Barreras en la comunicación: Supera los obstáculos para una comunicación efectiva

Question 1

¿Qué factor dificulta la comunicación debido a condiciones externas, como el ruido o la mala iluminación?

Accepted Answer

Barrera física

Answer

Barrera personal

Answer

Barrera semántica

Question 2

Identifica la barrera de comunicación personal que implica creencias preconcebidas y opiniones negativas:

Accepted Answer

Prejuicios

Answer

Falta de confianza en sí mismo

Answer

Estrés

Question 3

¿Cuál de las siguientes es una barrera de comunicación física en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Pérdida auditiva

Answer

Diferentes valores culturales

Answer

Duelo

Answer

Falta de motivación

Question 4

Cuando las palabras tienen significados diferentes para las personas involucradas, se produce una barrera de comunicación conocida como:

Accepted Answer

Barrera semántica

Answer

Barrera cultural

Answer

Barrera física

Question 5

Selecciona la barrera de comunicación cultural que se refiere a las normas sociales y costumbres que pueden variar entre culturas:

Accepted Answer

Diferencias en los protocolos sociales

Answer

Prejuicios

Answer

Diferentes idiomas

Question 6

Para superar eficazmente una barrera de comunicación personal, ¿qué técnica de escucha es esencial?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Interrumpir con frecuencia

Answer

Hablar más alto

Question 7

Cuando te comunicas con alguien con una discapacidad sensorial, ¿qué herramienta puede ser útil para superar las barreras físicas?

Accepted Answer

Ayudas visuales o auditivas

Answer

Repetir constantemente

Answer

Hablar más rápido

Answer

Ignorar la discapacidad

Question 8

Para abordar una barrera de comunicación semántica, ¿qué enfoque es crucial?

Accepted Answer

Clarificar el significado y definir los términos

Answer

Hablar más rápido

Answer

Evitar el uso de preguntas

Answer

Utilizar jerga técnica

Question 9

Al interactuar con personas de diferentes culturas, ¿qué principio es fundamental para superar las barreras de comunicación?

Accepted Answer

Respetar las diferencias culturales

Answer

Imponer las propias creencias

Answer

Comunicarse solo en el idioma nativo

Answer

Evitar las interacciones

Question 10

¿Cuál de las siguientes opciones se considera un facilitador de la comunicación en lugar de una barrera?

Accepted Answer

Motivación intrínseca

Answer

Diferentes niveles de educación

Answer

Ruido ambiental

Answer

Ansiedad

Question 11

¿Cuál de las siguientes NO es una barrera personal de comunicación?

Accepted Answer

Habilidades de comunicación no verbal

Answer

Actitudes

Answer

Valores

Answer

Creencias

Question 12

Los ruidos ambientales, la iluminación inadecuada y las condiciones extremas de temperatura son ejemplos de barreras:

Accepted Answer

Físicas

Answer

Culturales

Answer

Personales

Answer

Semánticas

Question 13

¿Qué factor cultural puede influir en la forma en que nos comunicamos?

Accepted Answer

Valores y creencias

Answer

Nivel educativo

Answer

Edad

Answer

Profesión

Question 14

¿Cuál de las siguientes acciones puede ayudar a reducir la barrera de la ansiedad al hablar en público?

Accepted Answer

Practicar de antemano

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Hablar muy rápido

Question 15

En el contexto sanitario, ¿cuál es un ejemplo de barrera física que puede dificultar la comunicación?

Accepted Answer

Niveles bajos de iluminación

Answer

Falta de confianza

Answer

Ansiedad del paciente

Answer

Diferencias de idioma

Question 16

De acuerdo con la teoría de la comunicación, ¿cuál es el objetivo principal de la retroalimentación?

Accepted Answer

Verificar la comprensión y clarificar el mensaje

Answer

Controlar el comportamiento del receptor

Answer

Mantener la jerarquía de poder

Answer

Evitar conflictos en la comunicación

Question 17

¿Cuál de las siguientes NO es una técnica eficaz para superar las barreras culturales en la comunicación?

Accepted Answer

Ignorar las diferencias culturales

Answer

Adaptar el mensaje al contexto cultural

Answer

Mostrar respeto y sensibilidad

Answer

Hacer preguntas para aclarar

Question 18

Selecciona la ventaja de utilizar recursos visuales en la comunicación:

Accepted Answer

Aumentar la comprensión y la retención

Answer

Hacer que el orador parezca más profesional

Answer

Reducir el tiempo de la presentación

Answer

Evitar preguntas y aclaraciones

Question 19

Identifica cuál de las siguientes **NO** es una barrera de comunicación personal:

Accepted Answer

Nivel educativo

Answer

Estrés

Answer

Actitudes

Answer

Prejuicios

Question 20

¿Cuál de las siguientes barreras físicas puede dificultar la comunicación en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Ruido excesivo

Answer

Falta de habilidades de escucha activa

Answer

Falta de tiempo

Answer

Diferencias culturales

Question 21

Selecciona el ejemplo que mejor ilustra una barrera semántica:

Accepted Answer

Utilizar un término médico técnico con un paciente que no tiene conocimientos médicos

Answer

Hablar demasiado rápido

Answer

Utilizar un tono de voz inapropiado

Question 22

¿Cuál de las siguientes es una técnica eficaz para superar las barreras culturales en la comunicación?

Accepted Answer

Ser consciente de las diferencias culturales y adaptar el lenguaje y el comportamiento

Answer

Hablar más alto para compensar las posibles diferencias de comprensión

Answer

Ignorar las diferencias culturales y comunicarse como siempre

Question 23

Identifica la habilidad de comunicación que es esencial para superar las barreras personales:

Accepted Answer

Empatía

Answer

Velocidad de habla adecuada

Answer

Lenguaje corporal positivo

Answer

Articulación clara

Question 24

¿Cuál de las siguientes acciones es un ejemplo de una estrategia **pasiva** para superar las barreras físicas?

Accepted Answer

Soportar las interrupciones sin quejarse

Answer

Pedir cortésmente a los demás que reduzcan el ruido

Answer

Reubicarse a un lugar más tranquilo

Answer

Utilizar equipos de amplificación de sonido

Question 25

Selecciona el concepto que se refiere al uso de palabras o frases que tienen diferentes significados para diferentes personas:

Accepted Answer

Barreras semánticas

Answer

Barreras físicas

Answer

Barreras personales

Answer

Barreras culturales

Question 26

¿Cuál de las siguientes barreras de comunicación puede afectar negativamente a la relación entre el cuidador y el paciente?

Accepted Answer

Prejuicios

Answer

Falta de recursos

Answer

Falta de motivación

Question 27

¿Cuál de las siguientes acciones ayuda a minimizar las barreras culturales en la comunicación?

Accepted Answer

Informarse sobre las diferentes culturas

Answer

Hablar con un tono de voz autoritario

Answer

Utilizar gestos que puedan malinterpretarse

Answer

Evitar el contacto visual

Question 28

¿Cuál de las siguientes NO es una barrera de comunicación personal?

Accepted Answer

Edad

Answer

Ansiedad

Answer

Estrés

Answer

Duelo

Question 29

Selecciona la barrera física que dificulta la comunicación en el ámbito sanitario:

Accepted Answer

Ruido ambiental

Answer

Sobrecarga de trabajo

Answer

Falta de tiempo

Answer

Diferencias culturales

Question 30

Indica la frase que ejemplifica una barrera semántica:

Accepted Answer

El paciente dice 'me duele el pecho' y el profesional sanitario entiende 'me duele el brazo'

Answer

El profesional sanitario no habla el mismo idioma que el paciente

Answer

El paciente está nervioso y habla muy rápido

Answer

El paciente utiliza términos médicos

Question 31

¿Cuál de las siguientes técnicas NO es útil para superar las barreras de la comunicación?

Accepted Answer

Hablar más alto

Answer

Parafrasear

Answer

Escucha activa

Answer

Clarificar los términos

Question 32

Para superar una barrera física como el ruido ambiental, se recomienda:

Accepted Answer

Mover la conversación a un lugar más tranquilo

Answer

Gritar más fuerte

Answer

Ignorar el ruido

Answer

Repetir el mensaje varias veces

Question 33

Cuando se detecta una posible barrera semántica, es importante:

Accepted Answer

Clarificar el significado de las palabras o frases

Answer

Cambiar de tema

Answer

Seguir hablando sin aclarar

Answer

Corregir al paciente

Question 34

Para superar una barrera cultural como las diferentes creencias sobre el dolor, el profesional sanitario debe:

Accepted Answer

Respetar las creencias del paciente y adaptar su comunicación en consecuencia

Answer

Ignorar las creencias del paciente

Answer

Intentar cambiar las creencias del paciente

Question 35

La escucha activa implica:

Accepted Answer

Prestar atención a las palabras y al lenguaje corporal del paciente

Answer

Hacer muchas preguntas

Answer

Solo esperar a que el paciente termine de hablar

Question 36

Para mejorar la claridad de la comunicación escrita, se recomienda:

Accepted Answer

Utilizar frases cortas y concisas

Answer

Utilizar diferentes tipos de letra y tamaños de fuente

Answer

Evitar utilizar párrafos

Answer

Utilizar lenguaje técnico y especializado

Question 37

Una barrera de comunicación surge cuando los interlocutores hablan idiomas diferentes. ¿Qué tipo de barrera es esta?

Accepted Answer

Barrera semántica

Answer

Barrera física

Answer

Barrera personal

Question 38

Un paciente con problemas de audición presenta una barrera de comunicación de tipo:

Accepted Answer

Física

Answer

Personal

Answer

Semántica

Question 39

La falta de empatía entre el personal sanitario y el paciente puede ser considerada una barrera de comunicación de tipo:

Accepted Answer

Personal

Answer

Semántica

Answer

Física

Question 40

Una paciente de una cultura diferente a la del personal sanitario puede experimentar una barrera de comunicación:

Accepted Answer

Cultural

Answer

Semántica

Answer

Personal

Answer

Física

Question 41

¿Cuál de las siguientes acciones ayuda a superar las barreras semánticas en la comunicación?

Accepted Answer

Utilizar un lenguaje claro y sencillo

Answer

Utilizar jerga técnica

Answer

Hablar más rápido

Answer

Evitar el contacto visual

Question 42

Para superar las barreras físicas en la comunicación, es esencial:

Accepted Answer

Adaptar el entorno y utilizar ayudas técnicas

Answer

Utilizar un lenguaje corporal agresivo

Answer

Hablar con un tono de voz más alto

Answer

Ignorar las limitaciones del paciente

Question 43

En el ámbito sanitario, la empatía es importante para superar las barreras de comunicación porque:

Accepted Answer

Permite comprender las perspectivas y emociones del paciente

Answer

Ayuda a establecer una relación jerárquica

Answer

Demuestra superioridad profesional

Question 44

La comunicación no verbal:

Accepted Answer

Puede transmitir mensajes tanto intencionados como no intencionados

Answer

Solo es relevante en culturas específicas

Answer

Siempre es más importante que la comunicación verbal

Question 45

La retroalimentación es una herramienta esencial para mejorar la comunicación porque:

Accepted Answer

Identifica áreas de mejora y fortalece la comprensión

Answer

Demuestra la autoridad del comunicador

Answer

Evita conflictos y discusiones

Question 46

En el contexto sanitario, la comunicación efectiva es vital para:

Accepted Answer

Construir relaciones de confianza, garantizar la seguridad del paciente y mejorar los resultados de salud

Answer

Aumentar la carga de trabajo del personal sanitario