El papel del líder en la gestión del cambio: cuestionarios y exámenes

Question 1

¿Cuál es el rol principal del líder en la gestión del cambio?

Accepted Answer

Crear una visión clara y comunicar los beneficios

Answer

Impulsar el cambio en solitario

Answer

Evitar la comunicación sobre el cambio

Answer

Centrarse solo en los aspectos técnicos

Question 2

¿Qué concepto se refiere a la capacidad del líder para crear una visión clara y convincente del futuro?

Accepted Answer

Liderazgo transformacional

Answer

Liderazgo carismático

Answer

Liderazgo auténtico

Answer

Liderazgo transaccional

Question 3

¿Cuál de las siguientes es una estrategia efectiva para gestionar la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Incorporar a los interesados en el proceso de cambio

Answer

Ignorar la resistencia

Answer

Imponer el cambio sin discusión

Answer

Negociar con los resistentes

Question 4

¿Qué término describe el proceso de crear un sentido de urgencia y fomentar el compromiso con el cambio?

Accepted Answer

Crear una coalición orientada al cambio

Answer

Empoderar a los empleados

Answer

Comunicar la visión

Answer

Desarrollar una visión estratégica

Question 5

¿Cuál es la importancia de la comunicación en la gestión del cambio?

Accepted Answer

Proporciona claridad, reduce la incertidumbre y fomenta el apoyo

Answer

Solo es efectiva cuando se utiliza para promover el cambio

Answer

Solo es necesaria para notificar a los empleados sobre los cambios

Answer

Es irrelevante para el éxito de los procesos de cambio

Question 6

¿Cuál de las siguientes es una característica del liderazgo carismático?

Accepted Answer

Inspirar entusiasmo y devoción

Answer

Promoción de la participación y el consenso

Answer

Énfasis en las recompensas y el castigo

Answer

Enfoque en la jerarquía y el control

Question 7

¿Qué concepto se refiere al proceso de identificar y superar las barreras al cambio?

Accepted Answer

Diagnóstico del cambio

Answer

Definición de la visión

Answer

Evaluación del cambio

Answer

Implementación del cambio

Question 8

¿Cuál es el papel del líder en la gestión del cambio organizacional?

Accepted Answer

Guiar, motivar e inspirar a los demás para que adopten y se adapten al cambio

Answer

Evitar los conflictos y esperar que el cambio ocurra por sí solo

Answer

Dictar órdenes y exigir conformidad

Answer

Proporcionar recursos financieros y eliminar las barreras al cambio

Question 9

¿Qué habilidad es esencial para que los líderes construyan relaciones sólidas y obtengan apoyo para el cambio?

Accepted Answer

Inteligencia emocional

Answer

Habilidades técnicas

Answer

Experiencia en gestión

Answer

Conocimiento de la industria

Question 10

Identifique el comportamiento de liderazgo esencial para gestionar eficazmente el cambio:

Accepted Answer

Tener una visión clara y comunicarla de forma inspiradora

Answer

Mantenerse reactivo a los cambios inesperados

Answer

Priorizar la estabilidad sobre la innovación

Question 11

Según el modelo de Lewin, ¿cuál de las siguientes etapas implica romper con las viejas prácticas?

Accepted Answer

Descongelación

Answer

Recongelación

Answer

Cambio

Answer

Congelación

Question 12

En el contexto de la gestión del cambio, ¿qué implica el concepto de 'gestión de la transición'?

Accepted Answer

Guiar a los empleados a través de las fases de cambio y apoyar su adaptación

Answer

Planificar los aspectos técnicos del cambio

Answer

Asignar responsabilidades a los miembros del equipo

Question 13

¿Cuál de las siguientes estrategias es eficaz para minimizar la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Involucrar a los empleados en el proceso de planificación y toma de decisiones

Answer

Ocultar información sobre el cambio a los empleados

Answer

Imponer el cambio sin explicación

Question 14

El rol de un líder transformacional en la gestión del cambio implica:

Accepted Answer

Inspirar a los seguidores a trascender sus propios intereses y trabajar hacia un propósito más elevado

Answer

Seguimiento de cerca del progreso del cambio

Answer

Microgestión de los empleados

Question 15

¿Cuál de las siguientes herramientas es útil para comunicar los objetivos de cambio de manera efectiva?

Accepted Answer

Comunicación bidireccional y transparente

Answer

Publicaciones en redes sociales

Answer

Reuniones secretas

Answer

Memorandos unidireccionales

Question 16

El proceso de crear un sentido de urgencia para el cambio implica:

Accepted Answer

Comunicar de manera convincente las razones y consecuencias del cambio, aumentando la percepción de necesidad y fomentando la acción

Answer

Minimizando la importancia del cambio

Answer

Exagerar los beneficios potenciales del cambio

Question 17

¿Cuál de las siguientes es una responsabilidad clave de los líderes en la gestión del cambio?

Accepted Answer

Establecer y mantener una visión clara, inspiradora y compartida para el cambio

Answer

Culpar a los empleados por la resistencia al cambio

Answer

Evitar conflictos durante el proceso de cambio

Question 18

El modelo ADKAR para la gestión del cambio enfatiza:

Accepted Answer

Conducir a los individuos a través de las fases psicológicas del cambio

Answer

Implementar tecnologías para facilitar el cambio

Answer

Establecer un plan integral de gestión del cambio

Question 19

Para impulsar el compromiso de los empleados durante el cambio, los líderes deben:

Accepted Answer

Involucrar activamente a los empleados en la planificación del cambio

Answer

Minimizar la resistencia al cambio a través de una comunicación unidireccional

Answer

Establecer plazos estrictos y consecuencias definidas

Question 20

La teoría de liderazgo que subraya la importancia del liderazgo transformacional en la gestión del cambio es:

Accepted Answer

Teoría del liderazgo transformacional de Bass

Answer

Teoría del liderazgo transaccional de Skinner

Answer

Teoría del liderazgo carismático de Weber

Answer

Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Question 21

La estrategia más eficaz para mitigar la resistencia al cambio es:

Accepted Answer

Comprender y abordar las inquietudes de los empleados

Answer

Ignorar la resistencia y centrarse en implementar el cambio

Answer

Sancionar a los empleados que resisten el cambio

Question 22

Para crear una visión compartida para el cambio, los líderes deben:

Accepted Answer

Involucrar a los empleados en el desarrollo de la visión

Answer

Presentar la visión como un hecho consumado, sin oportunidad de retroalimentación

Answer

Desarrollar la visión de forma aislada y comunicarla más tarde

Question 23

La herramienta esencial para que los líderes supervisen el progreso y realicen ajustes durante el cambio es:

Accepted Answer

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Answer

Informes de progreso verbales

Answer

Encuestas de satisfacción de los empleados

Answer

Registros anecdóticos de observaciones

Question 24

El paso inicial más crítico en el proceso de gestión del cambio es:

Accepted Answer

Establecer una necesidad clara y convincente para el cambio

Answer

Identificar a los defensores del cambio dentro de la organización

Answer

Crear un plan de comunicación detallado

Question 25

En entornos de cambio dinámicos e inciertos, el liderazgo más apropiado es:

Accepted Answer

Liderazgo adaptativo

Answer

Liderazgo transaccional

Answer

Liderazgo transformacional

Answer

Liderazgo carismático

Question 26

El papel del líder como gestor del cambio implica:

Accepted Answer

Guiar estratégicamente a la organización a través del cambio

Answer

Imponer cambios sin considerar la resistencia de los empleados

Answer

Delegar toda la responsabilidad del cambio a los gerentes operativos

Question 27

¿Qué ética debe guiar las acciones de los líderes al gestionar el cambio?

Accepted Answer

Integridad, transparencia y respeto por los demás

Answer

El poder es absoluto

Answer

El fin justifica los medios

Answer

Los empleados son prescindibles