Responsabilidad Profesional en Resolución de Conflictos: Estándares Éticos y Consecuencias

Question 1

¿Cuál es el deber ético fundamental en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Actuar imparcialmente y sin prejuicios

Answer

Mantener la confidencialidad en todas las circunstancias

Answer

Priorizar la resolución rápida del conflicto

Answer

Defender los intereses de las partes involucradas

Question 2

¿Qué código regula la práctica profesional de los mediadores en España?

Accepted Answer

Código Deontológico de los Mediadores

Answer

Código Civil

Answer

Código de Ética Judicial

Answer

Código Penal

Question 3

Una de las consecuencias de una mala praxis en la resolución de conflictos es:

Accepted Answer

Daño a la reputación profesional

Answer

Aumento de la carga de trabajo

Answer

Beneficios económicos inesperados

Question 4

Según los principios éticos de la resolución de conflictos, ¿en qué circunstancias el mediador está obligado a romper la confidencialidad?

Accepted Answer

Cuando exista riesgo inminente de daño

Answer

Cuando las partes soliciten expresamente que se rompa

Answer

Nunca

Answer

Cuando el mediador considere que es necesario para resolver el conflicto

Question 5

El principio de imparcialidad implica que el mediador:

Accepted Answer

Debe tratar a todas las partes por igual

Answer

Debe abandonar el proceso si siente afinidad por alguna parte

Answer

Puede tener preferencias personales por ciertas partes

Answer

Debe favorecer la parte que tenga más razón

Question 6

¿Cuál de los siguientes factores NO es un elemento esencial de la responsabilidad profesional en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Habilidades de manipulación

Answer

Competencia técnica

Answer

Respeto a la diversidad

Answer

Ética y deontología

Question 7

Cuando un mediador sigue las normas éticas y los códigos de conducta, ayuda a:

Accepted Answer

Fortalecer la confianza en el proceso de resolución de conflictos

Answer

Evitar involucrarse emocionalmente en el conflicto

Answer

Aumentar la probabilidad de resultados negativos

Question 8

¿Qué se entiende por "debido proceso" en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Garantizar que todas las partes tengan una oportunidad justa de presentar su caso

Answer

Llegar a una resolución rápida y eficiente

Answer

Aplicar las mismas reglas a todas las partes sin excepción

Question 9

En caso de que un mediador incumpla las normas éticas, ¿quién es responsable de determinar las consecuencias?

Accepted Answer

Los colegios profesionales

Answer

Las partes involucradas

Answer

El sistema judicial

Answer

El mediador mismo

Question 10

¿Cuál de las siguientes NO es una posible consecuencia de la mala praxis en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Incremento de la eficacia de las intervenciones

Answer

Empeoramiento de las relaciones entre las partes

Answer

Mayor insatisfacción de las partes implicadas

Answer

Pérdida de credibilidad y reputación

Question 11

En el contexto de la resolución de conflictos, ¿cuál es la responsabilidad principal del profesional?

Accepted Answer

Facilitar el diálogo y la búsqueda de soluciones

Answer

Tomar decisiones por las partes implicadas

Answer

Imponer su propia opinión

Answer

Asesorar legalmente a las partes

Question 12

¿Qué aspecto ético es esencial para prevenir conflictos de intereses en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Revelación completa de información relevante

Answer

Búsqueda de ganancias personales

Answer

Negociación agresiva

Answer

Toma de decisiones unilateral

Question 13

¿Qué valor ético guía a los profesionales de la resolución de conflictos a tratar a todas las partes con respeto?

Accepted Answer

Equidad

Answer

Neutralidad

Answer

Eficiencia

Question 14

¿Qué aspecto de la responsabilidad profesional implica garantizar la competencia en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Desarrollo profesional continuo

Answer

Experiencia previa en resolución de conflictos

Answer

Obtención de certificaciones

Answer

Recomendaciones de colegas

Question 15

En el contexto de la resolución de conflictos, ¿cuál es el propósito de establecer límites?

Accepted Answer

Proteger tanto a las partes como al profesional

Answer

Acelerar el proceso de resolución

Answer

Controlar el comportamiento de las partes

Question 16

¿Qué documento proporciona orientación sobre las prácticas éticas en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Código de Conducta Profesional

Answer

Manual de Procedimientos

Answer

Plan de Desarrollo Profesional

Answer

Guía de Recursos

Question 17

¿Cuál de los siguientes NO es un principio ético fundamental en la resolución profesional de conflictos?

Accepted Answer

Priorizar el interés propio sobre el bienestar de las partes implicadas

Answer

Mantener la confidencialidad

Answer

Actuar con imparcialidad y neutralidad

Question 18

¿Qué comprende el estándar de competencia en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Poseer las habilidades y conocimientos necesarios para intervenir eficazmente en situaciones conflictivas

Answer

Tener experiencia previa en mediación o arbitraje

Answer

Tener formación académica en psicología o derecho

Question 19

¿Cuáles pueden ser las consecuencias de la mala praxis en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Pérdida de credibilidad, sanciones legales y daños en las relaciones

Answer

Solo sanciones legales

Answer

Solo pérdida de credibilidad

Question 20

¿Cuál es la importancia de la supervisión en la práctica profesional de la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Proporciona retroalimentación, apoyo y responsabilidad

Answer

Solo proporciona apoyo

Answer

Solo proporciona retroalimentación

Question 21

¿Qué acciones pueden adoptar los profesionales para prevenir la mala praxis en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Actuar dentro de su competencia, buscar supervisión y mantener registros precisos

Answer

Solo actuar dentro de su competencia

Answer

Solo buscar supervisión

Question 22

¿Cuál es el propósito de los códigos de conducta en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Establecer normas y expectativas para la práctica profesional

Answer

Solo establecer normas

Answer

Solo establecer expectativas

Question 23

¿Qué se considera un conflicto de intereses en la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Cualquier situación en la que los intereses personales o profesionales del profesional puedan influir en su imparcialidad

Answer

Solo situaciones en las que el profesional tiene una relación personal con las partes implicadas

Question 24

¿Cuál es la responsabilidad de los profesionales en la resolución de conflictos si se identifica un conflicto de intereses?

Accepted Answer

Revelar el conflicto y retirarse del proceso

Answer

Ignorar el conflicto y continuar en el proceso

Answer

Revelar el conflicto y continuar en el proceso

Answer

No tienen ninguna responsabilidad

Question 25

¿Cuál es el papel de la rendición de cuentas en la práctica profesional de la resolución de conflictos?

Accepted Answer

Permitir a los profesionales demostrar el cumplimiento de los estándares éticos y legales

Answer

Solo permitir a los profesionales demostrar el cumplimiento de los estándares éticos

Answer

Solo permitir a los profesionales demostrar el cumplimiento de los estándares legales