Herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento: cuestionarios y exámenes

Question 1

¿Cuál de las siguientes herramientas tecnológicas NO se utiliza para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Redes sociales empresariales

Answer

Sistemas de gestión de documentos

Answer

Bases de datos de conocimiento

Answer

Intranets

Question 2

Las bases de datos de conocimiento son útiles para:

Accepted Answer

Las opciones A y B.

Answer

Capturar y almacenar el conocimiento explícito de la organización.

Answer

Proporcionar acceso a los conocimientos de los expertos.

Answer

Fomentar la creación y el intercambio de nuevas ideas.

Question 3

¿Cuál de las siguientes NO es una mejor práctica para gestionar eficazmente el conocimiento?

Accepted Answer

Restringir el acceso al conocimiento a los competidores.

Answer

Fomentar una cultura de intercambio de conocimientos.

Answer

Invertir en la formación de los empleados.

Answer

Recompensar la creación y el intercambio de conocimientos.

Question 4

¿Cuál de las siguientes herramientas tecnológicas NO está diseñada específicamente para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Procesador de textos

Answer

Plataforma colaborativa

Answer

Base de datos de conocimiento

Answer

Sistema de gestión de documentos

Question 5

¿Qué tipo de base de datos de conocimiento es la más adecuada para almacenar y recuperar información estructurada, como datos de clientes o transacciones?

Accepted Answer

Base de datos relacional

Answer

Base de datos de grafos

Answer

Base de datos de texto completo

Answer

Base de datos documental

Question 6

¿Qué característica clave de una intranet la hace particularmente beneficiosa para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Proporciona acceso centralizado a recursos y herramientas relevantes

Answer

Requiere un mantenimiento técnico complejo

Answer

Limita la comunicación dentro de un solo departamento

Question 7

¿Cuál de las siguientes plataformas colaborativas se centra en fomentar la creación y el intercambio de contenido generado por los usuarios?

Accepted Answer

Wiki

Answer

Software de videoconferencia

Answer

Sistema de gestión de proyectos

Answer

Aplicación de mensajería instantánea

Question 8

¿Qué ventaja clave ofrecen las plataformas de gestión del conocimiento basadas en la nube?

Accepted Answer

Acceso remoto y escalabilidad flexible

Answer

Mayor seguridad de los datos garantizada

Answer

Eliminación completa de los costes de infraestructura

Answer

Integración perfecta con todas las aplicaciones de escritorio

Question 9

¿Por qué es esencial evaluar periódicamente la eficacia de las herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Para identificar áreas de mejora y optimizar el rendimiento

Answer

Para justificar la inversión inicial

Answer

Para cumplir con los requisitos legales

Question 10

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las bases de conocimientos es incorrecta?

Accepted Answer

Almacenan información estructurada y no estructurada.

Answer

Facilitan una rápida y eficiente recuperación de la información.

Answer

Están diseñadas para capturar y almacenar el conocimiento explícito de una organización.

Question 11

Las intranets son herramientas tecnológicas que:

Accepted Answer

Proporcionan un espacio de trabajo privado y seguro dentro de una organización.

Answer

Están destinadas principalmente a la comunicación externa.

Answer

Almacenan y gestionan grandes cantidades de datos no estructurados.

Question 12

¿Qué ventaja clave ofrecen las plataformas colaborativas en la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Facilitan el intercambio y la generación de conocimientos colectivos.

Answer

Automatizan los procesos de gestión del conocimiento.

Answer

Almacenan y gestionan información confidencial de forma segura.

Question 13

Uno de los principales desafíos en la gestión del conocimiento es:

Accepted Answer

Identificar y capturar el conocimiento valioso dentro de una organización.

Answer

Almacenar y organizar grandes cantidades de información.

Answer

Prevenir que los empleados compartan información confidencial.

Question 14

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la tecnología de gestión del conocimiento es verdadera?

Accepted Answer

Puede mejorar la toma de decisiones y resolver problemas de manera más eficiente.

Answer

Es una solución universal para todos los problemas relacionados con el conocimiento.

Answer

Elimina la necesidad de experiencia y conocimientos humanos.

Question 15

Selecciona la herramienta tecnológica que permite a los usuarios buscar y recuperar información de diversas fuentes en tiempo real:

Accepted Answer

Motor de búsqueda semántico

Answer

Base de conocimientos

Answer

Intranet

Answer

Sistema de gestión de documentos

Question 16

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una herramienta tecnológica para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Sistema de gestión de correo electrónico

Answer

Base de datos de conocimiento

Answer

Sistema de gestión de documentos

Answer

Plataforma colaborativa

Question 17

¿Cuál es el principal beneficio de emplear un sistema de gestión de documentos para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Facilita la creación, el almacenamiento, la recuperación y la gestión de documentos relacionados con el conocimiento de forma centralizada.

Answer

Automatiza completamente el proceso de gestión del conocimiento.

Answer

Sustituye la necesidad de la colaboración humana en la gestión del conocimiento.

Question 18

¿Qué tipo de contenido se almacena habitualmente en una base de datos de conocimiento?

Accepted Answer

Artículos, preguntas frecuentes, mejores prácticas y otra información estructurada relacionada con el conocimiento.

Answer

Correos electrónicos, mensajes instantáneos y otro contenido no estructurado.

Answer

Archivos multimedia como vídeos e imágenes.

Question 19

¿Cuál de las siguientes características es esencial para una intranet efectiva en la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Funcionalidades de búsqueda robustas que permitan a los usuarios localizar rápidamente la información que necesitan.

Answer

Diseño visualmente atractivo con numerosas imágenes y gráficos.

Answer

Gran cantidad de contenido no relacionado que puede resultar abrumador para los usuarios.

Answer

Acceso a redes sociales externas que pueden distraer a los usuarios.

Question 20

¿Qué ventaja ofrece una plataforma colaborativa para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Facilita el intercambio de ideas, la colaboración y la resolución de problemas entre los miembros del equipo.

Answer

Automatiza el proceso de creación y gestión del conocimiento.

Answer

Elimina por completo la necesidad de reuniones presenciales.

Question 21

¿Qué papel desempeña la inteligencia artificial (IA) en las herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Automatiza tareas de gestión del conocimiento como la extracción de datos, el análisis y la generación de información.

Answer

No desempeña ningún papel en las herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento.

Answer

Sustituye la necesidad de expertos humanos en gestión del conocimiento.

Question 22

¿Cuál de las siguientes es una buena práctica para utilizar eficazmente las herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Involucrar a los usuarios finales en el proceso de selección, implementación y adopción de las herramientas.

Answer

Centrarse únicamente en adquirir e implementar las herramientas tecnológicas más avanzadas.

Answer

Implementar todas las herramientas tecnológicas disponibles para la gestión del conocimiento sin tener en cuenta las necesidades específicas.

Question 23

¿Cómo pueden las herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento contribuir a la ventaja competitiva de una organización?

Accepted Answer

Mejorando el acceso y la difusión del conocimiento dentro de la organización, lo que permite una mejor toma de decisiones y una mayor innovación.

Answer

Aumentando directamente la cuota de mercado de la organización.

Answer

Reduciendo únicamente los costes operativos sin ningún otro beneficio.

Question 24

¿Qué consideraciones éticas deben tenerse en cuenta al utilizar herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento?

Accepted Answer

Privacidad de los datos, sesgo algorítmico y protección de la propiedad intelectual.

Answer

Sólo la privacidad de los datos.

Answer

Sólo la protección de la propiedad intelectual.