Evaluación y desarrollo del personal: cuestionarios interactivos

Question 1

¿Cuál de las siguientes técnicas de entrevista se utiliza para obtener información sobre el comportamiento anterior del candidato?

Accepted Answer

Entrevista conductual

Answer

Entrevista estructurada

Answer

Entrevista basada en casos

Answer

Entrevista de estrés

Question 2

La evaluación del desarrollo del personal debe incorporar:

Accepted Answer

Ambos enfoques

Answer

Enfoques cuantitativos

Answer

Enfoques cualitativos

Answer

Ninguno de los enfoques

Question 3

Según el método de evaluación 'resultados objetivos', ¿qué medida se utiliza para evaluar la contribución del empleado a los objetivos de la organización?

Accepted Answer

Producción

Answer

Actitud

Answer

Errores

Question 4

En el marco de un plan de desarrollo profesional, ¿cuál de los siguientes elementos es esencial para establecer metas claras y alcanzables?

Accepted Answer

Objetivos SMART

Answer

Retroalimentación

Answer

Seguimiento

Answer

Evaluación

Question 5

A la hora de evaluar la satisfacción laboral, ¿cuál de las siguientes técnicas permite obtener información anónima y sin sesgos?

Accepted Answer

Encuestas anónimas

Answer

Observación directa

Answer

Análisis de desempeño

Answer

Entrevista individual

Question 6

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de implementar un sistema de evaluación del desempeño en una organización?

Accepted Answer

Mejora de la motivación y el compromiso del empleado

Answer

Aumento de los costes de gestión

Answer

Reducción de la productividad

Question 7

En un proceso de desarrollo de personal, ¿cuál es el paso inicial que debe realizarse para identificar las necesidades de formación de los empleados?

Accepted Answer

Evaluación de necesidades

Answer

Implementación de la formación

Answer

Diseño del plan de formación

Answer

Evaluación de impacto

Question 8

¿Cuál de las siguientes es una desventaja del método de evaluación 'comparación de pares'?

Accepted Answer

Puede estar influenciado por sesgos personales y favoritismos

Answer

Mejora la comunicación y el trabajo en equipo

Answer

Proporciona información cuantitativa y objetiva

Answer

Es fácil de administrar y no requiere mucho tiempo

Question 9

Para mejorar la fiabilidad y validez de las evaluaciones del desempeño, ¿qué técnica es recomendable utilizar?

Accepted Answer

Utilizar múltiples evaluadores y métodos

Answer

Evitar proporcionar retroalimentación a los empleados

Answer

Basar la evaluación únicamente en observaciones subjetivas

Answer

Realizar las evaluaciones con poca frecuencia

Question 10

Entre los objetivos de un plan de formación para empleados, ¿cuál es un propósito principal?

Accepted Answer

Adquirir, mejorar o actualizar conocimientos, habilidades y competencias

Answer

Reduzir costes de operación

Answer

Aumentar la rotación de personal

Answer

Disminuir la productividad general

Question 11

En el contexto del desarrollo de personal, ¿cuál es la función principal de un mentor?

Accepted Answer

Proporcionar apoyo, orientación y asesoramiento profesional

Answer

Diseñar e implementar programas de formación

Answer

Supervisar y gestionar equipos de trabajo

Answer

Evaluar el desempeño y proporcionar retroalimentación

Question 12

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de utilizar un enfoque de evaluación del desempeño centrado en el futuro?

Accepted Answer

Fomenta el crecimiento y desarrollo continuo de los empleados

Answer

Es más fácil de implementar y gestionar

Answer

Reduce el tiempo y los recursos necesarios para la evaluación

Answer

Proporciona una visión histórica detallada del desempeño

Question 13

Según el modelo de evaluación, ¿qué método mide el rendimiento de los empleados en base a objetivos preestablecidos?

Accepted Answer

Evaluación por objetivos

Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Evaluación del desempeño general

Answer

Autoevaluación

Question 14

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Desmotiva a los empleados

Answer

Mejora el rendimiento

Answer

Identifica necesidades de capacitación

Answer

Permite tomar decisiones fundamentadas

Question 15

Un plan de desarrollo para empleados debe incluir:

Accepted Answer

Objetivos claros, plazos y recursos

Answer

Solo plazos

Answer

Solo recursos

Answer

Solo objetivos claros

Question 16

En el contexto del desarrollo del personal, ¿qué función cumple un mentor?

Accepted Answer

Empleado experimentado que brinda apoyo y orientación a empleados menos experimentados

Answer

Capacitador que imparte formación específica

Answer

Gerente responsable de evaluar el desempeño de los empleados

Question 17

¿Cuál es una de las ventajas de la evaluación de 360 grados?

Accepted Answer

Ofrece una perspectiva integral del rendimiento

Answer

Es fácil de implementar

Answer

Es altamente confiable

Question 18

¿Qué evalúa la evaluación del desempeño basada en el comportamiento?

Accepted Answer

Acciones y comportamientos específicos de los empleados

Answer

Resultados y logros generales de los empleados

Answer

Competencias y habilidades de los empleados

Question 19

¿Qué método de evaluación del desempeño registra y proporciona ejemplos específicos del comportamiento del empleado?

Accepted Answer

Incidentes críticos

Answer

Evaluación 360°

Answer

Escalas de calificación

Answer

Autoevaluación

Question 20

Para que una evaluación del desempeño sea eficaz, debe ser:

Accepted Answer

Regular y sistemática

Answer

Centrada únicamente en los aspectos negativos

Answer

Ocasional e impredecible

Answer

Injusta y arbitraria

Question 21

¿Qué tipo de formación se centra en adquirir habilidades y conocimientos completamente nuevos?

Accepted Answer

Formación inicial

Answer

Formación continua

Answer

Formación específica

Answer

Formación en el puesto de trabajo

Question 22

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la evaluación del desempeño para los empleados?

Accepted Answer

Recibir retroalimentación y reconocimiento

Answer

Identificar únicamente las debilidades

Answer

Ninguno de los anteriores

Answer

Generar un ambiente de temor

Question 23

El método de evaluación del desempeño por objetivos (MBO) se caracteriza por:

Accepted Answer

Establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos establecidos

Answer

Basarse únicamente en el juicio del supervisor

Answer

Evaluar únicamente los rasgos de personalidad

Answer

Calificar a los empleados en una curva de distribución

Question 24

¿Cuál de las siguientes es una responsabilidad clave del supervisor en el proceso de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionar retroalimentación regular y oportuna

Answer

Evitar cualquier interacción con los empleados

Answer

Tomar todas las decisiones de evaluación de forma unilateral

Answer

Centrarse exclusivamente en los aspectos negativos

Question 25

Los planes de sucesión son esenciales porque:

Accepted Answer

Aseguran la continuidad del negocio en caso de ausencias o cambios inesperados

Answer

Deben implementarse únicamente en situaciones de crisis

Answer

Solo son necesarios para grandes corporaciones

Answer

No son relevantes para equipos pequeños

Question 26

¿Cuál de los siguientes NO es un factor a considerar al desarrollar un plan de desarrollo individual?

Accepted Answer

Edad del empleado

Answer

Objetivos profesionales

Answer

Desempeño laboral

Answer

Necesidades de capacitación y desarrollo

Question 27

La mentoría es una herramienta valiosa para el desarrollo profesional porque:

Accepted Answer

Ofrece apoyo personalizado y orientación

Answer

No es tan efectiva como los programas formales de capacitación

Answer

Requiere una inversión excesiva de tiempo

Answer

Solo es adecuada para empleados con un alto rendimiento

Question 28

¿Cuál de los siguientes NO es un método de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Encuesta de satisfacción del cliente

Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Evaluación por objetivos

Question 29

¿Cuál es el objetivo principal de la retroalimentación en una evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento y el desarrollo profesional

Answer

Documentar el desempeño

Answer

Motivar al empleado

Answer

Castigar al empleado

Question 30

¿Qué tipo de evaluación del desempeño se centra en las habilidades, competencias y comportamientos?

Accepted Answer

Evaluación basada en competencias

Answer

Evaluación por incidentes críticos

Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Evaluación por objetivos

Question 31

Un programa de formación y desarrollo eficaz debe:

Accepted Answer

Alinearse con las estrategias, objetivos y necesidades de la organización

Answer

Ser obligatorio para todos los empleados

Answer

Centrarse únicamente en las habilidades técnicas

Question 32

¿Qué factor debe considerarse al diseñar un programa de formación?

Accepted Answer

Estilos de aprendizaje y necesidades de los participantes

Answer

El coste del curso

Answer

La disponibilidad del instructor

Question 33

¿Cuál es una ventaja de la evaluación de 360 grados?

Accepted Answer

Proporciona una visión integral del rendimiento desde múltiples perspectivas

Answer

Es fácil de implementar

Answer

Elimina el sesgo por completo

Question 34

¿Qué papel desempeña el gestor en el desarrollo del personal?

Accepted Answer

Apoyar, orientar, motivar y proporcionar oportunidades de crecimiento

Answer

Tomar todas las decisiones sobre el desarrollo

Answer

Delegar tareas únicamente

Answer

Evaluar el desempeño exclusivamente

Question 35

¿Cuál es un beneficio de utilizar datos en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejora la objetividad, la precisión y la toma de decisiones basada en evidencia

Answer

Ahorra tiempo

Answer

Motiva a los empleados únicamente

Answer

Elimina el sesgo por completo

Question 36

El proceso de evaluación del desempeño del personal debe incluir:

Accepted Answer

Establecimiento de objetivos, recopilación de información y valoración de resultados

Answer

Solo recopilación de información

Answer

Solo establecimiento de objetivos

Question 37

El plan de formación y desarrollo debe incluir:

Accepted Answer

Objetivos, contenidos, metodología, evaluación y recursos

Answer

Solo contenidos

Answer

Solo metodología

Answer

Solo objetivos

Question 38

¿Cuál de los siguientes métodos de formación es más adecuado para desarrollar habilidades técnicas?

Accepted Answer

Formación en el puesto de trabajo

Answer

Seminario

Answer

Conferencia

Question 39

El proceso de evaluación de la formación y el desarrollo debe incluir:

Accepted Answer

Valoración de la satisfacción, el aprendizaje y el impacto en el desempeño

Answer

Solo valoración del aprendizaje

Answer

Solo valoración de la satisfacción

Question 40

Según la teoría de Maslow, ¿cuál de las siguientes necesidades es la más básica?

Accepted Answer

Necesidades fisiológicas

Answer

Necesidades sociales

Answer

Necesidades de seguridad

Answer

Necesidades de estima

Question 41

¿Cuál de los siguientes factores influye en la motivación del personal?

Accepted Answer

El reconocimiento, la recompensa y las oportunidades de crecimiento

Answer

Solo las condiciones de trabajo

Answer

Solo el salario

Question 42

El liderazgo participativo consiste en:

Accepted Answer

Involucrar al equipo en la toma de decisiones y compartir información

Answer

No tomar ninguna decisión y esperar a que el equipo se ponga de acuerdo

Answer

Dar órdenes y controlar al equipo

Answer

Dejar que el equipo tome todas las decisiones