer

Los resultados obtenidos por el empleado

Answer

Los rasgos de personalidad del empleado

Question 24

Una de las mejores prácticas para una evaluación del desempeño eficaz es:

Accepted Answer

Proporcionar retroalimentación específica y oportuna

Answer

No involucrar a los empleados en el proceso

Answer

Utilizar únicamente criterios subjetivos

Question 25

El propósito principal de la evaluación del desempeño es:

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento de los empleados

Answer

Castigar a los empleados por bajo rendimiento

Answer

Determinar las compensaciones y beneficios de los empleados

Answer

Documentar el historial de rendimiento de los empleados

Question 26

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja potencial de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Generar conflictos entre empleados

Answer

Mejorar la comunicación

Answer

Identificar fortalezas y debilidades