Concepto y Evolución del Marketing: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

¿Cuál es el concepto esencial del marketing?

Accepted Answer

Satisfacer las necesidades y deseos de los clientes

Answer

Vender productos y servicios

Answer

Maximizar las ganancias empresariales

Question 2

¿Qué característica es esencial para el marketing 2.0?

Accepted Answer

Interacción bidireccional con los clientes

Answer

Enfoque exclusivo en la publicidad televisiva

Answer

Ausencia de presencia en redes sociales

Answer

Segmentación demográfica limitada

Question 3

¿Cuál es el objetivo principal del marketing relacional?

Accepted Answer

Fomentar relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con los clientes

Answer

Lograr una alta tasa de conversión

Answer

Reducir los costos totales de adquisición

Question 4

¿Cómo contribuye el marketing al éxito empresarial?

Accepted Answer

Alineación con los objetivos estratégicos y creación de valor para los clientes

Answer

Predicción precisa del comportamiento del consumidor

Answer

Eliminación de todos los riesgos del mercado

Answer

Control total del entorno competitivo

Question 5

¿Qué factor ha impactado significativamente la evolución del marketing?

Accepted Answer

Avances tecnológicos

Answer

Preferencias culturales inalterables

Answer

Cambios políticos estables

Answer

Regulaciones gubernamentales estrictas

Question 6

¿Cuál es el enfoque primordial del marketing digital?

Accepted Answer

Aprovechar los canales digitales para interactuar con los clientes

Answer

Emplear exclusivamente técnicas de marketing tradicionales

Answer

Desarrollar productos innovadores

Question 7

¿Cuál es una ventaja clave de utilizar métricas de marketing?

Accepted Answer

Medir y optimizar los resultados de las campañas de marketing

Answer

Eliminar por completo los riesgos asociados con el marketing

Answer

Reducir significativamente los presupuestos de marketing

Answer

Automatizar completamente todas las actividades de marketing

Question 8

De forma integral, ¿cuál de las siguientes opciones define con mayor precisión el concepto de marketing?

Accepted Answer

Proceso que implica crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que brindan valor a clientes, socios y la sociedad en general.

Answer

Arte centrado únicamente en vender productos y servicios.

Question 9

En el contexto del marketing, describa el enfoque de producción.

Accepted Answer

Prioriza la eficiencia de la producción y la distribución masiva de productos.

Answer

Hace hincapié en la investigación de mercado.

Answer

Enfatiza la diferenciación de productos.

Question 10

¿Cuál es el objetivo principal de adoptar un enfoque centrado en el mercado?

Accepted Answer

Satisfacer las necesidades y deseos específicos de los clientes.

Answer

Reducir los costes de producción.

Answer

Maximizar las ventas a corto plazo.

Question 11

En la mezcla de marketing, ¿qué elemento se centra en la comunicación con los clientes?

Accepted Answer

Promoción

Answer

Plaza

Answer

Precio

Answer

Producto

Question 12

¿Cuál es el propósito principal de la segmentación del mercado?

Accepted Answer

Dividir un mercado en grupos de clientes que comparten necesidades y deseos similares.

Answer

Simplificar el proceso de producción.

Answer

Reducir los costes de marketing.

Question 13

En las estrategias de fijación de precios, ¿qué opción implica establecer precios por debajo de los costes para ganar cuota de mercado?

Accepted Answer

Fijación de precios de penetración

Answer

Fijación de precios basada en el valor

Answer

Fijación de precios de descremado

Question 14

¿Cuál es el papel fundamental del marketing en el éxito empresarial?

Accepted Answer

Crea valor para los clientes, genera ingresos y contribuye al crecimiento.

Answer

Reduce los costes operativos.

Answer

Mejora la imagen corporativa.

Question 15

El concepto de marketing centrado en el cliente surgió principalmente como resultado de:

Accepted Answer

El reconocimiento de la importancia de satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

Answer

El auge de la tecnología de producción en masa.

Answer

La disminución de la competencia global.

Question 16

Selecciona el principio fundamental del marketing moderno:

Accepted Answer

Crear valor para los clientes

Answer

Lograr el máximo beneficio a corto plazo

Answer

Vender de forma agresiva

Answer

Centrarse en la cuota de mercado

Question 17

¿Cuál de las siguientes opciones NO forma parte del marketing mix tradicional?

Accepted Answer

Personal

Answer

Promoción

Answer

Producto

Answer

Precio

Question 18

El objetivo principal de la investigación de mercados es:

Accepted Answer

Proporcionar información relevante para la toma de decisiones basada en evidencia.

Answer

Reducir los costes operativos

Answer

Aumentar las ventas directamente

Question 19

El modelo de Ansoff se utiliza para evaluar las estrategias de crecimiento de una empresa en función de:

Accepted Answer

Productos y mercados

Answer

Clientes y competidores

Answer

Canales de distribución y precios

Answer

Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

Question 20

¿Cuál de las siguientes es una crítica común al marketing de masas?

Accepted Answer

Falta de personalización

Answer

Alcance limitado

Answer

Costes elevados

Answer

Competencia reducida

Question 21

El marketing digital ha transformado el panorama del marketing principalmente al:

Accepted Answer

Ampliar el alcance y mejorar la segmentación

Answer

Reducir significativamente los costes de marketing

Answer

Mejorar exclusivamente la satisfacción del cliente

Answer

Eliminar la necesidad de interacción física

Question 22

Según la definición aceptada, ¿en qué consiste el concepto de marketing?

Accepted Answer

Un proceso para idear, ejecutar y controlar actividades orientadas a generar intercambios que satisfagan las exigencias de los clientes.

Answer

El análisis de las necesidades y deseos de los clientes.

Question 23

¿A quién se reconoce ampliamente como el 'padre del marketing moderno'?

Accepted Answer

Philip Kotler

Answer

Michael Porter

Answer

Peter Drucker

Question 24

¿Cuál de las siguientes etapas NO forma parte de la evolución histórica del marketing?

Accepted Answer

Marketing digital

Answer

Orientación al mercado

Answer

Orientación a las ventas

Answer

Orientación al producto

Question 25

¿Qué elemento NO forma parte del denominado 'marketing mix'?

Accepted Answer

Relaciones públicas

Answer

Precio

Answer

Producto

Question 26

¿Qué tipo de estudio de mercado se emplea para recabar datos cualitativos sobre los clientes?

Accepted Answer

Investigación cualitativa

Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación exploratoria

Answer

Investigación descriptiva

Question 27

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo del marketing?

Accepted Answer

Disminuir la satisfacción del cliente

Answer

Construir relaciones con los clientes

Answer

Incrementar las ventas

Question 28

¿Qué estrategia de precios se basa en el valor percibido por los clientes?

Accepted Answer

Precio basado en el valor

Answer

Precio competitivo

Answer

Precio de descremado

Answer

Precio de penetración

Question 29

¿Cuál de los siguientes canales de distribución NO es directo?

Accepted Answer

Distribuidores

Answer

Televenta

Answer

Venta en línea

Answer

Venta directa

Question 30

¿Qué tipo de promoción se centra en crear conciencia e interés en un producto o servicio?

Accepted Answer

Answer

Ventas personales

Answer

Marketing directo

Answer

Relaciones públicas