Diagnóstico y resolución de problemas de hardware: Aprende a identificar y solucionar problemas de hardware

Question 1

Un ordenador no arranca y emite un pitido constante. ¿Qué componente es probable que esté defectuoso?

Accepted Answer

Fuente de alimentación

Answer

Memoria RAM

Answer

Tarjeta gráfica

Answer

Procesador

Question 2

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una causa posible de problemas de visualización?

Accepted Answer

Disco duro dañado

Answer

Controladores de gráficos dañados

Answer

Monitor defectuoso

Answer

Fuente de alimentación insuficiente

Question 3

¿Qué tipo de prueba se utiliza para comprobar el estado físico de un disco duro?

Accepted Answer

Prueba SMART

Answer

Prueba de velocidad

Answer

Prueba de consistencia de archivos

Answer

Prueba de fragmentación

Question 4

¿Cuál es un paso inicial importante en el proceso de resolución de problemas de hardware?

Accepted Answer

Documentar el problema

Answer

Reemplazar componentes aleatoriamente

Answer

Reinstalar el sistema operativo

Answer

Ignorar el problema y esperar que desaparezca

Question 5

¿Qué herramienta se puede utilizar para supervisar la temperatura de los componentes de un ordenador?

Accepted Answer

Monitor de hardware

Answer

Administrador de tareas

Answer

Visor de eventos

Answer

Editor del registro

Question 6

¿Cuál de los siguientes pasos es el **primero** en el proceso de diagnóstico de problemas de hardware?

Accepted Answer

Identificar los síntomas del problema

Answer

Actualizar los controladores

Answer

Limpiar el equipo

Answer

Reemplazar los componentes del hardware

Question 7

Un ordenador **no** arranca. ¿Cuál de los siguientes problemas **podría ser** la causa?

Accepted Answer

Fuente de alimentación defectuosa

Answer

Virus informático

Answer

Disco duro lleno

Question 8

La pantalla de un ordenador se ve en blanco. ¿Qué **componente** podría estar causando el problema?

Accepted Answer

Tarjeta gráfica

Answer

Placa base

Answer

Memoria RAM

Answer

Procesador

Question 9

¿Cuál de las siguientes herramientas es útil para diagnosticar problemas de **hardware**?

Accepted Answer

Monitor de recursos de Windows

Answer

Netstat

Answer

Comando ping

Answer

Tracert

Question 10

¿Qué **tipo** de problema de hardware puede provocar que un ordenador se sobrecaliente?

Accepted Answer

Disipador de calor suelto o defectuoso

Answer

RAM insuficiente

Answer

Disco duro fragmentado

Answer

Error de software

Question 11

¿Qué herramienta se puede utilizar para probar la **memoria RAM** de un ordenador?

Accepted Answer

Memtest86

Answer

HD Tune

Answer

PCMark

Answer

CrystalDiskInfo

Question 12

¿Cuál de las siguientes acciones **NO** es recomendable al diagnosticar problemas de hardware?

Accepted Answer

Reemplazar múltiples componentes simultáneamente

Answer

Utilizar herramientas de diagnóstico

Answer

Observar los síntomas del problema

Answer

Documentar el proceso de solución de problemas

Question 13

¿Qué **tipo** de dispositivo se puede utilizar para conectar un ordenador a un monitor **externo**?

Accepted Answer

Cable HDMI

Answer

Cable Ethernet

Answer

Cable USB

Answer

Cable serie

Question 14

¿Qué herramienta de las siguientes NO se utiliza habitualmente para diagnosticar problemas de hardware?

Accepted Answer

Antimalware

Answer

Gestor de dispositivos

Answer

BIOS

Answer

Diagnóstico de memoria

Question 15

Al encender el ordenador, se emiten una serie de pitidos cortos y repetitivos. ¿Qué puede indicar este síntoma?

Accepted Answer

Problemas con la memoria RAM

Answer

Fallo de la fuente de alimentación

Answer

Problemas con la tarjeta gráfica

Answer

Fallo del disco duro

Question 16

¿Qué acción debe realizarse en primer lugar al solucionar problemas de arranque?

Accepted Answer

Restablecer la configuración de la BIOS a los valores predeterminados

Answer

Formatear el disco duro

Answer

Instalar un nuevo sistema operativo

Answer

Reemplazar la tarjeta gráfica

Question 17

Un monitor muestra una pantalla en blanco pero tiene un LED de encendido. ¿Cuál podría ser la causa más probable?

Accepted Answer

Cable de vídeo defectuoso

Answer

Fuente de alimentación insuficiente

Answer

Monitor defectuoso

Answer

Fallo de la tarjeta gráfica

Question 18

¿Qué utilidad proporciona información detallada sobre el hardware instalado en un ordenador?

Accepted Answer

Gestor de dispositivos

Answer

Símbolo del sistema

Answer

Editor del Registro

Answer

MSConfig

Question 19

¿Cuál de los siguientes componentes NO es responsable de almacenar datos permanentemente en un ordenador?

Accepted Answer

Memoria RAM

Answer

Memoria flash

Answer

Disco de estado sólido (SSD)

Answer

Disco duro

Question 20

¿Cuál es el propósito del BIOS en un ordenador?

Accepted Answer

Inicializar el hardware y cargar el sistema operativo

Answer

Almacenar archivos y programas

Answer

Proporcionar una interfaz gráfica de usuario

Question 21

¿Cuál de las siguientes herramientas de diagnóstico se utiliza para identificar problemas de hardware en la placa base, como fallos de memoria o problemas de inicialización?

Accepted Answer

Herramienta de diagnóstico UEFI

Answer

Editor de registro

Answer

Monitor de rendimiento

Answer

Escáner antivirus

Question 22

¿Qué herramienta se utiliza específicamente para probar la funcionalidad de la pantalla y detectar problemas como píxeles muertos o problemas de color?

Accepted Answer

Generador de patrones de pantalla

Answer

Medidor de voltaje

Answer

Probador de conectores

Question 23

Un dispositivo USB no se reconoce cuando se conecta al equipo. ¿Cuál de los siguientes pasos de solución de problemas debería realizarse primero?

Accepted Answer

Inspeccionar el dispositivo USB y el puerto USB del equipo para detectar daños físicos o suciedad

Answer

Ejecutar un diagnóstico de hardware utilizando una herramienta de diagnóstico dedicada

Answer

Reemplazar la placa base del equipo

Answer

Reinstalar los controladores de dispositivo del dispositivo USB

Question 24

Un equipo se sobrecalienta y se apaga inesperadamente. ¿Cuál de las siguientes soluciones podría resolver este problema?

Accepted Answer

Limpiar los ventiladores y disipadores de calor para eliminar el polvo y los residuos acumulados

Answer

Reemplazar la tarjeta gráfica del equipo

Answer

Instalar un software antivirus para proteger el equipo de malware

Answer

Actualizar la BIOS del equipo

Question 25

¿Cuál de los siguientes síntomas es comúnmente asociado con problemas en la fuente de alimentación de un equipo?

Accepted Answer

Arranques fallidos repetitivos o reinicios aleatorios

Answer

Ruido excesivo del ventilador

Answer

Velocidad de procesamiento lenta

Answer

Pantalla azul de la muerte

Question 26

¿Qué procedimiento se utiliza para reestablecer la configuración predeterminada de la BIOS en una placa base?

Accepted Answer

Borrar CMOS (Memoria Complementaria de Semiconductores de Óxido Metálico)

Answer

Actualizar la BIOS

Answer

Formatear el disco duro

Answer

Reinstalar el sistema operativo

Question 27

¿Cuál es la función principal de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows?

Accepted Answer

Detectar y reparar errores en la memoria del equipo, asegurando la estabilidad y el rendimiento del sistema

Answer

Actualizar los controladores de dispositivos instalados en el equipo

Answer

Probar el rendimiento de la unidad central de procesamiento (CPU)

Answer

Monitorizar la temperatura de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU)

Question 28

Un equipo presenta problemas intermitentes al ejecutar aplicaciones. ¿Cuál de las siguientes herramientas de diagnóstico sería más adecuada para identificar la causa?

Accepted Answer

Monitor de procesos

Answer

Probador de RAM

Answer

Herramienta de verificación de archivos del sistema

Answer

Escáner de virus

Question 29

¿Qué herramienta de software se utiliza para realizar pruebas exhaustivas de memoria en busca de errores?

Accepted Answer

Memtest86

Answer

SFC /scannow

Answer

CHKDSK

Answer

Event Viewer

Question 30

Un ordenador no muestra ninguna imagen en el monitor cuando está encendido. ¿Qué problema de hardware podría estar causando esto?

Accepted Answer

Fallo en la tarjeta gráfica

Answer

Problemas de conexión del monitor

Answer

Error en el sistema operativo

Answer

Fuente de alimentación defectuosa

Question 31

Al conectar un nuevo disco duro, ¿cuál es el primer paso necesario antes de usarlo?

Accepted Answer

Inicializar y formatear

Answer

Desfragmentar

Answer

Particionar

Answer

Asignar una letra de unidad

Question 32

¿Qué utilidad tiene el comando SFC /scannow?

Accepted Answer

Reparar archivos del sistema dañados

Answer

Verificar la integridad del disco duro

Answer

Realizar copias de seguridad de archivos importantes

Answer

Eliminar virus y malware

Question 33

Un equipo se apaga inesperadamente durante el uso. ¿Qué componente de hardware es el más probable que cause este problema?

Accepted Answer

Fuente de alimentación

Answer

Memoria RAM

Answer

Tarjeta madre

Answer

Procesador

Question 34

¿Cuál de las siguientes herramientas es la más adecuada para diagnosticar problemas de hardware?

Accepted Answer

Diagnóstico POST

Answer

Monitor de eventos del sistema

Answer

Gestor de dispositivos

Answer

Utilidad de configuración del BIOS

Question 35

Un ordenador se enciende pero no muestra nada en la pantalla. ¿Cuál es el posible problema?

Accepted Answer

Tarjeta gráfica defectuosa

Answer

Memoria RAM insuficiente

Answer

Fuente de alimentación averiada

Answer

Disco duro dañado

Question 36

Un ordenador no arranca y emite pitidos cortos y repetitivos. ¿Qué componente de hardware puede estar fallando?

Accepted Answer

Memoria RAM

Answer

Disco duro

Answer

Tarjeta gráfica

Answer

Fuente de alimentación

Question 37

¿Cuál es el primer paso para resolver problemas de hardware?

Accepted Answer

Comprobar las conexiones físicas

Answer

Reemplazar componentes

Answer

Ejecutar un diagnóstico de software

Answer

Actualizar los controladores

Question 38

¿Cuál es el propósito de la BIOS en un ordenador?

Accepted Answer

Inicializar el hardware y cargar el sistema operativo

Answer

Almacenar datos del usuario

Answer

Ejecutar programas

Question 39

Un usuario informa que su ordenador no arranca. ¿Cuál de los siguientes pasos de diagnóstico DEBE realizarse PRIMERO?

Accepted Answer

Verificar si el ordenador recibe energía.

Answer

Comprobar la conexión a internet.

Answer

Ejecutar un análisis de malware.

Answer

Reinstalar el sistema operativo.

Question 40

Una computadora muestra un mensaje de error al arrancar, indicando un problema con el disco duro. ¿Cuál de las siguientes herramientas sería más útil para diagnosticar el problema?

Accepted Answer

Software de diagnóstico de disco duro.

Answer

Monitor de recursos del sistema operativo.

Answer

Antivirus.

Answer

Administrador de dispositivos.

Question 41

Un usuario se queja de que su monitor no muestra imagen.  ¿Qué pasos DEBERÍAS tomar para diagnosticar el problema?

Accepted Answer

Comprobar la conexión del monitor al ordenador, la fuente de alimentación del monitor y probar con otro monitor.

Answer

Reinstalar los controladores de la tarjeta gráfica.

Question 42

Estás trabajando en un ordenador que no reconoce un nuevo dispositivo USB. ¿Cuál de las siguientes acciones es la MENOS PROBABLE que solucione el problema?

Accepted Answer

Reinstalar el sistema operativo.

Answer

Desinstalar y volver a instalar los controladores del dispositivo USB.

Answer

Comprobar si el puerto USB funciona con otro dispositivo.

Answer

Actualizar los controladores del dispositivo.

Question 43

Un usuario informa que su ordenador se apaga repentinamente sin previo aviso. ¿Cuál de las siguientes opciones es la CAUSA MÁS PROBABLE de este problema?

Accepted Answer

Problema con la fuente de alimentación.

Answer

Sobrecalentamiento del procesador.

Answer

Fallo del disco duro.

Answer

Problema de conexión a internet.

Question 44

¿Qué componente del hardware del ordenador controla la velocidad del ventilador de la CPU?

Accepted Answer

BIOS o UEFI.

Answer

Disco duro.

Answer

Tarjeta gráfica.

Answer

Memoria RAM.

Question 45

Durante el diagnóstico de un ordenador con problemas de arranque, ¿qué herramienta te permite verificar el estado de los componentes de hardware al iniciar?

Accepted Answer

POST (Power-On Self Test).

Answer

Administrador de dispositivos.

Answer

Monitor de recursos del sistema operativo.

Question 46

Estás trabajando en un ordenador que emite un pitido constante al encender. ¿Qué recurso DEBERÍAS consultar para interpretar el significado de este pitido?

Accepted Answer

Manual del fabricante de la placa base.

Answer

Página web de soporte de Microsoft.

Answer

Manual del sistema operativo.

Answer

Foros de soporte técnico online.

Question 47

Un usuario informa que su teclado no funciona correctamente. ¿Qué acción DEBERÍAS tomar PRIMERO para diagnosticar el problema?

Accepted Answer

Probar el teclado en otro ordenador.

Answer

Reinstalar los controladores del teclado.

Answer

Desmontar el teclado y revisar las conexiones.

Answer

Limpiar el teclado.

Question 48

Al solucionar un problema de hardware, es importante documentar los pasos que se tomaron y los resultados obtenidos. ¿Cuál es el PRINCIPAL motivo para esta documentación?

Accepted Answer

Para facilitar la resolución de problemas futuros y el seguimiento del historial de mantenimiento del equipo.

Answer

Para cumplir con las políticas de seguridad informática.