Gestión de la cadena de suministro: Conceptos y prácticas esenciales

Question 1

Entre los elementos clave de la cadena de suministro, ¿cuál NO se incluye?

Accepted Answer

Producción

Answer

Proveedores

Answer

Clientes

Answer

Logística

Question 2

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el inventario es incorrecta?

Accepted Answer

El inventario cero es siempre el objetivo ideal.

Answer

El inventario es esencial para manejar fluctuaciones en la demanda.

Answer

Los niveles excesivos de inventario pueden resultar costosos.

Answer

Las técnicas de gestión de inventario pueden reducir los costos.

Question 3

¿Cuál de las siguientes NO es una práctica recomendada para gestionar eficazmente las relaciones con los clientes en la cadena de suministro?

Accepted Answer

Ignorar las quejas de los clientes

Answer

Establecer canales de comunicación claros

Answer

Brindar un excelente servicio al cliente

Answer

Fomentar la colaboración y la confianza

Question 4

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo principal de la gestión de la cadena de suministro?

Accepted Answer

Incrementar la demanda del cliente

Answer

Mejorar la eficiencia operativa

Answer

Reducir costos

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente

Question 5

¿Qué tipo de relación con los proveedores fomenta la colaboración y el intercambio de información?

Accepted Answer

Relación de colaboración

Answer

Relación transaccional

Answer

Relación de dependencia

Answer

Relación adversarial

Question 6

¿Qué concepto describe el flujo de bienes y servicios desde el origen hasta el cliente?

Accepted Answer

Cadena de suministro

Answer

Logística inversa

Answer

Sistema de producción

Answer

Red de distribución

Question 7

¿Cuál es el objetivo principal de la logística inversa?

Accepted Answer

Gestionar el flujo de productos y materiales devueltos

Answer

Planificar y ejecutar el transporte de mercancías

Answer

Gestionar las relaciones con los proveedores

Question 8

¿Qué enfoque de gestión de la cadena de suministro se centra en la mejora continua?

Accepted Answer

Lean Six Sigma

Answer

Teoría de las restricciones

Answer

Gestión de calidad total

Answer

Planificación de recursos empresariales (ERP)

Question 9

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo esencial de la gestión de la cadena de suministro?

Accepted Answer

Incrementar las quejas de los clientes

Answer

Reducir costes

Answer

Optimizar el flujo de productos y servicios

Answer

Incrementar la eficiencia

Question 10

¿Qué modelo de gestión de la cadena de suministro prioriza la colaboración y el intercambio de información interempresarial?

Accepted Answer

Red de colaboración

Answer

Gestión de la demanda impulsada

Answer

Modelo de cadena de valor

Answer

Justo a tiempo

Question 11

¿Cuál de los siguientes es un indicador clave de rendimiento (KPI) habitual en la gestión de la cadena de suministro?

Accepted Answer

Plazo de entrega

Answer

Número de reclamaciones de clientes

Answer

Satisfacción de los empleados

Answer

Retorno de la inversión

Question 12

¿Qué estrategia de gestión de proveedores fomenta las relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la cooperación mutua?

Accepted Answer

Colaboración con proveedores

Answer

Justo a tiempo

Answer

Abastecimiento único

Answer

Compras competitivas

Question 13

¿Qué tipo de sistema de distribución física implica enviar los productos directamente del fabricante al consumidor?

Accepted Answer

Distribución directa

Answer

Distribución mediante intermediarios

Answer

Distribución multicanal

Answer

Distribución fragmentada

Question 14

¿Qué concepto de gestión de inventario tiene como objetivo mantener el inventario al mínimo?

Accepted Answer

Justo a tiempo

Answer

Cantidad económica de pedido

Answer

Gestión de inventario perpetuo

Answer

Sistema de punto de pedido

Question 15

¿Cuál de los siguientes es un principio de la distribución eficaz?

Accepted Answer

Consolidar los envíos

Answer

Usar diversos modos de transporte

Answer

Incrementar el tamaño de los pedidos

Answer

Reducir la frecuencia de entrega

Question 16

¿Qué estrategia de logística se centra en minimizar los niveles de inventario?

Accepted Answer

Just-in-Time (JIT)

Answer

Almacenamiento masivo

Answer

Gestión de inventario perpetuo

Answer

Fabricación bajo pedido

Question 17

¿Qué métrica clave se utiliza para medir la eficiencia en la gestión de la cadena de suministro?

Accepted Answer

Índice de rotación de inventario

Answer

Retraso de entrega

Answer

Satisfacción del cliente

Answer

Margen de beneficio

Question 18

¿Qué concepto se refiere al proceso de alinear las estrategias de la cadena de suministro con las estrategias comerciales globales?

Accepted Answer

Alineación estratégica

Answer

Externalización

Answer

Colaboración

Answer

Integración vertical

Question 19

¿Qué tipo de relación entre proveedor y cliente se caracteriza por un alto nivel de dependencia mutua y colaboración a largo plazo?

Accepted Answer

Relación estratégica

Answer

Relación pasiva

Answer

Relación transaccional

Answer

Relación adversarial

Question 20

¿Cuál es el papel de la tecnología en la gestión moderna de la cadena de suministro?

Accepted Answer

Automatizar procesos, mejorar la visibilidad y facilitar la colaboración

Answer

Reducir significativamente la necesidad de mano de obra

Answer

Eliminar la necesidad de planificación

Question 21

Una empresa fabricante de calzado decide trasladar su producción a un país con mano de obra más barata, pero con deficiencias en infraestructura de transporte. ¿Qué riesgo enfrenta la empresa en este contexto?

Accepted Answer

Aumento de los costos de transporte y distribución.

Answer

Dificultad para conseguir mano de obra cualificada.

Answer

Pérdida de acceso a proveedores de materias primas.

Question 22

Una empresa de venta online busca mejorar su proceso de entrega. ¿Cuál de las siguientes estrategias es más adecuada para conseguir entregas rápidas y eficientes a los clientes?

Accepted Answer

Implementación de un sistema de gestión de almacenes con tecnología RFID.

Answer

Utilizar transporte urgente para todas las entregas.

Answer

Incrementar la cantidad de almacenes para una mayor proximidad a los clientes.

Question 23

Una empresa logística negocia con un nuevo proveedor. ¿Qué factor es esencial para asegurar una relación duradera con este proveedor?

Accepted Answer

Establecer una comunicación transparente y colaborativa.

Answer

Firmar un contrato con cláusulas de penalización.

Answer

Negociar el precio más bajo posible.

Question 24

Un fabricante de productos electrónicos busca reducir su impacto ambiental. ¿Cuál de las siguientes medidas es más efectiva para la sostenibilidad de su cadena de suministro?

Accepted Answer

Utilizar embalajes ecológicos y reciclables.

Answer

Reducir la cantidad de productos fabricados.

Answer

Utilizar proveedores ubicados en países con menor regulación ambiental.

Answer

Aumentar el precio de los productos para compensar los costos de sostenibilidad.

Question 25

¿Qué herramienta es fundamental para planificar, ejecutar y controlar los procesos de la cadena de suministro?

Accepted Answer

Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).

Answer

Software de contabilidad.

Answer

Herramienta de gestión de proyectos.

Question 26

Una empresa textil busca reducir el tiempo de entrega de sus pedidos. ¿Cuál de las siguientes acciones es más efectiva para alcanzar este objetivo?

Accepted Answer

Implementación de un sistema de producción justo a tiempo (JIT).

Answer

Aumentar el stock de productos terminados en el almacén.

Answer

Utilizar únicamente transporte aéreo para la distribución.

Question 27

Una empresa logística está considerando externalizar la gestión de su almacén. ¿Qué aspecto debe priorizar al seleccionar un proveedor externo?

Accepted Answer

Experiencia y capacidad comprobada en la gestión de almacenes.

Answer

Ubicación geográfica del almacén externo.

Answer

Costo más bajo del servicio ofrecido.

Question 28

Una empresa implementa un nuevo sistema de gestión de inventario. ¿Cuál de los siguientes indicadores es crucial para medir la efectividad del sistema?

Accepted Answer

Rotación del inventario.

Answer

Frecuencia de entregas al cliente.

Answer

Nivel de inventario en relación con las ventas.

Answer

Cantidad de espacio disponible en el almacén.

Question 29

Una empresa experimenta un aumento significativo en la demanda de sus productos. ¿Qué estrategia de gestión de la cadena de suministro debe adoptar para responder a este crecimiento?

Accepted Answer

Incrementar la capacidad de producción y la capacidad de almacenamiento.

Answer

Implementar un sistema de descuentos para los clientes.

Answer

Reducir el precio de venta de los productos.

Question 30

Una empresa de transporte busca optimizar sus rutas de reparto. ¿Qué herramienta tecnológica es más apropiada para este propósito?

Accepted Answer

Sistema de información geográfica (GIS) y software de optimización de rutas.

Answer

Software de contabilidad.

Answer

Herramientas de gestión de proyectos.