Relaciones Públicas y Sostenibilidad: Guía de Estudio para Exámenes

Question 1

¿Cuál es el papel principal de las Relaciones Públicas en la promoción de la sostenibilidad?

Accepted Answer

Comunicar y abogar por las prácticas sostenibles de una organización

Answer

Realizar campañas de marketing para promover productos sostenibles

Answer

Monitorear y controlar el impacto ambiental de una organización

Answer

Implementar políticas de sostenibilidad en nombre de los grupos de interés

Question 2

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas influir en las políticas ambientales?

Accepted Answer

Abogando ante los responsables políticos y otros grupos de interés clave

Answer

Realizando campañas publicitarias para promover candidatos políticos ecológicos

Answer

Financiando directamente proyectos de investigación científica

Question 3

Identifica una herramienta de Relaciones Públicas comúnmente utilizada para promover la sostenibilidad.

Accepted Answer

Informe de sostenibilidad

Answer

Hoja de balance

Answer

Plan de marketing

Answer

Encuesta de satisfacción del cliente

Question 4

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas ayudar a las organizaciones a gestionar los riesgos reputacionales relacionados con la sostenibilidad?

Accepted Answer

Monitoreando los medios de comunicación, respondiendo rápidamente a los problemas y adoptando la transparencia

Answer

Culpar a terceros por los problemas de sostenibilidad

Answer

Ignorando o restando importancia a las críticas negativas

Question 5

¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave de comunicar las prácticas sostenibles de una organización?

Accepted Answer

Aumentar la confianza y la lealtad entre los clientes y otras partes interesadas

Answer

Reducir los costos operativos

Answer

Ganar premios y reconocimientos

Answer

Mejorar las métricas financieras a corto plazo

Question 6

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas fomentar el cambio de comportamiento hacia prácticas más sostenibles?

Accepted Answer

Educando al público sobre los problemas ambientales y las soluciones sostenibles

Answer

Amenazando con consecuencias legales para comportamientos insostenibles

Answer

Ofreciendo incentivos financieros por comportamientos sostenibles

Question 7

Identifica una práctica que se considera insostenible.

Accepted Answer

El consumo excesivo de combustibles fósiles

Answer

El uso de energía renovable, como la energía solar o eólica

Answer

La conservación del agua a través de prácticas como el riego por goteo

Answer

El reciclaje de materiales como el papel y el plástico

Question 8

¿Cómo puede la colaboración entre las Relaciones Públicas y otros departamentos contribuir a los esfuerzos de sostenibilidad?

Accepted Answer

Integrando los objetivos y estrategias de sostenibilidad en todas las funciones y operaciones de la organización

Answer

Externalizando todas las funciones relacionadas con la sostenibilidad a consultores externos

Answer

Estableciendo departamentos separados y aislados para la sostenibilidad y las Relaciones Públicas

Question 9

¿Cuál de las siguientes métricas es relevante para medir la efectividad de una campaña de Relaciones Públicas de sostenibilidad?

Accepted Answer

Cobertura de los medios sobre temas de sostenibilidad relacionados con la organización

Answer

Número de seguidores en redes sociales de las cuentas de la organización

Answer

Niveles de satisfacción de los empleados dentro de la organización

Answer

Ventas de productos o servicios sostenibles de la organización

Question 10

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas ayudar a las organizaciones a prepararse para los desafíos futuros relacionados con la sostenibilidad?

Accepted Answer

Realizando investigaciones, anticipándose a las tendencias y desarrollando estrategias proactivas

Answer

Reaccionando únicamente a las crisis de sostenibilidad cuando ocurren

Answer

Ignorando los problemas potenciales y centrándose solo en los riesgos actuales

Question 11

¿Cuál es el objetivo primordial de las Relaciones Públicas sostenibles?

Accepted Answer

Promover prácticas comerciales responsables y salvaguardar el medio ambiente

Answer

Gestionar crisis y mejorar la reputación

Answer

Atraer clientes y aumentar las ventas

Question 12

¿Cómo influyen las Relaciones Públicas en las políticas ambientales?

Accepted Answer

Incidiendo en cambios y aportando información a los responsables políticos

Answer

Ejecutando campañas publicitarias masivas

Answer

Organizando protestas y manifestaciones

Question 13

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas fomentar conductas sostenibles entre los empleados?

Accepted Answer

Lanzando campañas de concienciación y ofreciendo formación

Answer

Contratando únicamente a empleados con valores ecológicos

Answer

Supervisando y sancionando comportamientos insostenibles

Question 14

¿Cuál es un beneficio clave de las Relaciones Públicas sostenibles para las empresas?

Accepted Answer

Mejor reputación y fidelidad del cliente

Answer

Reducción de costes operativos

Answer

Aumento de la cuota de mercado

Answer

Exenciones fiscales

Question 15

¿Cómo gestionan las Relaciones Públicas las crisis ambientales?

Accepted Answer

Comunicando información precisa, pidiendo disculpas y tomando medidas correctivas

Answer

Ocultando información al público

Answer

Negando las acusaciones y atacando a los críticos

Question 16

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas medir la efectividad de sus campañas de sostenibilidad?

Accepted Answer

Midiendo métricas como el alcance de los medios, el engagement en redes sociales y la satisfacción del cliente

Answer

Midiendo únicamente el retorno de la inversión

Question 17

¿Cuál es el papel de los medios de comunicación en las Relaciones Públicas sostenibles?

Accepted Answer

Informar sobre iniciativas de sostenibilidad y responsabilizar a las empresas

Answer

Promover únicamente las perspectivas de las empresas

Answer

Ignorar las cuestiones ambientales

Question 18

¿Cómo pueden colaborar las Relaciones Públicas con las organizaciones no gubernamentales (ONG) en la sostenibilidad?

Accepted Answer

Asociándose en campañas, compartiendo recursos y abogando por cambios políticos

Answer

Compitiendo con las ONG por recursos y atención

Answer

Ignorando a las ONG y centrándose únicamente en los intereses comerciales

Question 19

¿Cuál de las siguientes herramientas es empleada habitualmente en las Relaciones Públicas para fomentar la sostenibilidad?

Accepted Answer

Campañas de sensibilización pública

Answer

Investigación de nuevos mercados

Answer

Gestión de recursos humanos

Answer

Análisis financiero

Question 20

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas influir en las políticas medioambientales?

Accepted Answer

Abogando por cambios legislativos e informando a los responsables políticos

Answer

Realizando estudios de impacto ambiental

Answer

Organizando manifestaciones y protestas

Question 21

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe una tendencia actual en las Relaciones Públicas de sostenibilidad?

Accepted Answer

Mayor énfasis en la transparencia y la rendición de cuentas

Answer

Uso exclusivo de las redes sociales

Answer

Desatención de las relaciones con los medios

Question 22

¿De qué manera las Relaciones Públicas pueden promover comportamientos sostenibles?

Accepted Answer

Educando al público y creando campañas de cambio social

Answer

Prohibiendo la venta de determinados productos

Answer

Imponiendo multas por prácticas insostenibles

Question 23

¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación de sostenibilidad?

Accepted Answer

Informar y promover las prácticas sostenibles de una organización

Answer

Gestionar crisis y proteger la reputación

Answer

Incrementar las ventas y generar beneficios

Question 24

¿Qué tipo de información debe incluirse en un informe de sostenibilidad?

Accepted Answer

Impactos ambientales, sociales y económicos

Answer

Planes de marketing y estrategias comerciales

Answer

Datos financieros y contables

Answer

Información privada de los empleados

Question 25

¿Cuál es el papel de los medios de comunicación en la promoción de la sostenibilidad?

Accepted Answer

Informar sobre cuestiones ambientales y sociales, influyendo en la opinión pública

Answer

Regular las prácticas comerciales y hacer cumplir las regulaciones

Answer

Proporcionar financiación para proyectos sostenibles

Question 26

¿Qué es el «lavado verde» o «greenwashing»?

Accepted Answer

Hacer afirmaciones engañosas o exageradas sobre las prácticas sostenibles de una organización

Answer

Promover prácticas sostenibles sin evidencia o certificación

Answer

Utilizar prácticas sostenibles solo para reducir costes

Question 27

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas ayudar a las organizaciones a gestionar los riesgos de sostenibilidad?

Accepted Answer

Identificando y mitigando los riesgos potenciales relacionados con la sostenibilidad

Answer

Ignorando los riesgos de sostenibilidad y esperando que no ocurran

Answer

Transfiriendo los riesgos de sostenibilidad a otras partes interesadas

Question 28

¿Cuál es el beneficio clave de adoptar prácticas de Relaciones Públicas sostenibles?

Accepted Answer

Mejora de la reputación, mayor confianza y compromiso de las partes interesadas

Answer

Obtención de ventajas competitivas injustas

Answer

Reducción de costes y aumento de beneficios

Question 29

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio potencial de las prácticas de sostenibilidad para una organización?

Accepted Answer

Menor innovación

Answer

Incremento de la lealtad del cliente

Answer

Mayor satisfacción de los empleados

Question 30

¿Qué papel juegan las Relaciones Públicas en el fomento de comportamientos sostenibles entre el público?

Accepted Answer

Crear y difundir campañas de concienciación

Answer

Negar la existencia de problemas ambientales

Answer

Minimizar la urgencia de las cuestiones medioambientales

Question 31

¿Cuál de las siguientes herramientas de Relaciones Públicas se utiliza para construir relaciones con los medios de comunicación?

Accepted Answer

Dossier de prensa

Answer

Marketing en redes sociales

Answer

Ferias comerciales

Answer

Question 32

¿Qué elemento es esencial para desarrollar una estrategia de Relaciones Públicas de sostenibilidad eficaz?

Accepted Answer

Objetivos claros y medibles

Answer

Una audiencia amplia

Answer

Tácticas innovadoras

Answer

Un presupuesto ilimitado

Question 33

¿Qué grupo de interés es fundamental para el éxito de la sostenibilidad corporativa?

Accepted Answer

Todas las partes interesadas

Answer

Solo los accionistas

Answer

Solo las organizaciones no gubernamentales

Answer

Solo el gobierno

Question 34

¿Qué ventaja ofrece la transparencia en las prácticas de sostenibilidad de una organización?

Accepted Answer

Aumenta la credibilidad y la confianza pública

Answer

Reducción de los costes operativos

Answer

Ventajas fiscales

Answer

Menor exposición a riesgos

Question 35

¿Qué organización internacional lidera los esfuerzos globales en materia de desarrollo sostenible?

Accepted Answer

Naciones Unidas

Answer

Organización Mundial de la Salud

Answer

Fondo Monetario Internacional

Answer

Banco Mundial

Question 36

¿Qué principio ético subyace en las prácticas de Relaciones Públicas sostenibles?

Accepted Answer

Responsabilidad y transparencia

Answer

Beneficencia

Answer

Justicia

Answer

No maleficencia

Question 37

El papel fundamental de las Relaciones Públicas en materia de sostenibilidad consiste en:

Accepted Answer

Influir en las políticas y modificar comportamientos para afrontar desafíos ambientales

Answer

Conducir evaluaciones de impacto ambiental

Answer

Gestionar crisis ambientales

Question 38

¿Cuál es el beneficio principal de utilizar las Relaciones Públicas en la promoción de la sostenibilidad?

Accepted Answer

Mejora de la reputación y obtención de credibilidad

Answer

Mejoras en la eficiencia operativa

Answer

Aumento de las ventas

Answer

Reducción de costos operativos

Question 39

Un objetivo común de las campañas de Relaciones Públicas centradas en la sostenibilidad es:

Accepted Answer

Educar al público sobre problemas ambientales

Answer

Promulgar leyes ambientales

Answer

Vender productos de empresas sostenibles

Answer

Recaudar fondos para organizaciones ecologistas

Question 40

El papel ético de un profesional de Relaciones Públicas en materia de sostenibilidad implica:

Accepted Answer

Fomentar prácticas transparentes y honestas

Answer

Manipular la opinión pública

Answer

Proteger los intereses de la organización a cualquier precio

Answer

Ocultar información negativa sobre la organización

Question 41

¿Cuál de las siguientes tendencias emergentes está impactando en las Relaciones Públicas sobre sostenibilidad?

Accepted Answer

El auge de las redes sociales

Answer

El declive del papel de los medios de comunicación tradicionales

Answer

La mayor importancia de las relaciones con los inversionistas

Answer

El creciente enfoque en la filantropía corporativa

Question 42

¿Cuál es el objetivo principal de las Relaciones Públicas en el fomento de la sostenibilidad?

Accepted Answer

Influir en las políticas y comportamientos medioambientales

Answer

Promocionar productos comerciales

Answer

Generar ingresos para organizaciones sin ánimo de lucro

Question 43

Una campaña de Relaciones Públicas para la sostenibilidad debe abordar:

Accepted Answer

Los impactos ambientales y sociales

Answer

Los beneficios económicos

Answer

Solo los impactos sociales

Answer

Solo los impactos ambientales

Question 44

Las estrategias de Relaciones Públicas para la sostenibilidad deben estar alineadas con:

Accepted Answer

La estrategia de sostenibilidad de la organización

Answer

La estrategia financiera

Answer

La estrategia de marketing

Question 45

Según la unidad, ¿cuál es la función principal de las Relaciones Públicas en el ámbito de la sostenibilidad?

Accepted Answer

Promover prácticas sostenibles y la protección del medio ambiente.

Answer

Gestionar la reputación de la empresa.

Answer

Construir relaciones con los medios de comunicación.

Question 46

¿Cómo pueden las Relaciones Públicas influir en la creación de políticas ambientales?

Accepted Answer

Presentando información científica y abogando por leyes y regulaciones más estrictas.

Answer

Organizando protestas y manifestaciones.

Answer

Financiando campañas de concienciación.

Question 47

Identifica un beneficio clave de integrar prácticas sostenibles en las Relaciones Públicas de una organización.

Accepted Answer

Mejorar la imagen y reputación de la empresa.

Answer

Reducir los costes operativos.

Answer

Aumentar las ventas y los ingresos.

Question 48

Los portavoces de una organización juegan un papel crucial en las Relaciones Públicas sostenibles. ¿Cuál es su principal responsabilidad?

Accepted Answer

Comunicar de manera transparente los valores y las acciones de la organización en temas ambientales.

Answer

Responder a las solicitudes de los medios de comunicación.

Answer

Gestionar las redes sociales de la empresa.

Question 49

Según la unidad, ¿qué reto enfrentan las Relaciones Públicas al promover prácticas sostenibles?

Accepted Answer

Escepticismo y desconfianza por parte del público.

Answer

Falta de recursos financieros.

Answer

Competencia de otras organizaciones.

Answer

Regulación gubernamental estricta.

Question 50

Las Relaciones Públicas sostenibles requieren un enfoque integrado. ¿Qué elemento NO forma parte de un enfoque integrado?

Accepted Answer

Comunicación unidireccional.

Answer

Comunicación estratégica.

Answer

Colaboración con múltiples partes interesadas.

Answer

Medición de resultados.