Evaluación de Estrategias: Indicadores Clave y Técnicas de Retroalimentación

Question 1

El Análisis PEST se utiliza para analizar:

Accepted Answer

Factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos

Answer

Factores internos y externos

Answer

Amenazas y oportunidades

Answer

Fortalezas y debilidades

Question 2

¿Cuál de los siguientes NO es un Indicador Clave de Rendimiento (KPI) habitualmente utilizado para evaluar el éxito de las estrategias empresariales?

Accepted Answer

Número de reclamaciones de los clientes

Answer

Beneficio operativo

Answer

Rentabilidad de la inversión

Answer

Cuota de mercado

Question 3

La Técnica Analítica de Proceso Jerárquico (AHP) es una herramienta para evaluar estrategias que emplea:

Accepted Answer

Comparaciones por pares

Answer

Árboles de decisión

Answer

Regresión lineal

Question 4

¿Cuál de las siguientes ventajas presenta el Cuadro de Mando Integral como herramienta de evaluación de estrategias?

Accepted Answer

Ofrece una perspectiva holística del desempeño

Answer

Solo tiene en cuenta indicadores financieros

Answer

No requiere implicación de las partes interesadas

Answer

Se implementa fácilmente

Question 5

El modelo de cadena de valor de Porter indica que las empresas deben centrarse en:

Accepted Answer

Todas las actividades que aportan valor al producto o servicio

Answer

Solo las actividades internas de la empresa

Answer

Solo las actividades externas de la empresa

Question 6

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de proporcionar retroalimentación específica y orientada a la acción durante la evaluación de estrategias?

Accepted Answer

Potencia la implementación y el éxito de la estrategia

Answer

Aumenta la resistencia al cambio

Answer

Reduce la motivación de los empleados

Question 7

La matriz de Ansoff es una herramienta de evaluación de estrategias que ayuda a las empresas a:

Accepted Answer

Analizar opciones de crecimiento

Answer

Predecir tendencias del mercado

Answer

Identificar oportunidades de innovación

Answer

Evaluar el desempeño financiero

Question 8

La auditoría de estrategia es un proceso que:

Accepted Answer

Evalúa la efectividad de la implementación de la estrategia

Answer

Desarrolla nuevas estrategias

Answer

Identifica nuevas oportunidades estratégicas

Question 9

El Balanced Scorecard es un método de evaluación de estrategias que:

Accepted Answer

Traduce la visión y la estrategia en indicadores medibles

Answer

Proporciona una comparación con el desempeño de los competidores

Answer

Mide únicamente el impacto financiero a largo plazo

Question 10

¿Cuál de las siguientes técnicas de retroalimentación es más efectiva para mejorar la implementación de estrategias?

Accepted Answer

Retroalimentación específica y continua

Answer

Solo retroalimentación positiva

Answer

Solo retroalimentación negativa

Answer

Retroalimentación general y anual

Question 11

El uso de pruebas A/B es una técnica de evaluación adecuada para:

Accepted Answer

Medir el impacto de diferentes variaciones de una estrategia

Answer

Identificar las fortalezas y debilidades de una estrategia

Answer

Evaluar el éxito general de una estrategia

Question 12

Para ser efectiva, la evaluación de estrategias debe estar:

Accepted Answer

Alineada con los objetivos estratégicos

Answer

Completada rápidamente

Answer

Realizada únicamente por consultores externos

Answer

Basada en datos históricos irrelevantes

Question 13

¿Cuál es el propósito principal de la retroalimentación sobre la implementación de estrategias?

Accepted Answer

Identificar áreas para la mejora y el ajuste

Answer

Validar la estrategia original

Answer

Demostrar el éxito de la estrategia

Answer

Justificar el presupuesto asignado

Question 14

La evaluación continua de estrategias es esencial para:

Accepted Answer

Ajustar la estrategia en respuesta a los cambios del entorno

Answer

Proporcionar documentación para auditorías

Answer

Garantizar el cumplimiento de regulaciones

Question 15

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de utilizar el análisis de escenarios en la evaluación de estrategias?

Accepted Answer

Explorar posibles resultados futuros

Answer

Eliminar el riesgo

Answer

Aumentar la satisfacción del cliente

Answer

Mejorar la eficiencia operativa

Question 16

Los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) principales para evaluar el éxito de una estrategia empresarial son:

Accepted Answer

Cuota de mercado, beneficios y satisfacción del cliente

Answer

Niveles de inventario, costes de producción, rotación de personal

Answer

Número de empleados, tamaño de las instalaciones, presupuesto de marketing

Question 17

La retroalimentación es una parte esencial de la evaluación de estrategias porque permite:

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora e implementar cambios correctivos

Answer

Demostrar el cumplimiento de los requisitos normativos

Answer

Informar a los accionistas sobre el progreso de la estrategia

Question 18

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de la evaluación de estrategias?

Accepted Answer

Determinar si la estrategia está alcanzando los objetivos previstos

Answer

Identificar oportunidades de inversión externa

Answer

Desarrollar una nueva estrategia para la empresa

Question 19

El análisis de brechas es una técnica de evaluación de estrategias que se utiliza para:

Accepted Answer

Comparar el rendimiento actual con los objetivos deseados

Answer

Evaluar la rentabilidad de diferentes opciones estratégicas

Answer

Identificar los factores externos que pueden afectar a la implementación de la estrategia

Question 20

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la evaluación de estrategias es correcta?

Accepted Answer

Es un proceso continuo que debe realizarse a lo largo de la vida útil de la estrategia

Answer

Sólo debe realizarse una vez, después de que la estrategia haya sido implementada

Answer

Sólo es necesaria si la estrategia no está alcanzando los resultados previstos

Question 21

La auditoría estratégica es una técnica de evaluación de estrategias que se utiliza para:

Accepted Answer

Evaluar la eficacia general de una estrategia

Answer

Predecir los resultados financieros futuros de una estrategia

Answer

Medir la satisfacción del cliente con una estrategia

Answer

Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa

Question 22

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de la evaluación de estrategias?

Accepted Answer

Mejora de la moral de los empleados

Answer

Aumento de la rentabilidad

Answer

Mayor capacidad de respuesta a los cambios del mercado

Answer

Mejora de la toma de decisiones

Question 23

El Cuadro de Mando Integral es una herramienta de evaluación de estrategias que se utiliza para:

Accepted Answer

Alinear los objetivos estratégicos con las métricas operativas

Answer

Desarrollar escenarios de planificación estratégica

Answer

Evaluar los riesgos potenciales asociados a una estrategia