Comunicación y Toma de Decisiones en Grupos: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

Según la teoría de la disonancia cognitiva, cuando una persona experimenta dos cogniciones incompatibles, ¿cuál de las siguientes acciones es más probable que adopte para reducir la disonancia?

Accepted Answer

Cambiar una de las cogniciones para que sea consistente con la otra.

Answer

Aumentar la consistencia entre las cogniciones.

Answer

Ignorar la disonancia y mantener ambas cogniciones sin resolver.

Answer

Buscar información que respalde ambas cogniciones.

Question 2

En el contexto de la comunicación en grupo, ¿qué término describe el proceso por el cual los individuos comparten sus pensamientos, sentimientos e ideas?

Accepted Answer

Interacción.

Answer

Cohesión.

Answer

Conformidad.

Answer

Liderazgo.

Question 3

¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo se caracteriza por centrarse en las relaciones y el bienestar de los miembros del grupo?

Accepted Answer

Liderazgo democrático.

Answer

Liderazgo transformacional.

Answer

Liderazgo carismático.

Answer

Liderazgo autoritario.

Question 4

En el contexto de la toma de decisiones en grupo, ¿qué término describe la tendencia de los individuos a aceptar soluciones que son satisfactorias pero no necesariamente óptimas?

Accepted Answer

Satisfacción.

Answer

Sesgo de confirmación.

Answer

Pensamiento grupal.

Answer

Polarización grupal.

Question 5

¿Cuál de las siguientes es una técnica de toma de decisiones en grupo que fomenta la creatividad?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Matriz de decisiones

Answer

Consenso

Answer

Votación ponderada

Question 6

El efecto de los recursos cognitivos sostiene que:

Accepted Answer

Los grupos con recursos cognitivos más altos son menos propensos a experimentar polarización grupal

Answer

Los grupos con recursos cognitivos más bajos toman decisiones más lentas

Answer

Los recursos cognitivos no tienen ningún impacto en la toma de decisiones grupales

Answer

Los grupos con menos recursos cognitivos son más propensos a cometer errores

Question 7

¿Qué tipo de decisión grupal se toma cuando el objetivo es alcanzar un acuerdo sin discrepancias?

Accepted Answer

Consenso

Answer

Votación por mayoría

Answer

Votación ponderada

Answer

Compromiso

Question 8

¿Cuál de las siguientes características NO es típica de la comunicación eficaz en los grupos?

Accepted Answer

Lenguaje ambiguo

Answer

Claridad y precisión

Answer

Respeto mutuo

Answer

Escucha activa

Question 9

El modelo de comunicación de Lasswell incluye los siguientes componentes:

Accepted Answer

Emisor, mensaje, canal, receptor, efecto

Answer

Grupo, individuo, norma, rol, status

Answer

Cognición, afecto, comportamiento, ambiente

Answer

Liderazgo, toma de decisiones, resolución de conflictos

Question 10

El proceso estándar de toma de decisiones en grupo generalmente implica las siguientes etapas:

Accepted Answer

Definición del problema, generación de alternativas, evaluación de opciones, toma de decisión

Answer

Lluvia de ideas, discusión, votación, implementación

Answer

Planificación, ejecución, control, evaluación

Answer

Formación del grupo, establecimiento de objetivos, resolución de conflictos

Question 11

¿Cuál de las siguientes estrategias promueve la equidad en la toma de decisiones grupales?

Accepted Answer

Método Delphi

Answer

Tormenta de ideas electrónica

Answer

Votación por mayoría

Answer

Asignación de roles

Question 12

Al tomar decisiones en grupo, ¿cuál de estas opciones NO es un beneficio común?

Accepted Answer

Asegurar que todos los miembros del grupo estén de acuerdo.

Answer

Mayor variedad de ideas y creatividad.

Answer

Menos sesgo individual en las decisiones.

Answer

Mayor cohesión y compromiso del equipo.

Question 13

¿Qué factor NO afecta la eficacia de la comunicación en grupo?

Accepted Answer

Recursos disponibles

Answer

Cultura de grupo

Answer

Características y experiencias individuales de los miembros

Answer

Estilo de liderazgo

Question 14

En un grupo con un líder carismático, ¿qué estilo de comunicación es más probable que se utilice?

Accepted Answer

Comunicación descendente

Answer

Comunicación bidireccional

Answer

Comunicación ascendente

Answer

Comunicación paralela

Question 15

¿Cuál de las siguientes técnicas de resolución de conflictos es más eficaz para generar soluciones creativas?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Compromiso

Answer

Evitación

Answer

Negociación

Question 16

¿Cuál de los siguientes roles de grupo es responsable de facilitar la comunicación, gestionar los conflictos y garantizar la armonía del grupo?

Accepted Answer

Facilitador

Answer

Líder

Answer

Crítico

Answer

Seguidor

Question 17

Identifica el factor que NO influye en la eficacia de la comunicación en grupo:

Accepted Answer

La edad de los participantes

Answer

El tamaño del grupo

Answer

La claridad del mensaje

Answer

Las habilidades de escucha

Question 18

En el proceso de toma de decisiones grupal, ¿cuál es la función del "abogado del diablo"?

Accepted Answer

Presentar perspectivas alternativas

Answer

Evaluar la viabilidad de las propuestas

Answer

Facilitar el consenso

Answer

Mantener el orden en las discusiones

Question 19

¿Qué sesgo cognitivo puede llevar a decisiones grupales deficientes?

Accepted Answer

Pensamiento grupal

Answer

Sesgo de confirmación

Answer

Efecto halo

Answer

Efecto de encuadre

Question 20

En el modelo de comunicación de Lasswell, ¿cuál es el elemento que representa al emisor?

Accepted Answer

Quién

Answer

Qué

Answer

Canal

Answer

Efecto

Question 21

El efecto "observador pasivo" se produce cuando:

Accepted Answer

Los individuos son menos propensos a ayudar cuando hay otros presentes

Answer

Los individuos son más propensos a ayudar cuando hay otros presentes

Answer

Los individuos ayudan más cuando están en un grupo pequeño

Answer

Los individuos ayudan menos cuando están en un grupo grande

Question 22

En la teoría de la atribución, la tendencia a atribuir el comportamiento de los demás a factores internos se conoce como:

Accepted Answer

Atribución interna

Answer

Error fundamental de atribución

Answer

Atribución externa

Answer

Self-serving bias

Question 23

¿Cuáles de los siguientes factores **NO** influyen en la eficacia de la comunicación grupal?

Accepted Answer

La homogeneidad del grupo

Answer

La claridad del mensaje

Answer

La motivación del emisor

Answer

Las normas del grupo

Question 24

En un grupo de discusión, el facilitador es responsable de:

Accepted Answer

Promover la participación equitativa y garantizar el cumplimiento de las normas

Answer

Proporcionar soluciones a los problemas planteados

Answer

Evaluar la calidad de las ideas discutidas

Question 25

El fenómeno de "pensamiento grupal" se caracteriza por:

Accepted Answer

Conformidad y supresión de opiniones disidentes

Answer

Toma de decisiones objetiva

Answer

Participación activa de todos los miembros

Answer

Creatividad e innovación

Question 26

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la toma de decisiones grupales?

Accepted Answer

Generación de ideas más diversas

Answer

Control absoluto del líder

Answer

Rapidez en la toma de decisiones

Answer

Eliminación de la responsabilidad individual

Question 27

La técnica de "role playing" puede ser útil para desarrollar:

Accepted Answer

Habilidades de comunicación y resolución de conflictos

Answer

Conocimiento teórico sobre psicología grupal

Answer

Motivación intrínseca de los miembros del grupo

Question 28

En los grupos, una norma implícita común es:

Accepted Answer

Esperar el turno para hablar

Answer

Evitar las críticas constructivas

Answer

Intervenir solo con ideas innovadoras

Answer

Intervenir siempre que se tenga una idea

Question 29

El objetivo principal de una sesión de tormenta de ideas es:

Accepted Answer

Generar tantas ideas como sea posible

Answer

Asignar roles a los miembros del grupo

Answer

Llegar a un consenso sobre una solución

Answer

Evaluar la calidad de las ideas

Question 30

El liderazgo transformacional en los grupos implica:

Accepted Answer

Inspirar a los miembros y desafiarlos a crecer

Answer

Adoptar un estilo pasivo y delegar todas las tareas

Answer

Ejercer un control estricto sobre el grupo

Question 31

¿Cuál de los siguientes es un indicador de una comunicación grupal saludable?

Accepted Answer

Respeto mutuo y retroalimentación constructiva

Answer

Dominación de unos pocos miembros sobre el resto

Answer

Conformidad extrema

Answer

Ausencia de conflictos

Question 32

¿Cuál es el proceso en el que los individuos se reúnen y toman decisiones colectivamente?

Accepted Answer

Toma de decisiones en grupo

Answer

Toma de decisiones individual

Answer

Resolución de conflictos

Answer

Comunicación interpersonal

Question 33

¿Qué tipo de comunicación grupal se caracteriza por intercambios de información espontáneos y a menudo no estructurados?

Accepted Answer

Comunicación informal

Answer

Comunicación formal

Answer

Comunicación escrita

Answer

Comunicación verbal

Question 34

¿Qué papel desempeña el líder del grupo en la toma de decisiones grupales?

Accepted Answer

Facilitar la comunicación y alcanzar el consenso

Answer

Dominar la discusión

Answer

Tomar decisiones por el grupo

Answer

Prevenir conflictos

Question 35

¿Cuál de los siguientes es un posible obstáculo en la comunicación grupal?

Accepted Answer

Ruido

Answer

Confianza

Answer

Retroalimentación

Answer

Claridad

Question 36

¿Qué técnica de toma de decisiones grupales implica generar y evaluar múltiples ideas?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Consenso

Answer

Votación por mayoría

Answer

Toma de decisiones por consenso

Question 37

¿Cuál es un inconveniente potencial de la toma de decisiones en grupo?

Accepted Answer

Mayor tiempo requerido

Answer

Riesgo reducido de sesgo

Answer

Soluciones menos creativas

Answer

Compromiso reducido

Question 38

¿Qué tipo de comunicación grupal se emplea principalmente para transmitir información oficial y autorizada?

Accepted Answer

Comunicación formal

Answer

Comunicación verbal

Answer

Comunicación informal

Question 39

¿Cuál de los siguientes factores contribuye a la eficacia de la toma de decisiones grupales?

Accepted Answer

Confianza entre los miembros

Answer

Dominio de un solo miembro

Answer

Falta de estructura

Answer

Disensión constante

Question 40

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la eficacia de la comunicación en grupo?

Accepted Answer

Ubicación geográfica del grupo

Answer

Composición del grupo

Answer

Normas del grupo

Answer

Estructura del grupo

Question 41

¿Qué tipo de comunicación grupal fomenta la participación igualitaria y el intercambio bidireccional de información?

Accepted Answer

Comunicación horizontal

Answer

Comunicación vertical descendente

Answer

Comunicación vertical ascendente

Question 42

Identifique un obstáculo que puede dificultar la toma de decisiones eficaz en los grupos:

Accepted Answer

Pensamiento grupal

Answer

Miembros con habilidades diversas

Answer

Liderazgo fuerte

Question 43

Indique un beneficio de tener diversidad en los grupos:

Accepted Answer

Una gama más amplia de perspectivas

Answer

Conformidad aumentada

Answer

Menos conflictos

Question 44

¿Qué técnica de comunicación grupal es particularmente efectiva para generar ideas creativas?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Debate

Answer

Mediación

Answer

Negociación

Question 45

¿Qué rol es crucial para facilitar una toma de decisiones grupal efectiva?

Accepted Answer

Facilitador

Answer

Líder autoritario

Answer

Miembro dominante

Question 46

¿Cuál de los siguientes es un principio de comunicación grupal eficaz?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Hablar constantemente

Answer

Interrumpir a los demás

Answer

Evitar el contacto visual

Question 47

Indique una habilidad esencial para la toma de decisiones grupal exitosa:

Accepted Answer

Pensamiento crítico

Answer

Conformidad

Answer

Toma de riesgos impulsiva

Answer

Manipulación

Question 48

En la toma de decisiones grupales, el pensamiento grupal se caracteriza por:

Accepted Answer

Conformidad con la mayoría

Answer

Evaluación crítica de las alternativas

Answer

Búsqueda activa de consenso

Answer

Tolerancia a las opiniones divergentes

Question 49

Identifica un beneficio de la toma de decisiones en grupo:

Accepted Answer

Mayor diversidad de perspectivas

Answer

Responsabilidad individual

Answer

Menor tiempo de toma de decisiones

Answer

Reducción de la creatividad

Question 50

En el proceso de comunicación en grupo, ¿quién es responsable de codificar y transmitir el mensaje?

Accepted Answer

Emisor

Answer

Líder

Answer

Facilitador

Answer

Receptor

Question 51

La escucha activa implica:

Accepted Answer

Resumir y parafrasear el mensaje del hablante

Answer

Ignorar el lenguaje corporal del hablante

Answer

Interrumpir al hablante para aportar información

Answer

Hacer preguntas solo sobre uno mismo

Question 52

¿Qué tipo de comunicación no verbal puede indicar falta de interés en una conversación grupal?

Accepted Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Postura relajada

Answer

Contacto visual

Question 53

En la toma de decisiones grupales, la heurística de disponibilidad se refiere a:

Accepted Answer

Tendencia a sobrestimar la probabilidad de eventos fácilmente recordables

Answer

Tendencia a evitar conflictos para mantener la armonía

Answer

Tendencia a buscar información que confirme las creencias existentes

Question 54

¿Cuál de los siguientes es un principio básico de la comunicación efectiva en los grupos?

Accepted Answer

Claridad y concisión

Answer

Usar lenguaje técnico

Answer

Hablar más que escuchar

Answer

Evitar el contacto visual

Question 55

En un grupo con un líder democrático, las decisiones se toman principalmente por:

Accepted Answer

El grupo en su conjunto

Answer

El líder

Answer

El miembro más experto

Answer

El miembro más popular