Test de mediación para estudiantes de educación social

Question 1

Según el enfoque restaurativo en mediación, ¿cuál es el papel del mediador?

Accepted Answer

Como facilitador imparcial que guía el proceso

Answer

Como experto que proporciona soluciones al conflicto

Answer

Como defensor de los derechos de las víctimas

Answer

Como juez que dictamina la resolución del conflicto

Question 2

En un proyecto de mediación escolar, ¿qué técnica de intervención es la más adecuada para abordar conflictos entre estudiantes?

Accepted Answer

Mediación entre pares

Answer

Mediación individual

Answer

Mediación familiar

Answer

Mediación comunitaria

Question 3

¿Cuáles NO son funciones del educador social en la mediación?

Accepted Answer

Actuar como juez o árbitro

Answer

Promover la comprensión y la empatía

Answer

Facilitar la comunicación entre las partes

Answer

Ayudar a las partes a encontrar soluciones

Question 4

¿Qué principio fundamental de la mediación se refiere a comprender las emociones y perspectivas de los demás?

Accepted Answer

Empatía

Answer

Neutralidad

Answer

Confidencialidad

Answer

Imparcialidad

Question 5

¿Qué paso de la mediación implica definir el problema o conflicto subyacente?

Accepted Answer

Definición del problema

Answer

Seguimiento

Answer

Exploración de opciones

Answer

Acuerdo

Question 6

¿Qué factor puede dificultar el proceso de mediación?

Accepted Answer

Falta de cooperación de las personas implicadas

Answer

Espacio de reunión cómodo

Answer

Número limitado de participantes

Answer

Presencia de otras personas

Question 7

¿Qué responsabilidad NO tienen las personas mediadoras?

Accepted Answer

Imponer una solución a las personas implicadas

Answer

Ayudar a las personas a explorar opciones

Answer

Facilitar la comunicación

Answer

Mantener la confidencialidad

Question 8

¿Qué principios éticos guían la mediación?

Accepted Answer

Imparcialidad, confidencialidad, autodeterminación

Answer

Beneficencia, justicia, autonomía

Answer

Competitividad, confrontación, juicio

Answer

Eficacia, eficiencia, rentabilidad

Question 9

En el ámbito educativo, ¿cuál es la mejor definición de mediación?

Accepted Answer

Un proceso facilitado por un tercero imparcial para ayudar a los estudiantes en conflicto a comunicarse, negociar y encontrar soluciones mutuamente aceptables

Answer

Un método para castigar a los responsables de conflictos

Answer

Una imposición de soluciones por parte de una autoridad externa

Question 10

Según el enfoque de la mediación restaurativa, ¿ cuál es el objetivo principal?

Accepted Answer

Reparar el daño causado por el conflicto y restaurar las relaciones

Answer

Llegar a un acuerdo legalmente vinculante

Answer

Determinar quién tiene la culpa y castigar a la parte responsable

Question 11

¿Cuál de las siguientes técnicas de mediación implica que el mediador se comunique con las partes por separado?

Accepted Answer

Mediación de lanzadera

Answer

Mediación transformadora

Answer

Mediación circular

Answer

Mediación narrativa

Question 12

¿Qué habilidad es crucial para un mediador eficaz?

Accepted Answer

Habilidades de escucha activa y comunicación empática

Answer

Conocimiento profundo del tema del conflicto

Answer

Posicionamiento personal fuerte

Question 13

En el ámbito educativo, ¿cuál es el rol principal del educador social en la mediación?

Accepted Answer

Facilitar el diálogo, promover la comprensión y ayudar a las partes a encontrar soluciones constructivas

Answer

Tomar decisiones en nombre de las partes

Answer

Investigar y determinar la causa del conflicto

Question 14

¿Qué aspecto ético es fundamental en la mediación?

Accepted Answer

Confidencialidad e imparcialidad

Answer

Revelación de información privada

Answer

Imposición de valores personales

Question 15

¿Cuál de los siguientes es un beneficio potencial de la mediación en un entorno educativo?

Accepted Answer

Mejora de la comunicación y las relaciones

Answer

Aumento de los resultados académicos

Answer

Recaudación de fondos para la escuela

Answer

Reducción del absentismo escolar

Question 16

¿Qué tipo de conflicto es más adecuado para la mediación?

Accepted Answer

Conflictos que involucran relaciones interpersonales o malentendidos

Answer

Conflictos legales complejos

Answer

Conflictos que implican violencia física

Question 17

En la etapa de exploración de la mediación, ¿cuál es el objetivo principal?

Accepted Answer

Establecer una comprensión compartida del conflicto y construir confianza

Answer

Encontrar una solución inmediata

Answer

Asignar culpa

Question 18

En el proceso de mediación, ¿cuál de las siguientes acciones NO corresponde al rol del mediador?

Accepted Answer

Tomar decisiones en nombre de las partes en conflicto.

Answer

Facilitar la comunicación entre las partes.

Answer

Ayudar a las partes a comprender sus propios intereses.

Question 19

El proceso de mediación se caracteriza por:

Accepted Answer

La imparcialidad y neutralidad del mediador.

Answer

El uso de la coerción para obligar a las partes a un acuerdo.

Answer

El enfoque unilateral en los intereses de una sola parte.

Answer

La toma de decisiones por parte del mediador en lugar de las partes.

Question 20

Una técnica común utilizada en la mediación es:

Accepted Answer

El parafraseo para asegurar la comprensión de las partes.

Answer

La imposición de castigos para las partes que no cooperan.

Answer

La intervención directa del mediador para resolver el conflicto.

Answer

El interrogatorio para obtener información específica de las partes.

Question 21

Un principio fundamental de la mediación es:

Accepted Answer

La confidencialidad, manteniendo la privacidad de las partes.

Answer

La confrontación directa entre las partes para llegar a un acuerdo.

Answer

La imposición de soluciones por parte del mediador.

Answer

El uso de la fuerza para obligar a las partes a un acuerdo.

Question 22

El educador social puede intervenir en procesos de mediación en diversos contextos, como:

Accepted Answer

Centros educativos, barrios, prisiones y otros espacios donde surgen conflictos.

Answer

Solo en espacios de ocio y tiempo libre.

Answer

Solo en el ámbito laboral.

Answer

Exclusivamente en conflictos familiares.

Question 23

El objetivo principal de la mediación es:

Accepted Answer

Facilitar el diálogo y la resolución pacífica de conflictos entre las partes.

Answer

Imponer una solución a las partes en conflicto.

Answer

Sancionar a las partes involucradas en el conflicto.

Question 24

Una habilidad esencial para un mediador es:

Accepted Answer

La escucha activa para comprender las perspectivas de las partes.

Answer

La imposición de la propia opinión para resolver el conflicto.

Answer

El autoritarismo para imponer su opinión.

Answer

La indiferencia ante las emociones y necesidades de las partes.

Question 25

Si un educador social interviene en un conflicto entre estudiantes utilizando el modelo de mediación transformativa, su enfoque principal será:

Accepted Answer

Empoderar a las partes para que desarrollen su propia comprensión del conflicto y una solución consensuada.

Answer

Imponer las propias soluciones del educador social al conflicto.

Answer

Obligar a las partes a llegar a un acuerdo, incluso si no es satisfactorio para todos.

Question 26

Para garantizar la efectividad de la mediación, es importante que:

Accepted Answer

Las partes tengan la voluntad de participar activamente en el proceso.

Answer

El mediador tenga la capacidad de imponer su autoridad sobre las partes.

Answer

El mediador tenga experiencia previa en el ámbito legal.

Question 27

Un proceso de mediación comúnmente incluye varias fases. ¿Cuál de las siguientes NO es una fase típica?

Accepted Answer

La sentencia por parte del mediador.

Answer

La presentación del conflicto por parte de las partes involucradas.

Answer

La negociación entre las partes para llegar a un acuerdo.

Answer

El acuerdo final alcanzado por las partes en conflicto.

Question 28

Un educador social está mediando en un conflicto entre padres e hijos. ¿Qué aspecto ético debe priorizar el educador social?:

Accepted Answer

La protección de los derechos de los menores

Answer

El beneficio económico de las partes

Answer

La imposición de su propia opinión

Answer

La defensa de los padres a toda costa