Grupos de interés: Identificación y gestión en Responsabilidad Social Corporativa

Question 1

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de identificar y gestionar a los grupos de interés para la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?

Accepted Answer

Reducción de costos financieros

Answer

Comprensión de las expectativas de los interesados

Answer

Mejora de la reputación corporativa

Answer

Gestión proactiva de riesgos

Question 2

El proceso de identificación de grupos de interés implica:

Accepted Answer

Analizar las actividades de la empresa, los impactos potenciales y las partes interesadas relevantes.

Answer

Solo considerar a los grupos con intereses financieros en la empresa.

Answer

Exclusivamente a los grupos que se oponen a las actividades de la empresa.

Question 3

Una estrategia eficaz para gestionar a los grupos de interés de la RSC implica:

Accepted Answer

Establecer canales de comunicación transparentes y bilaterales.

Answer

Imponer las decisiones de la empresa sin considerar las perspectivas de los interesados.

Answer

Limitarse a interactuar con los grupos más poderosos.

Answer

Ignorar a los grupos con opiniones críticas.

Question 4

El proceso de priorizar grupos de interés para la RSC implica:

Accepted Answer

Considerar el impacto potencial, la urgencia, la influencia y los recursos disponibles.

Answer

Priorizar exclusivamente a los grupos con intereses financieros.

Answer

Solo priorizar a los grupos con demandas más fuertes.

Question 5

¿Cuál de las siguientes NO es una técnica para involucrar a los grupos de interés en las iniciativas de RSC?

Accepted Answer

Comunicación unidireccional

Answer

Colaboración y asociaciones

Answer

Diálogo y consulta

Answer

Informes regulares sobre el progreso

Question 6

El objetivo principal de gestionar los grupos de interés para la RSC es:

Accepted Answer

Equilibrar las expectativas, mitigar los riesgos y mejorar las relaciones.

Answer

Evitar cualquier interacción con grupos externos.

Answer

Maximizar las ganancias financieras

Answer

Promover los intereses de grupos específicos.

Question 7

¿Cuál de los siguientes es un desafío potencial en la gestión de grupos de interés?

Accepted Answer

Conflictos de intereses, diferentes perspectivas y recursos limitados.

Answer

Todos los grupos de interés están siempre alineados con los objetivos de la empresa.

Answer

Falta de recursos suficientes para la participación.

Answer

La falta de voluntad de los grupos de interés para colaborar.

Question 8

La gestión eficaz de los grupos de interés para la RSC puede contribuir a:

Accepted Answer

Mayor legitimidad social, confianza pública y relaciones mejoradas.

Answer

Reducción de las obligaciones legales

Answer

Eliminación de toda oposición a las iniciativas de la empresa.

Answer

Garantizar el éxito financiero a largo plazo.

Question 9

¿Cuál de las siguientes declaraciones sobre la gestión de grupos de interés es cierta?

Accepted Answer

Es un proceso continuo que requiere monitoreo, evaluación y adaptación regulares.

Answer

Solo es relevante para empresas grandes con operaciones globales.

Answer

Se puede hacer una vez y luego olvidarse.

Question 10

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la importancia de identificar a los grupos de interés?

Accepted Answer

Permite a las empresas comprender las necesidades, expectativas e intereses de las partes interesadas, y así tomar decisiones informadas y responder a sus preocupaciones.

Answer

Facilita la recopilación de datos para la toma de decisiones.

Answer

Mejora la imagen pública de la empresa.

Question 11

¿Cuál de las siguientes es una estrategia efectiva para involucrar a los grupos de interés en las iniciativas de RSC?

Accepted Answer

Crear canales de comunicación transparentes, abiertos y bidireccionales.

Answer

Ignorar sus opiniones y preocupaciones.

Answer

Involucrarlos solo en las etapas finales de la toma de decisiones.

Question 12

¿Qué concepto se refiere al proceso de gestionar las relaciones con los grupos de interés para lograr objetivos mutuos y crear valor compartido?

Accepted Answer

Gestión de grupos de interés

Answer

Análisis de grupos de interés

Answer

Evaluación de grupos de interés

Answer

Identificación de grupos de interés

Question 13

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de involucrar a los grupos de interés en las iniciativas de RSC?

Accepted Answer

Puede mejorar la legitimidad, credibilidad y licencia social para operar de la empresa.

Answer

Puede reducir los costos operativos.

Answer

Puede eliminar todos los riesgos potenciales.

Question 14

¿Qué herramienta puede ayudar a las empresas a mapear y analizar sus grupos de interés y sus relaciones?

Accepted Answer

Mapa de grupos de interés

Answer

Matriz de impacto

Answer

Análisis PEST

Answer

Análisis DAFO

Question 15

¿Qué factor debe considerarse al priorizar a los grupos de interés?

Accepted Answer

Influencia, urgencia y relevancia

Answer

Nivel educativo y ocupación

Answer

Ubicación y tamaño

Answer

Edad y género

Question 16

¿Qué término describe el proceso de evaluar el impacto de las actividades de una empresa en sus grupos de interés?

Accepted Answer

Evaluación de impacto

Answer

Auditoría de grupos de interés

Answer

Gestión de riesgos de grupos de interés

Answer

Monitoreo de grupos de interés

Question 17

¿Cuál es el propósito de un código de ética en la gestión de grupos de interés?

Accepted Answer

Establecer pautas claras para interacciones éticas, responsables y transparentes con los grupos de interés.

Answer

Reducir los costos legales

Answer

Mejorar la reputación de la empresa

Question 18

¿Cuál es el propósito principal de un plan de gestión de grupos de interés?

Accepted Answer

Planificar y ejecutar el compromiso efectivo con los grupos de interés

Answer

Cumplir exclusivamente con los requisitos legales

Answer

Mejorar la reputación corporativa

Answer

Reducir el impacto negativo de las actividades de la empresa

Question 19

¿Qué herramienta se utiliza para evaluar el poder y el interés relativo de los grupos de interés?

Accepted Answer

Matriz de poder-interés

Answer

Análisis de las partes interesadas

Answer

Mapa de empatía

Answer

Enfoque Delphi

Question 20

¿Cuál es un principio ético fundamental de la gestión de grupos de interés?

Accepted Answer

Tratar a todos los grupos de interés con respeto y equidad

Answer

Priorizar únicamente los intereses de los accionistas

Answer

Negociar exclusivamente con grupos poderosos

Answer

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