Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA): Concepto, Funcionalidades e Implantación

Question 1

Los Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA) permiten:

Accepted Answer

Optimizar los procesos de almacenamiento y mejorar la eficiencia en la gestión de inventarios.

Answer

Reducir la necesidad de personal de manera significativa.

Answer

Mejorar el sabor de los alimentos almacenados.

Answer

Aumentar las ventas de la empresa directamente.

Question 2

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las funcionalidades de los SGA es falsa?

Accepted Answer

Los SGA suelen incluir módulos específicos para la gestión de clientes.

Answer

Los SGA facilitan el control preciso de los niveles de inventario en tiempo real.

Answer

Los SGA permiten optimizar las rutas de picking para una recolección eficiente de los artículos.

Answer

Los SGA ofrecen herramientas para el análisis y la visualización de datos sobre el inventario y las operaciones del almacén.

Question 3

El paso inicial en el proceso de implementación de un SGA generalmente implica:

Accepted Answer

Definir claramente los requisitos específicos del almacén y los objetivos comerciales.

Answer

Capacitar al personal del almacén sobre el uso del SGA antes de su implementación.

Answer

Realizar pruebas de aceptación exhaustivas sin definir primero los requisitos.

Answer

Adquirir e instalar el software del SGA inmediatamente.

Question 4

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la necesidad de mantenimiento y actualización de un SGA?

Accepted Answer

Cambios en las regulaciones legales que no afectan las operaciones del almacén.

Answer

La introducción de nuevas tecnologías que mejoran las capacidades del SGA.

Answer

Variaciones significativas en los volúmenes de inventario y los patrones de demanda.

Answer

Cambios en los procesos y procedimientos operativos del almacén.

Question 5

Los SGA tienen la capacidad de integrarse con otros sistemas empresariales, como:

Accepted Answer

Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).

Answer

Plataformas de redes sociales.

Answer

Navegadores de internet.

Answer

Procesadores de texto.

Question 6

En los SGA, ¿qué tecnología se utiliza principalmente para identificar y rastrear artículos individuales de inventario?

Accepted Answer

Códigos de barras.

Answer

Sistemas de posicionamiento global (GPS).

Answer

Inteligencia artificial.

Question 7

La implementación de un SGA puede generar beneficios para las empresas, como:

Accepted Answer

Reducción de los costes operativos de almacenamiento.

Answer

Aumento del número de clientes nuevos.

Answer

Ampliación del horario comercial del almacén.

Answer

Mejora de la calidad intrínseca de los productos almacenados.

Question 8

Una afirmación correcta sobre los SGA es que:

Accepted Answer

Son sistemas escalables que pueden adaptarse a las necesidades cambiantes y al crecimiento de diferentes tamaños de almacenes.

Answer

Solo son adecuados para su uso en grandes corporaciones con vastos almacenes.

Answer

Requieren una inversión inicial muy elevada que puede ser prohibitiva para muchas empresas.

Question 9

El uso de un SGA puede ayudar a las empresas a cumplir con las normativas relacionadas con:

Accepted Answer

Calidad y seguridad alimentaria.

Answer

Derechos de autor y propiedad intelectual.

Answer

Protección de datos personales.

Question 10

Los datos recopilados por los SGA pueden ser valiosos para:

Accepted Answer

Apoyar la toma de decisiones informadas basadas en datos.

Answer

Capacitar y desarrollar al personal del almacén.

Answer

Diseñar y ejecutar campañas de marketing efectivas.

Answer

Conducir investigaciones de mercado en profundidad.

Question 11

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de utilizar un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA)?

Accepted Answer

Incrementar las mermas por deterioro

Answer

Mejorar la precisión del inventario

Answer

Reducir los costes operativos

Answer

Optimizar el espacio de almacenamiento

Question 12

¿Cuál es el primer paso en la implantación de un SGA?

Accepted Answer

Análisis de las necesidades

Answer

Selección del proveedor

Answer

Configuración del software

Answer

Formación del personal

Question 13

¿Cuál es un beneficio de utilizar códigos de barras en un SGA?

Accepted Answer

Automatización de la entrada de datos

Answer

Aumento de errores en la entrada de datos

Answer

Dificultad en la lectura de los códigos

Question 14

¿Cuál es el objetivo de realizar el mantenimiento de un SGA?

Accepted Answer

Mantener un rendimiento óptimo

Answer

Reducir los costes operativos

Answer

Ampliar la capacidad de almacenamiento

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente

Question 15

¿Qué tipo de formación es esencial para el personal que utilizará un SGA?

Accepted Answer

Formación específica para el SGA implementado

Answer

Formación en atención al cliente

Answer

Formación general en gestión de almacenes

Answer

Formación en habilidades de comunicación

Question 16

¿Cuál es una tendencia actual en el desarrollo de los SGA?

Accepted Answer

Integración con otros sistemas empresariales

Answer

Reducción de las funcionalidades

Answer

Aumento en los costes de implementación

Answer

Disminución de la precisión

Question 17

¿Qué puede afectar negativamente a la implantación exitosa de un SGA?

Accepted Answer

Falta de formación del personal

Answer

Un SGA fácil de usar

Answer

Proveedor experimentado

Answer

Bajo coste de inversión

Question 18

¿Cuál es el propósito principal de utilizar un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA) en la logística empresarial?

Accepted Answer

Optimizar las operaciones de almacenamiento y reducir costos

Answer

Aumentar el volumen de inventario almacenado

Answer

Mejorar la comunicación con los proveedores

Question 19

En un SGA, la gestión eficaz de ubicaciones permite:

Accepted Answer

Asignar ubicaciones óptimas a los productos según su rotación y características

Answer

Realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes

Answer

Controlar los niveles de inventario

Answer

Planificar las compras de nuevos productos

Question 20

Antes de implementar un SGA, es esencial:

Accepted Answer

Analizar los procesos de almacenamiento actuales para identificar áreas de mejora

Answer

Adquirir e instalar el software del SGA

Answer

Formar al personal en el uso del SGA

Answer

Poner en marcha el sistema sin preparación previa

Question 21

Los Sistemas de Identificación Automática (SIA) utilizados en los SGA incluyen:

Accepted Answer

Códigos de barras, RFID y otras tecnologías para la identificación y seguimiento de productos

Answer

Inteligencia artificial para la toma de decisiones

Answer

Reconocimiento de voz para la entrada de datos

Answer

Sistemas GPS para la localización en tiempo real

Question 22

Un SGA que proporciona información actualizada sobre el inventario en tiempo real se clasifica como:

Accepted Answer

SGA en tiempo real

Answer

SGA basado en la nube

Answer

SGA escalable

Answer

SGA multialmacén

Question 23

El Retorno de la Inversión (ROI) de un SGA:

Accepted Answer

Puede ser significativo a largo plazo, pero su medición es compleja y varía según el contexto

Answer

Garantiza que los beneficios superarán siempre los costos de implementación

Answer

Siempre se obtiene en el primer año de implementación

Question 24

Un SGA adecuado para empresas con múltiples almacenes geográficamente dispersos es:

Accepted Answer

SGA multialmacén

Answer

SGA basado en la nube

Answer

SGA escalable

Answer

SGA en tiempo real

Question 25

Un SGA que permite a los usuarios personalizar las funcionalidades según sus necesidades es:

Accepted Answer

SGA configurable

Answer

SGA basado en la nube

Answer

SGA escalable

Answer

SGA en tiempo real

Question 26

Una desventaja potencial de los Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA) podría ser:

Accepted Answer

Complejidad e inversión inicial elevadas que pueden no ser adecuadas para todas las empresas

Answer

Mayor seguridad en las operaciones de almacenamiento

Answer

Optimización de la gestión del espacio

Answer

Mejora de la precisión del inventario

Question 27

¿Cuál es la funcionalidad principal de un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA)?

Accepted Answer

Controlar y optimizar el flujo de mercancías dentro del almacén.

Answer

Realizar pedidos de productos a proveedores externos.

Answer

Facturar a clientes por los productos almacenados.

Answer

Gestionar al personal que trabaja en el almacén.

Question 28

¿Qué paso es fundamental para una implantación exitosa de un SGA?

Accepted Answer

Analizar los procesos y operaciones existentes en el almacén.

Answer

Ignorar las particularidades y requisitos del almacén.

Answer

Adquirir el software más costoso sin considerar las necesidades específicas.

Answer

Capacitar al personal sin involucrarlo en el proceso de análisis.

Question 29

¿Cuál es el papel clave del personal del almacén en el mantenimiento continuo de un SGA?

Accepted Answer

Proporcionar información sobre problemas y sugerir mejoras basadas en su experiencia práctica.

Answer

Desarrollar y programar el software del SGA.

Answer

Establecer y definir la estrategia de inventario para el almacén.

Question 30

¿Para qué tipo de almacén es más adecuado un SGA?

Accepted Answer

Almacén con un volumen significativo de inventario y operaciones complejas.

Answer

Almacén que almacena principalmente materias primas con operaciones sencillas.

Answer

Almacén pequeño con un volumen de inventario limitado y operaciones básicas.

Question 31

En un SGA, los códigos de barras se utilizan principalmente para:

Accepted Answer

Identificar y rastrear artículos individuales dentro del almacén.

Answer

Gestionar los niveles de inventario y generar informes de existencias.

Answer

Controlar el acceso al almacén y restringir la entrada a personal autorizado.

Answer

Imprimir etiquetas de envío para los productos que salen del almacén.

Question 32

Una de las ventajas de utilizar un SGA para la gestión del espacio es su capacidad para:

Accepted Answer

Identificar y eliminar zonas de almacenamiento ineficientes, optimizando el uso del espacio disponible.

Answer

Aumentar el número de pasillos en el almacén para mejorar la circulación.

Answer

Adquirir estanterías más altas para almacenar más productos en el mismo espacio.

Question 33

¿Cuál es la principal diferencia entre un SGA y un sistema ERP (Enterprise Resource Planning)?

Accepted Answer

Los SGA se centran específicamente en optimizar las operaciones del almacén, mientras que los ERP gestionan los procesos de toda la empresa.

Answer

Los SGA son generalmente más costosos de implementar y mantener que los ERP.

Question 34

Para una implementación exitosa del SGA, ¿qué tipo de capacitación es esencial para el personal del almacén?

Accepted Answer

Capacitación práctica y específica para cada puesto de trabajo, enfocada en las tareas y responsabilidades específicas.

Answer

Capacitación teórica únicamente sobre los conceptos y funcionalidades del SGA.

Answer

Capacitación exclusiva para el personal de TI responsable del mantenimiento del SGA.

Answer

Capacitación general sobre conceptos y principios de gestión de almacenes.

Question 35

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de utilizar un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA)?

Accepted Answer

Aumento de los costos de inventario

Answer

Mayor control sobre las operaciones del almacén

Answer

Disminución de los tiempos de entrega

Answer

Mejora de la precisión del inventario

Question 36

¿Cuál de las siguientes funcionalidades NO es común en los SGA?

Accepted Answer

Procesamiento de nóminas

Answer

Gestión de pedidos

Answer

Gestión de inventario

Answer

Gestión de entregas

Question 37

¿Cuál es el primer paso en la implantación de un SGA?

Accepted Answer

Evaluación de los procesos actuales del almacén

Answer

Configuración del sistema

Answer

Capacitación del personal

Answer

Adquisición del software SGA

Question 38

¿Cuál de los siguientes desafíos NO es común durante el mantenimiento de un SGA?

Accepted Answer

Falta de apoyo del proveedor

Answer

Actualizaciones de software

Answer

Integración con otros sistemas

Answer

Capacitación continua del personal

Question 39

¿Por qué es importante integrar los SGA con otros sistemas?

Accepted Answer

Para automatizar procesos y compartir datos

Answer

Para generar informes financieros

Answer

Para almacenar datos históricos

Question 40

¿Cuál de los siguientes criterios NO debe considerarse al seleccionar un SGA?

Accepted Answer

Estilo del logotipo de la empresa

Answer

Escalabilidad

Answer

Facilidad de uso

Answer

Funcionalidades requeridas

Question 41

¿Para qué se utiliza la tecnología RFID en los SGA?

Accepted Answer

Seguimiento y localización de artículos

Answer

Generación automática de pedidos

Answer

Optimización del diseño del almacén

Answer

Control de acceso del personal

Question 42

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los SGA es FALSA?

Accepted Answer

Los SGA nunca requieren personalización

Answer

Los SGA requieren capacitación del personal

Answer

Los SGA pueden ayudar a reducir los costos operativos

Answer

Los SGA pueden mejorar la eficiencia del almacén

Question 43

El módulo de gestión de inventario en un SGA se encarga de:

Accepted Answer

Controlar los niveles de stock

Answer

Programar las entregas

Answer

Gestionar los pedidos de los clientes

Question 44

¿Cuál es un objetivo principal de la gestión de stock en un almacén?

Accepted Answer

Optimizar la disponibilidad del producto

Answer

Reducir el costo de los bienes

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente

Answer

Cumplir con las regulaciones

Question 45

¿Qué afirmación NO es un beneficio de utilizar un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA)?

Accepted Answer

Aumento de los costes de mano de obra

Answer

Automatización de procesos

Answer

Mejora de la precisión del inventario

Question 46

Selecciona la opción que describe una funcionalidad básica de un SGA:

Accepted Answer

Gestión de ubicaciones de artículos

Answer

Análisis de ventas

Answer

Facturación de clientes

Answer

Procesamiento de pedidos de venta

Question 47

¿Cuál es el paso inicial para implementar un SGA?

Accepted Answer

Definición de requisitos

Answer

Configuración

Answer

Adquisición de software

Answer

Capacitación del personal

Question 48

¿Qué aspecto NO es una ventaja de utilizar un SGA basado en la nube?

Accepted Answer

Mayor control sobre el sistema

Answer

Acceso desde cualquier ubicación

Answer

Actualizaciones automáticas

Answer

Menores costes de implementación

Question 49

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de stocks en un SGA?

Accepted Answer

Garantizar la disponibilidad del producto mientras se optimizan los costes

Answer

Reducir pérdidas

Answer

Maximizar las ventas

Question 50

¿Qué método de gestión de stocks se basa en el principio de "primero en entrar, primero en salir"?

Accepted Answer

FIFO

Answer

UEPS

Answer

PEPS

Answer

LIFO

Question 51

Selecciona un indicador clave de rendimiento (KPI) comúnmente utilizado para medir la eficiencia del almacén:

Accepted Answer

Tasa de cumplimiento de pedidos

Answer

Stock de seguridad

Answer

Rotación del inventario

Answer

Coste por unidad almacenada