Control de Gestión Empresarial: Técnicas, Indicadores y Análisis de Desviaciones

Question 1

Un presupuesto es una previsión de los ingresos y gastos de una empresa para un periodo futuro determinado. ¿Cuál es el propósito principal de un presupuesto?

Accepted Answer

Planificar y controlar las operaciones de la empresa

Answer

Motivar y recompensar a los empleados

Answer

Proporcionar información financiera a los accionistas

Answer

Facilitar la obtención de financiación externa

Question 2

¿Qué tipo de indicador de gestión mide la eficacia de los procesos operativos de una empresa?

Accepted Answer

Productividad por empleado

Answer

Nivel de satisfacción del cliente

Answer

Cuota de mercado alcanzada

Question 3

El análisis de desviaciones compara los resultados reales con los presupuestados. ¿Cuál es el objetivo principal del análisis de desviaciones?

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización

Answer

Ajustar los presupuestos para periodos posteriores

Answer

Predecir con mayor precisión el rendimiento futuro

Answer

Cumplir con los requisitos legales y normativos

Question 4

Una empresa ha presupuestado unas ventas de 500.000 euros para el próximo trimestre. Si las ventas reales son de 450.000 euros, ¿cuál es la desviación?

Accepted Answer

-50.000 euros (desviación desfavorable)

Answer

0 euros

Answer

-100.000 euros

Answer

+50.000 euros (desviación favorable)

Question 5

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el control de gestión es INCORRECTA?

Accepted Answer

Es un proceso reactivo que se centra únicamente en el pasado

Answer

Permite a las empresas identificar y abordar áreas de ineficiencia

Answer

Es esencial para una toma de decisiones informada y proactiva

Question 6

¿Qué beneficio clave aporta el control de gestión a las organizaciones?

Accepted Answer

Mejora la eficiencia operativa y la rentabilidad

Answer

Elimina por completo la incertidumbre

Answer

Satisface las necesidades de todos los empleados

Answer

Garantiza el éxito empresarial en todas las circunstancias

Question 7

Un panel de control es una herramienta de control de gestión que ofrece una visión general de los datos clave. ¿Qué tipo de información se suele mostrar en un panel de control?

Accepted Answer

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Answer

Planes de negocio estratégicos

Answer

Estados financieros completos

Answer

Registros detallados de transacciones

Question 8

Una empresa ha detectado una desviación desfavorable en sus gastos de producción. ¿Qué acción correctiva podría considerar la empresa?

Accepted Answer

Reducir los costes de los materiales o renegociar las condiciones con los proveedores

Answer

Contratar más personal para aumentar la producción

Answer

Aumentar los precios de venta de los productos

Question 9

¿Qué tipo de indicador de gestión se utiliza para medir la productividad, comparando los recursos utilizados con los resultados logrados?

Accepted Answer

Indicador de productividad

Answer

Indicador de rentabilidad

Answer

Indicador de liquidez

Answer

Indicador de satisfacción del cliente

Question 10

¿Cuál de las siguientes desviaciones indica que los resultados reales se encuentran por debajo de los esperados según el presupuesto?

Accepted Answer

Desviación negativa

Answer

Desviación cero

Answer

Desviación estándar

Answer

Desviación positiva

Question 11

¿Cuál de las siguientes herramientas de control de gestión se utiliza para comparar el desempeño de una empresa con sus competidores?

Accepted Answer

Benchmarking

Answer

Análisis de ratios

Answer

Presupuesto base cero

Question 12

¿Qué principio del control de gestión establece que la responsabilidad debe asignarse al individuo o unidad responsable de una determinada actividad?

Accepted Answer

Responsabilidad definida

Answer

Periodicidad

Answer

Oportunidad

Answer

Excepción de gestión

Question 13

¿Cuál es una limitación del control de gestión?

Accepted Answer

Puede ser costoso y lento de implementar

Answer

Es siempre preciso

Answer

Elimina todos los riesgos

Answer

Proporciona información perfecta

Question 14

¿Qué factor es esencial para el éxito de un sistema de control de gestión?

Accepted Answer

Apoyo de la dirección

Answer

Recursos financieros ilimitados

Answer

Tecnología avanzada

Answer

Personal altamente especializado

Question 15

¿Qué se entiende por presupuesto?

Accepted Answer

Un plan financiero que prevé ingresos y gastos para un periodo específico.

Answer

Una proyección de las tendencias económicas futuras.

Answer

Un registro de las operaciones financieras pasadas.

Question 16

Selecciona el ejemplo de indicador de gestión.

Accepted Answer

Margen bruto

Answer

Estado de resultados

Answer

Balance general

Answer

Flujo de caja

Question 17

¿En qué consiste el análisis de desviaciones?

Accepted Answer

Comparar los resultados reales con los presupuestados para identificar las variaciones.

Answer

Establecer los presupuestos

Answer

Evaluar el rendimiento de los empleados

Question 18

Menciona una ventaja del control de gestión.

Accepted Answer

Mejora el proceso de toma de decisiones

Answer

Asegura el éxito financiero

Answer

Elimina la incertidumbre

Answer

Reduce los costes operativos

Question 19

¿Qué herramienta sirve para controlar los gastos de una empresa?

Accepted Answer

Presupuesto de gastos

Answer

Presupuesto de tesorería

Answer

Presupuesto de producción

Answer

Presupuesto de ventas

Question 20

¿Cuál es el propósito del control de gestión?

Accepted Answer

Optimizar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.

Answer

Minimizar los riesgos

Answer

Cumplir con las normativas legales

Question 21

Una desviación favorable implica:

Accepted Answer

Cuando los resultados reales superan los presupuestados.

Answer

Cuando los resultados reales son inferiores a los presupuestados.

Answer

Cuando los resultados reales son iguales a los presupuestados.

Question 22

¿Qué principio es esencial en el control de gestión?

Accepted Answer

Flexibilidad

Answer

Rigidez

Answer

Inmutabilidad

Answer

Inflexibilidad

Question 23

¿Quién tiene la responsabilidad principal del control de gestión en una empresa?

Accepted Answer

La dirección

Answer

Los clientes

Answer

Los accionistas

Answer

Los empleados

Question 24

¿Qué herramienta facilita el análisis de desviaciones?

Accepted Answer

Gráficos de control

Answer

Tablas de datos

Answer

Presentaciones de diapositivas

Question 25

De las siguientes opciones, ¿cuál NO es una técnica de control de gestión?

Accepted Answer

Estudio de mercado

Answer

Indicadores de gestión

Answer

Análisis de desviaciones

Answer

Presupuesto

Question 26

El principal objetivo de elaborar un presupuesto es:

Accepted Answer

Planificar y controlar los recursos de la empresa.

Answer

Analizar el rendimiento de la empresa.

Answer

Tomar decisiones estratégicas.

Answer

Detectar desviaciones respecto al plan.

Question 27

Los indicadores de gestión son:

Accepted Answer

Medidas que permiten evaluar el rendimiento de la empresa.

Answer

Objetivos que se deben alcanzar.

Answer

Herramientas para elaborar presupuestos.

Question 28

El análisis de desviaciones consiste en:

Accepted Answer

Identificar y analizar las diferencias entre lo planificado en el presupuesto y los resultados reales.

Answer

Elaborar presupuestos.

Answer

Establecer indicadores de gestión.

Question 29

El control de gestión es fundamental para:

Accepted Answer

Optimizar la toma de decisiones y el rendimiento de la empresa.

Answer

Mejorar la imagen de la empresa.

Answer

Reducir los costes de producción.

Question 30

Un presupuesto que refleja los gastos previstos para un periodo se denomina:

Accepted Answer

Presupuesto de gastos.

Answer

Presupuesto de ingresos.

Answer

Presupuesto económico.

Answer

Presupuesto financiero.

Question 31

Los indicadores de eficiencia miden:

Accepted Answer

La relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos.

Answer

El cumplimiento de los objetivos.

Answer

El grado de satisfacción de los clientes.

Question 32

El análisis de desviaciones puede ayudar a identificar:

Accepted Answer

Oportunidades de mejora.

Answer

Responsabilidades individuales.

Answer

Nuevos productos o servicios.

Answer

Planes de marketing eficaces.

Question 33

El control de gestión se basa en:

Accepted Answer

La comparación entre el rendimiento real y el planificado.

Answer

La intuición de los directivos.

Answer

Los datos históricos de la empresa.

Question 34

El control de gestión es una herramienta útil para:

Accepted Answer

Todas las anteriores.

Answer

Mejorar la eficiencia de la empresa.

Answer

Identificar áreas de mejora.

Answer

Tomar decisiones informadas.

Question 35

¿Una empresa presupuestó 100.000€ en gastos de marketing. Al finalizar el año, gastó 110.000€. ¿Cómo se llama la diferencia y de qué tipo es?

Accepted Answer

Desviación desfavorable de 10.000€

Answer

Desviación favorable de 10.000€

Answer

Variación presupuestaria del 10%

Question 36

¿Cuál de los siguientes es un KPI (indicador clave de rendimiento) relevante para una tienda online?

Accepted Answer

Tasa de conversión de ventas

Answer

Cantidad de oficinas físicas

Answer

Coste de las materias primas

Answer

Número de empleados

Question 37

Una fábrica de calzado planea producir 1.000 pares de zapatos al mes, pero solo produce 800. ¿Cuál es la causa más probable?

Accepted Answer

Escasez de materiales o falta de personal

Answer

Reducción de costes de producción

Answer

Aumento en la demanda de zapatos

Answer

Mayor eficiencia en la producción

Question 38

¿Cuál NO es un beneficio del control de gestión en una empresa?

Accepted Answer

Menor flexibilidad en la toma de decisiones

Answer

Detección de oportunidades de mejora

Answer

Mayor eficiencia en los procesos

Question 39

¿Cuál es el objetivo principal del análisis de la cadena de valor de una empresa?

Accepted Answer

Identificar y optimizar actividades que aportan valor al cliente

Answer

Incrementar la cantidad de empleados

Answer

Disminuir los costes de producción

Question 40

¿Qué medida NO forma parte de un sistema de control interno para prevenir el fraude?

Accepted Answer

Contratar más empleados

Answer

Llevar registros y documentación adecuada

Answer

Controlar y autorizar las operaciones

Answer

Separar las funciones del personal

Question 41

¿Cuál NO es una función común de un sistema de información de gestión (SIG)?

Accepted Answer

Administrar la relación con los clientes (CRM)

Answer

Analizar el rendimiento de la empresa

Answer

Generar informes para la gestión

Answer

Recopilar datos financieros y operativos

Question 42

¿Qué factor NO se suele considerar al elaborar un presupuesto de ventas?

Accepted Answer

Número de empleados en marketing

Answer

Precio de venta de los productos

Answer

Volumen de ventas proyectado

Question 43

¿Cuál es la principal ventaja de usar indicadores de gestión (KPIs)?

Accepted Answer

Obtener una visión objetiva del rendimiento y compararlo con los objetivos

Answer

Reducir costes de producción

Answer

Aumentar el número de empleados

Question 44

Si una empresa detecta una bajada en sus ventas, ¿cuál es el primer paso para corregirla?

Accepted Answer

Investigar las causas de la disminución

Answer

Bajar los precios de venta

Answer

Despedir parte del personal

Answer

Invertir más en publicidad

Question 45

En el control de gestión, ¿qué técnica implica establecer objetivos y asignar recursos para alcanzarlos?

Accepted Answer

Presupuesto

Answer

Indicador de gestión

Answer

Análisis de desviaciones

Answer

Control de calidad

Question 46

Un indicador de gestión que mide el rendimiento financiero de una empresa se denomina:

Accepted Answer

Indicador de rentabilidad

Answer

Indicador operativo

Answer

Indicador de satisfacción del cliente

Answer

Indicador de calidad

Question 47

El objetivo principal del análisis de desviaciones es:

Accepted Answer

Identificar y corregir las diferencias entre el plan previsto y el rendimiento real.

Answer

Establecer nuevos objetivos para la empresa

Answer

Mejorar la eficiencia operativa de la empresa

Question 48

¿Qué tipo de control de gestión se centra en el seguimiento y la evaluación de los procesos operativos de una empresa?

Accepted Answer

Control operativo

Answer

Control financiero

Answer

Control de calidad

Answer

Control estratégico

Question 49

Una ventaja clave del control de gestión es que:

Accepted Answer

Mejora la toma de decisiones dentro de la empresa

Answer

Elimina por completo la incertidumbre empresarial

Answer

Aumenta la satisfacción del cliente de forma garantizada

Answer

Reduce los costes operativos de la empresa

Question 50

¿Qué herramienta de control de gestión permite visualizar el rendimiento de una empresa en comparación con sus competidores?

Accepted Answer

Cuadro de mando integral

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Gráfico de Gantt

Answer

Hoja de cálculo

Question 51

¿Cuál es el papel principal del control interno en el control de gestión?

Accepted Answer

Proporcionar seguridad razonable sobre la integridad de la información financiera

Answer

Establecer los objetivos estratégicos de la empresa

Answer

Monitorear el rendimiento operativo de la empresa

Question 52

Cuando el rendimiento real es inferior al rendimiento previsto, se produce una:

Accepted Answer

Desviación desfavorable

Answer

Desviación neutra

Answer

Desviación favorable

Question 53

¿Cuál de las siguientes es una limitación potencial del control de gestión?

Accepted Answer

Puede ser costoso y tardado de implementar

Answer

Es siempre eficaz en cualquier situación

Answer

Proporciona información perfecta y completa

Answer

Elimina la necesidad de supervisión

Question 54

¿Cómo puede el control de gestión apoyar la toma de decisiones basada en datos?

Accepted Answer

Proporcionando información precisa y oportuna sobre el rendimiento de la empresa

Answer

Estableciendo las preferencias personales de los directivos

Answer

Eliminando la necesidad de experiencia en la toma de decisiones