Comercio Electrónico: Crecimiento, Tendencias e Implicaciones para España

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja del comercio electrónico para las empresas españolas?

Accepted Answer

Aumento de la dependencia de los intermediarios

Answer

Mayor alcance del mercado

Answer

Reducción de los costes logísticos

Answer

Posibilidad de personalizar los productos y servicios

Question 2

¿Qué tipo de productos se vende habitualmente en línea en España?

Accepted Answer

Electrónica

Answer

Artículos de lujo

Answer

Productos perecederos

Answer

Vehículos

Question 3

¿Qué ley regula principalmente el comercio electrónico en España?

Accepted Answer

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Answer

Ley General de Telecomunicaciones

Answer

Ley de Protección de Datos Personales

Answer

Ley de Servicios de Pago

Question 4

¿Cómo ha afectado el comercio electrónico a las empresas españolas?

Accepted Answer

Ha disminuido su dependencia de intermediarios.

Answer

Ha reducido la competencia entre ellas.

Answer

Ha provocado una menor diferenciación de productos.

Answer

Ha eliminado la necesidad de publicidad.

Question 5

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es una ventaja del comercio electrónico para las empresas españolas?

Accepted Answer

Incremento de la complejidad logística

Answer

Ampliación del alcance del mercado

Answer

Reducción de costes

Answer

Mejora de la atención al cliente

Question 6

¿Cuál de las siguientes tendencias NO caracteriza el comercio electrónico en España?

Accepted Answer

Estancamiento de las compras en tiendas físicas

Answer

Ascenso del comercio móvil

Answer

Incremento del mercado transfronterizo

Answer

Integración con redes sociales

Question 7

¿Qué categorías de productos se venden más en línea en España?

Accepted Answer

Tanto A como B

Answer

Electrónica

Answer

Moda y accesorios

Answer

Alimentación y bebidas

Question 8

¿Cuál de las siguientes NO es una tendencia emergente en el comercio electrónico en España?

Accepted Answer

Descenso de las ventas móviles

Answer

Inteligencia artificial y aprendizaje automático

Answer

Comercio social

Answer

Realidad aumentada y virtual

Question 9

¿Cuál de los siguientes factores NO ha contribuido al crecimiento del comercio electrónico en España?

Accepted Answer

Regulaciones gubernamentales desfavorables

Answer

Aumento de la penetración de Internet

Answer

Creciente uso de dispositivos móviles

Answer

Disminución de los costos de envío

Question 10

¿Qué modelo de negocio de comercio electrónico implica vender productos a través de plataformas gestionadas por otras empresas?

Accepted Answer

Dropshipping

Answer

Venta directa

Answer

Modelo de suscripción

Answer

Marketing de afiliación

Question 11

El comercio electrónico transfronterizo se refiere específicamente a:

Accepted Answer

Transacciones comerciales entre empresas y consumidores de diferentes países

Answer

Compras en línea dentro de las fronteras de un solo país

Answer

Ventas al por mayor entre empresas en el extranjero

Answer

Exportaciones e importaciones de bienes físicos

Question 12

¿Cuál de los siguientes NO es una desventaja del comercio electrónico para los consumidores españoles?

Accepted Answer

Mayor coste de los productos

Answer

Dificultad para inspeccionar los productos antes de comprarlos

Answer

Dependencia de las empresas de mensajería para la entrega

Answer

Posible falta de seguridad en las transacciones

Question 13

¿Cuál de las siguientes tendencias actuales en el comercio electrónico en España está impulsada por el aumento del uso de los teléfonos inteligentes?

Accepted Answer

Crecimiento del comercio móvil

Answer

Disminución del uso de tarjetas de crédito

Answer

Aumento de las compras en tiendas físicas

Question 14

¿Qué tipo de empresa se beneficia más de las ventajas del comercio electrónico, como la amplia gama de productos y la mayor comodidad?

Accepted Answer

Empresas con una amplia gama de productos

Answer

Empresas que venden productos perecederos

Answer

Empresas que tienen un público objetivo muy específico

Answer

Empresas que dependen únicamente de las ventas físicas

Question 15

¿Cuál de los siguientes es un reto que enfrenta el comercio electrónico en España y que afecta a la satisfacción del cliente?

Accepted Answer

Logística y entrega

Answer

Falta de confianza del consumidor

Answer

Exceso de regulación

Question 16

¿Cuál de las siguientes estrategias de marketing se utiliza habitualmente por las empresas de comercio electrónico para atraer y retener clientes?

Accepted Answer

Marketing de contenidos

Answer

Relaciones públicas

Answer

Publicidad en televisión

Answer

Venta personal

Question 17

¿Qué tipo de comercio electrónico implica la venta directa de bienes y servicios a los consumidores finales?

Accepted Answer

B2C

Answer

B2B

Answer

C2C

Question 18

¿Cuál de los siguientes es un beneficio del comercio electrónico para las empresas españolas que buscan expandir su alcance?

Accepted Answer

Reducción de costes

Answer

Dificultad para construir relaciones sólidas con los clientes

Answer

Dependencia de proveedores externos

Answer

Aumento del riesgo financiero

Question 19

¿Qué tipo de software es esencial para las empresas de comercio electrónico y les permite gestionar sus productos, pedidos y transacciones?

Accepted Answer

Plataforma de comercio electrónico

Answer

Software de gestión de inventario

Answer

Software de CRM

Answer

Software de contabilidad

Question 20

¿Cuál de los siguientes factores contribuye al crecimiento del comercio electrónico en España, facilitando el acceso a los bienes y servicios en línea?

Accepted Answer

Mayor acceso a Internet

Answer

Aumento del coste de las tiendas físicas

Answer

Disminución de la confianza del consumidor

Answer

Regulaciones gubernamentales restrictivas

Question 21

¿Qué ventaja ofrece el comercio electrónico a las empresas, entre las siguientes opciones?

Accepted Answer

Ampliar el alcance del mercado

Answer

Requerir presencia física

Answer

Reducir los márgenes de beneficio

Answer

Incrementar los gastos de envío

Question 22

¿Qué tendencia ha impulsado notoriamente el crecimiento del comercio electrónico en España?

Accepted Answer

El auge del uso de Internet y los dispositivos móviles

Answer

El aumento de los aranceles

Answer

La disminución de la rivalidad

Question 23

¿Cuál de las siguientes opciones es un inconveniente del comercio electrónico para los consumidores españoles?

Accepted Answer

Potencial fraude o estafas en línea

Answer

Tiempos de entrega rápidos

Answer

Precios generalmente más bajos

Answer

Mayor comodidad y variedad

Question 24

El desarrollo del comercio electrónico en España ha traído consigo:

Accepted Answer

Nuevos modelos de negocio y oportunidades laborales

Answer

Mayores barreras de entrada

Answer

La desaparición de las tiendas físicas

Question 25

¿Qué función desempeña la logística en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Gestionar el almacenamiento, el envío y la entrega de productos

Answer

Realizar campañas de marketing

Answer

Establecer precios de productos

Question 26

¿Qué ley española regula los contratos de comercio electrónico?

Accepted Answer

Ley 34/2002

Answer

Ley 1/2000

Answer

Ley 9/2014

Answer

Ley Orgánica 15/1999

Question 27

¿Cuál de las siguientes opciones es una estrategia de marketing común en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Answer

Anuncios en vallas publicitarias

Answer

Campañas de correo directo

Question 28

En el contexto del comercio electrónico, el uso de la inteligencia artificial (IA) permite:

Accepted Answer

Personalizar las experiencias de compra y optimizar las operaciones

Answer

Eliminar la necesidad de atención al cliente

Answer

Incrementar los costes laborales

Question 29

¿Cuál de las siguientes ventajas ofrece el comercio electrónico a los consumidores?

Accepted Answer

Comodidad y conveniencia.

Answer

Precios más bajos en todos los productos.

Answer

Restricciones en los métodos de pago.

Answer

Una selección limitada de productos.

Question 30

¿Qué desafío enfrentan las empresas españolas debido al auge del comercio electrónico?

Accepted Answer

Mayor competencia global.

Answer

Menos oportunidades para la expansión del mercado.

Answer

Mayores costos operativos.

Answer

Reducción de la demanda de productos y servicios.

Question 31

¿Cómo se han adaptado las empresas españolas al comercio electrónico?

Accepted Answer

Implementando estrategias omnicanal.

Answer

Reduciendo la inversión en publicidad y marketing.

Answer

Cerrando tiendas físicas y centrándose exclusivamente en las ventas online.

Answer

Aumentando los precios para cubrir los costos de envío.

Question 32

¿Qué factor ha contribuido significativamente al crecimiento del comercio electrónico en España?

Accepted Answer

Aumento de la penetración de Internet y dispositivos móviles.

Answer

Disminución de las tarifas de envío.

Answer

Establecimiento de grandes centros comerciales online.

Question 33

¿De qué manera apoya el gobierno español el desarrollo del comercio electrónico?

Accepted Answer

Proporcionando un marco regulatorio y mejorando la infraestructura.

Answer

Limitar la competencia extranjera imponiendo aranceles o restricciones.

Answer

Ofreciendo subsidios directos a las empresas de comercio electrónico.

Question 34

¿Qué medida ha tomado el gobierno español para proteger a los consumidores en el entorno del comercio electrónico?

Accepted Answer

Implementando la Ley General de Consumidores y Usuarios.

Answer

Creando un fondo de compensación para las víctimas de fraude en línea.

Answer

Prohibiendo el uso de tarjetas de crédito para transacciones en línea.

Question 35

¿Qué tipo de comercio electrónico implica la venta de productos y servicios directamente a los consumidores a través de Internet?

Accepted Answer

Comercio electrónico de venta minorista

Answer

Comercio electrónico gubernamental

Answer

Comercio electrónico de empresa a empresa (B2B)

Answer

Comercio electrónico mayorista

Question 36

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el comercio electrónico en España es verdadera?

Accepted Answer

Ha experimentado un crecimiento rápido en los últimos años.

Answer

Está limitado principalmente a grandes empresas multinacionales.

Answer

Representa más del 50% de las ventas minoristas en España.

Question 37

¿Qué estrategia puede ayudar a una empresa española a tener éxito en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Especializarse en nichos de mercado específicos.

Answer

Concentrarse únicamente en aumentar el volumen de ventas.

Answer

Copiar las estrategias de las grandes plataformas de comercio electrónico globales.

Answer

Ofrecer precios muy bajos en todos los productos.

Question 38

¿Cuál es un factor importante a considerar al elegir un proveedor de pagos en línea?

Accepted Answer

Tasas de transacción competitivas.

Answer

Número de países atendidos.

Answer

Color del logotipo.

Answer

Nombre de la marca.

Question 39

¿Qué acción mejora la experiencia del cliente en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Ofrecer atención al cliente rápida y eficiente.

Answer

Hacer el proceso de pago lo más largo posible.

Answer

Utilizar lenguaje técnico en las descripciones de los productos.

Answer

Ocultar los costes de envío.

Question 40

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio del comercio electrónico para los consumidores españoles?

Accepted Answer

Aumento de los costes de envío.

Answer

Compras más cómodas.

Answer

Precios más competitivos.

Answer

Mayor variedad de productos.

Question 41

Un ejemplo de plataforma de comercio electrónico B2B es:

Accepted Answer

Amazon Business.

Answer

AliExpress.

Answer

eBay.

Answer

Etsy.

Question 42

Una empresa española que vende sus productos a través de Amazon.com está utilizando un modelo de comercio electrónico:

Accepted Answer

B2C (Empresa a Consumidor).

Answer

B2B (Empresa a Empresa).

Answer

B2G (Empresa a Gobierno).

Answer

C2C (Consumidor a Consumidor).

Question 43

El auge del comercio electrónico en España ha generado un aumento importante en:

Accepted Answer

La demanda de servicios de logística.

Answer

La producción de bienes tradicionales.

Answer

La venta de productos agrícolas.

Answer

El uso de correo postal tradicional.

Question 44

Un ejemplo de una tendencia emergente en el comercio electrónico español es:

Accepted Answer

El auge del comercio social

Answer

El declive de las compras en línea

Answer

El aumento de los costos de envío

Answer

La disminución del uso de dispositivos móviles

Question 45

El principal desafío para las empresas españolas que quieren expandirse al comercio electrónico internacional es:

Accepted Answer

Adaptarse a las diferentes regulaciones y prácticas comerciales

Answer

Encontrar proveedores locales

Answer

Aprender un nuevo idioma

Question 46

Las empresas españolas que venden en línea pueden aumentar su alcance internacional utilizando:

Accepted Answer

Plataformas de comercio electrónico multilingües

Answer

Solo redes sociales locales

Answer

Solo tiendas físicas locales

Answer

Publicidad en medios tradicionales

Question 47

La seguridad en el comercio electrónico es crucial para los consumidores españoles. Un factor que aumenta la confianza en las compras en línea es:

Accepted Answer

El uso de protocolos de seguridad como SSL

Answer

La falta de protección de datos

Answer

La falta de información sobre la empresa

Question 48

Un análisis del mercado del comercio electrónico español revela que la mayoría de los compradores en línea son:

Accepted Answer

Jóvenes adultos entre 18 y 35 años

Answer

Personas mayores de 65 años

Answer

Niños menores de 12 años

Answer

Adolescentes entre 13 y 17 años

Question 49

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio del comercio electrónico para las empresas?

Accepted Answer

Reducción de costes en mano de obra

Answer

Mayor facilidad de pago

Answer

Ampliación del alcance del mercado

Answer

Automatización de procesos

Question 50

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las tendencias del comercio electrónico en España es FALSA?

Accepted Answer

El comercio electrónico está en declive

Answer

España es un líder europeo en comercio electrónico

Answer

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento constante

Answer

El sector de la moda es el más grande del comercio electrónico español

Question 51

¿Qué tipo de consumidores son más propensos a realizar compras en línea?

Accepted Answer

Jóvenes y con conocimientos de tecnología

Answer

Personas que viven en zonas rurales

Answer

Personas que valoran la privacidad

Answer

Personas mayores y con bajos ingresos

Question 52

¿Cuál de las siguientes es una estrategia común de marketing para el comercio electrónico?

Accepted Answer

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Answer

Publicidad en radio

Answer

Marketing de correo directo

Answer

Marketing en vallas publicitarias

Question 53

¿Qué elemento del comercio electrónico es esencial para garantizar la confianza de los consumidores?

Accepted Answer

Seguridad de los datos

Answer

Precios competitivos

Answer

Variedad de productos

Answer

Velocidad de entrega

Question 54

¿Cuál de las siguientes NO es un reto para el comercio electrónico en España?

Accepted Answer

Falta de infraestructura tecnológica

Answer

Competencia de las tiendas físicas

Answer

Barreras culturales

Answer

Logística y entrega

Question 55

¿Qué tipo de comercio electrónico implica la venta de bienes y servicios digitales?

Accepted Answer

Comercio electrónico de productos

Answer

Comercio electrónico de servicios

Answer

Comercio electrónico de suscripción

Answer

Comercio electrónico móvil

Question 56

¿Cuál de las siguientes plataformas de comercio electrónico es la más popular en España?

Accepted Answer

Amazon

Answer

AliExpress

Answer

eBay

Answer

El Corte Inglés

Question 57

¿Qué papel juegan los medios sociales en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Influencia en las decisiones de compra

Answer

Procesamiento de pagos

Answer

Gestión de inventarios

Answer

Entrega de productos

Question 58

¿Cuál es el impacto del comercio electrónico en la economía española?

Accepted Answer

Creación de empleo y crecimiento económico

Answer

Disminución de la inversión y el consumo

Answer

Ninguno de los anteriores

Answer

Aumento del desempleo y disminución del PIB